Mass Media

COMUNICACIN II
UNIDAD I
MEDIOS MASIVOS DE
COMUNICACIN
LIC. MARIA JULIA CHERO
MORALES
Lic. Maria Julia Chero Morales
MASS MEDIA: MEDIOS MASIVOS

MASS MEDIA
PRENSA
RADIO
TELEVISIN
PUBLICIDAD
INFORMTICA
MASS MEDIA
Los Mass Media o comunicacin de masas se denominan
as, cuando el emisor es un organismo complejo o
Institucin que usa los medios de comunicacin masiva
como la prensa, la radio, la televisin, el cine y la
informtica, para emitir mensajes pblicos de distribucin
rpida y de vigencia muy transitoria, a un auditorio mltiple,
heterogneo en edad, sexo, ideologa, religin, etc. y que
es annimo.
Estos medios integran a todo el pblico porque es general
y permite la interrelacin comunicacional a nivel local,
nacional, internacional y global.
PERIODISMO: LA PRENSA
Es el medio de comunicacin impreso, ms
antiguo y difundido , cuya esencia se
basa en la noticia.
Sus antecedentes se remontan al siglo XI
A. C. en Roma con el Acta Senati y
Acta Diurna Popul Romani, especies de
crnicas que publicaban acontecimientos
diarios.
La invencin de la imprenta y los tipos
mviles de metal creados por Gutenberg
en 1436, fueron el aporte ms
revolucionario del periodismo
(informacin en hojas volantes).
Actualmente el periodismo es el medio de
comunicacin ms difundido, ledo y
permanente, por ser el ms econmico.
LA RADIO
Es el medio de comunicacin cuya tecnologa
posibilita la transmisin de sonidos mediante la
modulacin de ondas electromagnticas, que
se propagan a travs del aire sin requerir un
medio de soporte.
Se origina en el siglo XIX y fue llamada telegrafa
sin hilos.
Actualmente se usa en redes inalmbricas.
Al fusionarse la radio y el periodismo dio origen a
las agencias noticiosas.
La radio es el medio masivo publicitario que llega
a los lugares ms inaccesibles , llevando la
informacin sobre los ltimos acontecimientos.
Aparte de propalar la publicidad de productos
y la apertura de mercados. Es un soporte para
la empresa.
LA TELEVISIN
Es un sistema de comunicacin que consiste
en la transmisin a distancia de una imagen
y sonido, mediante ondas radioelectrnicas
a travs del espacio.
Se origina con el descubrimiento de la foto
telegrafa a mediados del siglo XIX.
Su nacimiento est considerado como uno de
los grandes hitos del siglo XX, pues el
poder de la pequea pantalla ha llegado a
cambiar las costumbres de la sociedad.
La televisin permite vivir en directo los
acontecimientos ms importantes que
ocurren en el mundo.
Este medio de comunicacin se ha convertido
en el medio por excelencia y su xito ha
generado el declive de la industria del cine.
La televisin es el soporte de la empresa a
travs de la publicidad.
PUBLICIDAD : CLASES
PUBLCIDAD
ESPECIALIZADA
INSTITUCIONAL
ANUNCIANTES
LA PUBLICIDAD
1. Concepto: Publicidad significa decir y vender .
Es toda forma de presentacin y promocin impersonal de ideas, bienes
o servicios, pagada por un patrocinador.
Es impersonal porque el vendedor no ve al cliente, dado que lanza el
mensaje a un pblico heterogneo, por lo tanto de gustos diferentes.
La publicidad naci el ao 70 del siglo XIX, cuando muchos fabricantes
empezaron a empacar sus productos y a venderlos con nombres de
marcas.
Este hecho gener la revolucin de las ventas y la apertura de los
negocios en la bsqueda de nuevos mercados.
2. Clases: Hay dos clases de publicidad.
2.1. Publicidad Institucional: Es la que proyecta una impresin favorable
de una compaa crendole prestigio y trascendencia.
Su intencin no es vender un producto, pero s poner de relieve la
imagen pblica que la compaa desea crear .
La publicidad institucional tiene capacidad para:
a) Presentar un historial del rol de la empresa en la comunidad.

b) Proporcionar informacin sobre noticias que son de inters pblico.
c) Estudiar puntos de inters general.
d) Recordar al pblico la Razn Social de la empresa y la lnea del
negocio.
2. Publicidad Especializada: Est dirigida a los gremios profesionales
especficos como la Medicina, Ingeniera, Economa, Educacin,
el Derecho, etc.
Se encuentra en revistas y peridicos del gremio profesional.
Los Anunciantes:
Son empresas comerciales que hacen uso de la publicidad para
promover sus servicios, productos o imagen pblica.
Pagan por el uso del medio y se les identifica en el anuncio como el
patrocinador , es decir la compaa que paga los gastos de la
publicidad.
Abarca detallistas, fabricantes y mayoristas. Sin anunciantes no
existira publicidad.
SIGNOS DE PUNTUACIN : CLASES

PUNTO Y COMA
EL PUNTO
PUNTUACIN
DOS PUNTOS
LA COMA
COMUNICACIN II
UNIDAD II
MEDIOS PUBLICITARIOS Y LECTURA
LIC. MARA JULIA CHERO MORALES
MEDIOS PUBLICITARIOS
IMPRESOS
RADIALES
TELEVISIVOS
AG.PUBLICITARIA
Son canales de comunicacin que utilizan los anunciantes
para vender sus productos.
Su importancia radica en que a travs de ellos se realizan
las siguientes funciones :
Informar a la gente de la disponibilidad de productos y
servicios.
Permite tomar decisiones fundamentales antes de adquirir
algn producto.
Gua, dirige, convence y alerta sobre diferentes aspectos
que hemos de considerar en nuestra vida diaria.
Para cumplir estos fines se han creado las agencias de
publicidad como organizaciones comerciales que
planean y elaboran publicidad para otras empresas.
Hay diferentes clases de medios publicitarios.
CLASES DE MEDIOS PUBLICITARIOS

Publicidad Televisiva
Es un medio caro, pero rentable. Solo se usa para vender productos o
servicios de amplio consumo.
Es utilizada por anunciantes nacionales y locales para llegar a un
auditorio masivo.
Posee mayor ventaja porque llega a un pblico en forma total, gracias
a que en sus anuncios publicitarios entra a tallar la vista, el sonido,
el color, el movimiento y el texto. De all que su publicidad tenga un
impacto inmediato.
Publicidad Radial o Radiofnica:
Sigue siendo fundamental para amas de casa y jvenes, destacando
su presencia en las emisoras musicales.
Es usada por anunciantes nacionales y locales, ya que pueden utilizar
spots publicitarios de 10 segundos a 1 minuto de duracin.
Es rpida y se difunde entre programas.
Un comercial comprende: texto, efecto sonoro y tiempo.
Publicidad en prensa y revistas:

Es un medio ledo por personas que gustan de mayor
informacin, por lo que la publicidad puede ser ms
extensa y precisa.
Se da en peridicos, revistas y correo directo. Es el
mtodo favorito de los vendedores al por menor para
transmitir un mensaje a compradores potenciales.
Existen dos tipos de mensajes o publicidad impresa :
a) Anuncios Clasificados: Estn ordenados de acuerdo al
producto o servicio y se ubican en pginas especficas
de los diarios.
b) Desplegados: Se localizan en cualquier parte del
peridico, son detallados, con imgenes a color y
algunos se dan en un cuarto, en media y hasta una
pgina.
ESTRUCTURA DE MENSAJES
1. Mensaje Impreso : Su aviso est conformado por un
encabezado, texto y beneficio, supeditado a un
nmero determinado de palabras.
2. Mensaje Radial : La propaganda o comercial en la radio
debe estar constituido por un texto, efecto sonoro y
tiempo.
3. Mensaje Televisivo: Su publicidad es el video y se
conforma por el mensaje o texto, audio o sonido,
imgenes, color, movimiento y tiempo.
Todos estos mensajes segn el medio en que se propalen
y la hora en que se emitan tienen un costo.
De la creatividad y originalidad de la publicidad depende el
xito del producto y su venta.
LECTURA
TEXTOS
FCTICOS
CASOS
ANLISIS E INTERP
CULTURALES
COMUNICACIN II
UNIDAD III
COMUNICACIN VIRTUAL
Y
CORRECCIN IDIOMTICA
Lic. MARA JULIA CHERO MORALES
COMUNICACIN VIRTUAL
INFORMTICA
COMPUTADORA
FACSMIL
LIDERAZGO
TELEMTICA
COMUNICACIN VIRTUAL
INFORMTICA
Informtica es un vocablo inspirado en el francs informatique,
formado a su vez por la conjuncin de las palabras information y
automatique, para dar idea de la automatizacin de la informacin
que se logra con los sistemas computacionales.
La informtica es un amplio campo que incluye los fundamentos
tericos, el diseo, la programacin y el uso de las computadoras
(ordenadores)
La Informtica es la ciencia que estudia el tratamiento de la
informacin mediante el uso de mquinas automticas.
Entre las tareas ms populares que ha facilitado esta tecnologa
se encuentran: elaborar documentos, enviar y recibir correo
electrnico, dibujar, crear efectos visuales y sonoros, marquetear
folletos y libros, manejar la informacin contable en una empresa,
reproducir msica, controlar procesos industriales y jugar.
LA COMPUTADORA
Una computadora (en Espaa, ordenador y en algunos
pases computador) es un sistema digital con tecnologa
microelectrnica capaz de procesar datos a partir de un
grupo de instrucciones denominado programa.
La estructura bsica de una computadora incluye
microprocesador (CPU), memoria y dispositivos de
entrada/salida (E/S), junto a los buses que permiten la
comunicacin entre ellos.
En resumen la computadora es una dualidad entre el
hardware (parte fsica) y el software (parte lgica), que
interactan entre s para una determinada funcin
LA TELEMTICA
Telemtica es una disciplina cientfica y tecnolgica que

surge de la evolucin de la telecomunicacin y de la
informtica.
El trmino Telemtica se acu en Francia (Telematique)
en 1976, en un informe encargado por el presidente
francs y elaborado por Simon Nora y Alain Minc
(conocido como informe Nora-Minc) en el que se daba
una visin increblemente precisa de la evolucin
tecnolgica futura.
La Telemtica se centra en el estudio, diseo y gestin de
las redes y servicios de comunicacin de datos,
transportando texto, audio, video, o combinaciones de
los mismos
El objetivo principal de la Telemtica se centra en el

estudio, diseo y gestin de las redes y servicios de
comunicacin de datos, transportando texto, audio,
video, o combinaciones de los mismos
Abarca varios planos:
a) El plano de usuario, donde se distribuye y procesa la
informacin de las aplicaciones;
b) El plano de sealizacin y control, donde se distribuye y
procesa la informacin de control del propio sistema, y
su interaccin con los usuarios;
c) El plano de gestin, donde se distribuye y procesa la
informacin de operacin y gestin del sistema y los
servicios
EL FACSMIL
El Facsmil considerado como la reproduccin (o copia; normalmente
de imgenes). Se refiere sobre todo al envo de imgenes sin
movimiento a travs de una lnea de comunicacin (Internet, BBS,
cualquier red, etc...).
Su abreviatura es el FAX.. Muy utilizado en las empresas.
Se denomina fax, por abreviacin de facsmil, a un sistema que
permite transmitir a distancia por la lnea telefnica escritos o
grficos (telecopia).
La historia del fax se inicia poco despus de la invencin del telgrafo,
cuando en la exposicin Universal de Londres (1851) se mostr una
mquina capaz de enviar y recibir imgenes de una mquina a otra,
Es decir que una enviaba la imagen y la otra la reciba y la
reproduca
La primera mquina comercial apareci en 1863 y a comienzos del
siglo XX se haba difundido su uso.
CORRECCIN IDIOMTICA
BARBARISMO
SOLECISMO
ANFIBOLOGA
VICIOS DE
LENGUAJE
REDUNDANCIA
GERUNDIO
QUESMO
COMUNICACIN II
UNIDAD IV
COMUNICACIN EMPRESARIAL
COMUNICACIN EN LA MERCADOTECNIA
Y REDACCIN
LIC. MARA JULIA CHERO MORALES
COMUNIC .EMPRESARIAL
EXTERNA
INTERNA
VERTICAL
HORIZONTAL
PROVEEDORES
CLIENTES
Esta comunicacin ayuda a mantener el contacto entre las
diferentes reas de la empresa y el pblico
consumidor.
Toda la gente en una empresa desde el Presidente hasta el
empleado es parte de una red de comunicacin.
Se presenta de dos formas : interna y externa.
1. Interna : Se origina dentro de la empresa y sus
protagonistas son los miembros de la misma, es decir:
el dueo (s), directorio y empleados del negocio.
Esta a su vez se presenta de dos maneras: vertical y
horizontal.
1.a. Vertical: Se da de arriba hacia abajo, o sea, del mando
superior al intermedio e inferior.
Este tipo de comunicacin vertical hace uso de los

documentos denominados :
- Instrucciones : Es la comunicacin que establece lo que
hay que hacer, las rdenes propias del mando superior.
- Informes : Son documentos que describen o detallan lo
que se ha hecho o lo que ha ocurrido durante el da, es
propia del rango intermedio o inferior hacia el inmediato
superior.
1.b Horizontal : Es la comunicacin que se da en el
mismo nivel , entre trabajadores, guardando las formas
propias del reglamento interno de la empresa.
2. Comunicacin Externa : Es aquella que la empresa
emite al exterior.
Se da en dos mbitos: Con los proveedores y con los
clientes.
2.a Con los proveedores: Va dirigida al grupo de

proveedores, los dueos, que son la fuente de los
productos o mercanca que luego ofrece el negociante
de una empresa, sea cual fuere la lnea o rubro de venta
en el mercado.
2.b Con los clientes : Es el intercambio de informacin
entre la empresa y sus clientes o pblico consumidor.
El grupo de investigacin de mercado de cada empresa se
encarga de aportar la informacin de lo que necesitan
los clientes.
La comunicacin empresarial es de vital importancia para
la buena marcha del negocio y poder contrarrestar la
competencia, su trascendencia permite el xito de la
empresa.
MERCADOTECNIA
NEGOCIOS
APRENDER
R. HUMANAS
GRUPOS
GRUPOS
CLIENTES
ESCUCHAR
MERCHANDISING
LXICO
IMAGEN
1. La comunicacin en la mercadotecnia es un proceso
que tiene como propsito elemental conseguir una
ganancia justa, pues toda empresa privada ha sido o
es creada con fines de lucro, pero dentro del marco
legal.
Esta comunicacin tiene como objetivos:
a) Hacer ms eficiente, eficaz y competitiva a la empresa
b) Fomentar buenas relaciones humanas dentro y fuera de
la empresa,
c) Vender los productos que ms necesitan los clientes,
acorde con la lnea que ha escogido la empresa,
cuidando sobre todo la imagen de la misma y el
prestigio ganado en el campo de los negocios.
En el campo de la mercadotecnia la comunicacin se ha

clasificado en:
1. Comunicacin en los negocios :
Es aquella que se usa para ayudar a la empresa a operar
eficientemente; es decir, que la informacin importante
como las instrucciones y los informes se transmitan
rpida y correctamente.
- Orienta a los compradores de las empresas sobre cunto
dinero deben invertir y en qu deben de hacerlo.
- Su objetivo fundamental radica en que se debe de
aprender a comunicarse en el mundo de los negocios.
2. Comunicacin para las Relaciones Humanas:
Es aquella que trata de establecer y mantener las buenas
relaciones humanas dentro y fuera de la empresa.
Dentro de la empresa significa que el personal que labora

entienda el objetivo y la visin de la empresa.
Fuera de la empresa, las relaciones humanas permiten
tener una buena reputacin y camaradera entre las
dems empresas, la gente de negocios, los
proveedores y los clientes.
3. Comunicacin para los clientes:
Es aquella que se fundamenta en saber escuchar al cliente
y sus objetivos se centran en:
Atraer la atencin del cliente.
Aumentar su inters en el producto
Crearle el deseo de adquirir el producto
Conseguir que el cliente compre la mercanca.
Para recordar estos pasos se ha creado las siglas AIDA
que sintetizan: atencin, inters, deseo, accin.
4.MERCHANDISING
Es un tipo de comunicacin oral, personal que se da entre
el vendedor impulsador y el cliente interesado o no en
el producto a ofertarse.
Esta comunicacin es dialgica y su fin o meta es la
persuasin, convencer al cliente sobre la calidad del
producto, la facilidad de adquirirlo y las ventajas de su
utilidad, creando en el posible cliente la necesidad de
adquirirlo.
Dos son los requisitos esenciales para cumplir el objetivo:
a) Ser claros en la expresin y precisos en el lxico o
vocabulario.
b) Tener una imagen apropiada y una personalidad
definida, adems de cortesa en el trato.
REDACCIN
DOCUMENTOS
INFORMES
CARTAS NEGOCIOS
PEDIDO
RESPUESTA

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Lic. Maria Julia Chero Morales

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Lic. Maria Julia Chero Morales

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a) Presentar un historial del rol de la empresa en la comunidad.

SIGNOS DE PUNTUACIN : CLASES

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CLASES DE MEDIOS PUBLICITARIOS

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Telemtica es una disciplina cientfica y tecnolgica que

El objetivo principal de la Telemtica se centra en el

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Este tipo de comunicacin vertical hace uso de los

2.a Con los proveedores: Va dirigida al grupo de

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En el campo de la mercadotecnia la comunicacin se ha

Dentro de la empresa significa que el personal que labora

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