PROCESO

ADMINISTRATIVO

PROCESO
ADMINSTRATIVO
Qu es el proceso administrativo?
Fases y actividades o funciones del proceso
administrativo
Por qu se dice que es un proceso el proceso
administrativo?
Grfica del proceso administrativo
Evaluacin o Control
Instrumentos del control
Proceso de control o evaluacin
Medidas correctivas del control o evaluacin
Medidas correctivas del control o evaluacin
Conclusiones

Qu es el proceso
administrativo?
En primer lugar cabe preguntar qu es proceso?

Proceso: conjunto de las fases sucesivas de un fenmeno natural o de una operacin

artificial. (Diccionario de la Real Academia Espaola)

Y qu se entiende por administracin?

Administracin: Ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos institucionales

por medio de una estructura y a travs de un esfuerzo humano coordinado. (Fernndez,
p.3)

Entendido esto, se tiene entonces que:

El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las

organizaciones para el logro de sus objetivos y satisfacer sus necesidades
lucrativas y sociales. Si los administradores o gerentes de una organizacin realizan
debidamente su trabajo a travs de una eficiente y eficaz gestin, es mucho ms
probable que la organizacin alcance sus metas; por lo tanto, se puede decir que el
desempeo de los gerentes o administradores se puede medir de acuerdo con el grado
en que stos cumplan con el proceso administrativo. (Hurtado, p.47)

Qu es el proceso
administrativo?
Es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de
planeacin, organizacin, direccin (ejecucin/supervisin) y
control (evaluacin), desarrolladas para lograr un objetivo
comn: aprovechar los recursos humanos, tcnicos, materiales
y de cualquier otro tipo, con los que cuenta la organizacin
para hacerla efectiva, para sus stakeholders y la sociedad.

Stakeholders: son todos aquellos grupos, organizaciones,

empresas o personas que tienen inters en una empresa u
organizacin dada, entre ellos se tienen a: los empleados, los
clientes, los proveedores de bienes y servicios, los proveedores
de capital, la comunidad y la sociedad.

El proceso administrativo implementado de forma sistemtica

genera resultados favorables en la gestin de empresas o de
cualquier rea que se implemente.

Fases y actividades o funciones del

proceso administrativo
El proceso administrativo esta compuesto por 2 fase
y 4 funciones o actividades:
Fase mecnica (terica)
Planificacin (Qu se va a hacer?)
Organizacin (Cmo se va a hacer?)

Fase dinmica (prctica o ejecucin)

Direccin (Cmo se esta haciendo?)
Ejecucin
Supervisin

Control o Evaluacin (Cmo se hizo?)

Por qu se dice que es un proceso el proceso

administrativo?
Porque no se puede desarrollar la organizacin sino se ha
establecido la planificacin, no se puede dirigir
(ejecutar/supervisar) sino se ha planificado y organizado y
as sucesivamente, todo es un conjunto que se debe de

Grfica del proceso

administrativo

Es un proceso que constituye una unidad indisoluble porque

cada funcin estn interrelacionadas mutuamente.

Control o evaluacin
Consiste en la evaluacin y correccin de las
actividades del que hacer de los subordinados, para
asegurarse de lo que se realiza va acorde a los
planes.
Sirve para medir el desempeo en relacin con las
metas.
Detecta las desviaciones negativas y plantea las
correcciones en prospectiva de cumplir con los
planes previamente establecidos.
En sntesis esta funcin es una comprobacin o
evaluacin de los resultados, contrastados con lo
que se planeo previamente, para plantear solucin

Control o evaluacin
Instrumentos de control o evaluacin
Presupuestos para gastos controlables
Registros de inspeccin para verificar y
comprobar el objetivo trazado

Propsito de la administracin
Lograr la armona en los esfuerzos o funciones
individuales los cuales deben de estar
encaminados hacia la consecucin de las
metas planteadas.

Proceso de control o evaluacin

El proceso de control o evaluacin consta con su proprio
proceso que esta formado por cuatro etapas
Estableciendo
estndares

Medicin de
resultados

Retroalimentacin

Correccin

Estableciendo estndares: unidad de medida que sirve como

modelo gua o patrn con base en la cual se efecta el control
Medicin de resultados: consiste en cuantificar la ejecucin y
los resultados de acuerdo a los estndares predeterminados
Correccin: son las acciones para modificar las situaciones que
no llevaron a buen termino el plan
Retroalimentacin: evala los resultados obtenidos durante
todo el proceso

Principios que rigen al control o

evaluacin
De equilibrio: cada grupo debe de proporcionrsele el grado de
control correspondiente
De los objetivos: el control es un medio para alcanzar los
objetivos preestablecidos
De la oportunidad: el control debe aplicarse antes de que se
efectu el error de tal manera que sea posible tomar medidas
correctivas con anticipacin
De las desviaciones: se deben analizar todas las desviaciones
al plan para conocer las causas que las originaron y as
establecer las medidas correctivas pertinentes
De la costeabilidad: el costo de todo sistema de control debe
encontrase justificado en tiempo y dinero
De excepcin: el control debe aplicarse a aquellas actividades
que sean representativas o muy especiales
De la funcin controlada: la persona o funcin que realiza el
control no debe involucrarse con la actividad a controlar, debe
ser imparcial

Medidas correctivas del control

o evaluacin
El control es una etapa importante debido a que
establece las medidas correctivas en las
actividades para tener planes exitosos puesto que:
Reduce costos y ahorra tiempo
Evita errores
Retroalimenta para que no se vuelvan
presentar desviaciones al plan en un futuro

Conclusiones
El control al ser la etapa que cierra el proceso
administrativo es la forma de evaluar al
proceso ntegramente con el objetivo de poder
determinar si hubo xitos o fracaso en el plan y
de que manera corregir aquellas situaciones
que salieron de los parmetros establecidos y
poder mejorar este proceso cada vez mas.