Resolucin de Conflictos y

Negociacin: Alternativas de
Solucin

Por Percy Garca, Ph.D

Contenido
Marco terico para resolucin de
conflictos

CONFLICTO
CONFLICTOS SOCIO-AMBIENTALES
NEGOCIACION
MEDIACION
FUTURE SEARCH
RESOLUCION DE CONFLICTOS EN
INDUSTRIAS EXTRACTIVAS EN EL MUNDO

EL CONFLICTO

Que es el conflicto?
El conflicto es una contraposicin y
confrontacin de posiciones,
intereses y necesidades percibidas
como incompatibles que involucra a
dos o ms actores dentro de su
interaccin social.

El Conflicto
HISTORIA
La Resolucin de Conflictos como ciencia Nace en la post-guerra
fra
1950s 1960s Conflicto entre las superpotencias
Estudiar el conflicto: de las relaciones internacionales, de la
poltica nacional, relaciones comerciales, comunitarias, familiares
o entre individuos. Para todas las distintas formas de conflicto
Europa y Estados Unidos Crean sub-especializaciones
1980s Resolucin de conflictos se incremento notablemente:
Sudfrica, Medio Oriente, Irlanda, Asia
Al termino de la guerra fra surgen conflictos culturales, tnicos,
religiosos
La concepcin de resolucin de conflictos da un nuevo giro

El Conflicto
Posiciones, Intereses, Necesidades
Posiciones: se les expresa como determinadas posturas, una frente a la
otra y que generalmente, no se prestan a discusin.
Intereses: son lo que las partes dentro de un conflicto estn tratando de
conseguir del otro
Necesidades: pueden interpretarse con un doble enfoque: (a) algo que
una persona requiere satisfacer, (b) pueden fortalecer a las personas
involucradas en el conflicto al punto que los compromete y motiva a
encontrar una solucin
La Percepcin: la forma como la persona interpreta el mundo que lo
rodea. La percepcin que se tenga de una situacin determinada es la
que ayuda a definir las posiciones iniciales de cada parte.

Caractersticas del Conflicto

El conflicto es algo natural

El conflicto involucra un problema de poder
La intervencin de dos o mas personas
Un conflicto no es necesariamente el problema
central
El conflicto siempre es visible
Los conflictos se pueden originar por la escasez de
posiciones o de recursos
El conflicto es de causalidad mltiple
Los conflictos deben estar involucrados con la accin
La contraposicin de intereses

El Conflicto
Tipos de conflictos

Conflicto
Conflicto
Conflicto
Conflicto
Conflicto
Conflicto
Conflicto
Conflicto
Conflicto
Conflicto
Conflicto

intra-personal
interpersonal
intra-grupal
Latente
Inducido
Institucionalizado
no institucionalizado
cultural
Institucional
histrico
Diplomtico

Escalamiento de Conflictos
Es comn apreciar que un conflicto de menor
categora o de baja intensidad puede escalar a
una etapa superior, es decir que un conflicto con
poca importancia puede llegar a convertirse en
uno grave como resultado de acciones u
omisiones de las partes o actores involucrados
Elementos que provocan que el conflicto escale:
Interpretaciones diferentes de los mismos hechos o
conductas
Doble estndar
Posiciones polarizadas en un solo tema

Resolucin de conflictos
Manejo y Resolucin de Conflictos no son lo mismo
Manejo involucra un conjunto de estrategias y
actividades para abordarlos, encaminar procesos
de discusin y toma de decisiones
Resolucin es una accin de resolver, que tambin
involucra llevar un proceso
El manejo no siempre busca la resolucin del
conflicto

Resolucion de conflictos - Paz

La resolucin de conflictos no es
necesariamente idntica a Paz, sin embargo hay
mucha conexin entre los dos conceptos por
que la mayora de los conceptos de Paz estn
basados en ausencia de guerra
Un conflicto no se resuelve nicamente con el
fin de la parte armada
Es importante entender el concepto mas amplio
de Paz que es la presencia de cooperacin,
justicia e integracin

Modos de la resolucin de conflictos

Como? De que manera? Cual es la forma o camino
adecuado?
Que modo se empleara para resolver un conflicto?
Modos Formales
Va Judicial: Accin Civil, Accin Penal, Accin Constitucional
Va Administrativa

Modos Informales
La Negociacin
La Mediacin

La Negociacin
Es la forma mas antigua para resolver conflictos
Se usa para lograr acuerdos desde las cosas mas sencillas hasta las mas
complejas
De una u otra manera, todos
somos negociadores, proceso
que se evidencian todos los
das a diferentes niveles
En la negociacin las partes se
sientan a negociar en una
mesa como resolver su
conflicto.
Por lo general puede existir un
facilitador que cuente con el
reconocimiento de las partes
para jugar ese papel

La Negociacin
No existe un procedimiento formal
para la negociacin, sin embargo
existen varias pautas:
Visualizacin del conflicto
Preparacin del escenario
Negociacin
Firma del acuerdo
Monitoreo

La Mediacin
Es un procedimiento de solucin de conflictos por el cual las
partes, asistidas por el tercero neutral llamado mediador,
procuran un acuerdo voluntario
No existen restricciones; sin embargo existen ciertos
requisitos:
Existencia de un acuerdo entre las partes para asistir a la mediacin
Capacidad para transigir
La mediacin debe versar sobre material transigible
Voluntad para participar en el proceso

El Mediador no es la persona que propone soluciones ni decide

sobre las mismas, siendo simplemente un colaborador que
encamina un proceso de dialogo

La teora del conflicto

Sociologa, Politologa, Psicologa
Pratt Fairchild, lo define como Especie de oposicin social en la que:
a) el objetivo inmediato consiste en el dao que puede causarse a uno o ms de
los individuos o grupos opuestos
b) las actividades de una persona o grupo, de modo no deliberado, impiden el
funcionamiento o daan la estructura de la otra persona

Norbert Bobbio, seala que El conflicto poltico social puede ser

definido como una situacin de competicin en las que cada parte
aspira a ocupar una posicin que es incompatible con las aspiraciones
de la otra.
Para Lewis Coser, El conflicto social significa una lucha con respecto a
valores y derechos sobre estados, poderes y recursos escasos, lucha en
el cual el propsito es neutralizar, daar o eliminar sus rivales.

 gnes Haller, desde una perspectiva de la tica, considera que El conflicto es

la forma de aquellas fricciones cotidianas en las que tambin pueden estar
presentes los intereses y afectos particulares, pero cuya motivacin principal
viene dada por valores genricos y principalmente morales
En la teora marxista el conflicto social est en el centro de sus reflexiones
terico prcticas; se fundamenta esta afirmacin en la definicin que se tiene
de la sociedad constituida por clases sociales y de la lucha de clase como el
elemento que define la transformacin por de las relaciones sociales. Sin
clases no puede haber conflicto, y es mediante ste que las clases se
relacionan y se enfrentan.
En su formulacin ms concreta, el conflicto se manifiesta en torno a la
conservacin o conquista del poder, puesto que, segn Marx, todo sistema
social implica una distribucin del poder, as como de riqueza y posiciones de
status entre los actores individuales y los sub grupos competentes

Conflictos Socio Ambientales

Conflictos Socio Ambientales

Los Conflictos Socio Ambientales tienen que ver con los
recursos naturales existentes en el medio ambiente (agua,
tierra, aire, bosques, minerales) y las sociedades o su relacin
con los recursos naturales
La sensibilidad, percepciones, intereses y necesidades frente a
los conflictos socio ambientales son muy altas y fueron, son y
seguirn siendo causas de conflictos violentos, blicos y
destructivos entre individuos, sociedades y estados
Los conflictos socioambientales presentan escenarios con
actores como los municipios, las ciudades, la industria
petrolera y la actividad minera, comunidades indgenas, ONGs

Conflictos Socio Ambientales

Para entender los conflictos ambientales, es necesario
saber que, los sntomas de degradacin y
contaminacin de los recursos naturales, vistas desde la
visin socio-ambiental, evidencian el deterioro
ambiental que disminuye la productividad de los
ecosistemas, y que aumentan la pobreza y la exclusin
social.
En otras palabras, el axioma acuado en la conferencia
de Estocolmo en 1972 que la pobreza es la peor forma
de contaminacin persiste hasta nuestros das y asocia
a la pobreza con el deterioro ambiental inevitablemente

Conflictos Socio Ambientales

Resulta evidente que el medio ambiente est
relacionado tanto con los conflictos como con
la sociedad; en cualquier parte donde los
hombres viven se generan estas situaciones,
esa cualquier parte materializa en un
espacio fsico o medio ambiente (territorio y
recursos naturales), por lo que los seres
humanos agrupa- dos tendrn problemas
relacionados por su interaccin en el medio
ambiente, es decir que estamos frente a
Conflictos Socioambientales

Conflictos Socio Ambientales

Esta vinculacin es de fcil reconocimiento, ya que
el hombre al vivir en un espacio fsico
determinado necesita aprovechar de ciertos
recursos naturales y del territorio, es decir que
causan un impacto de mayor o menor grado en el
medio ambiente
Por otra parte, existen grupos que por negocio
buscan aprovechar los recursos generando una
presin sobre los mismos, es aqu donde esta
presin provoca conflictos relacionados con la
sociedad y el medio ambiente.

Conflictos Socio Ambientales

Se considera que los Conflictos
Socioambientales se producen por
una confrontacin de intereses que
involucra a dos o ms actores por el
manejo, acceso, uso,
aprovechamiento o control de los
recursos naturales y el territorio.

Conflictos Socio Ambientales

Clasificacin

Conflictos Socio Ambientales

Caractersticas
Existencia de desacuerdos frente a datos disponibles o informacin
incompleta
Los niveles de comunicacin entre los actores son cuantitativo y
cualitativamente pobre
Las percepciones existentes en los actores frente a la otra parte y al
conflicto mismo muchas veces son inexactas y estereotipadas
Inicialmente se podra decir que los intereses de las partes frente al
conflicto son aparentemente incompatibles
Las actitudes y posiciones de los actores son reactivas y contrapuestas
La conducta de los actores es combativa
Existe un marcado rechazo al dialogo entre los actores
Las redes y los grupos de actores son complejos
No existe un tratamiento estndar para el tratamiento de estos conflictos
Involucramiento de amplios aspectos tcnicos

Tipos de Conflictos Socio

Ambientales

Conflictos que se manifiestan externamente: estos se externalizan por

manifestaciones de los actores o grupos sociales involucrados en el
conflicto
Conflictos Latentes: son conflictos donde alguna de las partes no ha
manifestado, exteriorizado su posicin o inters respecto al conflicto o ha
dejado de hacerlo.
Conflictos de Hecho: es palpable por encontrarse en curso las actividades
generadoras del conflicto, se asemeja al conflicto manifiesto
Conflictos de Acecho: hace relacin al riesgo de la presencia de un posible
conflicto por la ejecucin de ciertas acciones o actividades
Conflicto Simtrico: se refiere a los similares niveles de poder como de
acceso a la informacin e instrumentos que influyen en el conflicto
Conflicto Asimtrico: involucra una desigualdad evidente en cuanto a los
ni- veles de poder, informacin e instrumentos que influyen en el conflicto
Conflictos Fugaces: se los determina por su corta duracin
Conflictos Dilatados: hacen referencia a conflictos que tienden a perdurar
en el tiempo
Conflicto Intermitente: son conflictos que aparecen y desaparecen en
determinados lapsos de tiempo
Conflicto Endmico: tienen un desarrollo cclico en el tiempo por la

Actores en los Conflictos Socio

Ambientales
Por lo general, los actores que intervienen dentro de los conflictos
socioambientales, son:
Actor receptor o afectado directa o indirectamente por el hecho
generador del conflicto
Actor generador que por sus actividades es el causante del hecho
generador del conflicto
Actor iniciadores la persona que frente al hecho generador manifiesta
primero su disconformidad produciendo o articulando el conflicto
Actor regulador siendo la autoridad con la facultad para conocer,
resolver, decidir, etc., sobre el hecho generador del conflicto
Medio Ambiente bien jurdico protegido o a proteger

Principales Conflictos Socio

Ambientales
Los principales conflictos socioambientales se
producen debido a:
Actividades extractivas: petrleo, minera, tala
legal e ilegal de madera
Conflictos Socioambientales por la tenencia de la
tierra
Presin sobre recursos: agua, bosque, ampliacin
de la frontera agropecuaria, entre otros.

Negociacin

Negociacin
Es un proceso alternativo de resolucin de conflictos, por
medio del cual dos o ms personas, analizan y dialogan
voluntariamente sobre sus diferencias e intentan lograr
un acuerdo conjunto, sobre lo que les afecta a ambos.
A veces negociamos tomando en cuenta nuestras
necesidades e intereses y los de la o las otras personas
involucradas (negociacin basada en intereses) mientras
que en otras ocasiones la actitud que asumimos es ms
radical y queremos que el conflicto se resuelva de la
manera como nosotros queremos, no estamos dispuestos
a escuchar porque creemos que solo nosotros tenemos la
verdad y la razn (negociacin basada en posiciones).

Negociacin
Ejercicio: HURTO DEL GALLO
Se dan o se han dado casos parecidos a ste en su
comunidad?
Qu desventajas observa en la forma como se abord
este conflicto?
Resolvieron o estn por resolver el problema? Por qu?
Segn usted Qu hubieran podido hacer los involucrados
en este conflicto, para evitarse tanto desgaste?

NEGOCIACIONES BASADAS EN POSICIONES

En nuestra cultura latina el modelo mental dominante en una
negociacin, es el basado en posiciones; cada parte asume su
postura y luego cada uno discute a favor de su situacin y la
solucin que propone.
La discusin tiende a girar en torno a las posiciones generalmente
sin llegar a un acuerdo que satisfaga a ambos.
El riesgo que se corre es que por cansancio se abandone la
negociacin o en el peor de los casos, el conflicto degenera en
agresiones verbales que nunca llegan a nada.
La dinmica gira en torno a una serie de ofertas y contra ofertas,
hasta que una de las partes acepta la ltima oferta que hace
generalmente quien tiene ms poder o menos necesidad de llegar
a un acuerdo.

Negociacin
Actitudes presentes en una Negociacin Basada
en Posiciones
Competir: Alguien tiene que ganar y alguien tiene que
perder
Existe una nica solucin correcta, la que yo propongo
Cualquier ganancia ma, es prdida de mi contraparte
Las concesiones se perciben como signo de debilidad

Negociacin
Los efectos de la negociacin basada en posiciones:
Puede surgir un compromiso al principio y no al final de la
negociacin
Se ignoran o esconden hechos
Buscan pruebas, en vez de informacin
Mente cerrada y rgida
Ataques personales
Creatividad limitada
Se depende de palancas para ejercer presin y coaccin
Las soluciones generalmente son intercambio (Cuanto me das,
cuanto te doy)
Se comprometen los intereses (muchas veces afectando a otros

NEGOCIACIONES BASADAS EN INTERESES

Es una forma de negociar que parte del deseo y voluntad de
resolver el conflicto y la importancia de conservar la relacin.
En vez de arrancar hablando sobre las soluciones, como en el
caso anterior, las partes primero identifican el problema,
como lo perciben y como se sienten, luego hablan sobre las
necesidades e intereses de cada quien y finalmente buscan
encontrar soluciones que les satisfagan a ambos.
El objetivo es lograr manejar el conflicto durante la
negociacin, de tal manera que se satisfagan las necesidades
e intereses de ambos y a la vez proteger la relacin. Esto es
posible cuando se realiza una negociacin en la que ambas
partes colaboran entre si.

Negociacin
Actitudes presentes en la Negociacin basada en
Intereses:
Hay voluntad para dialogar
La relacin es importante
Buscan satisfacer las necesidades de los o las dos, para
que se sientan satisfechas con el acuerdo logrado
Cooperan y comparten informacin sobre el problema,
lo ven como algo que demanda una solucin y no como
algo en donde hay que ganar o perder
Pueden existir varias posibles soluciones

Negociacin
En la negociacin basada en Intereses, los
involucrados:
Evitan hablar sobre soluciones, primero hablan sobre lo que
les interesa, lo que necesitan
Cada uno trata de descubrir los intereses del otro, por qu?
para qu?
Replantean el problema de una forma que contemple los
intereses de todos y todas
Buscan diferentes posibles soluciones y escogen juntos la o
las mejores.

Negociaciones Multipartitas:
Toman este nombre, las negociaciones en las que
hay ms de dos partes involucradas, por ejemplo en
el caso de Pedro y Mara que presentamos
anteriormente, es una negociacin entre dos.
Aunque han involucrado a otras personas; Pedro en
su mam y Mara en sus compaeras del grupo de
mujeres. Quienes tienen que negociar son: Pedro y
Mara. En el caso de las negociaciones Multipartitas
hay ms de dos personas o grupos en una
negociacin

Negociacin
Negociaciones Internas del Equipo
Negociaciones horizontales (con las bases)
Negociaciones en la mesa Negociaciones Verticales (con
jerarquia)
Negociaciones informales entre conocidos (amigos)
Negociaciones de subgrupos (tecnicos)
Negociaciones entre voceros y jefes
Negociaciones bajo la mesa
Negociaciones con otras agencias
Negociaciones con otras mesas de negociaciones
Negociaciones con otros sectores
Negociaciones con la prensa

Sugerencias para lograr una

negociacin eficaz
Compromtase a la franqueza y a la comunicacin abierta
Use la persuasin en vez de la presin
Trate de comprender antes de ser comprendido
Examine sus suposiciones
Haga consultas antes de tomar una decisin
Acepte a las otras personas tal como son
Separe los temas que tienen que ver con la relacin, de aquellos
que tengan que ver con el proceso y el problema
8. No reaccione segn la reaccin de la otra parte, escoja; en vez de
reaccionar sin reflexionar
9. Describa en vez de atacar
10.De entrada, confe en la buena voluntad de la otra persona
11.Sea incondicionalmente constructivo
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Negociacin

Negociacin
Pasos del Proceso de Negociacion
Establecer la confianza
Arreglar las cosas practicas
Comenzar la negociacion Establecer
normas
Normas:
Elegir los temas a tratar
Elaboracin de la agenda

Efectos de la negociacin basada en

intereses:
Promueve una comprensin ms profunda de los
problemas y sus causas
Produce soluciones que cumplen con las
necesidades especficas
Permite soluciones mucho ms creativas y eficaces
Desarrolla buenas relaciones
Promueve confianza
Fija comportamiento cooperativo que puede ser de
valor en el futuro
Promueve la creatividad, experimentacin y
mejoras continuas.

Sugerencias para negociar con base en

intereses
No comprometerse de entrada
Atacar el problema, no a la persona
Enfocar toda la atencin en los intereses no en las
posiciones
Conozca sus alternativas (lo que usted puede hacer en
caso de no llegar a un acuerdo)
Generar una gran variedad de opciones creativas, para
atender los intereses identificados de ambos
Haga que todas las decisiones sean tomadas en consenso,
para que todos estn conscientes de los resultados
Compromtase a la franqueza y a revelar toda la
informacin.

Buscar diferentes Salidas

Plantear todas y cada una de las
ideas sin decir si es buena o mala
Identifique sus alternativas, las
opciones o salidas son posibles
soluciones que requieren el acuerdo
de las dos partes y muchas veces la
cooperacin de los o las dos para
poder implementarlo.

Proceso para desarrollar opciones:

Lluvia de ideas para inventar (crear) opciones.
Inventar cuantas opciones sean posibles
Nadie es dueo de las opciones
Abstngase de criticar y evaluar
Nadie tiene que defender ninguna opcin
Utilice libremente la reflexin y la meditacin
Busquen las opciones que atiendan los intereses de
todas
Involucre a los dems en el proceso.

Hablar sobre las salidas

Es decidir cul de las salidas encontradas
es la mejor.
Se trata de presentar una salida que le
guste y le parezca buena a las dos partes.
Esta salida podra incluir: Los principales
intereses de las dos partes, se debe hacer
la propuesta como una opcin y no como
la nica salida.

Proceso de Evaluacin
Clarifique todas las opciones que estn en la lista antes de
comenzar a evaluar
Elimine todas las ideas que se repiten
Agrupe todas las ideas parecidas
Compare las opciones con los intereses de ambos y
verifique que estn relacionadas.
Si todos estn de acuerdo elimine algunas opciones
Cuatro puntos clave de la evaluacin:
La opcin que se est considerando resuelve el problema sin
que produzca nuevos problemas?
Satisface mis intereses y los de la otra persona?
Es mejor que la que considero mi mejor alternativa?
Se puede lograr? Es realista?

 Hay condiciones que posibilitan o hacen conveniente

una negociacin y existen aquellas en las que la
negociacin no conviene.
Condiciones bsicas que deben cumplirse para poder
realizar negociaciones con posibilidades de xito:
Las partes son identificables y estn dispuestas a participar
Disposicin para negociar (cuentan con una estrategia, con
informacin adecuada, preparados psicolgicamente)
Voluntad, ganas de ponerse de acuerdo
Sentido de urgencia
Creer que los temas son negociables
Las partes tienen la autoridad para decidir

Estancamiento y Ruptura de la
Negociacin
Estancamiento
As le llamamos cuando se detiene el curso de la
negociacin, esta suspensin puede ser por tiempo
indeterminado, ya que depende de la atencin y tratamiento
de las causas que lo provocaron. Puede tratarse de falta de
informacin o de apoyo metodolgico para guiar el proceso.
Ruptura
Le llamamos al rompimiento de las relaciones entre las
partes que se encuentran en la negociacin, generalmente
las rupturas son violentas y van acompaadas de insultos y
faltas de respeto entre las partes, las razones de una ruptura
varan.

MEDIACION

Mediacin
Es una Negociacin Asistida, es un proceso alternativo de
resolucin de conflictos, que consiste en la intervencin de un
tercero, quien realiza actividades de apoyo procesal, para ayudar a
que las dos o ms personas en conflicto, analicen y dialoguen
voluntariamente sobre sus diferencias e intenten llegar a un
acuerdo conjunto, sobre lo que les afecta a ambos.
Por qu debe ser usada la mediacin?
La mediacin es informal, confidencial y menos costosa que los procesos
judiciales.
Las partes participan en la seleccin del mediador que puede asistirlos en
la solucin de su conflicto. Este punto es sumamente importante, los
involucrados deben estar totalmente dispuestos a permitir que un tercero
se incorpore a su disputa y les ayude a alcanzar un acuerdo
Significa que las partes aprueban su presencia y estn dispuestas a
escuchar seriamente sus sugerencias sobre el proceso.

Condiciones de la mediacin

Voluntaria, opcional. Las partes pueden solicitar al mediador que salga

del proceso en cualquier momento y por cualquier razn.
Debe ser una experiencia de mutua colaboracin, es una actividad
conjunta, en donde el mediador solamente ayudar a facilitar el
proceso para que las partes
La toma de decisiones y el control de los acuerdos est en manos de os
involucrados
Una actividad de mediacin debe ser de carcter confidencial, en la
medida en que cada parte lo desee. La o el Mediador no tiene ninguna
autoridad para divulgar absolutamente nada de la negociacin que est
realizando
Un proceso abierto a la informacin. La mediacin ofrece una completa
oportunidad de obtener e incorporar informacin legal, as como otra
informacin de expertos y consejeros. Expertos aceptados por ambas
partes pueden ser contratados.
Imparcial, balanceada y segura. La mediacin ofrece un trato igualitario
a los negociadores, la asistencia a cada una de las partes es
balanceada y no favorece los intereses de una sobre los de la otra. El
mediador tampoco puede favorecer un resultado en particular.
Alto grado de responsabilidad. El hecho de que las partes han
participado activamente con el apoyo del mediador, en la solucin de

Requisitos de un mediador
Debe ser una persona imparcial quien acte facilitando el
dilogo
Debe proteger la integridad fsica de las personas y la integridad
del procedimiento
Promover un ambiente de respeto y mutua cooperacin tambin
es su responsabilidad
Lograr la presencia de todos los involucrados
Lograr que las partes quieran negociar directamente, realmente
es un gran triunfo del mediador, que dice mucho de sus
conocimientos y habilidades

ETAPAS DEL MOVIMIENTO DEL MEDIADOR Y

SITUACIONES CRTICAS QUE DEBEN SER
AFRONTADAS
ETAPA 1: Contactos iniciales con las partes en disputa
ETAPA 2: Elegir una estrategia para orientar la mediacin
ETAPA 3: Recopilar y analizar la INFORMACIN de antecedentes y
verificar la EXACTITUD de los datos
Etapa 4: Idear un plan detallado de mediacin
Etapa 5: Creacin de confianza y cooperacin
Etapa 6: Comienzo de la sesin mediadora
Etapa 7: Definicin de las cuestiones y elaboracin de una agenda
Etapa 8: Revelacin de los intereses ocultos de las partes en disputa
Etapa 9: Crear alternativas de arreglo
Etapa 10: Evaluacin de alternativas de mutuo acuerdo
Etapa 11: Negociacin definitiva, alcanzar el acuerdo a travs de una
frmula consensuada
Etapa 12: Obtencin de un acuerdo formal , identificacin de los pasos
de procedimiento para conferir carcter operativo al acuerdo

El Rol del Mediador

El rol del mediador consiste en tratar
de comprender a cada una de las
partes en disputa y hacer que cada
una de ellas comprenda el punto de
vista y la perspectiva del otro.

FUTURE SEARCH

ORIGEN
La metodologa de Future Search viene de investigaciones
sobre las condiciones bajo las cuales grupos diversos
cooperaran.
La inspiracin para este enfoque viene de dos fuentes:
la primera es la serie de conferencias futuristicas en 88 ciudades de
America del Norte en los aos 70 por Ronald Lippitt y Eva SchindlerRainman; y
la segunda el trabajo realizado por el investigador ingles Eric Trist y el
australiano Fred Emery que en los aos 60 realizaron reuniones de
diseos de aviones luego de la unin de dos empresas aeronuticas

De estos dos trabajos importantes se aprendi a poner todo el

sistema en un solo saln enfocado en el futuro y no en
problemas y conflictos y que todos hablen acerca del mismo
mundo y que aprendan a manejar su futuro.

Future Search
Tambin conocido en espaol como futurologa o prospectiva, es una
reunin de planeamiento que ayuda a la gente a transformar su
capacidad de accin muy rpidamente.
Las reuniones son enfocadas a objetivos, y rene entre 60 a 80 personas
en una sala o a cientos en salas paralelas.
Future Search rene gente con diferente experiencia en una misma
conversacin, gente con recursos, experiencia, autoridad y necesidades.
La gente dice historias acerca de su pasado, presente y futuro deseado.
A travs del dialogo ellos descubren una meta comn. Recin entonces
se pueden realizar planes concretos.
Se basa en el mutuo aprendizaje entre los actores sociales como
catalizador para acciones voluntarias. La gente observa nuevas formas
de cooperacin que continua por meses y aos.

LA METODOLOGA
La metodologa esta dividido en tres dias y se realizan las siguientes actividades:
Primer da: La gente hace un recuento de la historia, de los eventos mas importantes en el
mundo y de sus vidas. Grupos pequeos dicen historias acerca de los eventos que han tenido
implicancia en su vida y para el trabajo que realizan ahora. Se crea un mapa de las tendencias
que estn afectando el tema a tratar.
Segundo da: la gente describe que estn haciendo ellos para lidiar con esas tendencias y que
esperan para el futuro. Tambin describen las cosas de las cuales estn orgullosos y las cosas
de las cuales se sienten apenados. Asimismo este da se describe los diferentes escenarios de
eventos y se establece un futuro comn.
Tercer da: La gente se pone de acuerdo en el futuro comn y se crean planes de accin a
implementarse. Tambin se forman grupos de voluntarios para implementar los planes de
acciones.
Este tipo de estrategia tiene aplicacin en diversas organizaciones, reas y sectores tales como
los negocios, comunidades, congregaciones, educacin, medio ambiente, gobierno, salud y
servicios humano. Existen procedimientos especficos para cada caso. Tambin existe una
serie de condiciones que se debe cumplir al momento de realizar estas reuniones para que
tengan el xito esperado.

Strategic Bridging
What is strategic Bridging?

Strategic bridging
involves an alliance of
the corporation with
another independent
organization that has
the ability to interact
with difficult
stakeholders

Collaboration: Strategic
Bridging
Organization A

Organization B
Bridge
Organization

Bridging organizations attempt

to integrate organizations that
may be widely disparate in
wealth, power, culture,
language, values, interests, and
structural characteristics

Strategic Bridging (cont.)

Case Studies

Pacalta Resources Ltd. in Ecuador: Fundation an Paz

Canadian Petroleum (Nexen Inc.) in Colombia: Redipaz

LOCAL /

CITY
INVESTING

INDIGENOUS

Pacalta Resources
Ltd. in Ecuador
LOCAL /

PACALTA

INDIGENOUS
FUNDACION
AN PAZ

Strategic Bridging (cont.)

Vulnerability
A bridge organisation may fail if:

Organization A

Organization B

Bridge
Organization

The bridge organization breaks due to

internal differences or financial problems

One of the organizations tries to

absorb/control the bridge
organization

Organization A

Organization B
Bridge
Organization

Organization A

Organization B
aOrganization

One of the organizations leaves

the bridge organization

Casos Estudios
Choropampa Peru (video)
Bagua Peru (2 videos)
Ontario Future Search (Lectura)