CANALE DE DISTRIBUIE N ASIGURRI

Bancasigurare i Vnzarea online

Disciplina: Asigurri Internaionale

Economie i Afaceri Internaionale

Grupa 3
Pop Anamaria Aurica
Voina Claudia Anca

Bancasigurarea
Termenul bancasigurare a aprut pentru prima dat n Frana.
Bancasigurarea
model de dezvoltare al sectorului financiar n
vog din anii 90. Modelul se bazeaz pe apropierea dintre bnci i
companiile de asigurri n scopul constituirii de poluri financiare
puternice.
Scop: satisfacia clientului.

Definirea conceptului de bancasigurare are dou aspecte:

funcional
instituional
definete conceptul de bancasigurare
vizeaz modul n care
ca pe un set de produse bancare i de
colaborarea
asigurri.
dintre bnci i companiile de
asigurri.

este organizat

Premisele bancasigurrii
Factorii care au contribuit la apariia bancasigurrii i care vor ntre ine
existent fenomenului:
-evoluia cererii;
-concurena;
-cadrul legislativ;
-factorul, progresul tehnologic.

Operatorii de bancasigurare din ntreaga lume au pus

clientul n centrul gndirii i strategiilor de dezvoltare,
ceea ce nseamn :
-furnizarea unei game largi de produse i servicii financiare;
-oferirea de consultan de calitate, care s conin informaii pertinente, utile i
exacte;
-sisteme IT n cadrul unitilor operative, care furnizeaz aplicaii uor de accesat;
- furnizarea de know-how i monitorizare la cel mai nalt nivel.

Bancasigurarea este o metod de vnzare deosebit.

Succesul sistemului de vnzare a unor polie de asigurare prin reeaua
bancar depinde de mai muli factori:
-legislaie i de sistemul de taxe;
-gradul de ncredere n sistemul bancar
-facilitile oferite de sistem.

Cazurile tradiionale de vnzare a produselor

sunt:
-mprumutul ipotecar combinat cu o asigurare mixt de via ;
-contractele cu voiaj turistic care includ o poli de asigurare elaborate de o
societate de asigurare independent de agenia de voiaj;
-mprumuturi acordate achiziionrii unor automobile combinate cu o asigurare;
-contractele de economii pe termen lung de o asigurare temporar de deces;
-asigurarea via credit;
-credit industrial combinat cu polie de asigurare a firmei;
-garanii pentru cazurile de accidente sau asisten legate de cardurile bancare.

Dimensiunile bancasigurrii
Frana liderul cu cele
56% din noile contracte de
asigurri de via care
sunt subscrise de catre
bnci
Olanda succesul
bancasigurrii mai pu in
pronun at
Germania bancasigurar
ea cunoa te sensul strict
de bnci ce promoveaz
asigurarea pe propriul lor
cont.

Topul Global a primelor 30 de instituii financiare

Dintre acestea, grupurile care
i-au fcut intrarea n
bancasigurare sunt Fortis n
Olanda, Llyod`s TSB Group
din Marea Britanie; Credit
Suisse Group n Elvetia,Fortis
n Belgia; BBY n Spania,
care ocup n top primele 5
poziii n domeniul activitii
bancare i de asigurare.

Bancassurance n Romnia
Bncile, un canal de baz n vnzarea de asigurri
Primul produs din Romania de bancassurance a fost lansat n 2001 de BRD
i Aviva Asigurri de Via (preluat ntre timp de ctre Metropolitan Life,
fosta Alico Asigurri). De atunci i pn n prezent, bncile s-au transformat
n criz ntr-unul din canalele principale prin care sunt vndute asigurrile de
via , canalul de bancassurance contribuind cu peste 25% la afacerile
asiguratorilor.

Vnzarea online
Vnzarea online a produselor de asigurare presupune o pagin Web i reele publice
e-mail(de pot electronic).
Paginile Web sunt considerate ca cea mai modern metod de reclam i de furnizare
a informaiei, o vitrin n care sunt prezentate toate felurile de asigurri pe care
societatea de asigurare le ofer nsoite de detaliile necesare pentru ncheierea lor.
Dac o persoan este interesat n ncheierea unui contract de asigurare cu societatea
respectiv, prin e-mail vor fi cerute datele necesare ncheierii poli ei, tot prin e-mail
va fi trimis un exemplar al poliei, iar plata primei de asigurare se va face prin
transfer bancar n baza modelului de plat electronic.

Avantajele comercializrii electronice:

Pentru asigurat, accesul mult mai facil la informaiile cele mai noi i n timp real.
Pentru asigurtori, competivitate, prin:
-concuren real: n schimbul unei investiii minime n infrastructur:
calculator+modem+cont INTERNET, comerul electronic d posibilitatea micilor
firme s concureze de pe poziii aproape egale cu companiile multinaionale mamut
de pe piaa global, aspect ce reduce barierele de intrare doar la costurile fixe de
constituire a reelelor.
-economii de cheltuieli: Reducerea cheltuielilor cu deplasrile i cu for a de munc.
Este nevoie de cel puin un operator care ar trebui doar s introduc datele pe
calculator. n S.U.A. asigurtorii care distribuie produsele lor prin INTERNET
beneficiaz de costuri inferioare de fa de cele aferente distribu iei prin agen i.
-operativitate: Cererile de asigurare pot fi recepionate n orice moment, nonstop, fr
a se atepta.

Principalele probleme care apar la vnzarea electronic sunt:

-aten ie mare pentru acurate e, pentru calitatea informa iilor;
-vitez n procesul de comunicare, n gsirea de solu ii;
-securitatea utilizrii informa iilor.

 Nu toate produsele de asigurare se presteaz vnzrii pe Internet.

Compatibilitatea lor cu comerul elecronic depinde esenial de gradul de
consiliere pe care-l solicit.

Multe dintre produse sunt complexe i, n plus, dimensiunea financiar

important face ca potenialii asigurai s fie dispu i s plteasc pentru a fi
consiliai.
Sunt adaptate vnzrii pe Internet produsele uor de descris i tarifat pe baza
ctorva parametrii, cum ar fi: asigurarea autovehiculelor, de rspundere civil
privat, asigurarea cldirilor, locuinelor i asigurarea temporar de deces. Pe
de alt parte este posibil compararea primelor online, ceea ce face ca
distribuia lor online s fie mai atractiv pentru clien i, poten ialii asiguran i.

 Variante de comercializare electronic a produselor de asigurare:

-Site-uri Internet ale asigurtorilor;
-Portaluri de produse(site-uri Internet standard complete oferind produse
financiare i/sau de asigurare);
-Portaluri-puncte de vnzare(marketing al produselor pe pagini tematice);
-Piee ale riscurilor online(platform de negociere pentru vnzarea de riscuri
sau portofolii de riscuri i licitaii inversate, licita ii ale nevoilor, cererilor de
asigurare);
-Infointermediari(intermediari de asigurare ce opereaz pe Internet).

 Utilizarea Internetului la comercializarea produselor, de obicei

genereaz riscuri noi, de unde i noi solicitri pentru industria de
asigurare n acoperirea consecinelor acestora.
Aceste riscuri pot fi clasificate n:
-riscuri tehnice;
-riscuri de responsabilitate civil;
-riscuri de solvabilitate i de credit;
-riscuri de exploatare.

Bibliografie
www.wallstreet.ro
Ciuma, C., 2001, Asigurri Internaionale, Editura Intelcredo
Constantinescu, D., 2009, Bancassurance-o soluie de cretere a
calitii serviciilor n asigurri, No. 1