STRATEGII DE

COMUNICARE
STUDENTA: IORDATII VALERIA
GR. MAP 161

 Comunicarea

prezinta o importanta
capitala in cadrul unei organizatii. Misiunea
comunicarii in organizatie este aceea de a o
pozitiona, de a-i conferi o personalitate
recunoscuta si o identitate distincta fata de
concurenta.

- Comunicare interna (salariati, colegi)

- Comunicare externa (clienti, parteneri,
institutii (institutii de stat (Minister, primarii),
banci, case de avocatura, companii de
asigurari, investitori, etc )

AVANTAJELE

STRATEGIILOR DE
COMUNICARE INTERNA

Climat favorabil de munca

- Cresterea productivitatii in munca
- Longevitatea posturilor (angajati stabili)
- Limitarea conflictelor, neintelegerilor
intre angajati
- Intelegerea eficienta a obiectivelor,
obligatiunilor, sarcinilor

AVANTAJELE

STRATEGIILOR DE
COMUNICARE EXTERNA

Cresterea

ratei de success a organizatiei

Dezvoltarea relatiilor strinse si eficiente
cu publicul
Contributie directa in evitarea conflictelor
(grevelor, litigiilor, boycoturilor)
Personalitate recunoscuta
Cresterea profiturilor

COMPONENTELE

COMUNICARE

Imaginea

STRATEGIEI DE

si identitatea corporatiei
Publicitatea si mijloacelor de difuzare a
publicitatii
Relatiile cu mass-media
Comunicarile de marketing
Comunicarile financiare
Comunicarea cu angajatii
Relatiile cu comunitatea
Comunicarea in stari de criza

IMAGINE

PUBLICITATE

MARKETING

COMPONENTEL
E STRATEGIEI

COMUNITATE

MASS-MEDIA

FINANTE

ANGAJATI

PASII

SPRE O COMUNICARE
EFICIENTA

1.

Asigurarea credibilitatii - Cresterea

nivelului de incredere
2. Conducerea productiva a
sedintelor, prezentarilor
3. Structura organizatorica
4. Evitarea barierilor de comunicare