COMUNICACIONES DE

MARKETING

Definicin:
Es una tendencia que
busca lograr
uniformidad a travs
de la planeacin,
coordinacin e
integracin de todos
los mensajes creados
por la empresa y
trasmitidos por varios
departamentos

Mix promocional
Para producir el conocimiento deseado por las
organizaciones entre sus diferentes sectores de
inters, stas se valen de un conjunto de medios
o instrumentos de comunicacin de marketing:

Venta
personal

Promocin de ventas
Una de las acciones de comunicacin que rene
el conjunto de herramientas, normalmente de
corto plazo, desarrolladas para estimular una ms
rpida o mayor compra de un producto por los
consumidores o el comercio.

Objetivos de la promocin de ventas

Informar a los compradores potenciales
Persuadir y recordar
Facilitar a los consumidores la adquisicin y
disfrute de los productos y servicios ofrecidos.

Herramientas de la Promocin de Ventas

Concursos, juegos
Loteras
Premios y regalos
Muestras
Ferias y exposiciones
Exhibiciones
Demostraciones
Cupones
Financiamiento
Enlaces
Diversin
Rebajas
Recepcin de productos usados como parte
de pago.
Internet

Relaciones pblicas
Las relaciones Pblicas son una herramienta gerencial
cuya finalidad es influir positivamente en las actitudes
hacia la organizacin, sus productos y sus polticas.

Objetivos de las Relaciones Pblicas

Despertar una conciencia

Desarrollar la credibilidad
Estimular a la fuerza de ventas
Reducir costos de promocin

Actividades de Relaciones Pblicas

Juegos de prensa
Conferencias
Seminarios
Informes anuales
Donativos
Patrocinio de eventos
deportivos
Publicaciones
Relaciones Comunitarias
Lanzamiento de Productos

Venta personal

Forma de venta en la que existe una relacin directa

entre comprador y vendedor.
Es una herramienta efectiva para crear preferencias,
convicciones y acciones en los compradores.

Ventajas de la Venta Personal

Es un tipo de comunicacin
individual, personal, por lo
que es mas flexible.
Los vendedores se pueden
adaptar a las necesidades
de cada cliente.
Se centra en llegar a los
clientes potenciales,
reduciendo la prdida de
tiempo y recursos en
dirigirse a un mercado que
no es potencial.
Su finalidad es incitar a la
compra o realizar una
venta.

Publicidad

Es cualquier forma pagada de presentacin y promocin

impersonal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador
identificado, con un propsito comercial.

Los objetivos de la Publicidad son:

Aumentar la demanda, crear lealtad hacia la marca,

facilitar las ventas.

Clasificacin de la Publicidad
1) Segn la audiencia Meta:
) Publicidad dirigida a los consumidores.
) Publicidad entre empresas.
2) Segn lo que se est publicitando:
) Publicidad de Producto, centrada en un
producto o marca particular.
) Publicidad Institucional, presenta informacin
sobre el anunciante

3) Segn el Objetivo:
Publicidad de demanda
primaria, cuando se
busca estimular la
demanda de la categora
de producto: tomates,
aluminio, alcohol.

Publicidad de
demanda selectiva,
que es de carcter
competitivo (entre
marcas), se busca
destacar las ventajas
competitivas.

ESTRATEGIA DE
PRODUCTO

SERVICIOS
-

Spa
Baos medicados
Esterilizaciones
Operaciones
Anlisis clnicos
Ciruga
Salud dental
Vacunaciones
Informes tcnicos
sanitarios
Atencin domiciliaria
Programas senior
Peluquera canina y felina
Venta de comida e
implementos

Trae a tu mascota
y ayuda a otras

ESTRATEGIA DE
DISTRIBUCIN
EXCLUSIVA
HAPPY PET deber utilizar un tipo de distribucin de
forma directa que consiste en que la empresa tiene
contacto exclusivamente con el cliente, ya que, al
ser una veterinaria, nuestros clientes se ven en la
necesidad de ir al lugar en donde se encuentra
ubicado la misma.

ESTRATEGIA DE
PRECIO
PRECIOS COMPETITIVOS
Tipo: precios descontados
Consiste en que los precios estn por debajo de la
competencia y de esta manera la veterinaria
obtiene una mayor clientela.
El dueo del negocio maneja costos bajos por esa
razn Happy Pet puede ofrecer precios accesibles
en los diferentes productos y servicios para que las
personas lo puedan adquirir

COMUNICACIONES
DEL MARKETING
Por recomendacin a
amigos

Redes sociales

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Pubilicidad btl:
motovalla

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