ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

ANLISIS DEL PUESTO DE

TRABAJO

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Anlisis del puesto de trabajo

Es el proceso que consiste en
describir y registrar el fin de un
puesto de trabajo, sus principales
cometidos
y
actividades,
las
condiciones bajo las que estas se
llevan a cabo y los conocimientos,
habilidades
y
aptitudes
(CHA)
necesarios.

Anlisis del puesto de trabajo

Da lugar a dos tareas principales:

La descripcin
del puesto de
trabajo

La
especificacin
de los requisitos
del puesto de
trabajo

Relaciones y aspectos del anlisis del

puesto
Caracterstic
as

Descripcin
del puesto
de trabajo

Anlisis del
puesto de
trabajo

Fines

Cometidos

Normas
Conocimient
os
Especificaci
n del puesto
de trabajo

Habilidades

Aptitudes

Estructura de
La organizacin
y de los
Puestos de
trabajo

Caractersticas del puesto de trabajo

Caractersticas
esenciales del PT

Estados psicolgicos
crticos

Resultados personales
y laborales

Variedad de tareas y
significacin del trabajo

Experiencia sobre
importancia del
trabajo

Alta motivacin interna

Autonoma

Retroalimentacin

Elementos fsicos y
cognitivos del puesto

Experiencia de
responsabilidad en el
trabajo
Conocimientos de los
resultados de las
funciones realizadas

La fuerza de la relacin est determinada

Por el grado de necesidad de
Crecimiento del empleado

Rendimiento de alta
calidad
Alta satisfaccin con el
trabajo
Baja rotacin y
absentismo laboral

Cometidos y fines
Cometidos
Las actividades y comportamientos
concretos que constituyen el puesto de
trabajo.

Fines
Es el aspecto crucial de un puesto, es la
razn por la que se ha creado y existe.

Recopilacin de informacin para anlisis de

PT

Que habra
que analizar?

Actividades que de hecho se llevan a cabo: Qu

es lo que realmente hacen los titulares en el
trabajo
Percepciones: Qu es lo que los titulares creen
que hacen en el trabajo.
Normas: Qu es lo que deberan hacer los
titulares en el trabajo.
Planes: Qu es lo que los titulares tendern a
hacer en futuros trabajos.
Motivacin: Qu es lo que quieren hacer los
titulares en el trabajo.
Capacidad: Qu es lo que pueden hacer los
titulares en el trabajo.
Potencial: Qu es lo que los titulares pueden
hacer, pero no estn haciendo de hecho.
Futuro: Qu es lo que se espera que los titulares
hagan en su trabajo en el futuro.

Ver recuadro 3.3

RELACIONES Y ASPECTOS
DEL ANLISIS DEL
PUESTO DE TRABAJO

Mtodos y procedimientos para la

recopilacin de datos
Consiste en reunir en reunir la informacin
y verificar su validez.
Se debe tomar en cuenta 3 aspectos:
La validez
La fiabilidad
El coste

Mtodos y procedimientos para la

recopilacin de datos
LA OBSERVACIN

CUESTIONARIOS

DIARIOS

ENTREVISTA CON
EL TITULAR DEL
PUESTO DE
TRABAJO

CONFERENCIAS
CON LOS
ANALISTAS DE
PUESTOS DE
TRABAJO O
EXPERTOS

Las descripciones del puesto de trabajo

debieran
ser lo suficientemente detalladas como
para que
1) qu
lo que hay
que hacer
(campo de accin,
quien
lasesleyera
pudiera
entender
2)
3)
4)
5)

comportamiento, cometidos y resultados)

qu productos debern obtenerse (fines del puesto
de trabajo)
qu criterios de trabajo se aplican (es decir, calidad
y cantidad)
bajo qu condiciones se realizar el trabajo, y
las caractersticas de las tareas del puesto de
trabajo

Documentos habitual de anlisis de PT

1. Denominacin del trabajo.
2. Departamento y divisin donde se
localiza.
3. Fecha en que fue realizado en anlisis del
puesto de trabajo.
4. Nombre del titular y nombre del analista.
5. Resumen del puesto de trabajo u objetivo
del puesto de trabajo.
6. Supervisin que recibe y que ejerce.
7. Cometidos y responsabilidades
principales.
8. Requisitos del puesto de trabajo

Perfiles tpicos del puesto de trabajo

PUESTO

FUNCIONE CONOCIMIEN HABILIDAD ACTITUDES

S
TOS
ES

Director
de
Recursos
Humanos

Dirige,
supervisa y
controla el
reclutamien
to, la
seleccin, y
la
contrataci
n del
personal.

Administraci
n del personal
Leyes sobre
trabajo.
Leyes sobre
seguro social.

Administraci
n de
pruebas
tcnicas y
psicolgicas
.
Seleccin
de personal.
Entrevista.
Toma de
decisiones

Responsabl
e
Puntual
Constante
Ordenado
Amable
Honesto

Secretaria

Realiza
actividades
de oficina y
apoya a la
gerencia

Informtica
Mecanografa
Redaccin
Archivo y
manejo de

Manejo de
equipo de
informtica
Atencin al
pblico

Disposicin
Responsabl
e
Amable
Discreta