Mnica Romero

Katherine Pilapaa
Santiago Garca
2do B

Definicin

Es un conjunto de mtodos alternativos al funcionamiento

normal de la empresa, cuyo objetivo es el de permitir que la
organizacin permanezca operativa aun cuando alguna de
sus funciones deje de hacerlo.

Parmetros
Nace de un anlisis de riesgos donde se identifican las
amenazas que afectan la continuidad del negocio.
As luego de un temblor hay paredes con fisuras muy
profundas, seria difcil continuar con las actividades en este
lugar.

Objetivos del Plan de contingencia

Reducir probabilidad de perdidas a un nivel mnimo, costo
aceptable y asegurar adecuada recuperacin.
Asegurar la capacidad de supervivencia del personal ante
eventos peligrosos.
Conservar los bienes de la empresa ante desastres
naturales o actos malintencionados.
Comunicar a todo el personal de la empresa los pasos a
seguir en caso de cualquier riesgo.
El plan puede ser sujeto a cambios tecnolgicos o de
equipamiento.

Subplanes
El plan de respaldo. Contempla las contramedidas
preventivas antes de que se materialice una amenaza. Su
finalidad es evitar dicha materializacin.
El plan de emergencia. Contempla las contramedidas
necesarias durante la materializacin de una amenaza, o
inmediatamente despus. Su finalidad es disminuair los
efectos adversos de la amenaza.
El plan de recuperacin. Contempla las medidas necesarias
despus de materializada y controlada la amenaza. Su
finalidad es restaurar el estado de las cosas tal y como se
encontraban antes de la materializacin de la amenaza.

Etapas del plan de contingencia

Anlisis de Riegos.
Evaluacin del riesgo.
Asignacin de prioridades.
Elaboracin de un documento.
Mantenimiento del plan de contingencia.
Implementacin del plan (acciones correctivas y
preventivas).
Costos del plan de contingencia.
Distribucin y mantenimiento del plan.

Identificacin de riesgos
En esta fase se debe describir
el servicio y el riesgo para el
mismo.
Se realiza preguntas como:
Que esta bajo riesgo?
Que puede ir mal?
Cuantificar
el impacto en
caso de suspensin del
servicio

Ejemplo:
En un temblor en un consultorio odontolgico en el decimo
piso de un edificio

Evaluacin del riesgo

Proceso para determinara el costo para la organizacin de
sufrir un desastre que afecte su actividad.
Ejemplo:
Si el temblor ocasiona cortos circuitos ocasionando daos
las maquinas esto implicara gastos adicionales al
consultorio ya que tendra que adquirir nuevos equipos e
incluso nuevos software.

Asignacin de prioridades

Despus de que acontezcan el problema, se establece un

orden de prioridades, para poder reestablecer los sistemas
y as, poder comenzar a operar normalmente.
Verificar el funcionamiento del silln, compresor.
Verificar el funcionamiento de la maquina de esterilizar.
Prdida de los instrumentos necesarios para trabajar.

ESTABLECIMIENTO DE LOS REQUERIMIENTOS

DE RECUPERACIN

Definir un periodo de tiempo aceptable y

viable para lograr que la red est de
nuevo activa.

Debe ser verificado para comprobar que

es realista y factible, para toda la
organizacin.

Ejemplo.

Tiempo para la reinstalacin de servicios bsicos (agua, luz,

telf.):

Daos
Daos
Daos
Daos

leves: se los soluciona en horas. (2- 3 horas)

graves: se los soluciona en das. ( 2 das o ms).
en la infraestructura. ( 3 das o ms)
en los equipos. ( segn el tipo de equipo)

ELABORACIN DE LA DOCUMENTACIN
El plan de contingencia debe definir cinco reas
Nmeros de telfono de
emergencias.
Prioridades, responsabilidades
Informacin sobre adquisiciones
Diagramas de las instalaciones
Copias de seguridad

Ejemplo.Nmeros de telfono de
emergencias.

Prioridades,
responsabilidades

Informacin sobre
adquisiciones

Diagramas de las instalaciones

Copias de seguridad

VERIFICACIN E IMPLEMENTACIN DEL

PLAN

Una vez redactado el plan,

debe ser probado.

Comprobacin del plan por

partes.

Verificar el plan con todas

las personas de la
instalacin para que se
encuentren familiarizados
con todos los
procedimientos.

La capacitacin del equipo

de contingencia y su
participacin en pruebas son
fundamentales para poner
en evidencia posibles
carencias del plan.