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UNIVERSIDAD DE LOS ANDES

MAESTRIA EN EDUC. MENCIN INFORMTICA
Y DISEO INSTRUCCIONAL
SEMINARIO DE METODOLOGIA I

LA
ENTREVISTA
Como Tcnica para la recoleccin de informacin

Realizado por:
Elaine Salas
Daniel Tern
Prof. Hazel Flores

MEIDI
IX
Como Tcnica para la recoleccin de informacin

Definiciones
Ventajas y Desventajas

Registro de las Respuestas

Tipos de Entrevistas

Sugerencias Finales

Qu es?

MEIDI
IX

Segun Kerlinger (1985:338) es una confrontacin

interpersonal, en la cual una persona formula a
otra
preguntas
cuyo
fin
es
conseguir
contestaciones relacionadas con el problema de
investigacin.
Para Sierra (1999:281) es una conversacin que
establecen un interrogador y un interrogado ()
orientada a la obtencin de informacin sobre un
objetivo definido.
Citados por Perez (2005)

MEIDI
IX
Como Tcnica para la recoleccin de informacin

Una entrevista no es casual, sino que es un dilogo intensionado entre el

entrevistado y el entrevistador, con el objetivo de recopilar informacion
sobre la investigacion, bajo una estructura particular de preguntas y
respuestas. (Sampieri, Fernandez y Batista, 2006)

el entrevistador :
el que hace
las preguntas

El entrevistado:
el que responde
las preguntas

Imagen 2

MEIDI
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Contreras (2003) nos presenta las principales ventajas: IX

V
E
N
T
A
J
A
S

1. Es una tcnica eficaz para

obtener datos puntuales y
relevantes.
2. La informacin que se obtiene es
superior que cuando se limita a respuesta
escrita
3. Por su condicin oral y directa , se pueden
captar los gestos, tonos de voz, nfasis, entre
otros
4. Puede ser econmica en su proceso de aplicacin
5. Por la flexibilidad en su extructura puede
utilizarce en diferentes tipos de investigaciones y
sujetos de estudio.

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IX

D
E
S
V
E
N
T
A
J
A
S

1.Limitaciones en la expresin
oral
2.Es comn encontrar
personas que mientan.
3. Grado de disposicin
del entrevistado para
responder a las preguntas
4. Existen muchos temas
tabes en las personas

6. Probablemente el
entrevistador no comprenda
el discurso del entrevistado

5. Muchas personas se
inhiben ante un
entrevistador

Registro de las Respuestas

Dadas las limitaciones de
la memoria
es

Necesario registrar el
discurso del entrevistado

MEIDI
IX

1. Tomar algunas notas durante la

conversacin, pero deben ser notas
puntuales que permitan al
entrevistador mantenerse ubicado
respecto a lo que dice el entrevistador

2. Posibilitar tambin el registro de

cualquier elemento contextual o
Resulta conveniente registrar
la entrevista con un grabador situacional que obviamente escape de
la capacidad tcnica del grabador
por ello

es

Importante tomar en cuenta

algunos aspectos

(Prez, 2005)

Tipos
de
Entrevist
a

De acuerdo con Sabino (2002), las

entrevistas se dividen en dos tipos:

Estructura
da

MEIDI
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IX

No Estructurada

A
profundidad
Focalizad
a

Enfocada

ENTREVISTA ESTRUCTURADA
Plantean idnticas preguntas y en el mismo
orden a cada uno de los participantes,
quienes deben escoger la respuesta entre
dos, tres o ms alternativas que se les
ofrecen. (Sabino, 2002).
VENTAJAS
La informacin es ms fcil
de procesar, simplificando el
anlisis comparativo.
El entrevistador no necesita
esta entrenado arduamente
en la tcnica.
Hay uniformidad en la
informacin obtenida.

DESVENTAJAS
Es difcil obtener informacin
confidencial.
Se limita la posibilidad se
profundizar en un tema que
emerja durante la Entrevista.

Tabla # 1: Ventajas y Desventajas de la Entrevista Estructurada. (Sabino,

2002)

ESTREVISTA NO ESTRUCTURADA
Es ms flexible y abierta. El investigador sobre la
base del problema, los objetivos y las variables,
elabora las preguntas antes de realizar la
entrevista. (Sabino, 2002).
VENTAJAS

DESVENTAJAS

Es adaptable y susceptible de
aplicarse a toda clase de sujetos
en situaciones diversas.
Permite profundizar en temas de
inters.
Orienta posibles hiptesis y
variables cuando se exploran
reas nuevas.

Se requiere de mayor tiempo.

Es ms costoso por la inversin
de tiempo de los entrevistadores.
Se dificulta la tabulacin de los
datos.
Se requiere mucha habilidad
tcnica para obtener la
informacin y mayor
conocimiento del tema.

Tabla # 2: Ventajas y Desventajas de la Entrevista No Estructurada.

(Sabino, 2002)

ENTREVISTA A PROFUNDIDAD
Tcnica para obtener de una
persona oralmente su definicin
personal de la situacin.
La Entrevista a profundidad, al
igual que la observacin puede
plantearse holsticamente, pero
tambin puede ceirse a un solo
acto, experiencia social.
La diferencia ms marcada resulta
del grado de direccin que se
pueda dar a la misma y que oscila
desde la entrevista.
(Sabino, 2002)

 Es una entrevista en profundidad

pero dirigida a situaciones concretas.
Va dirigida a un individuo concreto,
caracterizado
y
sealado
previamente por haber tomado parte
de la situacin o experiencia definida.

A diferencia de la entrevista a
profundidad, la entrevista enfocada
no revive toda la vida.
(Sabino, 2002)

Imagen 4

ENTREVISTA FOCALIZADA

Imagen 5

Es una forma de llevar la Entrevista a profundidad

en forma grupal. La Entrevista en grupo ofrece unas
oportunidades de conocimiento y de anlisis que la
Entrevista individual no ofrece. (Sabino, 2002)

MEIDI
IX

Sugerencias
Tips

Consejos

Tips

Consejos

Tips

- Selecciona el tipo de entrevista en funcin a los objetivos de la

investigacin, dar a conocer los temas a tratar en la entrevista.
- Las preguntas deben elegirse en funcin de los objetivos.
- El vocabulario adecuado a la poblacin que se entrevista.
- Las preguntas no deben sugerir la respuesta.
- No deben hacerse preguntas demasiado largas.
- La calidad de los datos de una entrevista depende estrechamente de
las aptitudes de relacin interpersonal del entrevistador.
(Cabrero y Martnez, 2011)