Sunteți pe pagina 1din 11

MASTERAT

Dezvoltarea personalului n organizaii,


prin cursuri de formare versus coaching

Cercel Ana tefania

AGENDA

Introducere i motivaia alegerii temei

Definire concepte utilizate

Analiza nevoilor de formare

Etapele procesului de formare

Formare versus coaching

Dezvoltarea competenelor

Pai n dezvoltarea competen elor i a angajamentului fa de organizaie

Cercetri. Exemple personale. Dezvoltarea profesional n organizaii - Procedura de Managementul Performan ei

Bibliografie

DEZVOLTAREA PERSONALULUI N ORGANIZAII, PRIN CURSURI DE FORMARE VERSUS COACHING

INTRODUCERE I MOTIVAIA ALEGERII TEMEI

Odat cu evoluia practicii i gndirii manageriale, aten ia speciali tilor s-a deplasat de la factorul
material ctre resursa uman.

Astfel c, societatea bazat pe cunoa tere necesit investi ii n dezvoltarea resurselor umane i n formarea
continu a personalului, prin programe si strategii de nv are i formare profesional, care vor aduce
beneficii att pentru angajat, cat i pentru angajator.

n funcie de nevoia organizaional, de nivelul la care se afla angajatul dar i de politicile companiei, se
apeleaz la procese avansate de formare:
nvaarea experienial
e-learning, coaching
on the job training
management training, performance coaching

DEZVOLTAREA PERSONALULUI N ORGANIZAII, PRIN CURSURI DE FORMARE VERSUS COACHING

DEFINIRE CONCEPTE UTILIZATE

FORMAREA PROFESIONAL
concept complex ale crui elemente componente sunt formarea i perfec ionarea angaja ilor
proces de nvare, care asigur asimilarea cunostin elor i deprinderilor de munc, necesare ndeplinirii
cu competen a sarcinilor n organiza ie
presupune cursuri, sesiuni de instruire teoretic i practic, urmate de o evaluare a cuno tin elor

COACHING-UL
este parteneriat ntre coach i angajat
obiectivul su este evoluia si creterea performan ei
accentul este pus pe identificarea resurselor fiecrui
angajat, urmrete evoluia, nelegerea, autocunoa terea
i depirea unor limite
urmrete atingerea performanei ntr-un anumit context
definirea i atingerea nivelului de excelen individual
4

DEZVOLTAREA PERSONALULUI N ORGANIZAII, PRIN CURSURI DE FORMARE VERSUS COACHING

ANALIZA NEVOILOR DE FORMARE

DIAGNOZA ORGANIZAIONAL
analizeaz situaia existent ntr-o organiza ie, prin identificarea activit ilor i proceselor func ionale
i disfuncionale
ofer imagine obiectiv a modului n care func ioneaz organiza ia la momentul respectiv

OBIECTIVELE DIAGNOZEI
s defineasc nivelul de dezvoltare ca un indicator al competen ei i al angajamentului unui angajat
pentru un obiectiv sau sarcin de lucru
s identifice abiliti, aptitudini, percep ii, motiva ii, personalita i, performan e, comportamente
s studieze aspectele legate de structura organiza ional, diversitatea cultural, etic, nv are

DEZVOLTAREA PERSONALULUI N ORGANIZAII, PRIN CURSURI DE FORMARE VERSUS COACHING

FORMARE VERSUS COACHING


MODELUL ADDIE - COACHING

ETAPELE PROGRAMULUI DE FORMARE

A
Analizeaz
Competenele de
mbuntit

ANALIZEAZ
NEVOIA DE
FORMARE

STABILETE
OBIECTIVELE
DE FORMARE

LIVREAZ
PROGRAMUL
DE FORMARE

EVALUEAZ
PROGRAMUL DE
FORMARE

Ariile dezvoltat

E
Evalueaz
rezultate

Deseneaz planul
mpreuna cu
coach-ul

Comportamente
Stabilete care
este nevoia de
formare pentru
participanii

Obiectivele alese
trebuie sa fie
msurabile i de
atins SMART

Pe lang partea
teoretic include
i sesiuni de OJT
i aciuni de
nvare

Performane

Plnuiete
activitile

Masoar
rezultatele prin
evaluri

I
Implementeaz
programul

D
Dezvolt
materiale
Fie de lucru
Plan de aciune

DEZVOLTAREA PERSONALULUI N ORGANIZAII, PRIN CURSURI DE FORMARE VERSUS COACHING


DEZVOLTAREA COMPETENELOR

D1 Competena sczut
Instruire la locul de munc, cursuri de formare, proces gradat de nvare, plan de
exersare a noilor abiliti nsuite, feedback frecvent asupra rezultatelor
D2 Competen sczut spre moderat
Obiective clare, feedback i apreciere, coaching, discuii, implicare n luarea
deciziilor, ncurajare i ndrumare pentru a-i dezvolta i perfeciona abilitile
D3 Competen moderat spre nalt
Coach pentru ali colegi, nvare experenial, feedback, exersare, autoevaluare,
ncurajare, recunoatere
D4 Competen nalt
Diversitate si provocare, implicare n proiecte noi, coaching, noi responsabiliti

DEZVOLTAREA PERSONALULUI N ORGANIZA II, PRIN CURSURI DE FORMARE VERSUS COACHING

PAI N DEZVOLTAREA COMPETENELOR I A ANGAJAMENTULUI FA DE ORGANIZAIE

Sesiuni de formare a angajatului - instruire teoretic i introducere n activitate

On the Job training - instruire practic sub supravegherea unui coach

Integrare n echip i suport pe tot parcursul activitii

Monitorizare performan ndeaproape - monitorizare dezvoltare angajat

Feedback constant pe activitate

Formare adaptat pe competene - mai puin direcionare i mai mult ncurajare pentru
motivarea colegilor
8

DEZVOLTAREA PERSONALULUI N ORGANIZAII, PRIN CURSURI DE FORMARE VERSUS COACHING

CERCETRI. EXEMPLE PERSONALE


DEZVOLTAREA PROFESIONAL N ORGANIZAII - PROCEDURA DE MANAGEMENTUL PERFORMAN EI(PMP)

Pentru a identifica programul care se pliaz cel mai bine pe nevoile de dezvoltare a angajailor, organizaiile apeleaz la
proceduri bine definite de managementul performanei.
Politica PMP aliniaz angajatii cu rolul i responsabilit ile lor, i mobilizeaz s se concentreze pe rezultate, evalueaz
obiectiv performanele individuale, rsplatete performan a.
Presupune 3 tipuri de ntlniri formale: evaluarea lunar, evaluarea trimestrial, evaluarea anual

Calificativele obinute la evaluare pot fi:


sub standard - are nevoie de supervizare i monitorizare, reluarea programelor profesionale de instruire
standard - demonstreaz aplicarea corect a standardelor de lucru, atinge obiectivele stabilite, competen ele
specifice postului; are nevoie sesiuni de nv are experien ial i coaching, pentru motivare i depa ire obiective
peste standard - deine la nivel nalt competene de specialitate specifice postului, dep e te obiectivele, este
implicat n motivarea echipei

n funcie de calificative, se realizeaz planul de dezvoltare care ajut angaja ii s i dezvolte cunostin ele, abilit ile i
comportamentul, ncurajeaz performanele i le rasplte te prin contribu ia la cre terea profesional.
9

BIBLIOGRAFIE

Journal of Leadership & Organizational Studies, vol. 1 no. 1 21-36 ;

Train the Trainer A Training Journal pull-out supplement, Issue 1: January 2000;

wwww.trainingjournal.co.uk;

Clark, R.K. (2008). Building Expertise: Cognitive Methods for Training and Performance. Pfeifer
Books: US;

Lawson, K. (2006, 2nd Ed). The Trainerss Handbook. Reproduced by permission of Pfeifer, and imprint
of John Wiley&Sons, Inc;

Societatea Roman de Coaching, http://www.mastercoach.ro/;

http://www.vtm.ro/diagnoz-organizational;

www.exploreHR.org
10

MULUMESC!
11

S-ar putea să vă placă și