LIDERAZGO

Definiciones
Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una
situacin, dirigida a travs del proceso de comunicacin
humana a la consecucin de uno o diversos objetivos
especficos. Idalberto chiavenato
Liderazgo es levantar la visin de una persona a vistas mas
altas, es elevar su comportamiento a un estndar ms alto,
es construir una personalidad ms all de sus limitaciones
normales. Peter Drucker
Liderazgo es el arte de lograr que alguien haga algo que
usted quiere que se haga, porque l (ella) quiere hacerlo
Dwight D. Eisenhower

LIDERAZGO
El liderazgo es el proceso de influir en y
apoyar a los dems para que trabajen
entusiastamente a favor del cumplimiento
de objetivos.
Influencia/apoyo
LIDERAZGO

Esfuerzo voluntario
Cumplimiento de metas

Qu es liderazgo?
Es el proceso de guiar a un
grupo e influir en el para que
alcance sus metas.

TEORIAS DEL LIDERAZGO

Modelo de los rasgos

MODELOS DE CONTINGENCIA

Modelos de comportamiento

TEORIAS DE LOS
RASGOS

Distinguen a los lderes de quienes no lo son

analizando sus cualidades y caractersticas personales.

Alto nivel de impulso personal

Deseo de dirigir
Integridad personal
Seguridad en uno mismo

El lder nace.

LIDERAZGO
Teora de Rasgos

Caractersticas de los Lideres

Empuje
Deseo de Dirigir
Honestidad e Integridad
Confianza en si mismos
Inteligencia
Conocimiento relativo al trabajo
Valentia
Vision

LIDERAZGO
Teoras de Comportamiento
Ciertos comportamientos especficos diferencian a
los lderes de los no lderes.
La clave era observar el comportamiento.
A diferencia de la teora de los razgos que
supuestamente son innatos, este enfoque supone
que podemos entrenarnos para ser lderes.

LIDERAZGO
Teoras de Contingencia
Enfocan la situacin como determinante de la eficacia de un
determinado estilo de liderazgo

LIDERAZGO
Teoras de Contingencia
Estas teoras comentan la necesidad de ajustar los
estilos de liderazgo a la situacin.
El elemento clave es la relacin entre el lder y sus
subordinados.

MODELOS DE CONTINGENCIA
Estos modelos toman en cuenta la situacin o contexto en que ocurre el
liderazgo.
Los administradores dirigen amplia variedad de situaciones y
organizaciones, y tienen a cargo varias clases de subordinados para
diferentes tareas a cumplirse en una diversidad de contextos, por lo que
no siempre sern lideres eficaces.

La multitud por s sola

nunca llega a nada si no
tiene un lder que la gue

Hermann Keyserling

Los lderes han mostrado

enfoques diferentes respecto a
Estilosmuchos
de liderazgo
cmo cumplen con sus responsabilidades en relacin con sus
seguidores. Los estilos varan segn los deberes que el lder debe
desempear solo, las responsabilidades que desee que sus superiores
acepten y su compromiso hacia la realizacin y cumplimiento de las
expectativas de sus subalternos. Se han usado muchos trminos para
definir los estilos de liderazgo, pero tal vez el ms importante ha sido
lade los tres estilos bsicos:
.El lder autcrata, el lder participativo y el lder de rienda suelta.

Lder autocrtico
Un lder autcrata asume toda la responsabilidad de la toma de
decisiones, inicia lasacciones, dirige, motiva y controla al
subalterno. La decisin se centralizan en el lder.
Puede considerar que solamente l es competente y capaz de tomar
decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son
incapaces de guiarse a s mismos o puede tener otras razones para
asumir una slida posicin de fuerzay control. La respuesta pedida
a los subalternos es La obediencia y adhesin a sus decisiones. El
autcrata observa los niveles dedesempeode sus subalternos con
la esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con
respecto
a
sus
directrices.

Caractersticas de lder autocrtico

El lder toma todas las decisiones
no permite la participacin o discusin del grupo
el lder es el dueo de la informacin
no delega responsabilidades
fija los objetivos a cumplir
administra premios y castigos
tiene control sobre todo y sobre todos

Lder Participativo
El estilo participativo, utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su
derecho a tomar decisiones finales y seala directrices especficas a sus subalternos
pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Un
lder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos
y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y prctico.
El lder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus
ideas sean cada vez ms tiles y maduras.
Impulsa tambin a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y los
insta a asumir ms responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un lder que
apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin embargo, la
autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos.

Caractersticas de un lder
participativo

el lder fomenta la participacin activa del grupo

el lder agradece la opinin del grupo y no margina a nadie
el objetivo es el bien grupal
el lder ejerce una escucha activa teniendo en cuenta
todas las opiniones
el lder delega tareas en otros y confa en la capacidad de
su grupo
el lder ofrece ayuda y orientacin

EL LDER QUE ADOPTA ELSISTEMADE RIENDA SUELTA O LDER LIBERAL

Mediante este estilo de liderazgo, el lder delega en sus subalternos la

autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus seguidores "aqu
hay untrabajoque hacer. No me importa cmo lo hagan con tal de que
se haga bien". Este lder espera que los subalternos asuman la
responsabilidad por su propiamotivacin, gua y control este estilo de
liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores.
Evidentemente, el subalterno tiene que ser altamente calificado y
capaz para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio.

Caractersticas de lder liberal

Prefieren normas claras
Se mantienen en el fondo
Tienden a no tomar lados (neutro)
Influyen poco en el logro de objetivos
Influyen poco al clima laboral

Diferencia entre jefe y lder

Que es un jefe?:
Jefees elsuperiorocabezade unacorporacin, o de un
departamento, o de un partido uoficio;la persona que
tieneautoridadpara darrdenesa sus subordinadospor
situarse en un puesto superior en lajerarqua
Que es un lder?:
Lder es aquella persona que es capaz de influir en los
dems. Es la referencia dentro de un grupo (ya sea un
equipo deportivo, un curso universitario, una compaa de
teatro, el departamento de una empresa, etc.). Es la
persona que lleva "la voz cantante" dentro del grupo; su
opinin es la ms valorada.

JEFE

Diferencia entre lder y jefe

LIDER

Considera la autoridad
un privilegio de mando

Existe por la buena voluntad

Considera la autoridad un
privilegio deservicio

Inspira confianza

Inspira miedo

Sabe cmo se hacen las

cosas

Ensea cmo hacer las

cosas

Le dice a uno: Vayamos!

No trata a las personas

como cosas

Llega antes

Da el ejemplo.

Existe por la autoridad

Le dice a uno: Vaya!

Maneja a las personas
comofichas
Llega atiempo
Asigna las tareas.

COMUNICACION

2. f.Trato,correspondenciaentredosomspersonas.
3. f.Transmisindesealesmedianteuncdigocomnale
misoryalreceptor.
4. f.Uninqueseestableceentreciertascosas,talescomo
mares,pueblos,casasohabitaciones,mediantepasos,cru
jas,escaleras,vas,canales,cablesyotrosrecursos.
5. f.Medioquepermitequehayacomunicacin(unin)ent
reciertascosas
6. f.Papelescritoenquesecomunicaalgooficialmente.
7. f.Escritosobreuntemadeterminadoqueelautorpresent
aauncongresoo
reunindeespecialistasparasuconocimientoydiscusin
.
8. f.Ret.Peticindelparecerporpartedelapersonaqueha
blaaaquellao
aquellasaquienessedirige,amigasocontrarias,manifes
tndoseconvencida
de
quenopuedeserdistintodelsuyopropio.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

tr.Haceraunapersonapartcipedeloquesetiene.
tr.Descubrir,manifestarohacersaberaalguienalgo.
tr.Conversar,tratarconalguiendepalabraoporescrito.U. t. c. prnl.
tr.Transmitirsealesmedianteuncdigocomnalemisoryalreceptor.
tr.Establecermediosdeaccesoentrepoblacionesolugares.Elpuentecomuni
calosdosladosdelabaha.tr.Consultarconotrosunasunto,tomandosupar
ecer.
tr.desus.comulgar.
intr.Dichodeuntelfono:Dar,almarcarunnmero,lasealindicadoradeq
uelalneaestocupadaporotracomunicacin.
prnl.Dichodecosasinanimadas:Tenercorrespondenciaopasoconotras.
prnl.Extenderse,propagarse.Elincendiosecomunicalascasasvecinas.

COMUNICACIN
INTERPERSONAL

Verificar si fue perfecta: receptor

debe recibir y entender el
pensamiento o idea exacta como lo
quiso el emisor

COMUNICACIN
ORGANIZACIONAL

FUNCIONES DE LA
COMUNICACION
Controla
Motiva
Expresin emocional
Informacion

DIVERSOS METODOS DE
COMUNICACION

EVALUAR LOS METODOS DE

COMUNICACION
FACTOR
PREGUNTAS
Retroalimentacin

Que tan rpidamente puede el receptor responder el mensaje?

Capacidad de
complejidad

Puede el mtodo procesar mensajes complejos de forma efectiva?

Potencial de amplitud

Cuantos mensajes diferentes se pueden transmitir con este mtodo?

Confidencialidad

El mensaje podra llegar solo al receptor que esta dirigido?

Facilidad de
codificacin

Pueden los emisores utilizar este canal fcil y rpidamente?

Facilidad de
decodificacin

Pueden los receptores decodificar mensaje fcil y rpidamente?

Limitacin en tiempo y
espacio

Emisores y receptores necesitan comunicarse al mismo tiempo y en

el mismo espacio?

Costo

Cuanto cuesta utilizar este mtodo?

Calidez interpersonal

Por este mtodo se expresa bien la calidez interpersonal?

Formalidad

Este mtodo cuenta con la cantidad requerida de formalidad?

Capacidad de
deteccin

Este mtodo permite detectar fcilmente el mensaje para obtener

informacin importante?

Tiempo de consumo

El emisor o receptor tiene el mximo control sobre el mensaje

Ejm: utilizar bien las

jergas (medico
personal de limpieza)

Preguntar
lo que
quiero
decir!!

Or: pasivo
Escuchar: activo

1. Permite
la
necesidad
de
interaccin
social
del
empleado
2. Crea canales de
comunicacin,
mas rpidas y
eficaces

REDES DE COMUNICACIN
ORGANIZACIONAL

Comunicacin hacia
arriba
Comunicacin hacia
abajo
Comunicacin

Rumorologia

CONTROL DEL RADIOPASILLO

MOTIVACION

ENERGIA ------------------- Una persona motivada pone mayor

empeo y trabajo duro
DIRECCION----------------- Esa energa debe dirigirse hacia una meta
de la organizacin
PERSEVERANCIA ---------- Queremos que el empleado sea
constante para alcanzar sus metas

SUGERENCIAS PARA MOTIVAR A

LOS EMPLEADOS
Reconozca las diferencias individuales
Hagan que coincidan personas y puesto
Utilice metas, que sean alcanzables
Individualice las recompensas
Vincule las recompensas y el desempeo
Verifique si el sistema es equitativo
Utilice el reconocimiento
Muestre atencin e inters por sus empleados
No ignore el dinero

TRABAJO EN EQUIPO

TIPOS DE TRABAJO DE EQUIPO

1. Equipo de solucin de problemas
2. Equipo de trabajo autodirigido
3. Equipo multifuncional
4. Equipo virtual

Para
motivar