UNIVERSIDAD DE LAS

FUERZAS ARMADAS

LOGISTCA
INVERSA
OJEDA IVANA
TAIPE CAREN
VELA JOHANA

INTRODUCCIN
La logstica es un
asunto tan importante
que
las
empresas
crean
reas
especficas para su
tratamiento, se ha
desarrollado a travs
del tiempo y es en la
actualidad un aspecto
bsico en la constante
lucha por ser una
empresa del primer
mundo.

Anteriormente
la
logstica
era
solamente, tener el
producto justo, en el
sitio
justo,
en
el
tiempo oportuno, al
menor costo posible,
actualmente
stas
actividades
aparentemente
sencillas
han
sido
redefinidas y ahora
son todo un proceso.

La
logstica
tiene
muchos significados,
uno de ellos, es la
encargada
de
la
distribucin eficiente
de los productos de
una
determinada
empresa
con
un
menor costo y un
excelente servicio al
cliente. Por lo tanto la
logstica
busca
gerenciar
estratgicamente
la
adquisicin,
el
movimiento,
el
almacenamiento
de
productos y el control
de inventarios.

CAUSAS QUE GENERAN LA NECESIDAD DE UNA

LOGSTICA INVERSA

Mercanca en estado defectuoso

Retorno de exceso de inventario

Devoluciones de clientes

Productos obsoletos

Inventarios estacionales

HASTA DONDE LLEGA LA LOGSTICA INVERSA?

Clientes

Hipermercados

Cash and Carriers (El dinero en efectivo y Portadores)

Supermercados

Cliente Final

Concepto logstica directa

El Council of Logistics Management define a la logstica como:
el proceso de planear, implementar y controlar eficientemente el
flujo de materiales, inventario en proceso, productos terminados e
informacin relevante desde el punto de origen al punto de
consumo para los propsitos de atender los requerimientos del
cliente (Gaytn Iniestra)
Es el proceso por el que la empresa gestiona de forma adecuada
el movimiento, la distribucin eficiente y el almacenamiento de la
mercanca, adems del control de inventarios, a la vez que maneja
con acierto los flujos de informacin asociados. (Bastos Boubeta,
2007)

Concepto logstica inversa

Logstica inversa es el proceso

de planear, implementar y
controlar eficientemente, y a un
costo apropiado, los flujos de
materias primas, inventario en
proceso, bienes terminados e
informacin relacionada desde el
punto de consumo al punto de
origen con el propsito de
recuperar el valor primario o
disponer adecuadamente de
ellos. (Gaytn Iniestra)

Por logstica inversa se conoce el

proceso de planificar, implantar y
controlar el flujo de productos
desde el punto de consumo hasta
el punto de origen de una forma
eficiente, con el propsito de
recuperar su valor o el de la
propia devolucin. (Bastos
Boubeta, 2007)

DIFERENCIAS
LOGISTICA DIRECTA

LOGISTICA INVERSA

Estimacin de la demanda relativamente

cierta

Estimacin de demanda ms compleja

Transportacin de uno a muchos

generalmente

Transportacin de muchos a uno

generalmente

Calidad del producto uniforme

Calidad del producto no uniforme

Envase del producto uniforme

Envase a menudo daado o inexistente

Precio relativamente uniforme

El precio depende de muchos factores

Reconocida importancia a la rapidez de

entrega

A menudo no es importante la rapidez en la

entrega

Los costos son claros y monitoreados por

sistemas de contabilidad

Los costos inversos son menos visibles y

rara ve se contabilizan

Gestin de inventario relativamente sencilla Gestin de inventario muy compleja

Ciclo de vida del producto gestionable

Ciclo de vida del producto ms complejo

Mtodos de marketing bien conocidos

El marketing puede estar complicado por

varios factores

ACTIVIDADES DE LA LOGISTICA
INVERSA
1.

Algunas de estas
actividades tienen
connotaciones
puramente ecolgicas,
como la recuperacin y
el reciclaje de los
productos, evitando as
un deterioro del
medioambiente.

2.- Otras buscan de alguna

manera, mejoras y mayores
beneficios en los procesos
productivos y de abastecimiento
de los mercados. As, procesos
de retorno de excesos de
inventario, devoluciones de
clientes, productos obsoletos,
inventarios sobrantes de
demandas estacionales, etc.,

ACTIVIDADES DE LA LOGISTICA
INVERSA
Retirada de mercanca
Clasificacin de mercadera
Reacondicionamiento de productos
Devolucin a orgenes
Destruccin
Procesos administrativos
Recuperacin, reciclaje de envases y embalajes y residuos
peligrosos