Sunteți pe pagina 1din 9

COMUNICARE

SCRIS

Liceul Tehnologic V.M. Craiu Belceti

Prof. Morrau Cosmin-Valentin

nainte de a scrie
nva s gndesti.
N. Boileau

ELEMENTELE MESAJULUI SCRIS


Comunicarea scris poate fi definit ca fiind o
scrisoare, coninutul unei scrisori, schimb de scrisori
ntre dou sau mai multe persoane.
Mesajul scris se caracterizeaz prin urmtoarele:
a) Necesit anumite restricii de utilizare;
b) Trebuie s fie conceput ct mai explicit (clar);
c) Implic un control exigent privind informaiile,
faptele i argumentele folosite;
d) Poate fi exprimat sub diferite forme;
e) Este analizat, apreciat dup fondul i forma
textului.

Pentru a fi eficient, un mesaj scris trebuie:

S fie foarte bine gndit.

S fie adecvat direciei(sensului) de transmitere,


emitor-receptor.
S fie uor de citit, neles.
S fie corect.

Coninutul mesajului trebuie s fie gndit i redactat


ntr-un mod care s demonstreze competena celui
care l-a scris. Trebuie s aib putere de convingere i
s fie corect din punct de vedere etic. Emitorul unui
mesaj scris trebuie s fie sigur de termenii folosii n
document ca urmare, precizia de limbaj este foarte
important, cci greelile dintr-un mesaj scris nu pot
fi corectate prea uor.

Informaia are un rol important n comunicarea


scris. Informaia reprezint un mesaj, o tire, un
semnal, un grup de imagini ce poate s aduc
receptorului date noi, un plus de cunoatere.
Informaia circul ntre emitor i receptor prin
canale specifice ( pot, telefon, email, fax, etc.) i
poate fi sub form de: date, texte, imagini fixe,
secvene audio sau video etc.
Cantitatea de informaii care se vehiculeaz ntre
emitor i receptor constituie fluxul informaional.
Distingem un flux de intrare de informaii i un
flux de ieire de informaii.
Sursele de informaii pot fi: comenzile, cercetrile
de pia, baza propriei de date, anuarele, minutele,
contractele, internetul etc.
Pentru exactitatea i coerena informaiei, este
deosebit de important canalul ales. Dac nu se ine
cont de canal pot aprea distorsiuni (bariere) n
receptarea informaiei.

SCOPUL COMUNICRII SCRISE:

A transmite un mesaj.
A-l determina pe receptor s acioneze.
A atrage simpatia receptorului fa de emitor.

SUGESTII
o

Dac informaia trebuie transmis rapid unui


numr mare de oameni se va alege faxul,
emailul.
Dac mesajul este complex, necesit explicaii
suplimentare se va alege discuia fa n fa sau
telefonul.
Dac informaiile sunt cele de zi cu zi, se poate
alege emailul.

PE LNG IMPORTANTUL CARACTER DE


UNITATE I UTILITATEA, INFORMAIILE
TREBUIE

S fie exacte i complete pentru a fi nelese de


emitor i receptor.
S fie furnizate la timp pentru luarea ct mai
rapid a deciziilor (eficien).
S corespund din punct de vedere cantitativ,
precum i calitativ.
S parcurg canalul de comunicaie cel mai
scurt.