Nume: Pascut Darius

Clasa a-XII-a
Profesor:Matesan
Cristina
Materie: Marketing

Prezentare general
The Coca-Cola Company este cea mai mare companie productoare de buturi rcoritoare din lume, cel mai mare productor, distribuitor
i comercializant de buturi ne- alcolice i siropuri din lume, i una dintre cele mai mari corporaii din SUA. Compania este cunoscut n special
datorit produsului ei cel mai renumit Coca-Cola, inventat de John Stith Pemberton n 1886.
Principalul concurent al companiei este PepsiCo.
Numr de angajai n 2008: 90.500 (din care 86% sunt n afara SUA).1 Cifra de afaceri n 2007: 28,8 miliarde USD.2
Venit net n 2009: 31 miliarde USD.2
Coca-Cola este una dintre primele multinaionale care a investit n Romnia, intrnd pe piaa local n 1991.
n toate rile n care este prezent, compania funcioneaz n cadrul unui aa-numit
Sistem Coca-Cola. Acesta este format, pe de o parte, din The Coca-Cola Company - care deine brandurile, produce un sirop concentrat pentru
fiecare produs i deruleaz activitile de marketing - , iar pe de alt parte, din mai muli mbuteliatori, deintori ai unei francize speciale, care le
ofer exclusivitate pe o anumit arie geografic, n privina mbutelierii i a distribuiei produselor finale.
n Romnia, Sistemul este reprezentat de Coca-Cola Romnia (filial a The Coca-Cola Company) i Coca-Cola HBC Romnia membr a
Grupului Coca-Cola Hellenic, unul dintre cei mai mari mbuteliatori, la nivel global, din cadrul Sistemului.
n prezent, Coca-Cola HBC are n ara noastr 1.900 de angajai i deine 3 fabrici: la Ploieti, Timioara i Vatra Dornei.
Compania mbuteliaz o gam larg de produse Coca-Cola: buturi rcoritoare carbonatate (Coca-Cola, Fanta, Sprite, Schweppes),
necarbonatate (Cappy Tempo), nectaruri (Cappy Nectar), ceaiuri (Nestea), apa (Dorna, Dorna-Izvorul Alb, Poiana Negri), buturi energizante
(Burn), cafea ready to drink (Illy).
Filosofia companiei:
Integrm n procesele de decizie principiile dezvoltrii durabile i respectul fa de acestea. Ne conducem afacerea mplinind nevoile
prezentului fr a compromite ansa generaiilor viitoare de a-i mplini, la rndul lor, propriile nevoi. Credem cu trie c ceea ce este bun
pentru angajaii nostri, pentru comunitile n care lucrm i pentru mediul nconjurator este benefic i pentru afacerea noastr. Aplicm
principiul parteneriatului social nc de la intrarea pe pia i ne implicm n aciuni menite s sprijine i s impulsioneze
1
2

The Coca-Cola Company:Our company. http://www.thecoca- colacompany.com/ourcompany/meet_our_people.html

Wikinvest: Coca-Cola Company (KO). http://www.wikinvest.com/stock/Coca- Cola_Company_(KO)/Data/Income_Statement

Istoria Coca-Cola
Prima reet Coca-Cola a fost inventat n Columbus, Georgia, de ctre John Stith Pemberton, iniial ca un cocawine numit Pemberton's
French Wine Coca n 1885. El se poate s fi fost inspirat de succesul formidabil al cocawine-ului creat de europeanul Angelo Mariani, Vin
Mariani.
Primele vnzri au fost la Jacob's Farmacy din Atlanta, Georgia, pe 8 mai, 1886. A fost vndut iniial ca un medicament brevetat pentru
cinci ceni. Pemberton a susinut c butura Coca-Cola a vindecat multe boli, inclusiv dependena de morfin, dispepsia, neurastenia,
durerile de cap i impotena. Pemberton a publicat prima reclam pentru butur pe 29 mai a aceluiai an, n Atlanta Journal. n primele opt
luni doar nou buturi au fost vndute zilnic.
n 1888 au existat pe pia trei versiuni de Coca-Cola vndute separat de trei firme. Astfel, Griggs Candler a preluat compania lui
Pemberton n 1887 i a ncorporat-o n 1888 n Coca Cola company. n acelai an, din cauza dependenei de morfin, Pemberton i vinde
drepturile a doua oar altor patru afaceriti: J.C. Mayfield, A.O. Murphey, C.O. Mullahy i E.H. Bloodworth. n acelai timp, fiul alcoolic al
lui Pemberton, Charley Pemberton a nceput s vnd propria versiune a produsului.
Coca-Cola a fost vndut n sticle, pentru prima data pe 12 martie 1894. Cutiile de Coke au aprut pentru prima dat n 1955. Prima
mbuteliere de Coca-Cola a avut loc n Vicksburg, Mississippi, la Biedenharn Candy Company n 1891. Proprietarul acesteia era Joseph A.
Biedenharn. Sticlele originale au fost sticlele Biedenharn, foarte diferite de modelul hobble- skirt de mai trziu care este acum att de
familiar.
ncepnd cu 1989, cnd a nceput s fie promovat i n Romnia, campaniile Coca-Cola
au fost:
2008-2009 - Deschide i savureaz fericirea 2006-2007 - Sete de via
2002 - Make it real
2001 - Viaa are gust 2000 - Savureaz
1993 - ntotdeauna Coca-Cola 1989 - You can't beat the real thing
Produsele Coca-Cola
Fanta
Fanta este un brand global de buturi rcoritoare carbogazoase cu arom fructe deinut de The Coca-Cola Company. n lume exist peste
90 de astfel de arome, dar majoritatea sunt disponibile doar local.

Fanta a debutat pe piaa romneasc n anul 1993 cu Fanta Orange (Fanta de portocale). La scurt timp dup lansare, Coca-Cola a lrgit
gama prin introducerea aromei de lmie, pe pia aprnd sora mai mic a buturii cu denumirea de Fanta Lemon.
- 1999 - Fanta Pink grapefruit uor amruie, cu gust de grapefruit roz;
- 2001- Fanta Fructe de pdure;
- 2002 - Fanta Madness, cu gust de struguri; Fanta Shokata, cu arom de soc. ntre timp Fanta Pink a fost retras, iar la scurt timp Fanta
Fructe de pdure a disprut de asemenea;
- 2003 - Fanta Latina cu un gust uor tropical ca ediie limitat, i tot n acelai an a
fost lansat i Fanta Cinnamon Rum cu arom de scorioar ca ediie limitat de Crciun, ambele retrase la scurt timp dup
terminarea sezoanelor respective;
- 2004 a fost reintrodus Fanta Fructe de pdure;
- 2005 Fanta Cherry, cu arom de ciree i gust acrior puternic;
- 2006 - Fanta Cherry a fost apoi retras i nlocuit de Fanta Mango Beat, tot n perioada respectiv fiind retras i Fanta Fructe de
pdure.
- 2007 - relansat Fanta Grapefruit sub denumirea de Fanta World Thailanda n ediie limitat;
- 2008 - Fanta Zero.
Nestea
Nestea este rezultatul parteneriatului dintre Coca-Cola i Nestle. Acest parteneriat a fost format n 1991 i redefinit n 2001 prin crearea unei
societi mixte denumite Beverage Partners Worldwide (BPW). Aceast societate valorifica experiena celor dou companii pentru crearea unui
segment format din buturi rcoritoare pe baz de ceai i specialiti de cafea ntr-o ofert ct mai larg de produse n ntreaga lume.
Ape minerale naturale
Dorna: este ap mineral natural carbonatat, mbuteliat direct la sursa care provine din renumitele izvoare din Vatra Dornei.
Poiana Negri: recunoscut oficial nc din anul 1808, odat cu raportul naintat de Ignatz Plushck, un medic trimis special de cancelaria
Imperiului Austro-Ungar, este una dintre cele mai apreciate ape minerale, fiind absolut pur din punct de vedere microbiologic.
Izvorul Alb: este o ap mineral plat. Aceasta apa de munte este natural necarbonatat, benefic organismului datorit coninutului su sczut de
minerale.
Burn
Burn este o butur energizant ce are n componena sa o serie de extracte de plante cunoscute pentru proprietile lor energetice: guarana i
gingseng, dar i ingrediente clasice cu randament sporit mpotriva oboselii: taurin i cofein.

Responsabilitatea social o tehnic de marketing

Activitile de responsabilitate social dezvoltate de compania Coca-Cola
1.16 aprilie 2006: Etica - Cea mai bun etichet n afaceri
. Programul i-a propus s i nvee pe studeni principiile eticii n afaceri i s-i ncurajeze s le aplice n viitoarea lor activitate. Coca-Cola a vrut
s ajute astfel la ridicarea standardelor mediului de afaceri din Romnia i la rectigarea ncrederii tinerei generaii n economia de pia i n
valorile reale ale concurenei i pieei libere.
2.11 iulie 2006: De Crciun, Coca-Cola alturi de tine
. n 2005, Coca-Cola a desfurat programul De Crciun, Coca-Cola alturi de tine . Suma obinut din vnzarea biletelor la spectacolul i tu
poi fi Mo Crciun! a fost donat Spitalului de Recuperare Neuromotorie pentru Copii Marin Pazon.
3.14 iulie 2008: Verde003
. n 2007, Coca Cola HBC, mpreun cu asociaiile Tasuleasa Social i MaiMultVerde au iniiat proiectul de ecologizare i educaie "Verde003".
Peste 2.100 de voluntari ai proiectului au plantat 10.000 de copaci i au strns peste 70 de tone de gunoi de pe malurile rurilor Dorna, Bistria i
Siret.
4.20 ianuarie 2009: Cartea Dunrii albastre
. Proiectul i-a propus s educe elevii din localitile dunrene n spiritul protejrii apelor i a mediului. Organizatorii au inclus n programa
colar un curs opional dedicat proteciei Dunrii. De asemenea, au creat un set de materiale educative care s-i inspire att pe cei care predau
cursul ct i pe cei care il urmeaz.
5.2009: Avem o Delt. Cum procedm?
. Proiectul dezvoltat n parteneriat cu Salvai Delta Dunrii Academia Caavencu este o iniiativ de advocacy care i-a propus s identifice
soluii viabile pentru protejarea Deltei Dunrii. Trainigurile realizate cu autoritile locale au avut ca rezultat adoptarea unei noi legi de urbanism
pentru Delta Dunrii i interzicerea pescuitului industrial n Delt.
6.2009: Viaa dup colectare
. Coca-Cola HBC Romnia i Asociaia MaiMultVerde au organizat o campanie de strngere selectiv a gunoaielor, campanie ce se desfoar si
astzi i creie i s-au alturat persoane de remune precum Andreea Marin Bnic i Drago Bucurenci.
7.10 august 2010: Program de condus ecologic i responsabil 2009
. Coca-Cola HBC i-a implicat 650 de angajai ntr-un program de training de conducere ecologic i preventiv a automobilului. n 6 luni,
programul a dus la schimbri importante n comportamentul oferilor, dar i la reducerea consumului de carburant, a emisiilor de CO2 i a
accidentelor la nivelul intregii flote.

 Strategii de promovare a brand-ului Coca-Cola

Printre primele activiti de marketing realizate de productorii Coca-Cola au fost nregistrarea numelui i a mrcii Coca-Cola.
Considernd c "cei doi C vor arata bine n reclame" Frank Robinson a sugerat numele i a scris cu acest scris unic marca nregistrat "CocaCola", ce este acum renumit.
Primul anun publicitar pentru "Coca-Cola", a aprut curnd n The Atlanta Journal. Acesta invita cetenii insetai s ncerce noua i
populara butur carbonatat. Pe copertinele magazinelor au aprut bannere pictate de mn cu sugestia Consumai, ce era adaugat
pentru a informa trectorii c noua bautur era rcoritoare.
Dup ce Coca-Cola a fost achiziionat de domnul Candler s-a investit foarte mult n domeniul marketing-ului, distribuind mii de cupoane
pentru o sticl de Coca-Cola gratuit. A promovat continuu produsul, distribuind suveniruri, calendare, evantaie, ceasuri, urne i multe
altele, toate cu marca Coca-Cola. Compania Coca-Cola a fost prima care a introdus inovaia cartonului cu ase sticle Coca-Cola n primii ani
ai deceniului al treilea, permind astfel consumatorului s transporte mai uor Coca-Cola acas. Cutia simpl de carton cu ase sticle,
descris ca un ambalaj pentru cas, un maner ca o invitaie, a devenit unul dintre cele mai puternice instrumente de comercializare ale
industriei de buturi rcoritoare. n 1929, cartonului i s-a alturat un alt progres revoluionar, rcitorul de metal cu capac, care a fcut
posibil servirea buturilor Coca-Cola rece ca gheaa la locurile de vnzare cu amnuntul. Rcitorul a fost apoi mbuntit cu refrigerare
mecanic i acionare automat cu ajutorul monedelor. n felul acesta fabricile, birourile i multe alte instituii au devenit locuri de desfacere
pentru buturile rcoritoare.
n 1920 a nceput mbutelierea ntr-o fabric din Frana, primul mbuteliator de Coca-Cola de pe continentul european.
Cutiile de metal, realizate pentru prima oar pentru forele armate de peste ocean, s-au gsit pe pia din 1960. Apoi dup ani de cercetri
n domeniul sticlelor de plastic pentru buturi rcoritoare, compania a introdus n anul 1977 ambalajele PET la dimensiunea de doi litri.
Compania a introdus de asemenea i noi buturi rcoritoare pentru a satisface un spectru tot mai larg de gusturi.
De-a lungul anilor, melodii, versuri i sloganuri au imprimat ritmul Coca-Cola. Reclamele companiei s-au schimbat o dat cu lumea,
adresndu-se unor noi grupuri de consumatori prin intermediul unor noi medii de comunicare, n mod special al televiziunii
Strategii de marketing pentru un nou produs Coca-Cola. Coca-Cola Zero
Campania de lansare a produsului Coca-Cola Zero a avut la baz ideea De ce majoritatea lucrurilor bune n via trebuie s includ i un
compromis? Atunci de ce nu putem avea acelai gust Coca-Cola cu 0 zahr?.

Coca-Cola HBC Romnia i evoluia sa econimic

(2006-2010)