Lucrare de an

ladisciplina: Management strategic

Tema:Dezvoltarea managementului strategic

al ntreprinderii SRL Astoria Plus

INTRODUCERE
O ntreprindere reprezint o asociaie, institu ie social care reune te oameni cu preocupri
i uneori cu concepii comune, constituit pe baza unui regulament, a unui statut etc. n vederea
depunerii unei activiti organizate i realizrii unor scopuri comune. Aceast concept implic,
respectiv, o anumit structur organizaional, reurse umane i financiare, nzestrare tehnic i
tehnologic, cadru informaional, cultur organiza ional i nu n ultimul rnd strategii. Prin
intermediul unui management starategic corect aplicat care ar asigura: ob inerea rezultatelor prin
alii asumndu-i responsabiliti pentru rezultatele ob inute, orientarea spre mediul nconjurtor,
existena ncrederii n personal, luarea deciziilor privind finalitatea organiza iei.
Aceast lucrare urmrete obiectivul de cerceta din punctul de vedere a tuturor aspectelor
ale managementului strategic firma autohton SRL Astoria Plus. Prin selectarea i analiza
informaiei din interiorul firmei i mediul exterior. Lucrarea este alctuit din patru capitol care
conin: Primul capitol include prezentarea general a componentelor principale ale stategiei. n
capitolul doi urmeaz a fi analizai determinan ii strategici. n capitolul trei sunt descrise
principalele tipuri de strategii care pot fi adoptate de o firm. Capitolul patru include o analiz
SWOT a ntreprinderii SRL Astoria Plus.

ICOMPONENTELESTRATEGIEI

Strategia este determinarea scopurilor i obiectivelor organiza iei pe

termen lung, adoptarea politicilor determinate i alocarea resurselor
pentru atingerea acestor scopuri. Pentru ca o ntreprindere s activeze n
condiiile economiei de pia este necesar ca ea s studieze i s
implementeze careva strategii.

n proiectul dat este prezentat analiza dezvotrii managementului strategic

al ntreprinderii SRL Astoria Plus. Aceast organizaie presteaz mai multe
tipuri de activiti precum: producerea i instalarea ferestrelor i uilor din PVC
(termopane) i din profile metalice KBE, RAMPLAST, DECCO, GEALAN;
producerea i instalarea porilor, gardurilor, hotelor, grilelor din profile
metalice; presteaz servicii de instalare i reparare a acoperiurilor cu diverse
acoperiri izolante, rezistente la foc i uoare; comercializeaz cu metal,
unghiuri, canale, tije, srme, etc Aceast ntreprindere activeaz pe piaa
Republicii Moldova din anul 1998, avnd o reputaie bun i bazndu-se pe
aceast reputaie. n continuare sunt prezentate principalele compozente
strategice pe care se bazeaz aceast
ntreprindere: misiunea, viziunea,
obiectivele acesteia.

1.1 Misiunea ntreprinderii

Misiunea unei ntreprinderi este caracterizat de ansamblul principiilor care coordoneaz
aciunile acestei organizaii n argumentarea raiunii acesteia de a exista. Ea se concentreaz
pe imaginea extern a organizaiei i pe determinanii (factorii decizionali) managementului.

ntreprinderea SRL Astoria Plus susine c misiunea sa este de a

prospera confortul populaiei, clienilor si prin oferirea condi iilor cele mai
avantajoase i accesibile, prin oferirea unor produse de o calitate nalt la
preuri accesibile ntr-un termen minim. Rennoirea permanent a utilajului
permite elaborarea produselor de cea mai nalt calitate cu un cost minim.
Personalul calificat al acesteia permite efectuarea lucrrilor conform
cerinelor clienilor.
Realizez condiiile necesare pentru crearea unui mediu intern favorabil,
n cadrul cruia sunt motivai toi angajaii pentru realizarea scopurilor. i
respectiv ca urmare a acestui fapt, este dezvoltarea firmei i crearea noilor
locuri de munc.
Un alt punct n misiunea ntreprinderii este ocolirea incidentelor majore
n relaia cu clienii i cu personalul. ntreprinderea tinde s men in
relaiile, deja create, cu furnizorii i partenerii sunt bazate pe ncredere,
responsabilitate i performan, din
punct de vedere a unei colaborri pe
termen lung. Datorit relaiilor create
ntreprinderea dispune de o micorare
a preurilor la materiile prime.

1.2 Viziunea ntreprinderii

Viziunea unei fime reprezint o stare ideal proiectat n viitor i care configureaz o
posibil i deziderabil dezvoltare a organizaiei respective. Ea presupune o gndire
dinamic i capabil care s evalueze pe termen lung ansele de dezvoltare ale organizaiei.
De cele mai multe ori, viziunea unei organizaii red, n linii mari, modul n care fondatorii
i-au imaginat evoluia i dezvoltarea afacerii, locul ei pe pia etc. Dei de multe ori ntre
viziunea creatorilor unei ntreprinderi i evoluia ulterioar a acesteia exist numeroase
abateri, definirea viziunii unei afaceri reprezint o condiie intrinsec a dezvoltrii oricrei
organizaii.
Pentru a cldi o afacere solid care s poat rezista muli ani este nevoie s cunoastem i
s inem cont de urmtoarele componente ale viziunii unei ntreprinderi:
1. 1. Ideologia de baz. Alctuit din dou pri i anume:
2.
Valorile de baz
3.
Obiectivul de baz
4. 2.Viitorul preconizat. alctuit din:
5.
Obiectivele pe termen lung
6.
Descrierea situaiei de dup atingerea obiectivelor pe termen lung.
Principala particularitate pe care trebuie s o reflecte viziunea este corelaia dintre acele
valori i obiective pe care i le pripune firma n momentul formrii sale i viitorul ei.

1.3 Obiectivele i obiunile strategice ale

ntreprinderii
Obiectivele organizaiei sau strategiei reprezint o exprimare n termeni cantitativi a
unor stri viitoare dorite pentru organizaie. Clasificarea obiectivelor se poate face dup
numeroase criterii bazate pe caracteristicile esen iale: forma,
timp,
nivel
organizaional de adresare. Din punctul de vedere al mrimilor n care se exprima
obiectivele se vor deosebi dou forme principale: obiective financiare i obiective
strategice. O clasificare de tip temporal, cu valori orientative ale timpului, ar fi:
obiective strategice, obiective tactice i obiective opera ionale. Din punct de vedere al
coninutului cunoatem urmtoarele categorii de obiective: obiective economice i
obiective sociale. Caracteristicile suplimentare pe care trebuie s le posede obiectivele
organizaiei pentru a exista perspectiva succesului sunt urmtoarele: msurabilitate,
acceptabilitate, flexibilitate, comprehensibilitate, tangibilitate i motivabilitate.
Obiunile strategice reprezint acele direcii de ac iuni pe care le poate aborda o
firm n scopul realizrii obiectivelor strategice cu implica ia asupra tuturor activit ilor
firmei sau a unei pri relevante acestora. Opiunile strategice definesc abordrile
majore, cu implicaii asupra coninutului unei pri apreciabile dintre activitile firmei,
pe baza crora se stabilete cum este posibil i raional ndeplinirea obiectivelor
strategice. Opiunile strategice de dezvoltare viitoare se refer n principal la: sfera
produselor i serviciilor; tehnologiile folosite; pie ele de desfacere.

IIDETERMINANIISTRATEGIEI
2.1Determinaniiexogeni(saudeterminaniicontextuali)aintreprinderii
Mediul ambiant include toate elementele exogene ale organizaiei de natur
economic, managerial, tehnic i tehnologic, politic, juridic, demografic,
cultural, tiinific, psihosociologic, educaional i ecologic ce marcheaz stabilirea
obiectivelor acesteia, obinerea resurselor necesare, adoptarea i aplicarea deciziilor de
realizare a lor. Factorii de mediu au fost structurai pe dou niveluri: micromediu red
impactul imediat i direct pe care anumii factori l au asupra organizaiei (furnizorii de
mijloace materiale, prestatorii de servicii, furnizorii forei de munc, clienii,
concurenii i organisamele publice) i macromediu cuprinde factorii care influeneaz
organizaia pe termen lung i ntr-o manier indirect.
Determinanii exogeni de mediu, pentru fiecare categorie de mediu sunt urmtorii:
Economici
Manageriali
Tehnici i tehnologici
Demografici
Socio culturali
Politici
Ecologici
Juridici

2.2Determinaniiendogeni(saudeterminaniiinterni)aintreprinderii

Acei factori de influen care se manifest n interiorul organizaiei se

numesc determinani endogeni.

OrganigramantreprinderiiSRLAstoriaPlus

III.TIPOLOGIASTRATEGIILOR
Strategia este determinarea scopurilor i obiectivelor organiza iei pe termen lung,
adoptarea politicilor determinate i alocarea resurselor pentru atingerea acestor scopuri.
Pentru ca o ntreprindere s activeze n condi iile economiei de pia este necesar ca ea
s studieze i s implementeze careva strategii. Aceste strategii sunt implementate i
analizate datorit managementului strategic. Astfel, orice ntreprindere trebuie s
acorde o atenie deosebit acestui tip de management.
3.1Tipuriledestrategiicepotfiadoptatedefirm
Cunoatem urmtoarele tipuri de strategii:
Strategia de marketing reprezint principalele direcii de activitate spre care se
orienteaz ntreprinderea. Strategiile de marketing au o diversitate pronunat i
se clasific dup multiple criterii.
Strategii de diversificare concentric a serviciilor presupune asimilarea de
produse noi, a cror fabricaie se realizeaz par ial cu tehnologii existente.
Strategii investiionale prezint 2 trsturide baz: au caracter novator, investiiile
asigurnd promovarea progresului tehnic i a rezultatelor procesului de
organizare a produciei i sunt baza pentru strategiile de consolidare, de redresare
i de dezvoltare pe pia.
Pornind de la abordrile manageriale teoretice i pragmatice din alte ri i innd
cont de situaia din Republica Moldova cunoatem o marre diversitate de strategii
implementate de firmele autohtone.

3.2StrategiileadoptatedentreprindereaSRLAstoriaPlus
Fiecare strategie nainte de a fi aplicat, trebuie studiat detaliat n conformitate ( inndu-se
cont) cu piaa, cu situaia economic din ar, dar tot odat inndu-se cont de resursele
ntreprinderii ce urmeaz s implementeze aceste strategii. Principalele strategii spre realizarea
creia urmeaz a fi depuse cele mai semnificative resurse este strategia de diversificare
concentic a serviciilor. Adoptarea acestei strategii va permite diversificarea gamei de servicii,
transformndu-se nu numai ntr-un avantaj competitiv suplimentar dar devenind i o surs
suplimentar de obinere a venitului.
Dintre strategiile de marketing firma i propune strategia de cretere reieind din
dinamica pieii. Aceasta se reflect prin creterea volumelor existente ale serviciilor. La
momentul actul reieind din situaia economic i particularitile din domeniile n care
activeaz ntreprinderea analizat aceast strategie poate fi implimentat cu greu. Pentru firm
un hotrtor avantaj este diversitatea activitii acesteia pe diferite pie e. Strategiilece inde
dezvoltarea personalului sunt strategii foarte importante implimentarea crora se reflect
direct asupra duratei i calitii de execuie a lucrrilor. La momentul actual n acest sens firma
i propune strategii de instruire a personalului la locul de munc. Acest tip de strategie este
unul reuit reiind din mai multe puncte de vedere: costul sczut, abilit ile ob inute pot fi
verificate n acelai moment, este calea cea mai util de a cpta deprinderi. Strategiile
investiionale ale firmei sunt componentele indispensabil necesare unei dezvoltri. Specificul
acesteia este c ea trebuie s funcioneze n condi iile n care deja au foat aplicate strategii care
au asigurat utilaje de bun calitate, materii prime i materiale n structura i calitatea solicitat,
o nalt calificare a salariailor. Strategiile investi ionale au o aplicatibilitate releativ joas
deoareace ele vor presupune c benificiile se vor ob ine peste un termen ndelungat.

IV.ANALIZASWOT
Analiza SWOT constituie cea mai important tehnic managerial utilizat
pentru nelegerea poziiei strategice a unei ntreprinderi / organiza ii. Analiza
SWOT reprezint un fel de scanare a mediului intern i extern al organiza iei
orientat spre a surprinde patru aspecte ale activit ii ntreprinderii /
organizaiei. Denumirea SWOT ns i este un acronim provenind de la
iniialele unui numr de patru cuvinte din limba englez: Strengthts (Forte,
Puncte forte), Weaknesses (Slbiciuni, Puncte slabe), Opportunities
(Oportuniti, anse) i Threats (Amenin ri).

AnalizaSWOTantreprinderiiSRLAstoriaPlus
SStrengths-Puncteforte

WWeaknesses-Punctedeslbiciune

1.Credibilitate,prezeniimaginepe

1. Firm de familie

pianaltistabildinanul1998

2. Lipsa de management corespunztor

(experiende15ani)

nivelului firmei sau calitatea sa insuficient

2.Ogamdiversdeserviciiiproduse de nalt
3.Certificareconformstandartelor

3. Numr mare de concureni pe pia

managementuluiintegrat

4. Posibilitate redus de a produce noi

4.Stabilitatefinanciar

produse

5.Rennoireatehnologicpermanent

5. Resurse insuficiente pentru sprijinirea

6.Parteneriatdeduratcufirmedin

firmelor din lanul de furnizori

strintate

6. Oficiul central al ntreprinderii se afl

7.Personalcalificatndomeniul

ntr-un sector mai greu accesibil (or.

activitiifirmei

Durleti)

OOpportunitiesOportuniti

TThreats-Ameninri

1.Creterearemitenelor

1. Concuren n cretere

2.Perspectivedeacolaboracualte

2. Micorarea sau chiar lipsa specialitilor

firmenvederearealizriiproiectelor calificai
investiionalemari

3. Lipsa politicii statului n domeniul

3.Cretepreulmaterialelor,

ajutrii sporirii bussinesului mic i

materiilorprime
4.Finanrinerambursabile
5.Cercetareaiinformareacu

mijlociu
4. Cadrul normativ imperfect
5. Instabilitatea relativ nalt a tendinelor
pieii

ateptrileidorinele

6. Efectuarea lucrrilor sezoniere i n

consumatorilor

dependen de efectele meteo

6.Dezvoltareaafaceriiia

7. Nencrederea firmelor de peste hotarele

produselorpestehotarelerii

rii asupra serviciilor i produselor

7.Instabilitateapieii

moldoveneti

CONCLUZII
n lumea actual a afacerilor fora concurenial a unei ntreprinderi izvorte
din crearea sau identificarea unui sistem managerial adecvat pentru realizarea
unei performane ridicate. Tehnologia cercetrilor moderne poate fi integrat ntrun sistem ca singura cale de a face fa presiunilor exterioare ale factorilor care
nu sunt sub controlul managementului.
n concluzie putem spune c ntreprinderea SRL Astoria Plus are o
activitate sporit cu un management bine determinat pe perioada activit ii i
prezint perspective de dezvolatare reale. Iar pentru a ob ine o reu it
semnificativ i a putea aplica strategiile de dezvoltare este indispensabil necesar
de a dispune de resurse umane calificate, att personal opera ional ct i cel
adminstrativ; o experien de a activa n cadrul respectiv; tehnologii i tehnic
modern; certificate, licene; politici speciale care ar permite reducerea riscurilor
ce vor aprea pe parcursul realizrii proiectului; o politc motiva ional care se
va reflecta asupra calitii lucrrilor i popularit ii firmei; strategii care ar
permite creterea numrului locurilor de munc, dezvoltarea infrastructurii toate
acestea avnd un grad nalt de adaptibiliate la condi iile mediului ce se modific
continuu.

Mulumescpentru
atenie!!!