Tcnicas de investigacin

grupales-cualitativas
Mtodo DELPHI
Grupos de discusin
Focus group

Mtodo Delphi
El mtodo Delphi se engloba dentro de los
mtodos de prospectiva, que estudian el
futuro, en lo que se refiere a la evolucin
de los factores del entorno tecno-socioeconmico y sus interacciones.
El primer estudio de Delphi fue realizado
en 1950 por la Rand Corporation para la
fuerza area de Estados Unidos, y se le dio
el nombre de Proyecto Delphi. Su objetivo
era la aplicacin de la opinin de expertos
a la seleccin de un sistema industrial
norteamericano ptimo y la estimacin del
nmero de bombas requeridas para

Mtodo Delphi
Dentro de los mtodos de pronstico,
habitualmente se clasifica al mtodo
Delphi dentro de los mtodos
cualitativos o subjetivos.

Mtodo Delphi
Es un mtodo de estructuracin de
un proceso de comunicacin grupal
que es efectivo a la hora de permitir
a un grupo de individuos, como un
todo, tratar un problema complejo.
(Linstone y Turoff, 1975)
La capacidad de prediccin de la
Delphi se basa en la utilizacin
sistemtica de un juicio intuitivo
emitido por un grupo de expertos.

Mtodo Delphi
La calidad de los resultados depende,
sobre todo, del cuidado que se ponga en
la elaboracin del cuestionario y en la
eleccin de los expertos consultados.
El objetivo de los cuestionarios sucesivos,
es disminuir el espacio intercuartil, esto
es cuanto se desva la opinin del experto
de la opinin del conjunto, precisando la
mediana, de las respuestas obtenidas.

Cundo utilizar el Mtodo

Delphi?
No existen datos histricos con los que
trabajar
El impacto de los factores externos tiene
ms influencia en la evolucin que el de los
internos
Las consideraciones ticas y morales
suponen un freno en una investigacin
cualitativa
Cuando el problema no se presta para el
uso de una tcnica analtica precisa.

Cundo utilizar el Mtodo

Delphi?
Cuando se desea mantener la
heterogeneidad de los participantes
a fin de asegurar la validez de los
resultados
Cuando el tema en estudio requiere
de la participacin de individuos
expertos en distintas reas del
conocimiento.

Caractersticas Mtodo
Delphi
Anonimato: Durante el Delphi ningn
experto conoce la identidad de los otros que
componen el grupo de debate.
Iteracin y realimentacin controlada:
La iteracin se consigue al presentar varias
veces el mismo cuestionario, lo que permite
disminuir el espacio intercuartil, ya que se
consigue que los expertos vayan conociendo
los diferentes puntos y puedan ir
modificando su opinin.

Caractersticas Mtodo
Delphi
Respuesta del grupo en forma
estadstica: La informacin que se
presenta a los expertos no es solo el
punto de vista de la mayora sino que se
presentan todas las opiniones indicando
el grado de acuerdo que se ha obtenido.
Heterogeneidad: Pueden participar
expertos de determinadas ramas de
actividad sobre las mismas bases.

Las 4 fases del Mtodo

Delphi:
1) Definicin de objetivos: En
esta primera fase se plantea la
formulacin del problema y un
objetivo general que estara
compuesto por el objetivo del
estudio, el marco espacial de
referencia y el horizonte temporal
para el estudio.

Las 4 fases del Mtodo

Delphi:
2) Seleccin de expertos: Esta fase
presenta dos dimensiones: Dimensin
cualitativa: Se seleccionan en funcin del
objetivo prefijado y atendiendo a criterios
de experiencia posicin responsabilidad
acceso a la informacin y disponibilidad.
Dimensin Cuantitativa: Eleccin del
tamao de la muestra en funcin de los
recursos medios y tiempo disponible.

Las 4 fases del Mtodo

Delphi:
.2) Seleccin de expertos:
Formacin del panel. Se inicia la fase de
captacin que conducir a la configuracin de un
panel estable. En el contacto con los expertos
conviene informarles de
: Objetivos del estudio
Criterios de seleccin
Calendario y tiempo mximo de duracin
Resultados esperados y usos potenciales
Recompensa prevista (monetaria, informe final,
otros)

Las 4 fases del Mtodo

Delphi:
3) Elaboracin y lanzamiento de
los cuestionarios: Los
cuestionarios se elaboran de manera
que faciliten la respuesta por parte
de los encuestados. Las respuestas
habrn de ser cuantificadas y
ponderadas (ao de realizacin de un
evento, probabilidad de un
acontecimiento)

Las 4 fases del Mtodo

Delphi:
4) Explotacin de resultados: El objetivo
de los cuestionarios sucesivos es disminuir la
dispersin y precisar la opinin media
consensuada. En el segundo envo del
cuestionario, los expertos son informados de
los resultados de la primera consulta,
debiendo dar una nueva respuesta. Se
extraen las razones de las diferencias y se
realiza una evaluacin de ellas. Si fuera
necesario se realizara una tercera oleada.

 Tras realizar las 4 fases de este

mtodo se realiza un informe final, el
cual ayudaren la toma de
decisiones sobre el problema u
objetivos planteados inicialmente.

VENTAJAS Mtodo Delphi:

Permite obtener informacin de puntos de
vista sobre temas muy amplios o muy
especficos. Los Ejercicios Delphi son
considerados holsticos, cubriendo una
variedad muy amplia de campos.
Permite la participacin de un gran nmero
de personas, sin que se forme el caos.
Ayuda a explorar de forma sistemtica y
objetiva problemas que requieren la
concurrencia y opinin cualificada.

INCONVENIENTES del Mtodo

Delphi:
Su elevado coste.
Su tiempo de ejecucin (desde el
perodo de formulacin hasta la
obtencin de los resultados finales).
Requiere una masiva participacin para
que los resultados tengan significancia
estadstica. Pero el grupo debe tener un
alto grado de correspondencia con los
temas a ser tratados en el ejercicio.

INCONVENIENTES del Mtodo

Delphi:
Una parte crtica del mtodo son
las preguntas del cuestionario.
Sesgos en la eleccin correcta de
los participantes
. Elevado nmero de deserciones
debido al tiempo.

GRUPOS DE DISCUSIN

Grupos de discusin
Tcnica cualitativa, aplicada en el anlisis de la
realidad social: Es fundamentalmente un
dispositivo que se establece sobre la base de la
identidad social y de sus representaciones;
siendo estas representaciones sociales las formas
de conocimiento, colectivamente elaboradas y
compartidas, con una orientacin prctica y
permanentemente actualizable, y que determinan
la forma comn en que los diferentes grupos
humanos construyen e interpretan su realidad y
la de otros colectivos (Alonso, 1998:97)

Grupos de discusin

DIFERENTE

AL

Mtodo Dephi: tcnica de comunicacin

estructurada, desarrollada como un mtodo de
prediccin sistemtico interactivo, que se basa en
un panel de expertos. Es una tcnica prospectiva
para obtener informacin esencialmente
cualitativa, pero relativamente precisa, acerca del
futuro ?

Grupo de discusin:
En sntesis, el grupo de discusin
puede ser definido como una
conversacin cuidadosamente
planeada, diseada para obtener
informacin de un rea definida de
inters, en un ambiente permisivo,
no-directivo, en la que los
miembros del grupo se influyen
mutuamente, puesto que responden
a las ideas y comentarios que surgen

Grupo de discusin:
Requisito previo en la aplicacin de
la tcnica: El discurso generado por
los participantes en esta
microsituacin grupal tiende a
reproducir el discurso bsico sobre la
realidad social del macrogrupo, de la
clase o estrato representado por los
sujetos convocados, de los grupos
sociales a los que pertenece o tiene
como referencia. una

Grupos de discusin:
Trabajos previos:
..............................................
Documentacin bibliogrfica/
recursos audiovisuales
Acercamiento exploratorio al objeto
de estudio mediante la realizacin de
entrevistas abiertas con actores
claves de la temtica de estudio

Diseo grupo de discusin:

Objetivos e hiptesis
Determinar la correspondencia del grupo
de discusin con los objetivos e hiptesis
Descripcin del perfil del integrante del
grupo de discusin, + JUSTIFICACIN:
los participantes son seleccionados
porque tienen caractersticas en comn
que les relacionan con un tema objeto de
discusin grupal (Krueger, 1991:24)

Grupos de discusin: integrantes

La seleccin de los integrantes no responde a
criterios estadsticos (no diseo muestral), sino
estructurales, no se trata de una muestra de
elementos, sino de una muestra de relaciones.
Los criterios que rigen la eleccin de los
miembros del grupo son por tanto criterios de
comprensin, de pertinencia, de localizacin de
los distintos discursos sobre el tema a investigar,
y no de representatividad estadstica (Dvila,
1994)

Grupos de discusin: integrantes

Los grupos deben combinar, no obstante, unos
mnimos de homogeneidad y heterogeneidad.
Mnimos de homogeneidad para mantener la
simetra de la relacin de los componentes del
grupo. Mnimo de heterogeneidad, para asegurar
la diferencia necesaria en todo proceso de habla
(Canales y Peinado)
Este grado de homogeneidad y heterogeneidad
viene determinado por los objetivos de la
investigacin
PREVIA ENTREVISTA CON POSIBLES INTEGRANTES
PARA SU SELECCIN

Grupos de discusin: integrantes

EN LA ENTREVISTA SELECCIN INTEGRANTES se
elabora una ficha de cada candidato
DISEO FICHA
TRAS LAS ENTREVISTAS SELECCIN POR PARTE DEL
EQUIPO DE INVESTIGADORES DE LOS INTEGRANTES

Grupos de discusin: su diseo

Elaboracin de GUIN..... Ordenado (por grupos
semnticos, por grupos de acontecimientos, por
grupos causales....) que permita luego despus la
interpretacin de los datos

Diferencias entre grupos de discusin y

Focus group
Focus group es el concepto utilizado
habitualmente por los investigadores anglosajones
y se asocia fundamentalmente con los estudios de
consumo, mientras que el trmino grupo de
discusin forma parte de la tradicin investigadora
espaola y latinoamericana y suele identificarse
con estudios de enfoque ms sociolgico
La diferencia fundamental se establece en el
grado de directividad: menos directiva y ms
espontneo en los grupos que en los Focus GROUP
??

Diferencias entre grupos de discusin y

Focus group
Sin embargo, como indica Callejo, las
diferencias entre ambos son ms
puramente conceptuales que concretas en
la prctica de la reunin de grupos.
Posible diferencia segn Callejo: el focus
group traslada el acento del interrogador
al referente de la interrogacin (pelcula,
programa, etc.) mientras que el grupo de
discusin se centra en la identidad del
sector social representado frente al objeto
estudiado (Callejo, 2001: 191) CUIDADO
(cuando la pelcula se utiliza como

Transcurso grupo de discusin:

GUIN APRENDIDO
DOS DIRECTORES: UNO MODERA Y
OTRO TOMA NOTAS O GRABA LA SESIN
(PREVIA AUTORIZACIN)
PRESENTACIN DE LA INVESTIGACIN, y
breve presentacin de los directores
INICIO:
IMPLEMENTACIN DE Herramientas
estmulo

Transcurso grupo de discusin:

Duracin de las sesiones: Una hora

INTERVENCIN MNIMA DE LOS
DIRECTORES...........
Agradecimientos
ELABORACIN DEL EMIC AL ETIC