Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir

Facultatea de Relaii Economice

Internaionale
Braov

Cursuri online

MARKETING
ANUL II ZI / FR

TEMA 10
POLITICA DE DISTRIBUIE

Obiective

nelegerea coninutului i rolului distribuiei;

identificarea principalelor tipuri de canale i
sisteme de distribuie;
evaluarea strategiilor de distribuie.

Coninut
10.1 Distribuia concept i coninut; rol i funcii
10.2 Canalele de distribuie
10.3 Formele distribuiei
10.4 Intermediarii
10.5 Distribuia fizic (logistica)
10.6 Strategiile de distribuie
10.7 Tendine care se manifest n sfera distribuiei

10.1 Distribuia concept i coninut;

rol i funcii
Definiii ale noiunii de distribuie

totalitatea proceselor economice i tehnico-organizatorice

privind dirijarea i transmiterea fluxului de bunuri i servicii
de la productor la consumator, n condiii de eficien
maxim.
ansamblul operaiunilor i proceselor economice
determinate de circulaia (micarea) mrfurilor de la
productor la consumator.

10.1 Distribuia concept i coninut;

rol i funcii

n viziunea marketingului modern, distribuia este un concept

complex ce reflect:
procesul circuitului fizic al mrfurilor,
relaiile ce apar pe pia
i ansamblul activitilor ce marcheaz trecerea de la
productor la consumator a produselor, incluznd n mod
concret:
traseul ce-l parcurge marfa pn la consumatorul final; canalul de
distribuie;
operaiunile economice care marcheaz trecerea succesiv pn la
intrarea n consum (vnzare, cumprare, concesiune, consignaie, etc.);
distribuia fizic sau logistica;
aparatul tehnic ce realizeaz operaiunile (reea de uniti, dotare,
personal).

10.1 Distribuia concept i coninut;

rol i funcii
Funciile distribuiei n cadrul circuitului economic:
facilitarea schimburilor, prin reducerea numrului tranzaciilor;
schimbul de proprietate asupra produsului, prin operaiuni
comerciale care constau n: vnzare, cumprare etc.;
transport, care asigur deplasarea produselor de la productor la
distribuitor i de la acesta la consumator;
stocare, prin intermediul creia se realizeaz ajustarea n timp a
ofertei la cerere;
sortare i ambalare, funcii ce fac posibil oferirea unei varieti
de
produse sub aspect calitativ, structural, de marc;

10.1 Distribuia concept i coninut;

rol i funcii

promovare, prin care se ofer consumatorului informaii despre

produse;
service, constnd n activiti legate direct de vnzare i
negociere,
de livrare, instalare, efectuare a reparaiilor n perioada de garanie
finanare. Se realizeaz prin faptul c distribuitorul cumpr de la
productor cantiti n partizi mari, oferindu-i contravaloarea
produselor, ceea ce-i permite continuitatea activitii, chiar dac
produsele nu au ajuns la consumator. n acest fel, distribuitorul este
cel care finaneaz continuitatea produciei, asumndu-i riscul;
social, ce deriv din asigurarea proteciei intereselor
consumatorului, educarea acestora

10.1 Distribuia concept i coninut;

rol i funcii
Procesul de distribuie include:
fluxul produsului (distribuia fizic sau logistic)
fluxuri economice:
fluxul tranzaciilor (al negocierilor), care cuprinde tratativele
desfurate ntre partenerii actului de schimb (productori,
intermediari, utilizatori finali)
fluxul informaional include vehicularea tuturor informaiilor
necesare procesului de distribuie, att pe ruta productorintermediari - consumatori,ct i pe circuitul invers;
fluxul promoional cuprinde aciunile (mesajele)
productorilor i intermediarilor, prin care acetia ncearc
s informeze piaa de existena unui produs.

10.1 Distribuia concept i coninut;

rol i funcii
Rolul distribuiei este acela de a asigura continuitatea
deplasrii fluxului de produse de la productor ctre
consumator:
realizarea unei corelaii optime ntre cerere i ofert, exercitnd o
influen activ asupra produciei pe baza cunoaterii cererii
consumatorilor (a celei n prealabil formulate, de pild prin comenzi);
deplasarea produsului la locul cererii prin organizarea raional a
fluxului fizic al mrfurilor;
asigurarea momentului optim al livrrii n raport cu cererea, ceea ce
conduce la regularizarea micrii mrfurilor i atenuarea oscilaiilor
sezoniere;

10.1 Distribuia concept i coninut;

rol i funcii
Dou mari categorii de actori ai distribuiei:

comercianii, care, la rndul lor pot fi ncadrai n

categoria comercianilor angrositi (cei care vnd
utilizatorilor sau altor intermediari), respectiv a
comercianilor detailiti (cei care vnd consumatorilor
finali);
instituiile publice, care realizeaz o funcie de
intermediere i de reglare.

10.1 Distribuia concept i coninut;

rol i funcii
n concluzie Funciile distribuiei sunt:

crearea unor utiliti de timp i de spaiu pentru

consumatori
repartizarea produselor n funcie de cerere, care
presupune divizarea partizilor mari de mrfuri n loturi
omogene, de mai mici dimensiuni
asortarea produselor, prin selecionarea sortimentelor
colectarea mrfurilor, prin achiziionarea unor produse
similare de ladiferii furnizori;
culegerea de informaii

10.2 Canalele de distribuie

Canalul de distribuie reprezint un ansamblu organizat i
structurat de agenii i instituii care desfoar activiti
menite s fac legtura ntre productori i consumatori sau,
altfel spus, traseul parcurs de produs de la locul obinerii sale
i pn la locul consumului. Acest itinerar este realizat de un
ansamblu de persoane i ntreprinderi care se numesc
intermediari.

10.2 Canalele de distribuie

Dimensiunile canalului de distribuie
lungimea canalului este dat de numrul de verigi
intermediare parcurse de un produs ntre productor i
consumatorul final. n funcie de numrul acestor puncte
intermediare, canalele de distribuie pot fi:
-canale directe sau fr intermediari (productor-consumator)
Productor Consumator
-canale scurte, cu un singur intermediar, se utilizeaz mai
ales pentru produsele agroalimentare perisabile.
Productor Detailist Consumator

10.2 Canalele de distribuie

-canale lungi - cu doi sau mai muli intermediari.
Productor Angrosist Detailist Consumator
-canale complexe n care exist mai mult de dou verigi
intermediare
Productor Angrosist ... Detailist Consumator

10.2 Canalele de distribuie

limea canalului este definit de numrul
intermediarilor ce presteaz servicii de aceeai natur,
prin care se poate asigura distribuirea produselor n
cadrul fiecrei faze de deplasare a produsului spre
consumator.
n cazul bunurilor de consum, canalul de distribuie are o
lime mai mare dect n cazul bunurilor industriale.
Aceast dimensiune crete n partea inferioar a
canalului de distribuie, pe msura apropierii de
consumator;

10.2 Canalele de distribuie

adncimea canalului de distribuie exprim gradul de
apropiere a distribuiei de locurile efective de consum sau
de utilizare a unui produs sau serviciu; reflect gradul de
dispersie n spaiu al punctelor de vnzare, al apropierii
acestora de punctele de consum.
La bunurile industriale adncimea este redus, distribuia
fiind caracterizat printr-un grad ridicat de concentrare
teritorial, n timp ce la bunurile de consum adncimea
canalului de distribuie este mare, unele dintre aceste
produse fiind aduse chiar la domiciliul consumatorului final,
prin comand, coresponden etc.

10.2 Canalele de distribuie

Un canal de distribuie trebuie s satisfac urmtoarele cerine:
produsul sau serviciul s fie oricnd disponibil pentru ct mai muli
consumatori de pe pia;
canalul de marketing s ofere produsului suportul necesar, adic
servicii post-vnzare, vnzare pe credit, reparaii;
personalul care se ocup cu distribuia s posede cunotine de
specialitate i s desfoare eforturi de promovare a produsului
respectiv;
activitatea ntregului canal de marketing s fie destinat aducerii
produsului ct mai aproape de consumatori i n timp util; canalul de
marketing s ofere cele mai mici costuri, dar s ntruneasc toate
cerinele enunate.

10.2 Canalele de distribuie

Alegerea canalului de distribuie/marketing se va face n funcie de
anumite criterii:
tipul pieei pe care acioneaz ntreprinderea (pia de consum, pia de
servicii sau pia industrial);
natura produsului sau serviciului ce urmeaz s fie distribuit;
etapa din ciclul de via n care se afl produsul;
caracteristicile pieei - se refer la aspectele privind numrul
potenialilor clieni, concentrarea acestora n anumite zone sau
dispersarea lor;
mediul de marketing (concurena, condiiile economice, politice i
legislaia);
caracteristicile consumatorilor;
resursele disponibile;
caracteristicile intermediarilor;
canalele de distribuie utilizate de concuren;
obiectivele ntreprinderii etc.

10.2 Canalele de distribuie

Alegerea celui mai potrivit / adecvat canal de distribuie

este determinat de urmtorii factori:
consumatorii
caracteristicile produsului.
ntreprinderea. Cultura i caracteristicile ntreprinderii
influeneaz alegerea canalului de distribuie.
concurena.
mediul. Mediul extern al ntreprinderii se afl ntr-o
continu schimbare.
strategia

10.3 Formele distribuiei

Distribuia poate fi realizat n forma direct (fr
intermediari sau nespecializat) i n forma cu intermediari
(sau specializat).
Principalul avantaj al distribuiei directe (fr intermediari)
este acela c permite vnztorului s controleze ansamblul
procesului de marketing.
Practicarea distribuiei directe este favorizat de existena:
unui numr limitat de cumprtori poteniali;

unui grad nalt de concentrare geografic a potenialilor cumprtori;

unui grad nalt de complexitate tehnic ce necesit servicii extensive;
unui grad nalt al inovrii tehnologice;
unei cereri stabile (fr variaii sezoniere sau ciclice care s impun
depozitarea produselor ce fac obiectul distribuiei).

10.3 Formele distribuiei

Distribuia cu intermediari prezint, n mod evident, att
avantaje, ct i dezavantaje.
n ceea ce privete avantajele legate de costuri, utilizarea
unui intermediar:
minimizeaz costul organizrii pe teren;
elimin costul depozitrii;
minimizeaz sarcinile financiare legate de inventariere;
micoreaz costurile de vnzare;
micoreaz riscul pierderilor urmare a perisabilitii
mrfurilor depozitate;
micoreaz pierderile datorate ru-platnicilor i reduce
costul controlului creditului;
elimin costurile livrrii locale;

10.3 Formele distribuiei

n ceea ce privete avantajele legate de acoperire,

utilizarea intermediarilor permite productorului s
acceseze un numr sporit de utilizatori poteniali, fr a
mri costurile fixe.
Din perspectiva avantajelor legate de oferta de servicii,
intermediarii sunt disponibili i pot efectua servicii locale,
ante i postvnzare, ntr-un mod mult mai eficient dect
majoritatea productorilor.

10.3 Formele distribuiei

Principalul dezavantaj al utilizrii intermediarilor se refer
la pierderea controlului direct asupra:
activitilor legate de vnzare (selecia clienilor, publicitatea
produsului etc.);
stabilirii preurilor;
livrrii;
service-ului
Distribuia direct (fr intermediari) este realizat de ctre
productorii nii, prin intermediul propriilor
departamente / servicii / compartimente de vnzare.

Forme de comer
comerul cu ridicata/de gros activitatea desfurat de comercianii
care cumpr produse n cantiti mari, n scopul revnzrii acestora n
cantiti mai mici, altor comerciani sau utilizatori profesionali sau colectivi;
comerul cu amnuntul/de detail - activitatea desfurat de
comercianii care vnd produse, de regul, direct consumatorilor, pentru
uzul personal al acestora;
comerul de gros cash and carry/form de comer cu autoservire, pe
baz de legitimaie de acces activitatea desfurat de comercianii care
vnd mrfuri prin sistemul de autoservire ctre persoane juridice sau
persoane fizice autorizate i asociaii familiale autorizate potrivit legii,
nregistrate n baza de date a vnztorului, n scopul revnzrii i/sau
prelucrrii, precum i al utilizrii acestora ca produse consumabile;
comerul ambulant activitatea de comercializare cu amnuntul
realizat prin trecere dintr-un loc n altul, n rulote mobile, standuri mobile,
chiocuri mobile sau n vehicule special amenajate;

Structuri de vnzare
structuri de vnzare cu suprafa mic structur de
vnzare avnd o suprafa de vnzare (suprafa destinat
accesului consumatorilor pentru achiziionarea
produsului/serviciului, expunerii produselor oferite, plii
acestora i circulaiei personalului angajat pentru derularea
activitii. Nu constituie suprafee de vnzare cele destinate
Depozitrii i pstrrii mrfurilor, produciei, birourilor i
anexelor) de pn la 400 mp inclusiv;
structuri de vnzare cu suprafa medie structur de
vnzare avnd o suprafa de vnzare cuprins ntre 400 i
1000 mp inclusiv;
structuri de vnzare cu suprafa mare structur de
vnzare avnd o suprafa mai mare de 1000 mp.

Activitile comerciale se pot desfura n:

centre comerciale structuri de vnzare cu suprafa medie sau
mare,n care se desfoar activiti de comercializare cu amnuntul
de produse, servicii de pia i de alimentaie public, ce utilizeaz o
infrastructur comun i utiliti adecvate. Suprafaa de vnzare a unui
centru comercial este rezultat din suma suprafeelor de vnzare cu
amnuntul de produse i servicii de pia i de alimentaie public
cuprinse n aceasta.
zone publice. Comerul n zone publice reprezint activitatea de
comercializare a produselor i serviciilor, desfurat permanent sau
sezonier n piee, trguri, oboare, pasaje publice, porturi, aeroporturi,
gri, autogri, drumuri publice i strzi sau orice alt zon de alt
natur destinat folosinei publice.

Tipuri de sisteme de distribuie complexe

(sisteme de marketing):
sistemul de marketing vertical, format dintr-un productor, unul sau
mai muli angrositi i unul sau mai muli detailiti care acioneaz ca
un organism unitar. Sistemul de distribuie vertical este controlat de
productor, angrosist sau detailist, care urmresc evitarea conflictelor
din interiorul canalului de distribuie, printr-o planificare la nivel central;
sistemul de marketing orizontal, care presupune ca dou sau mai multe
ntreprinderi din ramuri diferite de activitate s-i reuneasc resursele
materiale, financiare i umane pentru a valorifica o oportunitate de pia;
sistemul de marketing cu mai multe canale, care genereaz o serie de
avantaje pentru productori, i anume: o mai bun acoperire a pieei;
costuri de distribuie mai mici; o personalizare mai mare a
procesului de vnzare. Utilizarea a dou sau mai multe tipuri de canale
de distribuie pentru acelai produs, n vederea deservirii unui segment
de pia, se numete distribuie dual.

10.4 Intermediarii
Intermediarii ndeplinesc mai multe funcii legate de procesul
de distribuie, funcii ce pot fi grupate ntr-un numr de trei
categorii:
funcii tranzacionale (cumprare, vnzare, asumarea
riscurilor legate de proprietatea bunurilor);
funcii logistice (concentrarea bunurilor din surse diverse n
acelai loc, depozitare, sortare, transport)
funcii de facilitare a vnzrii-cumprrii (faciliti financiare,
clasificarea produselor pe categorii de calitate, cercetarea
pieei etc.)

10.4 Intermediarii
Funciile clasice ale intermediarului sunt: cumprarea de
la productori a produselor cerute de clieni; dirijarea
mrfurilor de la locurile unde se produc la cele de consum;
fracionarea cantitilor mari livrate de ctre productori, n
loturi mai reduse, conform dorinei si ateptrilor
consumatorilor; regruparea, ce consta n reunirea loturilor
dispersate de produse; stocarea produselor la toate nivelurile
intermediare ale distribuiei pn la magazine sau punctul de
vnzare; punerea la dispoziie i prezentarea material a
produselor la punctele de vnzare; vnzarea ctre
consumatori; alte servicii, precum: cele de livrare la domiciliu,
instalarea anumitor produse, informarea consumatorului, etc

10.4 Intermediarii
Funciile moderne ale distribuiei reclam, din partea
distribuitorului, introducerea unor noi specializri n plan
tehnic si comercial:
distribuia fizic a produselor sau logistica, graie folosirii
containerelor, paletelor, materialelor automate de
manipulare, raionalizarea metodelor de stocare, optimizarea
rutelor de livrare etc., implantarea magazinelor;
tehnicile de fracionare, regrupare i condiionare a
produselor: pachete, folii protectoare, forme de ambalare
adaptate autoservirii;

10.4 Intermediarii
metodele de vnzare: generalizarea autoservirii, inclusiv n
cazul angrositilor, dezvoltarea vnzrii prin catalog, telefon
i pot;
mijloacele de studiu i de aciune comercial: utilizarea de
ctre intermediari a studiilor de pia, a panelurilor, aciunile
de promovare a vnzrilor, de publicitate, de relaii publice,
crearea de mrci ale distribuitorilor, informarea clientelei etc.;
tehnicile de gestionare i exploatare a magazinelor etc.

10.5 Distribuia fizic (logistica)

n accepiunea de marketing, logistica de marketing este
sinonim cu distribuia fizic n sens larg, domeniu ce
vizeaz planificarea, implementarea i controlul fluxului fizic
al mrfurilor, de la locul producerii acestora pn la cel al
consumului sau utilizrii finale.
Distribuia fizic (logistica) include un ansamblu de
activiti (transportul, depozitarea, manipularea, sortarea,
preambalarea, stocarea, expedierea, recepia etc.), aflate
ntr-o strns interdependen, prin intermediul crora se
realizeaz distribuia mrfurilor. Aceste activiti formeaz
sistemul logistic.

10.5 Distribuia fizic (logistica)

Funciile principale ale logisticii sunt:
prelucrarea (procesarea) comenzii, prin care se realizeaz
contactul direct cu consumatorul i vizeaz primirea comenzii
de la clieni, transmiterea acesteia la depozit, facturarea i
transportul;
gestionarea (manipularea) materialelor presupune ca, n
funcie de caracteristicile produselor (perisabilitate, greutate,
dimensiuni), s se asigure deplasarea acestora n interiorul
depozitelor i pn la client;

10.5 Distribuia fizic (logistica)

depozitarea produselor tangibile vizeaz amplasarea,
proiectarea i identificarea depozitelor care s asigure:
recepia, marcarea, etichetarea, codificarea, sortarea,
pstrarea, ambalarea, formarea de partizi, paletizarea,
containerizarea etc.
gestionarea stocurilor(a inventarului) este o funcie extrem
de important, avnd n vedere costurile generate de
acestea.
transportul asigur deplasarea efectiv a produselor, de la
productor la consumator, n funcie de pre, dar i de
caracteristicile produsului, timp, frecven, accesibilitate,
capacitate, siguran, ncredere, etc.

10.6 Strategiile de distribuie

n funcie de obiectivele generale i de cele specifice ale
ntreprinderilor, strategiile de distribuie:
distribuia exclusiv este utilizat de ntreprinderile
productoare care doresc s pstreze controlul asupra
distribuirii produselor lor, urmrind crearea unei mai bune
imagini a acestor produse, dar i obinerea unor adaosuri
comerciale ridicate.
Intermediari: putini, stabilii pe criterii precise, reputaie bun.

10.6 Strategiile de distribuie

distribuia selectiv este recomandat n cazul
produselor evaluate ndeosebi prin intermediul calitii i
preului; este utilizat de ctre ntreprinderile care produc
bunuri pentru care cumprtorii aloc un interval de timp
nsemnat pentru a le cumpra, din uniti de specializate.
Aceast strategie permite productorilor sa exercite un
control eficient asupra distribuiei i, n acelai timp, s
colaboreze cu anumii intermediari, selectai n acest scop;
Intermediari: numr mediu, bine stabilii, ntreprinderi
cunoscute.

10.6 Strategiile de distribuie

distribuia intensiv (sau de mas) presupune
distribuirea produselor sau serviciilor printr-un numr ct mai
mare de uniti de vnzare; este cea mai potrivit modalitate
de distribuie pentru bunurile de larg consum, serviciile de
consum, o parte a bunurilor industriale.
Avantajele cele mai importante sunt volumul mare al
vnzrilor i popularitatea mrcilor, iar neajunsurile sunt
reprezentate de preurile mici, cotele reduse de adaos
comercial practicate; dificultatea exercitrii controlului asupra
aparatului de distribuie.
Intermediari:numeroi, toate tipurile de intermediari.

10.6 Strategiile de distribuie

Principalele variante strategice ale distribuiei se delimiteaz
n funcie de:
numrul intermediarilor,
- distribuie intensiv, ce presupune vnzarea produselor n orice tip
de unitate comercial i se recomand pentru bunurile ce se
cumpr curent;
- distribuie selectiv, ce presupune vnzarea doar n anumite
locuri, special amenajate i se recomand pentru bunurile ce
necesit compararea preului i performanelor;
- distribuie exclusiv, ce implic vnzarea n locuri cu o destinaie
exclusiv, recomandndu-se pentru produsele scumpe;

10.6 Strategiile de distribuie

tipurile de intermediari
- fora de vnzare;
- ageniile productorilor;
- distribuitorii industriali;
dimensiunile (lungimea) canalului de distribuie,
- distribuia direct;
- distribuia pe canale scurte;
- distribuia pe canale lungi.
Gradul de control asupra distribuiei:
control total; control parial; control inexistent

10.6 Strategiile de distribuie

Alegerea unei strategii de distribuie se face n funcie de
o serie de factori:
caracteristicile produselor ntreprinderii:
- n cazul bunurilor industriale, productorul apeleaz
propriul su circuit de distribuie;
- n cazul bunurilor de larg consum, alegerea unei anumite
strategii de distribuie se face n funcie de natura bunurilor
natura ntreprinderii, potenialul su financiar, material,
uman, informaional;
tipurile de clieni, situaia lor financiar, dispersia lor;
caracteristicile aparatului de distribuie existent;
variabilele mediului: politice, juridice, tehnice, sociale,
culturale etc.;

10.6 Strategiile de distribuie

legtura dintre natura produselor i forma de
distribuie:
- bunurile industriale si cele de larg consum au circuite de
distributie foarte difereniate;
- bunurile banale beneficiaz de o distribuie de mas, iar
bunurile de excepie de una de tip specializat;
legtura dintre tipurile de clieni si formele de vnzare.
factorii tehnologici afecteaz transferul bunurilor;
factorii juridici

10.6 Strategiile de distribuie

Alegerea celei mai adecvate maniere de distribuie trebuie s
in seama i de urmtoarele aspecte:
lungimea canalului i controlul productorului sunt invers
proporionale;
costurile canalului de distribuie se includ n preul
produsului;
stabilirea preurilor afecteaz distribuia;
bunurile scumpe trebuie distribuite diferit fa de cele
ieftine;
influena promovrii asupra distribuiei.

10.7 Tendine care se manifest n sfera

distribuiei
apariia i dezvoltarea unor noi forme de
comercializare a produselor i a unor noi tehnici de
vnzare. Aplicarea unor noi tehnologii, inovaiile permit
reducerea costurilor i faciliteaz colaborarea ntre membrii
unui canal de distribuie
specializarea este o alt tendin care se manifest n
perioada actual n sfera distribuiei;suprafee din ce n ce mai
mari de distribuie, care s ofere consumatorilor finali totul sub
acelai acoperi; evoluia preferinelor i gusturilor
consumatorilor necesit produse din ce n ce mai specializate,
care pot fi distribuite n condiii adecvate numai n magazine
specializate=>apar i se extind raioanele specializate n marile
suprafee de vnzare cu amnuntul;

10.7 Tendine care se manifest n sfera

distribuiei
integrarea, n procesul de distribuie, cunoate dou
forme: orizontal i vertical. Integrarea orizontal are n
vedere asocierea unor intermediari situai la nivelul aceleiai
verigi a canalului de distribuie, n timp ce integrarea
vertical se refer la asocierea unor intermediari situai la
nivelul unor verigi diferite ale canalului de distribuie;
concentrarea este tendin comun multor activiti i
domenii, n sfera distribuiei manifestndu-se cu anumite
particulariti. Distribuia, ocupnd o poziie intermediar ntre
producie i consum, nregistreaz un grad de concentrare
mai sczut dect cel al produciei i mai ridicat dect cel al
consumului;

10.7 Tendine care se manifest n sfera

distribuiei
utilizarea unor mrci ale distribuitorului, ndeosebi n marile
suprafee de vnzare, aceast tendin contribuind la
mbuntirea imaginii distribuitorului respectiv n rndurile
clienilor si.
concentrarea proprietii. Se manifest, n prezent,
tendina de creterea dimensiunilor ntreprinderilor care
acioneaz n domeniul distribuiei.
internaionalizarea. Marile ntreprinderi care acioneaz n
sfera distribuiei se extind la scar internaional.

Expresii i concepte cheie

Distribuia.
Fluxul produsului.
Canalul de distribuie.
Lungimea canalului de distribuie.
Limea canalului de distribuie.
Adncimea canalului de distribuie.
Comerul cu ridicata/de gros.
Comerul cu amnuntul/de detail.
Comerul de gros cash and carry
Comerul ambulant.
Sistemul de marketing vertical.
Sistemul de marketing orizontal
Distribuia fizic (logistica).

Bibliografie

Manole,V., Stoian,M., Marketing Editura ASE, Bucureti,

2004
Balaure, V., coord.i colab., Marketing, Ediia a II-a
revzut i adugit, Editura Uranus, Bucureti, 2002
Demetrescu, M. C. Metode de analiz n marketing,
Editura Teora,Bucureti, 2001
Florescu, C., coord. Marketing, Editura Uranus, Bucureti,
2001