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Proceso estratgico
de las organizaciones
Objetivos de la presentacin
Repasar conceptos relacionados con la gestin estratgica de
las organizaciones
Aprender
Especialista
Administracin estratgica
Administracin estratgica es el proceso por el cual
una organizacin formula objetivos. Las estrategias
son los medios para alcanzar los fines, forman el
camino hacia los objetivos organizacionales
Qu es estrategia?
Estrategia es largo plazo, y el largo plazo se define de acuerdo
a la industria.
Condiciones para que exista una industria.
- 2 o mas organizaciones
- Mismos productos (Bienes y servicios)
- Compitan
Ciclo de vida de la
organizacin
$
RELANZAMIENTOS
PLANEADOS
V
CURVA DEL
CICLO DE VIDA
DEL
PRODUCTO,
ORGANIZACI
N,
O
SECTOR
ETAPA
TIPO DE LDER
APROPIADO
CV
INICIO
DESARROLLO CRECIMIENTO
INVENTOR ORGANIZADOR
SECTOR
MADUREZ
DECLIVE
CONSTRUCTOR ADMINISTRADORREORGANIZADO
R
ORGANIZACI
N
PRODUCT
O
Competidor
es
Stakeholders
Organizaci
n
Proveedores
Complementad
ores
Gobierno
Anlisis estratgico
Monitorear permanentemente los cambios en:
el entorno
clientes /
consumidores
escenario
s
la demanda
la competencia
enemig
os
Estratgico
BRJULA DE UN PLAN ESTRATGICO = VISIN + MISIN + VALORES +
CDIGO DE TICA
POLTICAS
1
ESTRATEGIA
1
MISIN
INTER ESTRATEGIA
2
S
SITUACIN
DESEADA
ORGANIZACIN
POLTICA
S
2
FUTURO
AMOFHIT
ECONMICO
POLTICAS
OBJETIVOS CORTO
PLAZO
PROVEEDORES
VALORES
SOCIAL
CDIGO DE
TICA
ESTRATEGIA
3
SECTOR
PRESEN
TE
INTORNO
INTORNO
POLTICO
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
RECURSO
S
CLIENTES/CONSUMIDORES
SITUACIN
ACTUAL
ORGANIZACIN
VISIN
GOBIERNO
MERCADOS
INDUSTRIAL
ECOLGICO
TECNOLGICO
ENTORNO
ENTORNO
Trminos Clave
Estrategas
Visin
Misin
Valores - Cdigo de tica
Sector Industrial - Mercado
Competidores
Clientes/Consumidores
Proveedores
Complementadores
Entorno - Oportunidades y amenazas
Intorno - Fortalezas y debilidades
Intereses organizacionales
Principios cardinales
Objetivos de Largo Plazo
Estrategias
Posibilidades del competidor
Objetivos de corto plazo
Estructura organizacional
Polticas
Recursos
Responsabilidad social
Medio ambiente y ecologa
Control Evaluacin
Teora de Juegos
Formulacin
Situacin Actual
Visin y Misin
Valores y
Cdigo de tica
Formulacin de
Estrategias
Oportunidades y Amenazas
Evaluacin Externa
Factores Crticos de xito
Evaluacin Sector
Fortalezas y Debilidades
Evaluacin Interna
Objetivos de Largo Plazo
Estrategias Alternativas
Eleccin de Estrategias
Implementacin
Objetivos de Corto Plazo
Estructura Organizacional
Implementacin de
Estrategias
Asignacin de Recursos
Polticas
Responsabilidad Social
Motivacin de Recurso Humano
Gestin del Cambio
Evaluacin
Tablero de Control
Revisin
Externa e Interna
Evaluacin de
Estrategias
Acciones Correctivas
Cerrar Brecha
Situacin Futura
Proceso
Estratgico
Productos
Anlisis
Estrategia
s
Presente
Futuro
MUNDO
El Proceso Estratgico
Ampliado
CONTINENTE
PAS
REGIN/ESTADO
SECTOR
ENTORNO
COMPETENCIA
INTORNO
PROCESO
ESTRATEGICO
ESTRATEGIAS
ESTRUCTURA
VISIN
POLITICAS
RECURSOS
OBJETIVOS
LARGO
PLAZO
ORGANIZACIN
OBJETIVOS CORTO PLAZO
PRESENTE
FUTURO
MISION
VALORES
Entorno
Lejano
Entorno
Cercano
SITUACIN
ACTUAL
Auditora
Externa
Global
Regin
Pas
Sector
IMPLEMENTACIN/DIRECCIN
CONCLUSIONES
Poltico
Econmico
Anlisis
Social
Tecnolgico
PESTE
Ecolgico
Anlisis
Factores
Competidores clave
de xito
C
Establecimien
to de la
Visin
Misin
Valores
&
Cdigo tica
Competitivi
dad
Intereses
Intereses
Organizacionale
Organizacionale
s
s
Objetivos
Objetivos
de
de
largo
largo
plazo
plazo
Estructura
organizacional
Proceso
Estratgi
co
Estrategi
as
Externas
Estrategi
as
Internas
Objetivos
de corto
plazo
Principios
Cardinale
s
Polticas
Recursos
Motivacin
SITUACIN
FUTURA
ESPERADA
Responsabilidad
social
Medio
ambiente/ecologa
Auditora
Interna
Administracin/Gerencia
Marketing
Operaciones/Produccin
Organizacin
Finanzas
Recursos Humanos
Informtica y
Comunicaciones
Tecnologa (I&D)
ANLISIS
Anlisis
AMOFHI
T
INTUICIN
EVALUACIN/CONTROL
DECISIN
RECOMENDACIONES
MIN
MEFE
MPC/MPR
MEFI
MIO
Proceso
MFODA
MPEYEA
MBCG
MIE
MGE
Productos
MDE
MCPE
MR
ME
Insumos
de Decisin Estratgica
Cuantitativa del Planeamiento Estratgico
de Rumelt
de tica
Proceso
Product
os
Proceso colegiado
Cambios de ponderaciones
Cambios entorno
INCREMENTAL Progresivo
RADICAL
Una vez
Requisitos Fundamentales
Liderazgo estratgico
Cultura organizacional
Tecnologa
Situacin actual
Descripcin general de la organizacin, que responde
preguntas como:
Quin soy?
Dnde actu?
A que me dedico?
Cules son mis clientes?
Cul es mi cobertura geogrfica?
Visin
Misin
Valores
Cdigo de tica
Vision
El enunciado efectivo de una Visin debe:
Misin
El enunciado efectivo de una Visin debe contener:
1. Clientes - Consumidores
2. Productos: bienes o servicios
3. Mercados
4. Tecnologas
5. Objetivos de la organizacin: supervivencia, crecimiento y
rentabilidad
6. Filosofa de la organizacin
7. Autoconcepto de la organizacin
8. Preocupacin por la imagen pblica
9. Preocupacin por los empleados
Valores
Constituyen el patrn de actuacin que
gua el proceso de toma de decisiones
en una organizacin
Son indispensables para:
1. Moldear los objetivos y propsitos
2. Producir las polticas
3. Definir las intenciones estratgicas
tica Profesional
Reglas morales referente a una
profesin particular
Cdigo de tica
Sistema de principios acordados de la
buena conducta y del buen vivir
Ejemplo
Caso: Centrum Catolica
Misin
Contribuir al desarrollo sostenible de las organizaciones a travs de
la formacin de lderes con responsabilidad social, inspirados en
principios ticos, valores cristianos y la creacin de conocimientos
para beneficio de nuestra comunidad vinculada. Desarrollar una
visin estratgica, global y holstica de los negocios en nuestros
alumnos de posgrado a travs de una experiencia de aprendizaje
eficaz. Este proceso facilitar la adquisicin de conocimientos,
habilidades gerenciales, espritu emprendedor, y las mejores
prcticas gerenciales que permitirn a nuestros egresados guiar a
sus organizaciones hacia la competitividad global. De esta manera
somos un importante agente de cambio en la sociedad.
Ejemplo
Caso: Centrum Catolica
Visin:
Continuar siendo reconocida como la escuela de negocios lder en el
Per y estar ubicada entre las 50 mejores en el mundo antes del ao
2024. Ser una organizacin modelo de referencia mundial por la alta
calidad de educacin que imparte, por la excelencia en la
investigacin, por los valores inculcados en nuestros alumnos, y por
nuestros aportes en el desarrollo de prcticas gerenciales ticas en
la sociedad.
Valores:
Bsqueda de la verdad.
Respeto por la dignidad de la persona.
Pluralismo.
Responsabilidad social y compromiso con la mejora continua.
Honestidad.
Solidaridad.
Justicia.
Industrias
Mundiales
AMBIENTE DE LA
INDUSTRIA
Estructura y Dinmica
IC
O
S
FA
CT
O
Mecanismos
Multilaterales
T
LI
Transacciones
de Mercadeo
AMBIENTE NACIONAL
Estrategia y Polticas del Gobierno
PO
CONTINENTE
RE
S
MUNDO
Nexos
Bilaterales
S
RE
EC
O
NO
ALINEAMIENTO ESTRATGICO
O
CT
FA
M
IC
O
ENTORNO INTERNACIONAL
PAS
Organizacin:
Estrategia y
Operaciones
FUNCIN/PROCESO
IC
O
L
G
EC
O
RE
S
FA
CT
O
UNIDAD DE NEGOCIO
ES
AL
CI
SO
CORPORACIN
ES
OR
CT
FA
SECTOR
REGIN/ESTADO
FACTORES TECNOLOGICOS
La Evaluacin Externa
La Auditora Externa de la Gestin Estratgica
consiste en:
La Evaluacin Externa
Anlisis
Poltico
Econmico
Social
Tecnolgico
Ecolgico
Anlisis
Competitivo
Competidores
Proveedores
Acreedores
Distribuidores
Clientes / Consumidores
Complementadores
Comunidades
Gerentes
Accionistas
Empleados
Sindicatos
Grupos de Inters
Productos: Bienes/Servicios
Servicios Post Venta
Factores
Externos Clave:
Oportunidades
y Amenazas
Factores
Claves de
xito en el
Sector
Industrial
3. Social
4.
Tecnolgico
3. Cultural
5. Ecolgico
3. Demogrfico
5. Ambiental
6.
Competitivo
Anlisis Peste
Anlisis Peste
Evaluacin Externa
ENTORNO
ANLISIS
PESTE
MEFE
MERCADOS
PRODUCTOS
MPC
ANLISIS
COMPETIDORES
GERENCIA
EXITOSA
MONITOREO
DE LOS
CAMBIOS EN
El Entorno
La
Competencia
La Demanda
Matriz de Evaluacin de
Factores Externos (MEFE)
Factores determinantes de xito
Oportunidades
Peso
Valor
Ponderacin
Amenazas
1.2.3.4.5.6.7.
1.2.3.4.5.-
Peso
Valor
Puntaje
Pondera
do
.15
.15
2. Mayor demanda
.05
.15
.05
.05
.15
.60
.10
.30
.10
.20
.05
.15
.05
.10
.10
.20
FDA
5. Administracin de Clinton
.20
.20
fumar
Amenazas
TOTAL
1.00
2.10
Poder de
negociacin
de los proveedores
Rivalidad entre
empresas
competidoras
Poder de
negociacin
de los compradores
Ingreso potencial de
productos sustitutos
Peso
La
Organizacin
Competidor A
Valor
Ponderaci
n
Valor
Ponderaci
n
Competidor B
Valor
Sustituto A
Ponderaci
n
Valor
Entrante A
Ponderaci
n
Valor
Ponderaci
n
1
2
3
4
5
6
Total
Valor:
1.00
4. Fortaleza
mayor
3. Fortaleza
menor
2. Debilidad menor
1. Debilidad mayor
0.20
2. Calidad de
Producto
3.Competencia de
precios
4. Gestin
0.10
5. Posicin
Financiera
6. Lealtad del
Cliente
7. Expansin
global
8. Participacin de
mercado
0.15
Total
0.10
0.10
0.10
0.20
0.05
1.00
1
4
3
4
4
4
4
1
0.20
0.40
0.30
0.40
0.60
0.40
0.80
0.05
3.15
4
4
3
3
3
4
2
4
0.80
0.60
0.40
0.30
0.30
0.40
0.30
0.30
0.45
0.45
0.40
0.20
0.40
0.40
0.20
0.15
3.25
2.80
Factores clave
de xito
Peso
La
Organizacin,
Pas
Referencia A,
Pas
Valor
Ponderaci
n
Valor
Ponderaci
n
Referencia B,
Pas
Valor
Referencia C,
Pas
Ponderaci
n
Valor
Referencia D,
Pas
Ponderaci
n
Valor
Ponderaci
n
1
2
3
4
5
6
Total
Valor:
1.00
4. Fortaleza
mayor
3. Fortaleza
menor
2. Debilidad menor
1. Debilidad mayor
La Evaluacin Interna
AMOFHIT
Reunir y procesar informacin de:
mercado (M)
Operaciones & logstica e infraestructura(O)
Finanzas & contabilidad (F)
Recursos humanos y cultura (H)
Sistemas de informacin & comunicaciones (I)
Tecnologa & investigacin y desarrollo (T)
La Evaluacin Interna:
Marketing y Ventas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Definicin de precios
La Evaluacin Interna:
Operaciones/Produccin
1.
2.
3.
4.
5.
Proceso
Capacidad
Inventario
Mano de obra
Calidad
La Evaluacin Interna:
Finanzas/Contabilidad
1.
2.
3.
Decisiones financieras
Decisiones de dividendos
La Evaluacin Interna:
Recursos Humanos
Integrando Estrategia y Cultura
Patrn de comportamiento desarrollado por una
organizacin mientras aprende a hacer frente a su
problema de adaptacin externa e integracin
interna es considerado vlido y enseado a los
nuevos miembros
La Evaluacin Interna:
Sistemas de Informacin y
Comunicaciones
Sistemas de informacin
Sistemas de comunicacin
Seguridad
Uso fcil y amigable
Comercio electrnico
La Evaluacin Interna:
Tecnologa e Investigacin &
Desarrollo
La Evaluacin Interna
Responsabilidad social
Medio ambiente y ecologa
Matriz de Evaluacin de
Factores Internos (MEFI)
Factores determinantes de xito
Fortalezas
Peso
Valor
Ponderacin
Debilidades
1.2.3.4.5.6.7.
1.2.3.4.5.-
Fortalezas Internas
Peso
Valor
Puntaje
ponderad
o
.05
.20
.10
.40
.05
.15
.15
.60
.05
.15
.05
.15
.05
.15
.05
.20
.05
.15
.05
.15
Peso
Valor
Puntaje
ponderad
o
.05
.05
.05
.10
.05
.10
.10
.10
.10
.10
TOTAL
1.0
Debilidades Internas
2.75