ARGUMENT

Am ales Carrefour deoarece este unul dintre cei mai mari

retaileri din Europa . Tema pe care am ales-o este S.C.
CARREFOUR ROMANIA S.A. .

I.

PREZENTAREA COMPANIEI

1. Scurt istoric Carrefour

Compania CARREFOUR a fost fondat n anul 1959 n
Frana de ctre familiile Fournier i Defforey. n anul 1960
se deschide primul supermarket n Annecy iar n 1963
primul hypermarket cu o suprafa de 2.500 mp, cu 12
case de marcat i 400 de locuri de parcare n Sibiu.

2.

Date de identificare

Carrefour ocupa pozitia de lider in cadrul distribuitorilor

europeni si locul secund la nivel mondial, dupa Wal-Mart,
operand mai multe tipuri de magazine: hipermarketuri,
supermarketuri, hard discount si magazine de vecinatate.

3.

Misiune

Misiunea companiei este aceea de a oferi de a acoperi nevoile

si dorintele clientilor prin punerea la dispozitia acestora a unei
game diversificate de produse si servicii.
4. Obiective
In 2014 Carrefour avea o cota de piata de 13,5% , clasanduse
pe locul doi din vanzarile din retailul modern.

6. Managemetul superior
Jean Baptiste Dernoncourt, in prezent Directorul Financiar al
Carrefour Romania, este numit Directorul Executiv al
Carrefour Romania, sub conducerea domnului Gerard Lavinay,
Directorul Executiv pentru Europa de Nord.

7.

Organigrama

II. DIMENSIUNI ALE MANAGEMENTULUI

ACTIVITATILOR, DESFASURATE DE COMPANIE
1. Dimensiunea previzionala
Principalele instrumente previzionale ce se recomanda
a fi utilizate in managememntul activitatilor de productie
si de prestari de servicii sunt studiile prospective, prognoza,
strategiaeconomica, politica economica si programul
economic
2. Dimensiunea creative-inovativa
Creativitatea si inovarea reprezinta doua dintre elementele
importante care asigura dezvoltarea si, implicit, succestul
companiei intr-un mediu concurential din ce in ce mai
complex.

3.

Dimensiunea flexibila

Dimensiunea flexibila a managememntului productiei si

serviciilor este data de dinamismul accentual care se manifesta
in present in plan economic, ethnic, tehnologic si managerial .
4. Dimensiunea informationala
Competitivitatea intreprinderi care desfasoara activitati
de productie si de servicii este influentata in mod
determinant si de existenta unor sisteme informationale
adecvate.

5. Dimensiunea investitionala
Programele deinvestitii au drept fundament strategia firmei.
In esenta, un astfel de program cuprinde trei sectiuni si anume:
sistemul de obiective investitionale; actiunile ce urmeaza a fi
intreprinse in vederea realizarii obiectivelor; resursele alocate
pentru fiecare secventa de program, precum si modalitatile de
combinare ale acestora.
6. Dimensiunea sociala
Din perspectiva salariatilor, obiectele sociale ale unei
intreprinderi vizeaza calitatea vietii resurselor umane,
statutului professional si evolutia in cariera.

III.ANALIZA SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL COMPANIEI:

1.Organizatoric:
Fiecare magazin Carrefour este condus de catre un director, in subordinea acestuia aflandu-se
managerii de department. Fiecare manger are un subordine cate un department, raspunzand
direct de tot ce se intampla in interiorul acestuia, avand in subordine manageri si raioni si
sefi de vanzari dupa caz. Lucratorii comerciali sunt subordonati direct managerilor de raion,
iar vanzatorii sefilor de vanzari.
2.Decizional:
-56% din procesul decizional este parcurs numai de ctre consumatori.
Carrefour a reuit s implementeze o politic mai consistent de preuri reduse i a
mbuntit eficiena managementului magazinelor prin modernizri i descentralizarea
procesului decizional, stabiliznd veniturile pe piaa francez i consolidnd marjele de profit.

3.Informational:
Sistemul informaional necesar deciziilor poate fi descris prim trei subsisteme,n care ieirile
reprezint modul de utilizare a datelor, iar intrrile sursa de provenien a informaiilor:
-Primul subsistem privete informai interne, operative i contabile
-Al doilea subsistem cuprinde mijloacele prin care conducerea este inut la curent cu evenimentele
care au loc pe pia i n mediul ambiant
-Al treilea subsistem se refera la date obinute prin cercetri de marketing efectuate de ntreprindere
sau achiziionate de la institute specializate de cercetri.
4.Metode si tehnici de management:
Mentinerea pozitiei de lider pe paiata pe segmental de Hypermarket
Accelrarea expansiuni
Lansarea de noi formate de magazine care sa permita prezenta in orase cu o populatie mai mica de
150 000 de locuitori si optimizarea metrilor patrati construiti
5.Viabilitati economice:
In Romania retailerul Carrefour si-a dublat numarul angajatilor in anul 2007, pana la 7.000 de
lucratori comerciali, iar aceasta majorare s-a produs pe fondul extinderii lantului de magazine in tara.

Carrefour Romania

An

Cifra de afaceri

Venit

Cheltuieli

Profit

2005

432.4

436

425.8

10.2

2006

530.7

536

522.93

13.07

2007

857.4

866

844.48

21.52

III.ANALIZA MEDIULUI DE AFACERI:

1.Ramura de activitate
-Domeniul de activitate al Grupului Carrefour este retailul
Empatia Carrefour pentru pret, unul dintre elementele cheie ale strategiei brandului, este
complementata de cautarea continua a imbunatatirii serviciilor si produselor. Aceasta include
adaptarea la oferta si la cererea de produse si dezvoltarea serviciilor pentru clienti, Carrefour urmarind
sa formeze legaturi din ce in ce mai stranse cu acestia, cu scopul imbunatatirii serviciilor pe care le
ofera.

2.Competitie:
Concurenii Carrefour pe segmentul de hipermarketuri sunt Auchan, Cora, Real, Pic i Kaufland, iar
pe segmentul de supermarketuri Billa, MegaImage, Interex i Spar.
Carrefour a nceput s se extind agresiv pe segmentul de supermarketuri, cu ale sale Carrefour
Market, dar i pe cel de proximitate cu Carrefour Express.

3.Mediul legislativ:
In ceea ce priveste ultima lege promulgata in anul 2016, conform careia magazinele vor fi obligate s
se aprovizioneze cu produse alimentare pe lanul scurt , aceasta nu a picat tocmai bine pentru
reprezentanii supermarketurilor Carrefour.
n Romnia, marii retaileri au investit sute de milioane de euro, iar lider pe aceast pia este n
continuare Kaufland, cu o reea de 108 hipermarketuri i afaceri care au depit 2 mld. euro. Este
urmat de Carrefour (1,4 mld. euro) i Lidl (peste 1 mld. de euro).

BIBLIOGRAFIE

http://www.carrefour.com/
https://en.wikipedia.org/wiki/Carrefour
http://doingbusiness.ro/financiar/raport/581039/carrefour-romania-sa/
http://www.wall-street.ro/tag/carrefour.html
http://biblioteca.regielive.ro/proiecte/management/tehnici-si-instrumente-de-me
rchandising-utilizate-de-carrefour-romania-125573.html
http://biblioteca.regielive.ro/licente/marketing/activitatile-in-domeniul-marketing
ului-la-sc-carrefour-sa-111632.html
http://www.evz.ro/legea-care-le-loveste-pe-carrefour-lidl-auchan-kaufland.html