ANALISIS DE SISTEMAS DE

INFORMACION
MTRO. HABISAY UBALDO MEDINA SANTIAGO
hmedinas81@yahoo.com.mx

Unidad III.- Sistemas de Informacin.

3.1 Definicin y tipos
3.2 Razones de su existencia.
3.3 Las organizaciones enfocadas como sistemas
3.4 Efectos de las organizaciones
3.5 Necesidades administrativas.
3.6 Teora de la administracin.

SISTEMA.
CONJUNTO DE ELEMENTOS QUE
INTERACTUAN ENTRE SI CON UN
OBJETIVO COMUN.

I. SISTEMAS DE INFORMACIN.
SISTEMA. Conjunto organizado de cosas o
partes interactantes e interdependientes,
que se relacionan formando un todo
unitario y complejo.
Las cosas o partes pasan a ser funciones
bsicas realizadas por el sistema. Estas son
ENTRADA, PROCESOS y SALIDAS.

Partes de un sistema:
ENTRADAS. Las entradas son los ingresos del
sistema que pueden ser recursos materiales,
recursos
humanos
o
informacin.
Constituyen la fuerza de arranque que
suministra al sistema de sus necesidades
operativas.
PROCESO. Es lo que transforma una entrada en
salida, como tal puede ser una mquina, un individuo,
una computadora, un producto qumico, una tarea
realizada por un miembro de la organizacin, etc.

Partes de un sistema:
SALIDAS. Son los resultados que se obtienen de
procesar las entradas. Pueden adoptar la forma
de productos, servicios e informacin. Son el
resultado del funcionamiento del sistema o,
alternativamente, el propsito para el cual existe
el sistema.
ENTRADA

PROCESO
RETROALIMENTACIN

SALIDA

QU ES DATO?
Los elementos datos se refieren a
descripciones bsicas de cosas,
acontecimientos, actividades y
transacciones que se registran,
clasifican y almacenan pero que no
se organizan de acuerdo con ningn
significado especifico.

Los elementos datos pueden ser numricos,

alfanumricos, figuras, sonidos e imgenes.

QUE ES INFORMACIN?
Corresponde a los datos que
se han organizado de modo
que tengan valor y
significado para el receptor,
el cual interpreta el
significado y obtiene
conclusiones e implicaciones.

El conocimiento esta integrado por datos o

informacin que se ha organizado y
procesado
para
llevar
entendimiento,
experiencia, aprendizaje acumulado y pericia
cuando se aplican a un problema o actividad
presente.

La informacin reduce nuestra

incertidumbre (sobre algn aspecto
de la realidad) y, por tanto, nos
permite tomar mejores decisiones

Definicin y tipos de
sistemas de
informacin

SISTEMAS DE INFORMACION.
Qu es un sistema de informacin?
Es un conjunto de componentes
relacionados para reunir,
recuperar, procesar, almacenar y
distribuir informacin que ayude
en la toma de decisiones y en el
control de una organizacin.

Es un conjunto de elementos que

interactan entre si con el fin de apoyar las
actividades de una empresa o negocio.

Razones de
sus existencias:
Los sistemas de informacin tienen 3
objetivos:
(1) Automatizar los procesos operativos.
(2) Proporcionar informacin que apoye la toma de
decisiones.
(3) Lograr ventajas competitivas a travs de su uso.

Pirmide de decisiones:
NIVEL DIRECTIVO

MANDOS MEDIOS

NIVEL OPERATIVO

ELEMENTOS DE UN
SISTEMA INFORMACION
FRONTERA DEL
SISTEMA
ENTRADA
DATOS

SALIDA
SISTEMA
MEDIO AMBIENTE
RETROALIMENTACIN

INFORMACION

Categoras de la informacin:

TIPOS DE S.I.
SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE DATOS.
(SISTEMAS TRANSACCIONALES.).
-Procesa grandes volmenes de
informacin.
-Para mejorar las actividades rutinarias.
-Genera resmenes.
- Procesos de almacenamiento y
recuperacin, clculos, clasificacin y

TIPOS DE S.I.

SISTEMA DE APOYO A LA
TOMA DE DECISIONES.
- Toma en cuenta la funcin del procesamiento de
datos.
-

Soporta
una
gran
gama
de
tareas
organizacionales, incluyendo anlisis, decisin y
toma de decisin; como ayuda.

- Se basa en hechos pasados.

- Reparte la informacin relevante para una buena
toma de decisin.

TIPOS DE S.I.
SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL.
- Factores que afectan a la toma de decisin son
desconocidos o poco accesible.
- Interactivo es decir puede conducir a otros
requerimientos.
- No tiene una base datos como los anteriores o si los
tiene son insuficientes.
- Se manipula la informacin segn las necesidades del
usuario.

OTRA CLASIFICACIN:

CLASIFICACIN POR ESTRUCTURA FINANCIERA.

Las organizaciones estn conformadas por componentes como
departamentos, equipos y unidades de trabajo. Casi todas tienen, por
ejemplo un departamento de recursos humanos, uno de finanzas y
contabilidad y quizs una unidad de relaciones pblicas.
Efraim Turban, Ephraim McClean y James Wetherbe, proponen una
manera de clasificar los sistemas de informacin a lo largo de lneas de
estructura financiera.

OTRA CLASIFICACIN:
De este modo, es posible encontrar sistemas de
informacin constituidos para oficinas centrales,
divisiones, departamentos, unidades de operacin e
incluso para empleados individuales.
Los sistemas de
informacin
comunes que
siguen esta
estructura son:

Departamental
Empresarial e
Interorganizacional.

OTRA CLASIFICACIN:
CLASIFICACIN POR REA FUNCIONAL.
En su libro Diseo de Sistemas de Informacin, de Jonh G. Burch y Gary
Grudnitski, las empresas se han organizado tradicionalmente segn lneas
funcionales.
Los sistemas de informacin funcionales ms importantes son:
El Sistema de Informacin Contable.
El Sistema de Informacin Financiera.
El Sistema de Informacin de Manufactura (operaciones/produccin).
El Sistema de Informacin de Comercializacin.
El Sistema de Informacin de Administracin de Recursos Humanos.

Elementos de los sistemas de informacin:

SOFTWARE

Soft.- Blando, Ware objeto. Es la parte blanda, es decir; lo que

observamos como: sistemas, programas, etc.

HARDWARE

Hard.- Es duro, Ware objeto, por lo tanto es lo que se puede

tocar, es decir; es la parte fsica de la computadora como:
monitor, teclado, video cmara, impresora, etc.

BASE DE DATOS

Es un conjunto organizado de datos e informacin. La base de

datos de una compaa puede contener datos e informacin
referente a clientes, empleados, inventarios, ventas de los
competidores y mucho ms.

TELECOMUNICACIONES

Son la transmisin electrnica de seales de comunicacin que

permiten a las organizaciones conectar entre s sistemas de
computacin para integrar redes.

PERSONAS

El personal incluye a los individuos que administran, operan,

programan y mantienen el sistema. Los usuarios son quienes
utilizan los sistemas de informacin para obtener resultados,
como los ejecutivos financieros, los representantes de
mercadotecnia, los operadores de manufactura y muchos otros
individuos.

SISTEMAS DE
INFORMACIN

PROCESAMIENTOS

Los procedimientos son las estrategias, polticas, mtodos y

reglas. Por ejemplo, en qu momento ejecutar un programa,
quin tiene acceso a la informacin de la base de datos, qu
debe hacerse en casos de desastre.

Organizaciones enfocadas como sistemas:

MEDIO AMBIENTE EXTERNO

ORGANIZACIN

CLIENTES

PROVEEDORES

RETROALIMENTACIN

OTRAS ORGANIZACIONES

Organizaciones enfocadas como sistemas:

Son
sistemas
de
procesamiento
de
informacin. Se le percibe como un sistema
abierto que intercambia informacin, energa
y materia con el medio ambiente.

s
m
tro cta
o
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Es lio q ose m
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u
infl

Puede ser definida como un sistema social, integrados por individuos y

grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de
un contexto al que controla parcialmente, desarrollan actividades aplicando
recursos en pos de ciertos valores comunes.

SUBSISTEMAS. Al definir el sistema se hace referencia a

los subsistemas que lo componen cuando se indica que esta
formado por partes o cosas que forman un todo.

Estos conjunto o partes pueden ser

a su vez sistemas (subsistemas del
sistema), ya que forman un todo en
si mismo y estos serian de un rango
inferior al del sistema que
componen.

Subsistemas que forman la Empresa:

a) Subsistema psicosocial: est compuesto por individuos y grupos

en interaccin. Dicho subsistema est formado por la conducta
individual y la motivacin, las relaciones del status y del papel,
dinmica de grupos y los sistemas de influencia.

b) Subsistema Tcnico: se refiere a los conocimientos

necesarios para el desarrollo de tareas, incluyendo las tcnicas
usadas para la transformacin de insumos en productos.

b) Subsistema Tcnico: se refiere a los conocimientos

necesarios para el desarrollo de tareas, incluyendo las tcnicas
usadas para la transformacin de insumos en productos.

Est determinado por los requerimientos de la

organizacin en lo referente a especializacin del
conocimiento, habilidades y destrezas para la
ejecucin de los diferentes trabajos, tipo de
maquinaria, equipo y distribucin de las
instalaciones.

c) Subsistema Administrativo: relaciona a la

organizacin con su medio y establece los objetivos,
desarrolla planes de integracin, estrategia y
operacin, mediante el diseo de la estructura y el
establecimiento de los procesos de control.

Efecto en las organizaciones

LOS SISTEMAS DE INFORMACION estn cambiando la
forma en que operan las organizaciones actuales. A travs
de su uso se logran importantes mejoras, pues:
* Automatizan los procesos operativos de las empresas.
* Proporcionan informacin de apoyo al proceso de toma
de decisiones.
* Facilitan el apoyo al proceso de toma de decisiones.
* Facilitan el logro de ventajas competitivas a travs de su
implantacin en la empresa.

NECESIDADES ADMINISTRATIVAS.
El xito de una organizacin depende de una administracin eficaz.

A medida que una organizacin crece, se requiere que se le proporcione a su

administracin tericas y conceptos que cubran o satisfagan las necesidades
propias que surgen de ese desarrollo.

Por lo tanto las necesidades administrativas

aumentan como por ejemplo crear nuevos
departamentos
o
asignar
nuevas
responsabilidades.

TEORIA DE LA ADMINISTRACION.

La administracin

beneficios

rudimentaria

formas de organizacin

TEORIA DE LA ADMINISTRACION.
POCA
PRIMITIVA

El hombre utiliza en forma

rudimentaria la administracin al
trabajar en grupo; caza, pesca, etc.

PERIODO
AGRCOLA

ANTIGEDAD
GRECOLATINA

Desarrollo de grandes civilizaciones

apoyndose en la administracin
emprica

Aplicacin
de
la
administracin
mediante
una estricta supervisin del
trabajo y sanciones de tipo
fsico

TEORIA DE LA ADMINISTRACION.
POCA
FEUDAL

* Inicialmente la administracin de los feudos

se efecta de acuerdo al criterio del seor
feudal.
* Posteriormente los siervos se independizan
apareciendo los talleres artesanales.
* Nuevas formas de administracin

REVOLUCIN
INDUSTRIAL
Centralizacin de la produccin
Administracin de tipo coercitivo (obligada)
La administracin se caracteriza por la explotacin inhumana
del trabajador
Aparicin de diversas corrientes del pensamiento social
Inicio de investigaciones que posteriormente originaran la
administracin cientfica

TEORIA DE LA ADMINISTRACION.

SIGLO XX

Desarrollo tecnolgico e industrial

consolidacin de la administracin.

como

consecuencia

la

Surge la administracin cientfica.

Aparicin de investigadores de la administracin, teniendo sta un
desarrollo y proyeccin definitivos.

TEORIA DE LA ORGANIZACIN.
La empresa es el ente que desarrolla una actividad
econmica, produciendo u ofreciendo bienes y servicios al
mercado, lo que le permite obtener beneficios y adems
cumplir un rol social al ofrecer fuentes de trabajo y colaborar
con el progreso y el bienestar de la sociedad.

Desde el punto de vista econmico se considera a la empresa como el quinto

factor de la produccin. En realidad es el que nucla a los otros cuatro:
naturaleza, trabajo, capital (factores tradicionales) y tecnologa.

TEORIA DE LA ORGANIZACIN.
Clasificacin

Para realizar la clasificacin de las

empresas se utilizan distintos criterios:
empresas extractivas.
Actividades primarias
empresas agrcola-ganaderas

Actividades secundarias
a) Segn la
actividad que
realizan

Actividades terciarias

Empresas de servicios

empresas industriales

empresas comerciales

De transporte, profesionales
Financieros, seguros, etc.

Teora de la organizacin
b) mbito en el que realizan su actividad

c) Segn su capacidad econmica

d) Por la propiedad de su capital

Nacional
Regional
Internacional

microempresa
pequea empresa
mediana empresa
gran empresa
uniones de empresas

Publicas
Privadas
Mixtas

Teora de la organizacin
e) Por la nacionalidad de su capital

Nacionales
Extranjeras
Multinacionales

Empresas unipersonales
f) Por la forma
Jurdica adoptada
Empresas societarias

g) Por su relacin con

otras empresas

Comercio en pequeo

* Sociedades de personas,
sociedad colectiva.
* Sociedades de capital
sociedad annima.
* Sociedades intermedias
sociedades de
responsabilidad limitada.

Independientes.
Vinculadas.
Principales y controladas