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EL ENTORNO CULTURAL
Sesin 12
Profesor: Felipe Delgado Estrada
Organizacin de la Unidad
Introduccin
Lmina I-2
Introduccin
EL comercio mundial, el constante crecimiento y la
apertura de mercados el mayor poder de compra
de los clientes y la competencia son factores que
han permitido e incluso obligado a las empresas a
expandir sus operaciones.
El xito en el extranjero, es en gran medida el
resultado de la adaptabilidad cultural, la flexibilidad
y la tolerancia respecto a las creencias de los
dems.
Por ejemplo ningn mercado ningn grupo de
mercados emergentes, as como las similitudes que
hay entre ellas en el mundo son muy cerrados para
que se comuniquen con facilidad.
Lmina I-3
Introduccin
La cultura representa un punto de apoyo individual,
La cultura representa un punto de apoyo individual,
una identidad as como cdigos de conducta,
algunos conciben la conducta como la distincin
entre humanos y no humanos, otros lo definen
como un conocimiento que se puede transmitir.
Lenguaje o idioma
En el mundo se conocen un total de 6,912 idiomas,
331 de ellos se hablan en EEUU, 297 en MEXICO, 13
en FINLANDIA y 241 en China. La Unin Europea
tiene 20 idiomas oficiales en su burocracia.
Se ha dicho que el idioma es el espejo de la cultura.
El idioma mismo es multimensional por naturaleza.
Esto aplica no solo la palabra hablada sino lo que se
le puede denominar el lenguaje no verbal. Los
mensajes son transmitidos vas gestos, postura
corporal y contacto visual.
El dominio del idioma debe ir mas all de las
aptitudes tcnicas ya que todo idioma tiene palabras
y frases que se pueden entender con facilidad dentro
de un contexto.
Lenguaje o idioma
Las personas se sienten mucho mas cmodas
hablando su propio idioma, lo cual debe representar
una ventaja.
El idioma permite el acceso a la sociedad local, e
incluso el idioma oficial de una empresa, el que este
hable el idioma local puede suponer una diferencia
diferente.
La capacidad idiomtica se esta volviendo cada vez
mas importante en la comunicacin de una empresa,
ya sea dentro de la familia corporativa dentro de los
miembros del canal.
El idioma proporciona mas que la capacidad de
comunicarse y mas all de las cuestiones mecnicas
para lograr interpretar los contextos.
Lenguaje no verbal
Existen 5 temas principales:
Tiempo
Espacio
Posesiones materiales
Patrones de amistad
Acuerdos de negocios