PROGRAMA 5 S

Professora: Marubia Mesquita

PROGRAMA 5 S
O 5S ou House keeping um conjunto de tcnicas
desenvolvidas no Japo e utilizadas inicialmente
pelas donas-de-casa japonesas para envolver todos
os membros da famlia na administrao e
organizao do lar.

CONCEITOS BSICOS
uma metodologia que visa introduzir na
cultura organizacional a valorizao do
aperfeioamento contnuo do ambiente de
trabalho, envolvendo cinco reas bsicas:
seleo, ordenao e limpeza fsicas, o bem-
estar e a disciplina consciente nos indivduos.
HISTRICO
Este programa surgiu na dcada de 50, no Japo
ps-guerra, idealizado por Kaoru Ishikawa, visto a
enorme necessidade de organizao nas fbricas,
tendo sido formalmente implantado no Brasil em
1991 pela Fundao Christiano Ottoni.

Na atualidade este sistema adotado por

praticamente todas as grandes empresas como
programa gerador de qualidade e organizao.
Origem do nome 5 S

O nome 5 S vem das iniciais de cinco palavras

japonesas que foram traduzidas para o portugus
como:

Os 5 sensos

SEIRI Senso de Seleo

SEITON Senso de Ordenao
SEISO Senso de Limpeza
SEIKETSU Senso de Bem-estar
SHITSUKE Senso de Disciplina
Consciente
 Denominao
Conceito Objetivo particular
Portugus Japons
Separar o Eliminar do espao
Seleo ,Seiri necessrio do de trabalho o que
desnecessrio seja intil
Colocar cada coisa Organizar o espao
Ordenao ,Seiton em seu devido de trabalho de
lugar forma eficaz
Limpar e cuidar do Melhorar o nvel de
Limpeza ,Seis ambiente de limpeza
trabalho
Tornar saudvel o Prevenir o
Bem-Estar /
,Seiketsu ambiente de aparecimento de
Sade
trabalho suprfluos e a
desordem
Disciplina Rotinizar e
Incentivar esforos
Consciente ou ,Shitsuke padronizar a
de aprimoramento
Autodisciplina aplicao
dosSanteriores
A Filosofia do 5S

Visa solucionar os pequenos detalhes, que,

normalmente, so negligenciados por serem
triviais.
Objetivos do Programa
Melhoria do ambiente de trabalho;
Preveno de acidentes;

Incentivo criatividade;

Reduo de custos;

Eliminao de desperdcio;

Desenvolvimento do trabalho em equipe;

Melhoria das relaes humanas;

Melhoria da qualidade de produtos e servios.

 ASPECTOS DA FILOSOFIA 5 S

1. Universalidade

O Programa pode ser aplicado a qualquer

organizao, pblica ou privada, na rea de
servios ou produo de bens e em todos os
nveis hierrquicos.

2. Mudana Comportamental

Esta mudana a mola propulsora para a

execuo das mudanas ambientais e fsicas.
Programa 5 S

Utilizao
Utilizao

Ordenao
Ordenao Auto-disciplina
Auto-disciplina Limpeza
Limpeza

Bem-estar
Bem-estar
ATITUDES NECESSRIAS ADOO DO 5S
1. Participao: os indivduos devem se sentir
responsveis pelo ambiente em que atuam.

2. Iniciativa: deve-se passar da aceitao passiva de

situaes negativas, para a ao dinmica de
busca do aperfeioamento.

3. Trabalho em equipe: os problemas devem ser

discutidos em conjunto.
4.Interaes positivas: devem ser abandonadas as
interaes pessoais e funcionais negativas, de
competio, atrito e omisso, transformando-as em
interaes positivas de cooperao.

5. Confiana: os indivduos podem buscar confiana

em si mesmos, nos que com eles trabalham, nos
subordinados e nos chefes.

6. Liderana: aqueles que esto em posies de

comando, chefia ou direo so responsveis pela
conduo das mudanas do ambiente.
 Senso de Seleo/Utilizao

Trata-se de utilizar os recursos disponveis de

acordo com a necessidade e adequao, evitando
excessos, desperdcios e m utilizao.

Ter o necessrio na quantidade certa.

 PASSOS PARA UMA SELEO
SISTEMTICA

1) Sensibilizar, educar e motivar o pessoal;

2) Instruir os funcionrios sobre como

executar a seleo, os procedimentos a
serem seguidos, a documentao necessria
para o aperfeioamento contnuo da
seleo;

3)Estabelecer os objetivos a serem

alcanados;

4)Estabelecer critrios claros de seleo

(Ex. O QUE?; QUEM?; COMO?; ONDE?;
QUANDO?; POR QUE?).
 Vantagens

Liberao de espao fsico;

Reduo de tempo de procura e melhor
visualizao do local de trabalho;
Eliminao de compras desnecessrias.
 SENSO DE ORDENAO
Arrumar simplesmente no basta!

A idia : Organize-se e no ter mais de

passar por isso!

As coisas e os objetos devem permanecer em seus

devidos lugares

Aquilo que preciso devo

encontrar de forma fcil
 Um
Um lugar
lugarpara
para cada
cadacoisa,
coisa,
cada
cadacoisa
coisaem
em seu
seulugar.
lugar.

Guardar os itens de forma sistemtica;

Considerar ou repensar o lay-out como fator muito importante;
Fazer uso da comunicao visual (etiquetas coloridas);
Devolver tudo a seu lugar aps o uso!!!

VERIFICAR SE OS OBJETOS/ITENS A SEREM ORDENADOS:

So usados constantemente?

So usados ocasionalmente?

So usados raramente?
 USADOS COLOCAR
COLOCARMAIS
MAIS
USADOS PRXIMO POSSVEL
CONSTANTEMENTE
CONSTANTEMENTE PRXIMO POSSVEL
DO
DOLOCAL
LOCALDE
DETRABALHO
TRABALHO

OBJETOS
OBJETOSEE COLOCAR
USADOS COLOCARUMUMPOUCO
POUCO
DADOS
DADOS USADOS AFASTADO DO LOCAL
OCASIONALMENTE AFASTADO DO LOCAL
NECESSRIOS
NECESSRIOS OCASIONALMENTE DE
DETRABALHO
TRABALHO

USADOS
USADOS COLOCAR
COLOCAR SEPARADO
SEPARADO
RARAMENTE,
RARAMENTE,MAS
MAS NUM LOCAL
NUM LOCAL
NECESSRIOS DETERMINADO
DETERMINADO
NECESSRIOS
CLASSIFICAO
CLASSIFICAO

SEM
SEMUSO VENDER
USO VENDEROUOUDISPOR
DISPOR
POTENCIAL
POTENCIAL IMEDIATAMENTE
IMEDIATAMENTE

OBJETOS
OBJETOSEE POTENCIALMENTE
DADOS POTENCIALMENTE
TEIS TRANSFERIR
TRANSFERIRPARA
DADOS
DESNECESSRIOS TEISOU
OU PARA
DESNECESSRIOS VALIOSOS ONDE FOREM TEIS
ONDE FOREM TEIS
VALIOSOS

QUE
QUE REQUEREM
REQUEREM DETERMINAR
DETERMINAR
OUTRO
OUTROLOCAL
LOCAL OUTRO
OUTROLOCAL
LOCAL
VANTAGENS DO
SENSO DE ORDENAO
Rapidez e facilidade de encontrar documentos,
materiais, ferramentas e outros objetos;
Facilidade de comunicao;
Diminuio de acidentes;
Economia de tempo;
Manuteno da qualidade.
Senso de Limpeza

Mais importante que

limpar no sujar

Sempre limpo diferente de

sempre limpando, e meio limpo
algo que no existe.
 SENSO DE LIMPEZA
um compromisso, assumido pelos integrantes
da organizao, de responsabilidade pela limpeza
de todos os aspectos do ambiente de trabalho e
garantir que eles sejam aperfeioados
continuamente.
 PASSOS PARA A LIMPEZA

1) Trabalho em Equipe
2) Anlise da Situao Atual
3) Planejamento
4) Estabelecimento de Regras ( dividir a rea e
as responsabilidades; definir o que deve ser
feito... )
5) Garantia da Limpeza ( Estabelecer
periodicidade, operaes necessrias, emprego
de grficos de manuteno...
6) Aperfeioamento contnuo ( reviso dos
procedimentos; estudo de novas necessidades
ou modificaes a partir das sugestes
obtidas ).
 Como fazer ?
Educar-se para no sujar;
Limpar o que est sujo;

Inspecionar enquanto limpa;

Descobrir e eliminar fontes de sujeira;

Quem limpa inspeciona para no sujar !

 SEIKETSU
Senso de Bem-estar

a eliminao de fatores que possam atuar

negativamente sobre os indivduos no ambiente de
trabalho. Constitui-se o desenvolvimento de
atitudes favorveis aos cuidados com a segurana, o
ambiente e a sade dos indivduos.
 REGRAS BSICAS PARA O
BEM-ESTAR

Motivao, educao e instruo;

Relacionamento entre os indivduos;

Gerenciamento Visual (avisos para

ajudar a evitar erros operacionais, avisos
de perigo, lembretes de advertncia,
indicao dos locais onde as coisas devem
ser colocadas...
Preocupao com a sade (difuso de
informaes sobre sade para todos os
integrantes da organizao, promoo de
atividades que possam restaurar o
equilbrio fsico, manuteno de condies
impecveis de higiene dos banheiros,
cozinha, depsitos... )
 SHITSUKE
SENSO DE
AUTO-DISCIPLINA
OU DE DISCIPLINA CONSCIENTE

A disciplina consciente o cumprimento da atividade e o

aperfeioamento do desempenho, de modo espontneo,
sem necessidade de coao das chefias ou presso do
grupo.
Vantagens do
Senso de Auto-disciplina

trabalho dirio agradvel;

melhoria nas relaes humanas;

valorizao do ser humano;

manuteno da qualidade;

melhor produtividade, qualidade e segurana do

trabalho.
RESULTADOS PROGRAMA 5S
 Quantitativos

Melhoria da qualidade e produtividade;

Reduo de perdas no processo e do desperdcio em
geral;
Reduo de tempo de atendimento;
Aumento de eficincia de equipamentos e, em
alguns casos, de confiabilidade;
Reduo de manuteno corretiva, paradas no-
programadas e outras perdas;
Ganhos de espao nas instalaes;
 Qualitativos

Melhor utilizao e controle dos recursos da

organizao;
Melhoria das condies de segurana e higiene;
Melhoria da imagem da organizao;
Criao de ambientes mais agradveis para se
trabalhar;
Foco nas atividades de maior valor agregado;
Preveno de doenas profissionais e mentais.
Frutos do Programa 5 S
menos
acidentes
+ satisfao
do cliente

Produtos
+ satisfao de qualidade
funcional - reclamaes
de clientes

Minimizao de
desperdcios