Sunteți pe pagina 1din 19

Motivarea resurselor umane

Prof. Morrau Cosmin-Valentin


clasa a XI a-B
Motivatia reprezinta ansamblul factorilor constienti
sau inconstienti care determina comportamentul unei
persoane.
Managerii sunt n
permanen preocupai
de modul n care i pot
motiva (influena) oamenii
s lucreze mai bine,
plecndu-se de la ideea
c un manager poate lua
msuri care vor avea un
efect asupra cantitii i
calitii performanelor
angajailor.

Prof. Morrau Cosmin-Valentin


clasa a XI a-B
Puterea de a-i schimba comportamentul
aparine persoanei al crui comportament ncearc
s l modifice conducerea. Motivarea este deci un
proces care se desfoar n interiorul unei
persoane. Problema managerului este s
gseasc o strategie prin care s intre n contact
cu starea interioar a angajatului, determinndu-l
s fie motivat, s acioneze sub impulsul propriilor
sentimente.

Prof. Morrau Cosmin-Valentin


clasa a XI a-B
Prezentarea unor aspecte importante la care se
face apel n ncercarea de a nelege motivarea
uman.
Fiinele umane au
nevoi caracteristice i
oamenii pot fi motivai
oferindu-le ceea ce
au nevoie n schimbul
efortului pe care l
depun,cu alte cuvinte,
oamenii sunt motivai
s i satisfac
nevoile cele mai
importante
Prof. Morrau Cosmin-Valentin
clasa a XI a-B
Psihologul american Abraham
Maslow a creat un model numit ierarhia
nevoilor si considera c unele nevoi
interne sunt mai stringente dect altele,
i c este nevoie de satisfacerea
nevoilor de baz (de pe nivele
inferioare) naintea eliberrii energiei
necesare mplinirii nevoilor de ordin mai
nalt.

Prof. Morrau Cosmin-Valentin


clasa a XI a-B
Ierarhia nevoilor a lui Maslow

Prof. Morrau Cosmin-Valentin


clasa a XI a-B
Nevoi fiziologice

Sunt nevoile de
baz, biologice sau
fiziologice.
Corpul uman
are nevoie de aer,
mncare, ap,
odihn,
mbrcminte.

Prof. Morrau Cosmin-Valentin


clasa a XI a-B
Nevoi de securitate
Odat ce nevoile
biologice au fost satisfcute,
oamenii devin preocupai de
sigurana lor fizic i psihic.
Aceste nevoi se refer la:
securitatea muncii (pericol de
accidente i boli profesionale
ct mai redus), securitatea
locului de munc (probabilitate
ct mai mic de pierdere a
locului de munc), plata unor
salarii peste nivelul minim de
supravieuire, libertatea de a
se nscrie ntr-un sindicat,
programe de pensii i
asigurri.

Prof. Morrau Cosmin-Valentin


clasa a XI a-B
Nevoi de apartenen
Dac o persoan este
satisfcut din punct de
vedere fiziologic i se
simte n siguran, este
posibil c acea persoan
va deveni interesat s
i satisfac nevoia de
contact social,oamenii au
nevoie s intre n contact
cu alii i s se bucure de
sprijin social.

Prof. Morrau Cosmin-Valentin


clasa a XI a-B
Nevoi de stim
Aceste nevoi se refer
la nevoia de a fi bine
cunoscut de ctre
ceilali i la nevoia
individului de a se
simi valoros,
competent i
respectat.

Prof. Morrau Cosmin-Valentin


clasa a XI a-B
Nevoi de automplinire
Dac toate
nevoile descrise
anterior ar fi
satisfcute oamenii
s-ar afla n situaia
s i dezvolte
potenialul maxim
de a-i atinge cele
mai nalte obiective
i aspiraii.
Prof. Morrau Cosmin-Valentin
clasa a XI a-B
Analiza etapizata a motivatiilor percepute sau
exprimate de catre om in munca
motivatii economice si
profesionale ( omul
economic ");
motivatii sociale (omul
social");
motivatii legate de
autorealizare ( omul
perfectionist");
motivatii complexe (omul
psihologic");
motivatii de mobilizare si
implicare (omul
participativ").

Prof. Morrau Cosmin-Valentin


clasa a XI a-B
STRATEGII DE
MOTIVARE/INFLUENARE
Recompensa/pedeapsa.
Probabil nici o alt metod nu
este mai bine neleas i pus
n practic dect aceasta:
mbuntirea performanelor
va determina acordarea unor
recompense (creteri salariale,
prime, promovri etc.); n cazul
n care acest lucru nu va avea
loc, vor fi aplicate pedepse
(concedieri, transferri,
refuzarea creterilor salariale
sau a promovrilor).

Prof. Morrau Cosmin-Valentin


clasa a XI a-B
Relaii personale
Respectul fa de
o persoan sau o
datorie fa de acea
persoan pot fi
motivaii suficient de
puternice ct s
determine pe cineva
s acioneze la
cerere.

Prof. Morrau Cosmin-Valentin


clasa a XI a-B
Implicare/participare

Prin creterea
participrii la
procesul de
planificare, stabilire
de obiective i
luare de decizii.

Prof. Morrau Cosmin-Valentin


clasa a XI a-B
Cercurile de calitate
Muncitorilor li se permite
s se grupeze n echipe de
cte doisprezece oameni, de
obicei sub conducerea unui
lider de grup instruit (un ef de
echip cruia i s-a fcut
instruirea special nainte).
Echipa sau cercul de muncitori
se adun pentru a discuta
despre companie,
departament, post sau
probleme specifice, pentru a
investiga factorii care
determin scderea
rezultatelor i pentru a face
recomandri conducerii.
Prof. Morrau Cosmin-Valentin
clasa a XI a-B
Competiia
Se pleac de la ideea c
oamenii vor fi motivai s i
creasc performanele n
situaia n care li se va oferi
posibilitatea de a ctiga.
Indivizii cu spirit de competiie
dezvoltat sunt motivai de
oportunitatea de a se supune
unui test prin raportare la alii
i de a ctiga. Alii sunt
intimidai de competiie, devin
nelinitii i au performane
sczute n situaii de
competiie.

Prof. Morrau Cosmin-Valentin


clasa a XI a-B
Conflictele sociale in intreprindere

Greva de avertisment
Greva repetata
Greva turnanta
Greva surpriza
Greva cu ocuparea
spatiilor intreprinderii

Prof. Morrau Cosmin-Valentin


clasa a XI a-B
Posibilitati de rezolvare a
conflictelor

Concilierea
Medierea
Arbitrajul
Prof. Morrau Cosmin-Valentin
clasa a XI a-B