HOJA DE CONTROL

Y
DIAGRAMA DE
FLUJO
 QUE ES UNA HOJA DE
CONTROL?
Las hojas de control o tambin llamadas
hojas deregistro o recogida dedatos
son formasestructuradas que facilitan
la recopilacin deinformacin,
previamente diseadas con base en las
necesidades ycaractersticasde los
datos que se requieren para medir
yevaluaruno o variosprocesos
 OBJETIVOS DE H. C.

Facilitar la recoleccin de datos

Organizar automticamente los datos

de manera que puedan usarc con
facilidad mas adelante

Son el punto de partida para la

elaboracin de otras herramientas,
como por ejemplo los grficos de control
 VENTAJAS H.C.
Es un mtodo que proporciona datos fciles de
1 comprender y que son obtenidos mediante un
proceso simple y eficiente que puede ser aplicado a
cualquier rea de la organizacin.

2 Proporciona registros histricos, que ayudan a

percibir los cambios en el tiempo.

3 Estas hojas reflejan rpidamente las tendencias y

patrones derivados de los datos.

4 Facilita el inicio delpensamientoestadstico.

5 Ayuda a traducir las opiniones en hechos y datos.

 CARACTERISTICAS
SENCILLEZ
Una Hoja de Comprobacin permite
registrar los datos de forma simple y directa.

COMUNICACIN
Permite ver si hay una tendencia en los datos
DE segn se va completando la hoja. Permite un
INFORMACION anlisis visual de dichas tendencias o
comportamientos.

La forma en la que presentan los datos,

FLEXIBILIDAD permite utilizar, los mismos para mltiples
anlisis posteriores y contestar diferentes
preguntas.

DISPONIBILID Permiten tener los datos reunidos de forma

AD ordenada y sencilla para su posterior
utilizacin.
USO Y APLICACIONES
1 Problemas relacionados con la seguridad y la calidad.

Tipo y nmero de defectos Cantidad

2 deproductofuera de las especificaciones.

Valoracin completa o en detalle de un

3 problema.

Grado de influencia sobre un problema de

aspectos tales como el turno, losmateriales,
4
las maquinas, etc.
PROCESO PARA LA ELABORACION Y
APLICACIN DE LAS HOJAS DE CONTROL
 CONCLUSIONES
Las hojas de control o tambin llamadas hojas de
registro o recogida de datos son formas
estructuradas que facilitan la recopilacin de
informacin; esta informacin viene dada a partir de
datos fiables, estructurados y de fcil anlisis; por
tanto la hoja de control viene a ser la herramienta
que permite recoger estos datos y por lo tanto el
diseo de sus formatos debe ser de fcil uso y
conciso.

La hoja de control no es una herramienta que

permita unaaccininmediata en la correccin de
situaciones que atentan contra la calidad de
losprocesospero es una herramienta previa a la
aplicacin de otras herramientas de anlisis.
 La ventaja de aplicar las hojas de control
radica en que ayuda en transformar en datos
estadsticos necesarios las situaciones
problemticas observadas en los procesos y
que generalmente son enprincipiosopiniones
u observaciones de las personas que
interviene en los procesos.