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DESEMPEO
CONCEPTOS CAPACITACIN Y
EVALUACIN AL DESEMPEO
- Incrementar productividad.
La capacitacin se requiere
- Operativo
Objetivos de la
a nivel:
- Mejoramiento de sistemas y - Directivo.
Objetivos procedimientos administrativos.
particulares
- Reducir quejas y elevar la moral del
trabajo.
- Facilitar la supervisin del personal.
- Promover asensos.
- Reduccin del movimiento de
personal de accidentes laborales y de
costos.
- Mejorar relaciones humanas.
DIAGNSTICO DE NECESIDADES
PROGRAMA DE CAPACITACIN
1. La informacin si es la
adecuada para las personas
que es dirigida la
exposicin?
1. Utilizo imgenes y dio un
formato adecuado para la
exposicin del tema?
Su pronunciacin es clara y
aceptable.
Se percat de no extenderse o
excederse en informacin y tiempo.
Su postura y comportamiento es el
adecuado.
Mantuvo motivado y activo a los
receptores.
Submodulo 2: Evala el desempeo de la organizacin
utilizando herramientas de calidad.
Instrumento de evaluacin (Gua de Observacin)
CUMPLE
CARACTERSTICAS OBSERVACIONES %
SI NO
1. Utilizo los materiales
didcticos adecuados?
1. Tiene coherencia al
hablar?
1. Realizo una mmica
adecuada?
1. Presento una postura
de respeto durante la
exposicin?
1. Mostro seguridad y
confianza al exponer?
1. Presento un dominio de
temtica?
1. Mantuvo a los
participantes activos y
motivados?
Submodulo 2: evala el desempeo de la organizacin
utilizando herramientas de calidad.
Instrumento de evaluacin (Gua de Observacin)
Dimensiones Palabras Indicadores
Atencin, cumplimiento,
Cognitiva lectura, conozco, creo, El conocimiento del tema
(Conocer) reflexiono, entiendo, fue excelente.
pienso, considero..
Presenta una
Tiene un buen
motivacin excelente, Falta de motivacin,
Trabajos enfoque y
Habilidades buen enfoque y tiempo y
individuales presentacin del
responsabilidad con la responsabilidad.
tema.
actividad a realizar.
La informacin es
suficiente, adecuada, La informacin es La informacin no se
Manejos de Realizacin de un
comprensible y se adecuada para el relaciona con el
informacin trabajo de calidad
relaciona con el objetivo tema. tema.
del tema.
Reflexiona sobre el
Reflexiona sobre No reflexiona sobre
Estrategias tema, a partir de ellos
el tema tratado y el tema tratado y
de En el saln analiza y mejora su
mejora su tiene mejora en su
aprendizaje comprensin sobre el
comprensin. comprensin.
tema.
Submodulo 2: Evala el desempeo de la organizacin
utilizando herramientas de calidad.
Instrumento de evaluacin (rbrica de evaluacin)
Categora Exelente 20 Muy Bueno 15 Bueno 10 Satisfactorio 5 Resulta
do
Contenido bien organizado, Uso ttulos y listas para La mayor parte del La organizacin
usando ttulos y lista para organizar, pero la contenido es no estuvo clara o
Organizac
agrupar el material organizacin en conjunto organizado fue lgica.
in
relacionado. de tpicos aparenta lgicamente.
debilidad.
Cumpli con todos los Todos los requisitos fueron No cumpli Ms de un
requisitos. Excedi las cumplidos. satisfactoriamente requisito no fue
Requisito
expectativas. Con un requisito. cumplido
s
satisfactoriament
e.
Interesante y muy bien Relativamente interesante, Tuvo algunos Mal presentada y
presentada. presentada con bastante problemas en la no logro la
Presentac propiedad. presentacin pero atencin del
in fue capaz de publico.
mantener el inters
en el pblico.
Cubri los temas a profundidad Mostro conocimiento Incluyo informacin El contenido fue
Contenid con detalles y ejemplos. El bsico sobre el tema. El esencial sobre el mnimo.
o conocimiento del tema del contenido fue bueno. tema.
tema fue excelente.
Hizo un excelente uso de Hizo buen uso de fuente, Hizo uso de fuente, El uso de fuente,
fuente, color, efectos, etc... color, efectos, etc... Para color, efectos, etc... color, efectos,
Para mejorar la presentacin. mejorar la presentacin. etc.. Fue mal
Atractivo
usado, desvi de
la presentacin el
contenido.
EVALUACIN DE 360
Para qu sirve?
La evaluacin de 360 grados, tambin conocida como evaluacin integral, es
una herramienta cada da ms utilizada por las organizaciones modernas. Los
principales usos que se da a la evaluacin de 360 grados son las siguientes:
Medir el Desempeo del personal.
Medir las Competencias.
Disear Programas de Desarrollo.