La felicidad, no es

ausencia de
problemas es la
habilidad para
tratar con ellos

Steve Maraboli
 Anlisis de problemas
Para poder comprender el tema se necesita
definir cada uno de los conceptos que se
estn utilizando en el ttulo que es la
solucin de problemas y toma de decisiones.
Solucin: proviene del latn Solutio que se
refiere a la accin o efecto para resolver
dificultades, dudas o problemas.
Problema: es un asunto del que se espera
una solucin, es algo con lo que no estamos
conformes y deseamos cambiar.
 Anlisis de problemas
Solucin de problemas: es cuando
generamos un camino a seguir para
poder resolver o hacer cambios en
situaciones alrededor de un problema.
Toma de decisiones: cuando
realizamos un anlisis entre varias
alternativas para poder seleccionar la
ms favorable.
 Anlisis de problemas
Un problema tiene implcito en si mismo
4 momentos fundamentales
1. Desajuste de si mismo
2. Malestar. De la persona que se percata
3. Del juicio. Percepcin diferente del
desajuste
4. Compromiso y solucin, capacidad de
compromiso y puesta en prctica de la
solucin
 Anlisis de problemas
Desajuste de si mismo
La diferencia entre el estado actual y como
deben se supone que deben de ser el estado
ideal
Compuesto por:
a. El dato. Referente emprico de una
realidad
b. El estado ideal . Que a su vez puede ser.
Cara objetiva (perfeccin) Cara subjetiva
(deseo)
 Anlisis de problemas
Malestar
Delata la existencia de un problema,
pero muchas veces no se identifica con
l.
Si el problema no coincide con la
sensacin desagradable, entonces la
solucin tampoco coincide con la
desaparicin del malestar
Se hace grave si no se atiende
 Anlisis de problemas
Juicio
Ante los problemas, las personas sentimos
miedo, ira, confusin y hay otras muchas
emociones; pero en general solo acertamos a
decir que nos sentimos mal.
Saber lo que sentimos con precisin es ya un
juicio acerca de un problema
Juzgar es afirmar o negar algo de una cosa, lo que
nos permite distinguir entre lo falso y verdadero
Es la representacin conceptual que
tenemos de algo
 Anlisis de problemas
Juicio
Tipos de juicio
a. Opiniones. Emitir juicio de una situacin
b. Certezas. Seguros de nuestra afirmacin
c. Verdades. Fundamentadas en evidencia
d. Errores. Afirmamos cosas que no son
e. Mentiras. Cuando afirmamos cosas que
no son para engaar a otro
 Anlisis de problemas
Juicio
El juicio involucra a toda persona, el
sentido que tiene para ti y el compromiso
que estableces contigo mismo
Cuando juzgas un problema, cambias t
y eso ya es una accin
La accin derivada del juicio te provoca
una postura humana verdadera y
fecunda
 Anlisis de problemas
Compromiso
Resolver un problema requiere de
personas comprometidas capaces de
asumir en primera persona las
dificultades y ponerse en juego para
arriesgar algn tipo de respuesta
actitud
 Anlisis de problemas
Compromiso
Usan correctamente las herramientas
a disposicin
Desarrollan creatividad
Asumen una actitud adecuada
 Anlisis de problemas
Compromiso
En la resolucin de problemas hay que
considerar:
Valor
Asumir riesgos
Responsabilidades
Toma de decisiones
 Relacin entre .
A cada uno de los momentos
que intervienen en un
problema corresponde un
nivel que tiene que ver con
la capacidad interna del
sujeto, en la manera que lo
interpreta y brinda solucin
 niveles del problema
Los problemas segn su niveles puede
ser
1. Nivel ontolgico. Desajuste entre lo real
y lo ideal.
2. Nivel perceptivo. Cuando internamente
nos sentimos desagusto
3. Nivel racional. Evitan los sentimientos
4. Nivel moral. Acto de hiptesis, puesta en
marcha de un compromiso para encontrar la
solucin
 clasificacin del problema
por el individuo
1. Por su percepcin. Conscientes
inmediatamente, perceptibles analticamente,
no perceptibles
2. Por su gravedad. Esenciales (peligro
de vida), relevantes, irrelevantes.
3. Por su tiempo de atencin.
Inmediatos, mediante procesos o postergables
4. Por su solucin. Personal, grupal o
comunitario
 caractersticas del problema
clasificacin
1. Percepcin. Mecnicos (instrucciones),
prudencial (no hay solucin nica, hay
involucrados), abstractos (nivel conceptual)
2. Autenticidad. Reales o imaginarios o falsos
3. Involucramiento. Reales (primera
persona), subsidiarios (para apoyar a alguien, no
se solucionan por si mismos) ajenos (no nos
corresponden)
4. Origen. Personal, grupal, comunitario
 Anlisis del problema
1. Investigarlo. Saber que deseamos
cambiar y si realmente existe
2. Conocerlo. Definirlo
3. Reconocerlo. Fragmentarlo
 gua de Anlisis del problema
1. Como describes un problema
2. Como sabes que existe
3. Es la primera vez que te ocurre
4. Con que frecuencia ocurre
5. Cuanto tiempo ha persistido
6. Cuanto esfuerzo te ha exigido
7. Cuantos y cules recursos te ha
consumido
8. Que principios morales involucra
 gua de Anlisis del problema
9. Como se compara con otros problemas
10.Este problema depende de otro mayor
11.Parece que se est intensificando o
disminuyendo
12.Quin ms tiene el mismo problema
13.Como lo ha enfrentado
14.Con que resultados
15.Con la inversin de los mismos recursos
 Muchos problemas
llegan por decir que
SI demasiado rpido
El resto por decir que
NO demasiado tarde