Nokia Corparation

Realizat: Casian Anastasia MK1201

Chiinu 2014
 Scurt istoric
Nokia Corporation este liderul mondial n domeniul comunicaiilor mobile
cu sediul central n Espoo, Finlanda, contribuind la creterea industriei de
comunicaii i a celei de Internet, devenite acum convergente.
Istoria Nokia a nceput n 1865, cnd Frederik Idestam, inginer minier, a
nfiinat o fabric de hrtie n sud-vestul Finlandei, n apropiere de oraul
Tampere.
n 1868, Idestam a construit o a doua fabric lng oraul Nokia pentru
ca 3 ani mai tarziu,in anul 1871, Idestam cu ajutorul prietenului su Leo
Mechelin, a transformat compania din companie privata n societate pe
aciuni, redenumind-o Nokia, nume sub care este cunoscut i astzi.
n 1898, Eduard Polon a fondat Fabrica Finlandez de Cauciuc, care
producea cizme din cauciuc i alte produse din cauciuc i care mai trziu
a devenit divizia productoare de cauciuc a Nokia.
Fondata in 1912, Compania Finlandeza de Cabluri, care producea
cabluri pentru telefoane, telegraf i cabluri electrice a reprezentat piatr
de temelie a afacerii cu cabluri i electronice ale companiei Nokia.
 La sfritul anului 1920 compania Nokia se
afl n pragul flimentului.Pentru a asigur
continuitatea alimentrii cu energie electric
de la generatoarele Nokia, fabric finlandez
de cauciuc a achiziionat afacerea
companiei insolvente iar anul 1922 a
achiziionat i compania finlandez de
cabluri. Cele 3 companii (Nokia-fabric de
hatie, Finnish Rubber Works i Finnish Cable
Works) care din 1922 aveau un singur
proprietar au fuzionat n anul 1967, formnd
un nou conglomerate industrial ,Nokia
Corporation i punnd astfel bazele viitoarei
companii multinaionale.
Anul 1960 a marcat un moment deosebit de
important n evoluia companiei deoarece, pe
lng idea de a confeciona cizme de cauciuc
Nokia n face intrarea pe pia
telecomunicaiilor.Astfel,n anul 1963 Nokia
creaz primul telefon-radio pentru c mai apoi,
Pe fundal se prefigurau totui anumite schimbri. Prima reea de
telefonie celular din lume, NMT, a fost introdus n rile scandinave n
1981 iar Nokia a produs pentru aceasta primele telefoane pentru
automobile. Este foarte adevarat c existau telefoane mobile
"transportabile" la inceputul anilor '80, dar erau imense i grele. Nokia
a produs primele telefoane mobile in '87 iar de atunci telefoanele
i-au redus dimensiunile invers proportional cu cresterea pieei.

Politica i tehnologia au continuat s modeleze aceast industrie. n anii

'80 si '90, s-a redus controlul guvernamental, fapt care a stimulat
concurena i asteptrile clienilor. Nokia s-a schimbat la randul su, iar
n 1992 Jorma Ollila, pe atunci presedinte Nokia Mobile Phones, a fost
numit ef al ntregului grup Nokia. Corporaia s-a eliberat de operaiunile
conexe i s-a concentrat asupra telecomunicaiilor n Era Digital.
Micromediul
n cazul Nokia Corporation, factorii care au o influena direct asupra
activitilor i performanelor firmei sunt urmtorii:
Firma insasi
Furnizorii
Concurentii

Firma nsi prin mediul ei intern are o influen extrem de ridicat

asupra performanelor pe care le obine,bazndu-se foarte mult pe
colaborarea armonioas dintre toate departamentele firmei:cel contabil,
de aprovizionare,de cercetare-dezvoltare, de marketing i cel de
conducere.
Spre exemplu, firma Nokia, datorit ideilor ingenioase ale managerilor
departamentelor mai sus menionate, a avut un real success pe piaa
telefoanelor mobile.Cteva din ideile care au adus profit acestei
companii i de asemenea credibilitate i o imagine foarte bun n faa
clienilor sunt urmtoarele:

A ridicat fabrici in America de Sud, Asia si Europa astfel incat sa poata

exporta produse in toate colturile lumii
A mutat fabrica Nokia din Germania in Romania in anul 2008 datorita

pretului scazut al fortei de munca.

A mutat fabrica din Romania 3 ani mai tarziu in Asia deoarece

conform calculelor, fabricile Nokia de mare volum din Asia asigura

beneficii mai mari in privinta proximitatii si eficientei.
A listat compania la bursele de valori din Helsinki, Frankfurt i

New York.
S-a alaturat UICEF-ului intr-o campanie pentru sprijinirea oamenilor

din zonele defavorizate

S-a alaturat UNESCO in campania derulata pentru sporirea gradului

ce culturalizare si de asemenea Nokia a creat o aplicatie pentru

imbogatirea scrierii si citirii
A adoptat strategii ECO in cadrul companiei

S-a alaturat Cherie Blair Foundation for Women and Foundation for

Social Change
A pus la dispozitia utilizatorilor programe de reciclare

A creat centre pentru ajutorarea oamenilor care intamplina unele

problem legate de aparatele Nokia

 Furnizorii
naintea semnrii contractului furnizorii,Nokia a lansat o
serie de cerine pe care acetia trebuiau s le
ndeplineasc iar cteva dintre ele sunt :
termenele de livrare
acceptarea de catre furnizor al auditului solicitat de organizatie

calificarile personalului

conditiile de pastrare al produsului final si al componentelor

acestuia
mediul de lucru care ar putea influenta conformitatea
produsului
Compania Nokia cuprinde o serie larg de furnizori
majoritatea dintre acetia activnd pe pieele
asiatice.Dintre acetia, sunt urmtorii: Hansaprint-
Elanders, BYD Electronics i StoraEnso.
Concurena Companiei Nokia vine din partea
firmelor Samsung ,Apple,HTC, companii alturi
de care Nokia duce o lupt acerb n vederea
dezvoltrii unor noi software-uri i de ce nu,n
vederea ctigrii a unui numr ct mai mare
de client.
Macromediul
n aceast categorie de factori externi
putem ncadra factorii:
economici

tehnologici

demografici

politico-juridici

socio-culturali

naturali

Factorii tehnologici
Deoarece lupa cu concurena este deosebit de mare, n procesul de
producie, Nokia folosete echipamente i utilaje de ultim generaie
pentru a-i crea un avantaj competitive fa de urmritoarele
sale.Dearece,pentru asamblarea telefoanelor Nokia se bazeaz foarte
mult pe produsele furnizorilor si, i acetia din urm trebuie s se
ridice la standarde nalte din punct de vedere al tehnologiei pentru c
odat asamblat, produsul final s se ridice cu adevrat la standardele
planificate.
Factorii economici
Deoarece ntreaga planet traverseaz o criz economic
puternic, mediul economic este un factor deosebit de
important care trebuie luat n calcul nainte de a lansa un
produs pe pia.
Deoarece veniturile populaiei sunt n scdere i puterea de
cumprare este mic, investiia pe care oamenii sunt dispui s
o fac n acest segment de pia nu este una semnificativ mai
ales c ntr-o list a prioritilor gospodriilor,cheltuielile cu
hran,locuina i transportul surclaseaza drastic cheltuielile cu
telefoanele mobile.Astfel,produsele trebuie s ndeplineasc un
raport calitate-pre ct mai rezonabil pentru a putea avea
success ntr-o lume n care majoritatea preurilor cresc iar
salariile sunt tot mai mici.
Factorii demografici
Factorii demografici sunt la rndul lor foarte importani i pot
influena semnificativ activitatea i vnzrile firmei,tinerii fiind
segmentul int de vrst la care se adreseaz majoritatea
productorilor de telefoane.Astfel,n rile mai puin dezvoltate sau
n curs de dezvoltare sunt foarte muli oameni,n special cei din
zonele rurale i care fac parte din categoria de vrst de peste 60 de
ani care prefer s se lipseasc de un telefon mobil argumentnd c
telefonul fix este mai mult dect suficient .
Localizarea este i ea la rndul ei important deoarece exist zone
n care semnalul telefoanelor mobile este unul foarte slab, acest
lucru fcnd ca utilizarea acestor aparate s fie extreme de
dificil,oamenii din aceste zone refuznd de altfel s achiziioneze un
asemenea aparat.
Conteaz la fel de mult i ocupaia persoanelor deaorece cu ct
sunt mai muli oameni cu un venit lunar mediu i peste mediu i cu o
siguran cert asupra zilei de mine cu att cererea de telefoane
mobile va crete,oamenii permindu-i s achiziioneze un
asemenea produs.
Factorii socio-culturali
Factorii socio-culturali au i ei o importan mare deoarece cu ct lumea
este mai bine informat cu att va fi mai interesat s achiziioneze un
telefon mobil mai nou, cu specificaii tehnice mai bune.
Conteaz deasemenea i concepia i deschiderea oamenilor spre nou.Cu
ct persoanele sunt mai receptive i doresc s fac parte dintr-o era n
care tehnologia ocup un loc important n viaa noastr cu att vor fi mai
deschii la achiziionarea i folosirea unui telefon mobil pentru a-i uura,
ntr-un fel, viaa.
 Analiza Swot
Puncte tari
25 de ani de experienta in domeniul telecomunicatiilor
Recunoasterea la nivel mondial la marcii

Relatii solide cu clientii datorita satisfacerii nevoilor acestora

Incheierea contractului de parteneriat cu Siemens

Incheierea contractului de parteneriat cu Microsoft

Trendul continuu ascendent al pietei telefoanelor mobile

O imagine a companiei foarte bine consolidate datorita implicarii

acesteia in proiectele unor organizatii cu scop umanitar

:UNICEF,UNESCO, Cherie Blair Foundation for Women and Foundation
for Social Change
Contine o gama larga de produse,de la cele mai mici preturi pana la

sume mai mari astfel ca acopera un segment mai mare de populatie,in

functie de venitul acesteia
Fabrici construite pe teritoriul a 3 continente pentru o mai buna

desfacere a produselor( Asia,Europa,America)

Existenta Nokia Shop de unde se pot procura aplicatii gratuite
Puncte slabe
Centrele de servicii ale firmei Nokia sunt mult mai
concentrate n rile dezvoltate, n comparaie cu
rile n curs de dezvoltare.
Nokia introduce foarte putine oferte in ceea ce
priveste telefoanele mobile cu pret redus
Codurile de tara pentru smartphone-uri sunt greu
de decodat

In
Japonia,vanzatorii
de pe piata interna
(Panasonic,Fujitsu,
NEC) conduc pe
piata telefoanelor
mobile, Nokia
avand o pozitie
Oportunitati
Intrarea pe noi piete si
segmente de piata
Cresterea puterii de

cumparare a oamenilor
si scaderea ratei
somajului
Progresul tehnologic

care este intr-o continua

schimbare
Stagnarea sau regresul

competitorilor
Ameninri
Numarul crescut al
competitorilor
Aparitia unor produse

similar dar cu
peformante mai bune
Puterea de

cumparare scazuta
care se datoreaza in
mare parte crizei
economice
Nemultumirea

clientilor
Cresterea ratei

somajului
 Concluzii si propuneri
Concluzii si propuneri

Concluzii:
Datorit tehnologiilor de care dispune,Nokia poate activa cu success att pe piaa
telefoanelor mobile ct i pe piaa aparatelor foto-video(Nokia 808 Pure View)
Telefoanele Nokia se adreseaz tuturor persoanelor indiferent de venituri,existnd
modele de la cele mai ieftine pn la cele mai scumpe,n functie de tehnologia
utilizat
Nokia d dovad de spirit umanitar i nu neglijeaz ,in lupta companiei cu
concurentii,necesitile oamenilor i ncearc s i sprijine prin alturarea n diferite
organizatii umanitare:UNICEF,UNESCO,etc.

Propuneri
S valorifice mai mult segmentul de ni privind sistemul de operare windows phone
deoarece are un avantaj clar in faa competitorilor pe acest segment
S i deschid propriile magazine n arile n care activeaz i astfel ar putea avea un
real success deoarece oamenii ar cumpra produsele la pre de fabric i nu la
prurile practicate de dealeri.