BINE AI VENIT LA CURSUL DE

MANAGEMENT !

tema:
RESPONSABILITTI SOCIALE I
ETIC N MANAGEMENTUL
AFACERILOR
 CE VOM NVA AZI ?

S explicm viziunea clasic i socio-

economic a responsabilitilor sociale
S aflm argumentele pro i contra ca o
firm de afaceri s fie social responsabil
S facem diferena ntre obligaie social,
receptivitate la problemele sociale i
responsabilitate social
S exemplificm relaia ntre
responsabilitile sociale ale firmei i
performanele sale economice

03/11/17 Prof. univ dr. Ioan Ursachi 2

 S explicm ce este ecologizarea
managementului i cum managementul
devine ecologic
S facem diferena ntre cteva viziuni
asupra eticii n management
S identificm factorii care influeneaz
comportamentul etic
S discutm cteva din variatele ci prin
care organizaiile pot mbunti
comportamentul etic al angajailor lor

03/11/17 Prof. univ dr. Ioan Ursachi 3

 Ce este responsabilitatea
social?

Viziunea clasic
Singura responsabilitate social n
managementul afacerilor este maximizarea
profitului (Milton Friedman)

Viziunea socio-economic
Responsabilitatea social a
managementului excede profitul, incluznd protecia
i sporirea bunstrii societii n ansamblu

03/11/17 Prof. univ dr. Ioan Ursachi 4

 Argumente pro i contra
RS

Pro Contra
1.Imagine 1.Violarea
principiului
2.Profit maximizrii
profitului
3.Obligaie
etic 2. Costuri
4.Mediu social 3. Prea mult putere
mai bun
4. Lips abiliti
5.Resurse
disponibile 5. Lips de
03/11/17 Prof. univ dr.rspundere
Ioan Ursachi 5
Nivelurile implicrii sociale

Responsabilit
i Receptivitate
sociale social
OBLIGAII SOCIALE

03/11/17 Prof. univ dr. Ioan Ursachi 6

De la obligaie la receptivitate (reacie)

Caracteristici Responsabilitate
Receptivitate

Consideraii majore Etice

Pragmatice
Focalizare Scopuri
Mijloace
Concentrare Obligaii
Reacii
Orizont decizional Lung Mediu
i
scurt03/11/17 Prof. univ dr. Ioan Ursachi 7
Ecologizarea managementului

Probleme globale de mediu

epuizarea resurselor
nclzirea global
poluarea
accidentele industriale
reziduurile toxice

03/11/17 Prof. univ dr. Ioan Ursachi 8

Ecologizarea managementului
(cont)

Ce pot face organizaiile?

Cel puin ceea ce legile cer

Schimbri radicale ale

tehnologiilor (produse i
procese)

03/11/17 Prof. univ dr. Ioan Ursachi 9

 Sensibilitatea la mediu

Sczut
Ridicat
Abordare Abordare Abordare
Abordarea
legalist de pia viznd pe
activismului

Stakeholders ecologic
(Ce cere legea (Ce cer consuma- (Toi cei afectai)

i att) torii )

03/11/17 Prof. univ dr. Ioan Ursachi 10

Responsabiliti sociale - Sinteza

Redus Ridicat

Stadiul Stadiul 2 Stadiul 3 Stadiul 4

1

Proprietarii Constituen
Societatea
i manage- ii
Salariaii n
mentul unui mediu
sens larg
specific

03/11/17 Prof. univ dr. Ioan Ursachi 11

 Etica n management

Definiie:

Comportament compatibil cu un
cod acceptat, cu principiile de
drept i nedrept

03/11/17 Prof. univ dr. Ioan Ursachi 12

Valori alternative pentru codurile
de comportament

Pragmatismul: Machiavellism aplicat

Naturalismul : Darwinism social

Absolutismul

03/11/17 Prof. univ dr. Ioan Ursachi 13

 Alte patru viziuni

Utilitarist Deciziile etice sunt luate numai pe baza

rezultatelor sau consecinelor pe care le produc

A drepturilor individului
- Preocupare pentru respectarea i protecia
libertilor i privilegiilor individuale

A justiiei sociale
- Managerii stabilesc i impun regulile cu
corectitudine i imparialitate respectnd
legile
i regulamentele

A contractelor sociale integrate

- Deciziile etice trebuie s se bazeze pe factori
empirici (ce este) i normativi (ce ar trebui s
fie)

03/11/17 Prof. univ dr. Ioan Ursachi 14

 Factori care afecteaz etica

Stadiile dezvoltrii morale

Nivelul Descriere

6. Respectarea principiilor alese chiar dac

acestea violeaz legea
PRINCIPIILOR
5. Respectarea drepturilor altora i
susinerea valorilor absolute indiferent de
opiniile majoritii

CONVENIILOR 4. Meninere prin ndeplinirea obligaiilor

asumate
PRECONVE 3. Respectarea
2. Respectarea la doar
regulilor nivelul ateptrilor
pentru celor
interesul imediat
N- apropiai
1. Respectarea regulilor de teama pedepselor
IILOR

03/11/17 Prof. univ dr. Ioan Ursachi 15

 CARACTERISTICILE INDIVIDUALE
- Tria ego-ului (a convingerilor)
- Localizarea controlului

VARIABILELE STRUCTURALE
- Reguli, proceduri
- Sistemul de evaluare a performanelor

CULTURA ORGANIZAIONAL

INTENSITATEA PROBLEMELOR

03/11/17 Prof. univ dr. Ioan Ursachi 16

MBUNTIREA COMPORTAMENTULUI
ETIC

Selecia angajailor

Coduri pentru etic i reguli de luare

a deciziilor

03/11/17 Prof. univ dr. Ioan Ursachi 17

 Managementul de vrf d tonul eticii, fiind
model prin ceea ce face

Practicile de stabilire a obiectivelor i de

evaluare a performanelor

Instruire n etic

Audit independent

Mecanisme formale de protecie consilieri

n etic, ofieri pentru probleme de etic, sisteme de
apelare

03/11/17 Prof. univ dr. Ioan Ursachi 18