CONAMED

JAQUELINE ENRQUEZ
CARLOS NAVA
VLADIMIR CHAPARRO
ALEJANDRO DE LA O
Es un rgano desconcentrado de la Secretara de Salud, creado
por decreto presidencial, publicado en el Diario Oficial de la
Federacin del 3 de junio de 1996
OBJETIVO
Tiene por objeto contribuir a resolver en forma amigable y de
buena fe los conflictos suscitados entre los usuarios de los
servicios mdicos y los prestadores de los mismos
Cuenta con autonoma tcnica y tiene atribuciones para
recibir quejas, investigar presuntas irregularidades en la
prestacin de servicios mdicos y emitir sus opiniones
ATRIBUCIONES
Brinda orientacin y asesora especializada a los usuarios y
prestadores de servicios mdicos sobre sus derechos y
obligaciones
Orienta a los usuarios para resolver los conflictos derivados
de servicios mdicos prestados por quienes carecen de
ttulo o cdula profesional.
QU ASUNTOS ATIENDE
LA CONAMED?
Actos u omisiones derivadas de la prestacin de servicios de
salud, as como de presuntos actos de posible mala prctica
con consecuencias sobre la salud del usuario
QU ASUNTOS NO
ATIENDE?
Actos u omisiones que constituyan delito(s).
Asuntos que ya se encuentren en trmite ante otras
instancias civiles.
Cuando la nica pretensin sea sancionar al prestador del
servicio mdico.
QU VALORES RIGEN
LA CONAMED?
Integridad
Honradez
Imparcialidad
Justicia
Confidencialidad
Respeto
Transparencia
Rendicin de cuentas
DERECHOS DE LOS
PACIENTES
1. Recibir atencin mdica adecuada.
2. Recibir trato digno y respetuoso.
3. Recibir informacin suficiente, clara, oportuna y veraz.
4. Decidir libremente sobre tu atencin.
5. Otorgar o no tu consentimiento vlidamente informado.
6. Ser tratado con confidencialidad.
7. Contar con facilidades para obtener una segunda opinin.
8. Recibir atencin mdica en caso de urgencia.
9. Contar con un expediente clnico.
10. Ser atendido cuando te inconformes por la atencin
mdica recibida.
DERECHOS GENERALES DE
LOS TRABAJADORES DE
SALUD
1. Ejercer la profesin en forma libre, sin presiones y en igualdad de
condiciones interprofesionales.
2. Laborar en instalaciones apropiadas y seguras, que garanticen la
seguridad e integridad personal y profesional.
3. Contar con los recursos necesarios para el ptimo desempeo de
sus funciones.
4. Abstenerse de garantizar resultados y proporcionar informacin
que sobrepase su competencia profesional y laboral.
5. Recibir trato digno y respetuoso por parte de pacientes y sus
familiares, as como del personal relacionado con su trabajo,
independientemente del nivel jerrquico.
6. Tener acceso a la actualizacin profesional en igualdad de
oportunidades para su desarrollo personal y a actividades de
investigacin y docencia de acuerdo con su profesin y
competencias.
7. Asociarse libremente para promover sus intereses profesionales.
8. Salvaguardar su prestigio e intereses profesionales.
9. Tener acceso a posiciones de toma de decisin de acuerdo con
sus competencias.
10. Recibir de forma oportuna y completa la remuneracin que
corresponda por los servicios prestados.
BIBLIOGRAFA
https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/129864/fun
ciones.pdf