TEMA :

SISTEMUL DECIZIONAL AL
FIRMEI

Elaborat : Vasilachi Ctlina

Grupa : CON 143
 Cuprins:

1.Conceptul de decizie managerial.
1.1 Rolul deciziei n managementulsocietiicomerciale.

2. Tipologiadeciziilor manageriale.

3.Conditii situaionale icerine.

4.Factorii primari ai deciziei manageriale

5.Elaborarea i realizarea deciziei manageriale.

1.CONCEPTUL DE DECIZIE MANAGERIAL

n management, menirea actului decizional consta n directionarea constienta a activitatii

economice si sociale a societatii comerciale. Prin continutul, natura si rolul sau, decizia
se afirma ca nervul vital al managementului economiei unitatii. nfaptuirea deciziei
constituie un proces de schimbare a realitatii, a resurselor naturale, financiare si umane
de care dispune unitatea, contribuie la modificarea sistemului obiectiv de nevoi si,
implicit, la realizarea optimului economico-social al regiei autonome sau societatii
comerciale. Perfectionarea managementului societatii comerciale, solutionarea complexa
a marilor probleme economico si sociale, ntreaga activitate manageriala curenta si de
perspectiva este legata ntr-un fel sau altul de adoptarea si realizarea deciziilor.
Decizia reprezinta o veriga n procesul managerial. n acelasi timp, decizia constituie
punctul lui nodal, momentul sau culminant.Astfel, decizia apare ca un proces implicit prin
care un titular de functie face o analiza si alegere ce afecteaza comportarea altor titulari
de functii si contributia lor la realizarea obiectivelor societatii comerciale.
Figura: Conceptul sistemului decizional
1.1 ROLUL DECIZIEIN MANAGEMENTUL
SOCIETII COMERCIALE
n procesul managerial al societatii
comerciale, cu ajutorul deciziilor se
stabilesc obiectivele derivate din
plan si modalitatile de realizare a
acestora, programele co
respunzatoare, se armonizeaza
actiunile si comportamentele execu
tantilor, se adopta perfectionarile si
corecturile necesare pentru
desfasurarea eficienta a activitatii
n societatea comerciala.
 Rolul deosebit al deciziei n managementul societatii comerciale este
subliniat de faptul ca prin intermediul ei se determina locul fiecarei
verigi organizationale a societatii comerciale, a fiecarei subunitati si a
fiecarui salariat la solutionarea sarcinilor preconizate. Tot cu ajutorul deci
ziilor se coordoneaza n spatiu si timp resursele si se asigura
ritmicitatea n realizarea sarcinilor de plan.
Daca la aceasta adaugam si cunoasterea aprofundata a continutului
sistemului decizional, ne apar factorii necesari pentru rationala orientare,
fundamentare, adoptare, aplicare, control-evaluare a deciziilor.
2.TIPOLOGIA DECIZIILOR MANAGERIALE.

Diversitatea deosebita a deciziilor

manageriale pune n evidenta
necesitatea cunoasterii tipologiei aces
tor decizii n vederea rationalizarii
componentelor sale, pentru adoptarea
si aplicarea unor decizii calitativ
superioare.
CRITERIILE :

ORIZONT I IMPLICAI
EALONUL MANAGERIAL
FRECVENA
POSIBILIATATEA ANTICIPRII
ORIZONT I IMPLICAII
STRATEGICE :-se refera la o perioada mai mare de un an, de regula 3-5 ani;
- contribuie nemijlocit la realizarea de obiective fundamentale sau derivate;
- vizeaza fie ansamblul activitatilor firmei, fie principalele sale componente;
- adesea se adopta la nivelul managementului superior n grup;
TACTICE :- se refera de regula la perioade cuprinse ntre 2-0,5 ani;
-vizeaza fie ansamblul de activitati, fie cteva activitati cu implicatii apreciabile asupra
celorlalte domenii;
- se adopta la nivelul managementului superior, n grup sau individual;
CURENTE :- se refera de regula la perioade de maximum cteva luni;
- contribuie nemijlocit la realizarea de obiective individuale, specifice si, mai rar, derivate 2;
- predomina n exclusivitate la nivelul managementului inferior si mediu.
EALON MANAGERIAL

SUPERIOR : - se adopta de esalonul superior al managementului

(organismele de management participativ, managerul general);
- o parte apreciabila sunt decizii strategice si tactice;
MEDIU:- se adopta de esalonul mediu al managementului alcatuit
din sefii de servicii, sectii si ateliere;
- majoritatea sunt curente si tactice;
INFERIOR:- se adopta de catre esalonul inferior al managementului
alcatuit din sefii de birouri si echipe;
- sunt numai decizii curente;
FRECVENA

PERIODICE :- se adopta la anumite intervale, reflectnd ciclicitatea proce

selor manageriale si de productie;
- majoritatea se refera la activitatile de productie;
- este posibila utilizarea pe scara larga de modele si algoritmi n funda
mentarea lor.
ALEATORII:- se adopta la intervale neregulate, fiind dificil de anticipat;
- eficacitatea lor depinde decisiv de potentialul decizional al decidentului;
UNICE :- au un caracter exceptional, nerepetndu-se ntr-un viitor previzibil;
- eficacitatea lor depinde decisiv de potentialul decizional al decidentului
POSIBILITATEA ANTICIPARII

ANTICIPATE :- perioada adoptarii si principalele elemente implicate

se cunosc cu mult timp nainte;
- predomina n firmele conduse stiintific; - sunt n cvasitotalitate
periodice.
IMPREVIZIBILE:- perioada adoptarii si principalele elemente
implicate se cunosc doar cu putin timp nainte;
- depind decisiv de intuitia si capacitatea decizionala ale managerilor
implicati.
ALTE CRITERII

Privind actiunile din punctul de vedere al continutului functional,

deciziile manageriale se pot diviza n decizii de planificare,
organizationale, de coordonare, de stimulare si control. Putem ntlni
decizii ce se refera concomitent la cteva functii ale managementului
regiei autonome sau societatii comerciale. Cu toate acestea, n fiecare
decizie putem distinge functia dominanta a managementului.
 n functie de certitudinea atingerii obiectivelor distingem decizii certe, incerte si de risc. n cazul deciziilor
certe, poate fi anticipata cu precizie evolutia variabilelor implicate, acestea pot fi controlate, iar realizarea
obiectivelor poate fi urmarita cu maxima concretitudine. Spre deosebire de prima grupa, la deciziile incerte
evolutia variabilelor poate fi anticipata cu aproximatie, acestea sunt putin controlabile, iar posibilitatea de
realizare a obiectivelor urmarite nu prezinta suficienta concretitudine. n cazul deciziilor de risc, proba
bilitatea realizarii obiectivelor este redusa, evolutia variabilelor este dificil de anticipat, desi o parte din
variabile pot fi controlate.
3. CONDIII SITUAIONALE

Proces rational de alegere a unei linii de actiune n scopul de a ajunge la un anumit rezultat, decizia
implica existenta anumitor conditii principale si anume:
a) existenta unuia sau mai multor obiective de atins, precis definite, cuantificate si nsotite de un
sistem riguros de masurare a realizarii lor;
b) existenta mai multor alternative de actionare din care sa se aleaga solutia pentru atingerea
obiectivului;
c) existenta factorilor limitativi, respectiv a celor economici, adica cei legati de resursele de timp,
mijloace banesti, resurse de munca, posibilitati de productie si altele, a celor tehnici ntelegnd prin
acestia factorii legati de analiza inginereasca si de elaborare a cerintelor fata de caracteristicile
tehnice ale obiectelor (gabarite, greutate, rezistenta, fiabilitate, precizie, conditii de temperatura s.a.),
precum si a celor sociali, n care includem si pe cei umani cu implicatiile ce decurg din etica si morala
4. FACTORII PRIMARI AI DECIZIEI
MANAGERIALE
n managementul societatii comerciale me
canismul decizional se bazeaza pe doua
elemente constitutive:
a) factorul de luare a deciziei sau decidentul;
b) mediul ambiant n care este adoptata decizia.

Indiferent de nivelul si natura sa, actul de decizie

presupune cu necesitate existenta forului de
decizie, prezentat printr-o persoana (managerul,
presedintele consiliului de administratie,
presedintele comitetului de di-rectie) sau printr-un
colectiv (consiliul de administratie, comitetul de
directie).
ELABORAREA I REALIZAREA DECIZIEI
MANAGERIALE
Procesul luarii si transmiterii deciziilor manageriale comporta trei
etape principale:
1) etapa de pregatire a deciziei, n cadrul careia se contureaza
solutiile posibile pentru rezolvarea problemei;
2) etapa de determinare a solutiei optime, realizabila n conditiile
existente si de luare propriu-zisa a deciziei;
3) etapa de motivare, transmitere si control al deciziei.
PRIMA ETAPA :

Ea este precedata de cteva masuri de clarificare a problemei care formeaza subiectul

deciziei potentiale. In cadrul acestei etape au loc cteva faze care conduc la elaborarea unor
solutii-variante, fiecare prezentnd avantaje si dezavantaje n raport cu care se face
evaluarea solutiilor:
a) definirea problemei si a domeniului ce o genereaza, a implicatiilor posibile asupra altor
domenii precum si stabilirea scopurilor a caror realizare se urmareste prin decizia care va fi
adoptata;
b) clarificarea tuturor elementelor necesare pentru solutionarea problemei si determinarea
factorilor principali si secun-dari care pot influenta natura solutiilor ce urmeaza a se stabili;
c) formularea ideilor privind fiecare din solutiile ce se pot imagina pe baza ntregului material
strns;
d) ana-liza situatiei pentru a evidentia solutia cea mai avantajoasa si care sa constituie
subiectul deciziei.
A DOUA ETAPA :

Cea de-a doua etapa, de alegere a solutiei optime si luare a deciziei

comporta urmatoarele faze:
a) compararea cu situatiile similare precedente a fiecareia din
solutiile-variante ce se au n vedere;
b) estimarea consecintelor fiecareia din solutiile-variante;
c) determinarea solutiei optime, cea mai convenabila din punctul de
vedere al avantajelor si dezavantajelor ce le cuprinde
A TREIA ETAPA :

Ca faze principale ale acestei etape retinem:

a) motivarea cu scopul de a crea o stare de spirit favorabila
realizarii deciziei n conditii optime;
b) transmiterea deciziei, nsotita de instructiuni precise de
realizare, prin canale de transmitere corecte si operative;
c) exercitarea unui control permanent, cu accent pe
activitatea de ndrumare si ameliorare.
METODELE ELABORARII DECIZIILOR.
N PROCESUL DE LUARE A DECIZIILOR MANAGERIALE SE UTILIZEAZA ME
TODE SI TEHNICI SPECIALIZATE SI METODE UNIVERSALE .
Metodele si tehnicile specializate sunt destinate sa asigure rationalizarea procesului de elaborare a
deciziei n ansamblul sau si se utilizeaza n cazul situatiilor decizionale de mare complexitate si cu o
periodicitate ridicata. Din aceasta categorie de metode fac parte:
a) arborele decizional, ca tehnica de analiza a rezultatelor potentiale a unor decizii complexe,
consta n proiectarea, sub forma unei diagrame, a unui numar de evenimente viitoare ce pot afecta
decizia, cea ce ofera o sesizare sinoptica a ansamblului problemei prin determinarea unui set de
valori privind rezultatul fiecarei decizii considerate;
b) tabelul decizional, forma evoluata a schemelor bloc folosite de informaticieni, se utilizeaza n
cazul unor decizii cu obiective sau conditii multiple, cu caracter repetativ si prezinta avantajul ca
sporeste eficienta si operativitatea deciziilor;
c) simularea decizionala, pe baza utilizarii computerului electronic, face posibila prevederea caracte
risticilor functionarii elementelor manageriale fara a lucra n sistemul real, ci n modelul acestuia
 Metodele universale se folosesc doar n unele faze ale procesului
decizional. Aceste metode sunt preluate din domeniul economic,
sociologic, psihologic, matematic. Dintre acestea, metodele econo
mice ocupa o pozitie dominanta, iar n cadrul acestora metodele
bazate pe productivitatea muncii au mari valente de aplicare n
fundamentarea stiintifica a deciziilor manageriale.
Fig. Adoptarea unei decizii-procesul circular
V MULUMESC !