INTRODUCERE N

MANAGEMENT

Partea 1
Conf. univ. dr. Elena-Mihaela Carausu
I.1. Definirea conceptului de management

Baza obiectiv a apariiei i dezvoltrii

managementului a constituito activitatea
comunitilor umane, managementul fiind
procesul de orientare a activitii
oamenilor n scopul realizrii unor
obiective.
 Philip W. Shay
Referindu-se la importana procesului de management n
rile n curs de dezvoltare, Philip W. Shay afirma: pentru
ca aceste ri s progreseze n libertate i demnitate
uman, managementul trebuie s constituie resursa
primordial a dezvoltrii, iar managerii trebuie s
acioneze ca principali catalizatori ai acestui proces.
Dac rezolvarea problemelor legate de dezvoltarea lor
se va baza numai pe experien, ele vor fi inevitabil
mpinse spre centralism excesiv, prin concentrarea
deciziilor manageriale n mnile ctorva decidenti la
nivel nalt, experimentai, pe care i au i a cror numr
nu poate fi uor sporit.
 Tipuri de definiii
n literatura de specialitate au fost exprimate
diferite opinii, definiiile formulate fiind
generale sau analitice.
 Definiia de referin formulat de Asociaia
American de Management
Managementul presupune:
- a obine rezultate prin alte persoane, asumndu-se
responsabilitatea pentru rezultatele respective;
- a lua decizii avnd permanent n vedere viitorul
organizaiei;
- a avea ncredere n colaboratori (privii ca resurse
umane) atribuindu-le responsabiliti i a le primi favorabil
iniiativele;
- a aprecia resursele umane n funcie de rezultate;
- a descentraliza sistemul organizatoric;
- a fi deschis spre mediul nconjurtor.
 Mari teoreticieni
n ultimul secol teoreticieni de mare valoare
au ncercat s formuleze/ reformuleze
definiia conceptului de management astfel
nct s se apropie ct mai mult de esena
teoriilor propuse de fiecare n parte.
 Fr. Kedouri
Astfel:
Fr. Kedouri definete managementul ca fiind
procesul de planificare, organizare,
antrenare i control al eforturilor membrilor
unei organizaii i folosirea altor resurse
organizaionale pentru atingerea scopurilor
acesteia.
 R. L. Draft
Afirma c:
managementul presupune atingerea
scopurilor organizaionale printr-o
conducere efectiv i eficient, ca urmare
a planificrii, organizrii, coordonrii i
controlului resurselor organizaiei.
 P. Hurmel
consider c: managementul este
ansamblul demersurilor, metodelor, i
proceselor de planificare, organizare,
alocare a resurselor, control, activare i
animare a unei organizaii.
 Modelul dinamic al managementului
(dup Moran i Reflet)
Cea mai sugestiv definiie a managementului a fost formulat
(grafic de aceast dat) de Moran i col. (fig. 1).
PLANIFICARE

ORGANIZARE

Fig. 1.
REALIZAREA
CONDUCERII

CONTROL

EVALUARE
 Simon i Larose

Aplicnd teoria general a sistemelor

(formulat iniial de biologul Ludwig von
Bertalanffy) la domeniul managementului,
Simon i Larose introduc conceptul de
sistem managerial (fig. 2.)
Schema conceptual a sistemului
managerial- dup Simon i Larose
Sistemul managerial
Sistem de valori

Sistem decizional

Planificare Organizare Conducere Control i Evaluare

Previziune Structurare Leadership Informaii

Programe Definirea relaiilor Motivare Comparai
Buget interne Etc. Formare Corecii
Etc. Etc. Etc.

legturi funcionale retroaciune

Fig. 2.
 Rolul sistemului managerial

Conform acestei noi accepiuni sistemul

managerial are rolul de a asigura acordarea
organizaiei la cerinele mediului astfel ca
elementele componente ale sistemului s
fie sinergic integrate.
Sistemul managerial se constituie astfel ca
o modalitate global, complex, de gndire
i aciune a managerului.
 Avantajele abordrii sistemice
Conceptul de sistem l ajut pe manager s
interpreteze fenomenele generale i s
reacioneze ntr-o manier mai eficace.
Astfel, prin procesul de management se
urmrete:
- abordarea unei strategii competitive i o
judicioas stabilire a obiectivelor;
- organizarea mijloacelor;
- implementarea unor structuri dinamice;
- un control consecvent i eficient.
 I.2. Scurt istoric al gndirii manageriale

n dezvoltarea sa ca tiin, managementul a cunoscut

mai multe etape de evoluie.
Herbert G. Hicks identific n evoluia managementului
urmtoarele etape:
- managementul pretiinific (nainte de 1880);
- managementul tiinific (ntre 1880-1930);
- coala relaiilor umane (n perioada 1930-1950);
- transformarea ntr-o tiin interdisciplinar
(perioada de dup 1950), caracterizat printr-un
proces de extindere, rafinament i dezvoltare a
managementului.
 Philip W. Shay delimiteaz n evoluia
managementului urmtoarele etape:
- abordarea tiinific a managementului, n primele dou
decenii ale secolului al-XX-lea. Perioada este marcat de
apariia unor lucrri de referin (scrise de Frederic W. Taylor,
care s-au constituit n premise ale debutului conducerii
tiinifice, eficiente: The principles of Scientific management i
Elements of Administration. Henry Fayol public lucrarea
Administration industrielle et generale);
- abordarea organizatoric a managementului- anii 30;
- managementul bazat de obiective activitatea de conducere
este un proces complex bazat pe definirea i identificarea
urmtoarelor elemente: stabilirea obiectivelor; formularea
politicii, n vederea orientrii activitii i gndirii manageriale;
planificarea, n scopul atingerii obiectivelor; organizarea viznd
realizarea planului; orientarea i motivarea personalului n
scopul realizrii planului; controlul desfurrii activitilor.
- preocupri pentru conturarea unei teorii generale a
managementului- perioada de dup 1950.
 n Romnia
n literatura de specialitate aprut n Romnia n ultimii ani,
se iau n considerare urmtoarele trei etape n evoluia
managementului ca tiin:
managementul timpuriu (conducerea empiric)
caracterizat prin faptul c intuiia i experiena deineau rolul
determinant n direcionarea activitii manageriale;
nceputurile conducerii tiinifice etap marcat de
lucrrile de specialitate publicate de F.W.Taylor i H.Fayol
care sau constituit ca premise ale dezvoltrii tiinifice
ulterioare a managementului;
concepia modern a managementului (conducerea
tiinific) acestei etape, ncepute n anii 50, i este
caracteristic abordarea complex a proceselor
manageriale.
 n Romnia
O privire aparte asupra delimitrii etapelor
de dezvoltare a managementului ca tiin o
ntlnim n lucrarea Management a prof.
univ. Liviu Vulcu.
 L. Vulcu propune o delimitare exact a acestor
etape:
conducerea empiric perioad de nceputuri, avnd
la baz individualitatea intuitiv a managerilor, perioad
care ia sfrit odat cu declanarea celui de-al doilea
rzboi mondial;
managementul clasic etap n care Taylor i Fayol
pun bazele conducerii tiinifice;
etapa managementului socio-psihologic
caracterizat prin importana acordat resurselor
umane;
etapa statisticomatematic ai crei principali
exponeni au fost A.Kaufman i I.Starr, etap focalizat
pe creterea productivitii;
etapa sistemic modern n care managementul
este neles ca o tiin complex, inter- i
multidisciplinar cu un puternic caracter aplicativ.
coli de gndire
Sintetiznd, putem afirma c, n evoluia
gndirii i practicilor manageriale, se pot
identifica cteva teorii de mare valoare pe
fundamentul crora sau cldit adevrate
coli de management.
 coli de gndire
Avnd n vedere problematica abordat i
poziiile definitorii fa de principalele
elemente ale managementului, pot fi
considerate ca principale coli de gndire
managerial, coala clasic, cea a relaiilor
umane i cea a managementului modern,
n cadrul fiecreia delimitndu-se o serie de
curente specifice.
 coala clasic
n cadrul colii clasice s-au dezvoltat trei
curente distincte:
1. managementul tiinific - reprezentat de
F.W.Taylor, Frank i Lillian Gilbreth i
Harrington Emerson;
2. managementul administrativ (dezvoltat pe
teoria managementului operaional) creatorul
acestui curent fiind H.Fayol;
3. managementul birocratic creat i dezvoltat de
Max Weber.
 coala relaiilor umane
coala relaiilor umane s-a dezvoltat
avnd l-a baz teoria tiinelor
comportamentale (behaviorist) formulat de
Elton Mayo.
Contribuii importante la abordarea
managementului prin prisma
comportamentului uman au fost aduse i de
Abraham Maslow, Curt Lewin, Frederick
Herzberg .a.
 coala modern
Managementul modern printre exponenii
cei mai importani ai acestei coli de gndire
managerial menionm: Herbert A. Simon,
Peter F. Drucker, Henry Mintzberg .a.
La teoriile clasice i la cea a tiinelor
comportamentale s-au adugat elemente din alte
tiine, ca de exemplu, matematic, teoria
informaional .a. conturndu-se astfel o teorie
managerial integratoare care a permis
orientarea strategic a activitilor de
conducere.
 I.3. Managementul viitorului
Aflndu-se la nceput de secol, managementul tinde
s integreze o multitudine de fenomene socio-
economice, ecologice, de dezvoltare inclusiv
sanitar ntr-un concept global complex care s
se constituie ca premiz tiinific a conducerii
viitorului (managementul global integral).
 Eugen Tampa
Aflndu-se la nceput de secol, managementul tinde
s integreze o multitudine de fenomene socio-
economice, ecologice, de dezvoltare inclusiv
sanitar ntr-un concept global complex care s se
constituie ca premiz tiinific a conducerii
viitorului (managementul global integral).
n acest context general Eugen Tampa afirma c:
managementul integral reprezint un proces
contient de realizare a obiectivelor propuse
(indeosebi a celor economice) n condiii de
protecie maxim, direct i indirect, a mediului i a
sntii populaiei .
 Managementul viitorului
n aceast etap de dezvoltare a managementului, accentul se va
pune pe gestionarea celei mai importante resurse,
creativitatea (aanumitul management al ideilor).
Se insist pe un comportament managerial creator care, n
sintez, presupune:
- o abordare global, pluridisciplinar;
- anticiparea nevoilor consumatorilor;
- creativitatea permanent n activitatea de cercetare;
- stimularea creativitii;
- reactualizarea ideilor uitate.
Strategiile manageriale ale viitorului vor fi caracterizate de trei
atribute: creativitate, adaptare la context i flexibilitate.
2015-2016