CONFLICTOS LABORALES

ESPECIALIZACION EN GERENCIA DEL TALENTO

HUMANO

Integrantes: Lina Arvalo

Anne Chirino
Deyanira Padilla
Sdeylin Perpin

VALLEDUPAR, CESAR
Conflicto laboral

Las relaciones de trabajo generan con frecuencia

hechos y omisiones que afectan su curso normal,
originando diferencias de distintanaturaleza,
denominadas conflictos de trabajo. Que no son
ms que las disputas de derecho o deintersque
en ocasin del hecho social trabajo, se suscitan
entre empleadores, empleados,sindicatosyel
estado.
 Caractersticas de los
conflictos laborales

Las principales caractersticas

de un conflicto laboral son:
Soninevitables, es algo
normal y asociado a la propia
vida de las personas.
Son
potencialmentepeligrosos,
ya que pueden desembocar
en graves problemas.
Pueden sernecesarios, ya
que pueden favorecer el
crecimiento de personas y
organizaciones.
Causas de los Conflictos Laborales

Estos tienen, propiamente tres causas principales que son:

El incumplimiento o violacin de las normas legales y contractuales,
lo que generalmente es fuente de conflictos jurdicos.

Las aspiraciones de los empleados, que tienden al establecimiento

de nuevas condiciones detrabajoo a la modificacin de los
existentes, generando casi siempreconflictoseconmicos o
deinters.
Los cambios que introducen los empleadores en el transcurso de la
relacin de trabajo, con el propsito de reducir loscostos de
producciny aumentar el rendimiento.
Para comenzar y aunque sea una obviedad, hay que decir que no
es sencillo, ya que en los conflictos laborales median muchos
factores, que en ocasiones estn ocultos para la otra parte o para
aquel que asume el papel de moderador.
Lo bsico para gestionar un conflicto laboral es sentarse a realizar
un anlisis exhaustivo del mismo; de ello deberemos obtener
como mnimo la siguiente informacin:
Si el conflicto es operativo, es decir, por alguna tarea
concreta, o si es personal, con lo que su resolucin es aun
peor.
Quines son los protagonistas de dicho conflicto, tanto las
personas que intervienen directa como indirectamente en el
conflicto.
Cules son los objetivos de cada una de las partes implicadas.
Cules son los intereses y necesidades de cada una de las
partes.
 Estrategias de afrontamiento
ante el conflicto laboral
Normalmente, cada persona utiliza, una serie de estrategias de afrontamiento ante
losproblemas,quedefinensuformadeactuarydegestionarelconflictolaboral.Las
mshabitualessonlassiguientesenfuncindesumayoramenorutilizacin:
Negarlos:nossumergimosenemocionesderabia,enfadodandolugaraestadode
bloqueo,impulsividadonoreflexin.
Evitarlos: evitamos encarar el conflicto el conflicto, lo aplazamos, abandonamos
cualquieresfuerzoparaafrontarlo.
Rendirse: dejamosdeladonuestranecesidades,objetivospersonalesporcomplacer
yagradaralosdems.
Avasallar: obligar a los dems a aceptar mis posiciones ajena a las necesidades
delosdems.
Compromiso: intentamos buscar un acuerdo, realizando concesiones mutuas entre
ambaspartesdelconflicto.
Colaboracin:intentamosresolverlosconflictosdeformacreativaycolaborativa.
Conflictos: consecuencias

Positivas
:
Estimula a las personas a ser
ms creativas y a generar
ideas, mejorando as los
resultados.
Afloran problemas en la
organizacin que estaban
ocultos, haciendo posible que
se puedan afrontar y resolver.
Las situaciones competitivas
entre las personas mejoran su
esfuerzo y destreza.
Fortalece sentimientos de
identidad y pertenencia al
grupo y a la empresa, sobre
todo, si el conflicto es con otros
grupos.
Pone a prueba las estructuras
de poder dentro de la
Conflictos:
consecuencias
Negativa
s:
En conflictos largos o intensos puede
deteriorase la cooperacin y el trabajo
enequipo.
Aumentaelinterspersonalacostadel
inters general del grupo y de la
organizacin.
Polariza a la gente o a los grupos,
reduciendo la cooperacin, y
aumentandoladesconfianzamutua.
Descensodelamotivacinlaboral.
Socavalamoralolaautopercepcinde
algunosindividuos.
Tensin en las relaciones
interpersonales, apareciendo
comportamientosviolentos.
Deteriorodelasaludfsicaymentalde
lostrabajadores.
 Personas Grupal
involucradas Individual
Caracterictica Normativo
s de los
intereses Economico

Resultado Positivo
generado Negativo
Medidas de
presion Pacifico
utilizadas violento
po de conflictos laborales
po de conflictos laborales
Gracias por su atencin!