Introduo Psicologia

Introduo Psicologia

De que modo a Psicologia

contribui para a formao
do Administrador?
 Introduo Psicologia
Definio de Psicologia

Em grego: estudo da
mente ou da alma

Cincia que se concentra

nos comportamentos e
nos processos mentais.

Processo mental:
perceber, participar,
lembrar, raciocinar,
resolver problemas,
sonhar, fantasiar, desejar,
prever, ter esperana.
 Fundamentos de Psicologia
Perspectiva histrica da Psicologia
Filosofia : philos - amigo + sophia
sabedoria

Investigao, argumentao, anlise, discusso,

formao e reflexo das idias sobre o mundo, o
homem e o todo.

Observao dos fenmenos naturais com a influncia

das relaes humanas e dos padres de
comportamentos ticos ou morais aceitveis em
determinada poca por um determinado grupo ou
determinada relao humana.

D origem Cincia, que reorganiza as idias e utiliza

 Fundamentos de Psicologia
Perspectiva histrica da Psicologia
Se institui como cincia
a partir do sc.XIX com
os estudos de Gustav
Fechner e de Wilhelm
Wundt sobre os
processos mentais com
foco experimental.

Estudo de William James

sob a tica da
observao do cotidiano
com foco pragmtico, o
que deu origem ao
 Fundamentos de Psicologia
Estudo do comportamento humano -
Behaviorismo
John Watson - incio da dcada de 1900, contrrio
Cincia da Conscincia. Estudo com mtodos
objetivos e sobre comportamentos observveis.
Premissas:
-Estudo de eventos ambientais (estmulos) e
comportamentos observveis (respostas) considerando
o aprendizado pela experincia como influenciador do
comportamento.
-Introspeco substituda pela experimentao e
observao.
-Estudo do comportamento animal paralelo ao estudo
do comportamento humano devido simplicidade.
-Foco em objetivos cientficos:descrio, explicao,
 Fundamentos de Psicologia
Estudo do comportamento humano - Psicanlise
Sigmund Freud - dcada de 1890, mdico
interessado em achar um tratamento
para ansiedade, depresso, fadiga,
insnia e paralisia por meio da
associao livre.

Premissas:
-Estudo das leis e determinantes da
personalidade que produzem distrbios
mentais.
-Trazer o material do inconsciente para o
consciente para alvio dos sintomas
neurticos.
-Anlise, interpretao de dados e
 Fundamentos de Psicologia
Estudo do comportamento humano movimento
humanista
Carl Rogers precursor da psicologia
humanista na dcada de 50 e 60;
criador da linha terica conhecida como
Abordagem Centrada na Pessoa.

Personalidade humana tendente

sade e ao bem-estar.

Condies bsicas e simultneas

defendidas como facilitadoras para que
ocorra a atualizao do ncleo
essencialmente positivo existente em
cada um de ns: a considerao
positiva incondicional; a empatia e a
 Fundamentos de Psicologia
Estudo do comportamento humano movimento
humanista
Abraham Maslow conhecido pela proposta
hierarquia de necessidades de Maslow
(1943). Fundador do centro de pesquisa
National Laboratories for Group Dynamics.

O ser humano criativo, auto reflexivo,

escolhe e decide.

Adoecimento por bloqueio de elementos

saudveis. Sem o transcendental ficamos
doentes.

MEDO (Desconexo com a luz) e tenho

medo da luz porque implica em assumir
responsabilidades.
 Fundamentos de Psicologia
Personalidade
Pode ser avaliada pela eficincia em produzir
reaes positivas em diversas pessoas e em
diferentes situaes.

Poder ser avaliada pela impresso marcante que o

indivduo causa em outras pessoas.

Definio biossocial conceito popular segundo o

qual a personalidade entendida em termos de
importncia social.

Definio biofsica personalidade fundamentada

em caractersticas do indivduo com base em sua
constituio e aparncia, ligadas a qualidades
 Fundamentos de Psicologia
Personalidade
Definio globalizante refere-se a tudo quanto diz
respeito ao indivduo.

Definio organizadora organizao dada aos

vrios comportamentos do indvduo.

Personalidade como a essncia do homem, o que ele

realmente . (Allport)
 Fundamentos de Psicologia
Personalidade segundo Allport
a organizao dinmica interna daqueles sistemas psicolgicos do
indivduo que determinam o seu ajuste individual ao ambiente.

Determinantes da personalidade:
Hereditariedade: fatores determinados na concepo como estatura, fora,
flexibilidade muscular, ritmos biolgicos. Baseado no estudo comportamental
de crianas pequenas e com gmeos separados no nascimento.

Ambiente: cultura, normas familiares, valores. Ajuste s exigncias do

ambiente.

Situao: variaes nas situaes vividas pelo indivduo podem estimular

aspectos da personalidade.

Traos de personalidade: caractersticas de personalidade exibidas em

situaes diversas.
 Fundamentos de Psicologia
Personalidade
Teoria da adequao da personalidade ao trabalho John
Holland

Baseia-se na idia de promover um ajuste entre as caractersticas da

personalidade do indivduo e o seu ambiente ocupacional.

A satisfao maior e a rotatividade menor quando a personalidade e o

trabalho esto em sintonia.
 Fundamentos de Psicologia
Personalidade
Tipologia de personalidades e ocupaes congruentes de Holland
 Fundamentos de Psicologia
Personalidade
Neurose

Neurose expresso simblica de um conflito psquico que tem suas razes

na histria infantil do indivduo.

estado de ansiedade
perturbao fbica
perturbao obsessivo-compulsiva
perturbao ps-traumtica ao estresse
histeria
 Fundamentos de Psicologia
Personalidade
Psicose

Psicose perturbao primria na relao com a realidade em que se

estabelece uma construo delirante..

perturbao esquizofrnica: incapacidade de distinguir o mundo interno e

externo, falha na represso de fantasias e sonhos.
perturbao paranide: perseguio
alterao do juzo: delrios
alterao da representao: alucinaes
alterao do raciocnio: fuga de idias, idias prevalentes.
alterao da conscincia: confuso mental, possesso.
 Fundamentos de Psicologia
Estresse e sua administrao

Condio dinmica na qual um indivduo confrontado

com uma oportunidade, limitao ou demanda em
relao a alguma coisa que ele deseja e cujo resultado
percebido, simultaneamente, como importante e incerto.

Diferenas individuais: experincia no trabalho e

personalidade.

Fatores potenciais de estresse: ambientais,

organizacionais e individuais.

Consequncias do estresse: sintomas fsicos,

psicolgicos e comportamentais.

Administrao: abordagem individual e organizacional.

 Fundamentos de Psicologia
Formao de Normas Sociais

Padres ou expectativas de comportamentos

partilhados pelos membros de um grupo no julgamento
de percepes, sentimentos e comportamentos.
especificao das atitudes ou comportamentos
desejados;
fiscalizao pelo grupo da obedincia s
especificaes;
aplicao de sanes aos no-conformistas.
 Fundamentos de Psicologia
Papis e Interaes - Coeso

Quantidade de presso exercida sobre os membros de

um grupo a fim de que nele permaneam.
Fatores que levam o indivduo a pertencer a um grupo:
Atrao pessoal entre os membros;
Atrao pela tarefa a ser executada pelo grupo;
Atrao pelo prestgio em pertencer ao grupo.
 Fundamentos de Psicologia
Percepo Social

Processo pelo qual os indivduos organizam e

interpretam suas impresses sensoriais com a
finalidade de dar sentido ao seu ambiente.

Fatores que influenciam a percepo:

- observador: atitudes, motivaes, interesses,
experincias passadas e expectativas.
- objeto da percepo: caractersticas do objeto.
- contexto: momento em que o objeto observado e
fatores situacionais.
 Fundamentos de Psicologia
Percepo Social

Erro de atribuio:
Tendncia a subestimar a influncia de fatores externos
e superestimar a influncia de fatores internos ou
pessoais.

Erro de autoconvenincia:
Tendncia a atribuir o sucesso a fatores internos e a
culpa dos fracassos a fatores externos.

Efeito de halo: impresso baseada em uma nica

caracterstica como inteligncia, sociabilidade ou
aparncia.
tendncia a julgar algum com base na percepo do
 Fundamentos de Psicologia
Esteretipos

Tendncia a julgar algum com base na percepo do

grupo do qual a pessoa faz parte.

Aplicaes nas organizaes:

- entrevista de seleo
- expectativas sobre desempenho
- generalizao do perfil tnico
- avaliao de desempenho
- esforo do empregado
 Fundamentos de Psicologia
Conflito
Processo que tem incio quando uma das partes percebe
que a outra parte afeta ou pode afetar, negativamente,
alguma coisa que a primeira considera importante.

Viso tradicional, viso das relaes humanas e viso

interacionista.

Conflito funcional e disfuncional.

Conflito de tarefa, de relacionamento e de processo.

Estgios do conflito: incompatibilidade, cognio e

personalizao, intenes, comportamento e
consequncias.