ENTREVISTA PSICOLOGICA

Y OBSERVACION
Dra. Rosa E. Marmanillo Manga
Psicloga clnica y de la salud
La entrevista psicolgica

Segn Bingham y Moore, la entrevista es una

conversacin seria, que se propone un fin
determinado, distinto del simple placer de la
conversacin. Tiene como funciones principales:
recoger datos, informar y motivar.
Se aplican las tcnicas de observacin , del rating
(estimacin) y aspectos comunes con la tcnica
del cuestionario.
Caractersticas Ideales del Entrevistador.
Segn Carl Rogers

Emptico. Objetivo. Respetuoso. Auto

comprensin de las propias emociones y
limitaciones. Adecuados conocimientos
psicolgicos.
La observacin
En la tcnica de observacin , es preciso consignar
inmediatamente y de manera precisa; es necesario
caracterizar la situacin evitando interpretarla
inmediatamente: hay que tener los conocimientos
necesarios para comprender lo que ocurre; hay que
elegir y definir lo que debe ser observado, etc.
 Las tcnicas de estimacin ofrecen al entrevistador
otro inters: pueden observarse, en efecto, durante
las entrevistas, los fenmenos de halo, secundarios
o circundantes, que ellas permitieron destacar.
La tcnica del cuestionario escrito tambin tiene
estrecha relacin con la entrevista, a tal punto, que
hay quienes limitan esta ltima a una especie de
cuestionario oral.
Clasificacin de los tipos
generales de entrevista

La Entrevista de Diagnstico : cuyo propsito es

recoger la biografa del sujeto y determinar, a
travs de lo que dice, sus opiniones, actitudes y
caractersticas personales.
La Entrevista de Investigacin : procura reunir,
entre personas competentes, los datos tiles para
la investigacin.
La Entrevista Teraputica o de Consejo : que
procura
readaptar socialmente al sujeto y reorganizar su
afectividad.
 Es un instrumento fundamental del
enfoque clnico y por tanto una tcnica
de investigacin cientfica. Hay de dos
grandes clasificaciones fundamentalmente,
a saber:
 Cerrada:
Preguntas ya previstas (orden y forma de planteo)
No puede ser alterada por el entrevistador
Es un cuestionario
Promueve una mejor comparacin sistemtica de
datos
Abierta:
Libertad por parte del entrevistador
Flexibilidad que permite que el entrevistado configure
el campo segn su estructura psquica
Posibilita una investigacin ms amplia y profunda de
la personalidad
Tomando en cuenta el nmero
de participantes

Grupal o individual: Segn sean uno o

ms los entrevistadores y/o entrevistados.
Aunque siempre es un fenmeno grupal.
Fases de la Entrevista.1
Encuadre: puede ser tipo diagnstico con el fin
de valorizar el testimonio, para determinar la
necesidad de hacer ms entrevistas o aplicacin
de pruebas, o bien de indagacin
Entrada: organizada en relacin con el motivo de
entrevista. Dos momentos: directivo al inicio para
contextualizar y semi directivo para continuar.
Indagacin: fase semi directiva, recabar
informacin general sobre el caso en estudio.
Tomar notas escritas.
 Cierre: Resumen y retroalimentacin. Dejar
establecida la relacin para posibles
entrevistas futuras.
Condiciones Ideales del Entrevistador

Fsicas: Buena salud, buena apariencia, buenos

modales, facilidad de palabras.
Psicolgicas: Agilidad y flexibilidad mental.
Facilidad para entrar en contacto con la gente.
Buenos dotes de observador. Sentido del detalle.
Empata. Buena memoria. Capacidad de sntesis.
Culturales: Nivel de instruccin por encima de la

media. Letra legible. Capacidad de hacer resmenes

objetivos e informes.
Morales: Honradez profesional. Sinceridad.
Constancia. Prudencia. Inters por la investigacin.
 Cmo se estructura una entrevista dentro de
la psicologa.
Qu tipo de conocimientos considera usted

pertinentes para realizar una buena

entrevista?
Cmo lograra usted la empata con el

entrevistado?
Qu estrategias utiliza usted para lograr el

rapport con el paciente?

Qu actitudes benefician y perjudican el

rapport?
 Qu etapa de la entrevista implica una mayor
capacidad de percepcin por parte del
entrevistador?
Qu papel juega la comunicacin no verbal
durante la entrevista?
Cules son los beneficios que en una entrevista
trae el aclararle al paciente la confidencialidad de
los temas a tratar?
Considera usted el parafrasear como una tcnica
efectiva para ser utilizada durante la entrevista?
Qu tipo de pruebas se emplean dentro de la
entrevista jurdica