Climatul Organizational si

Atitudinea Fata de Schimbare

SC Germanos Telecom Romnia SA

Realizat de:
Girjan Alexandra
Mihanciu Anamaria
Maxim Andreea
 INTRODUCERE
Cultura i climatul garanteaz rezultatul i succesul, eficacitatea i calitatea
activitii toate sunt determinate de modul de a gndi i aciona, a cunoate i
descoperi noul, de capacitile intelectuale i conduita exemplar, de stilul de
a conduce i capacitile decizionale, de arta de a lucra n echip i
profesionalismul conductorului.

Un climat favorabil permite membrilor organizaiei s se concentreze asupra

sarcinilor i le stimuleaz entuziasmul de munc, astfel nct fiecare s i
activeze maximal capacitile de care dispune.
 Definirea conceptelor, importanta si rolul lor;

Organizaiile sunt invenii sociale destinate realizrii unor scopuri comune

prin efortul unui grup de oameni. Organizaiile cuprind oameni, scopuri ce
reprezint misiunea organizaiei i structuri.

Prin notiunea de climat organizational intelegem starea de spirit a angajatilor,

atitudinile, opiniile si credintele lor intr-un anumit

Climatul organizaional este determinat de cultura organiza ional.

 Schimbarea cuprinde probleme de armonizare, echilibrare si
proporionare a evoluiilor dintre elementele structurale si ac iunile
organizaiei, cat si probleme privitoare la etapizare, corelare,
corelare potrivita intre evenimente si timpul aciunii

SCHIMBARI :
in modul de constituire
ale sarcinilor si activitatilor
ale tehnologiei utilizate
in procesele de management
in structura organizationala
economice, sociale si financiare
 Fondatorul companiei Germanos, un vizionar om de afaceri grec este cel care
a dat si numele brandului - Panos Germanos.
Primul magazin Germanos Romania a fost deschis in 1996 in centrul
Bucurestiului, specializat in vanzarea de baterii.
In Bucuresti, in anul 2002 se deschide primul magazin Germanos in franciza.
In Februarie 2008 Germanos depaseste pragul de 200 magazine acoperind
mai mult de 87% din populatia urbana a Romaniei.
FORMA DE PROPRIETATE: Sistem franciza
GERMANOS a dezvoltat propriul concept de franciza, prin combinarea
avantajelor aduse de ambele parti in acest parteneriat: renumele brand-ului
GERMANOS si formatul unui business de succes pe piata de telecom, impreuna cu
resursele locale ale Partenerului, in calitate de Francizat.

STRUCTURA ACIONARIATULUI:

GERMANOS SOCIETATE COMERCIAL INDUSTRIAL ANONIM DE MATERIALE

ELECTRONICE l ^DE TELECOMUNICAIE ("Germanos S.A."), deintoare a unui
numr de 7.710.025 aciuni, reprezentnd 99,999922% din capitalul social
reprezentat de Dl. Dimitris Papadakis, n calitate de Consilier Juridic,
Dl. IOANNIS KARAGIANNIS, deintor al unui numr de 1 (una) aciune
reprezentnd 0,000013% din capitalul social;
DI. NIKOS KAKOULIDIS, deintor al unui numr de 1 (una) aciune
reprezentnd 0,000013% din capitalul social;
Dl. LOUKAS PETKIDIS, deintor al unui numr de 1 (una) aciune,
reprezentnd 0,000013% din capitalul social;
Dna. AIMILIA FILIPPOU, deintoare a unui numr de
(una) aciune, reprezentnd 0,000013% din capitalul social;
Dl. DIMITRIOS BLATSIOS, deintor al unui numr de
(doua) aciuni, reprezentnd 0,000026% din capitalul social;
DOMENIUL DE ACTIVITATE:
Societatea are urmtorul domeniu principal de activitate:
o Activitati de intermediere in comertul cu ridicata , cod CAEN 461
Activitatea principala va fi :
o cod CAEN 4619: Intermedieri in comertul cu produse diverse (Electronice, IT,
multimedia)

DIMENSIUNI:
o are un numar de 240 de magazine portofoliu de produse si servicii
complet.
o cifra de afaceri a inregistrat valoarea de: 479.238.357,00 RON.
o numar persoane angajate: 1062.
ORGANIGRAMA
 RECUNOATEREA NEVOII DE SCHIMBARE

Printre cauzele care au dus la luarea decizie de schimbare de catre compania

Germanos se numara:

necesitatea de a devenii principalul dealer Telekom si de a acapara comptitia

directa care planuieste sa se extinda, In acest moment reteaua de magazine
Internity numara 109 magazine, iar pana la sfarsitul acestui an speram ca vom
avea 120, dar atingerea acestei cifre depinde de inaugurarea unor centre
comerciale in luna decembrie. In caz ca proiectele vor fi amantate vom fi nevoiti
sa amanam si noi , a declarat pe Wall-Street, Costin Soare, retail director
Internity.

Pierderile suferite in 2010 care s-au dublat

Scaderea pietei de telecomunicatii si echipamemte telecom se poate observa si
in diminuarea importanta a numarului de angajati ai principalilor retaileri GSM,
acestia avand in anul 2010 1.840 de salariati, mai putin cu 16,5% fata de 2009.
IDENTIFICAREA METODELOR PRIN CARE SE REALIZEAZ SCHIMBAREA:
Metoda brainstorming
Germanos organizeaza sedinte de brainstorming pentru afla ideile, sugestiile,
nemultumirile pe care le au angajatii Germanos referitor la decizia de fuziune
cu Zapp,de asemenea noi metode,ideii de crestere a portofoliului de clientii.
Principalul scop a fost stabilirea modului in care se va realiza schimbarea.
Conducerea Germanos doreste obtinerea unei bune colaborari intre angajati, o
buna comunicare si gasirea de noi oportunitatii pentru dezvoltare. Sedintele de
brainstorming se realizeaza lunar prin intermediul a 19 director de
magazin,fiecare director de magazin vine cu idei,pareri,propunerii culese de
colegii din magazin de la clientii fiind principala interfata cu clientul.

STABILIREA MODALITILOR DE IMPLEMENTARE A SCHIMBRII:

n cazul companiei GERMANOS este vorba despre o mutatie in proprietatea i
managementul firmei, compania Germanos integrand compania Zapp,de
asemenea achizitionarea de noi tehnologii,licenta pentru 3G.
NVINGEREA REZISTENEI LA SCHIMBARE:
n ceea ce privete rezistena grupurilor la schimbare, aceasta a fost mai dificil de nvins in
cadrul firmei Zapp deoarece angajaii i-a dezvoltat o cultur proprie,cu procedurii diferite
,acum incercandu-se a se uniformiza acest lucru catre procedurile Cosmote

Pentru diminuarea rezistenelor Germanos a apelat la urmtoarele

instrumente:
- instruirea i comunicarea;
- participarea i implicarea;
- facilitarea i sprijinul.

Principalele metode de contrabalansare a rezistenelor folosite de catre
Germanos sunt:
Stabilirea naintea demararii procesului de aplicare a strategiei,a unui
program de aciune care sa vizeze:
- stabilirea precisa a responsabilitailor, a resurselor care vor fi alocate, a
aciunilor ce urmeaz s se desfsoare i a modului n care se vor conjuga
pentru realizarea schimbrii;
Anticiparea naturii rezistenei i a intensitii acesteia, precum i a
comportamentelor pe care le va determina.
Asigurarea climatului necesar de sprijin, prin:
- explicarea clar, pentru intreg personalul firmei a efectelor benefice ale
schimbrii pentru perspectivele de dezvoltare a afacerii;
 CONCLUZII
o starea de bine din organizatie poate fi influentata de catre dinamica
organizationala iar conducerea este responsabila de a actiona la timp;

o Schimbarea radicala adoptata de compania Germanos se concentreaza pe

continutul real de schimbare in intreaga organizatie, pe strategiile realizate
pentru dezvolaltarea segmentului de date,acesta avand acum prioritate
maxima in companie.

o Schimbrile majore ce au loc in cadrul companiei Germanos nu au loc pur i

simplu. Infptuirea schimbrii presupune derularea unui adevrat proces
complex in care se confrunt forele care exercit presiuni pentru schimbare
i forele care se opun schimbrii.
Va multumim!