Departamento de

Automao

Assistente Bsico de
Resoluo de problemas no
Sistema PI

Depto Automao
Por Eng Oscar
Departamento de
Automao

Raquel rgoulart@klabin.com.br
(49)9914-8479
Oscar orburger@klabin.com.br
(49)9917-0462
Edison emuniz@kalbin.com.br
(49)9914-9761
Nota: No h planto. Depto Automao
Por Eng Oscar
Estrutura do Sistema PI
Otaclio Costa
Desenho 1

IP
10.11.0.116

Depto Automao
Por Eng Oscar
Estrutura do Sistema PI
Correia Pinto
Desenho 1

Depto Automao
Por Eng Oscar
 Perguntas mais
freqentes
1 O que um TAG ?2
O que um PointSource ?3
Como acho qual o PointSource de um TAG ?4

A partir de um TAG e seu PointSource como de

scubro qual interface PI est com problema ?

5 Quais os erros freqentes em TAGs ?6

Se um nico TAG estiver com erro ?7
Se todos os TAGs de uma determinada interfac
e estiver congelado ou com erro ?
8
Se todos os TAGs de todas as interfaces esti
Depto Automao
Por Eng Oscar
 Perguntas mais
freqentes
9
Ao abrir o ProcessBook ou excell PI apresernta
erro de comunicao com o servidor PI cps
rv009 ?
10 O que fao se uma Planilha do Excel
apresenta problemas de atualizao de
dados do PI ?
11 O que fao , sumiu a opo <PI> do
Excel ?
12 O que fao , os tcnicos dos laboratrio
fsico informam que o acquidata est com
problema ?
13 O que fao, os tcnicos do laboratrio
Depto Automao
Por Eng Oscar
 O que TAG ?

uma identificao de uma varivel

de campo, e h ela associado sempre
um valor numrico varivel e alguns
atributos; 303LI-230 = 20%
de nvel;
exemplo: TAG = 303-LT-0230
303-LIC- 303LI-
230 230 Servidor
Interface PI
PI
303 rea fbril
LT Tipo de
303-LT- instrumento
230
0230- Sequencial
Depto Automao
Por Eng Oscar
O que PointSource

Basicamente a interface
PI de origem do TAG. Todo
TAG possui um, e atravs
dele sabe-se o caminho do
fluxo do dado do campo
at o servidor PI. Vide
desenho 1.
Depto Automao
Por Eng Oscar
Como acho o
PointSource do TAG ?

Ou tambm....

Depto Automao
Por Eng Oscar
Como descubro qual
interface esta com
problema ? 1 qual interface deste TAG ,
Veja no desenho
para auxiliar abra o arquivo anexo do ProcessBook.
Chamado: teste_PI

Depto Automao
Por Eng Oscar
ERROS frequentes nos
TAgs

Depto Automao
Por Eng Oscar
 Departamento de
Automao
1.0 Se um nico TAG
apresentar erro , o que
fao ?
R: Neste caso , h erro de configurao
do TAG no PI ou no SDCD/PLC de
campo. Envie um e-mail para
automao. Que no prximo dia til
ser resolvido.
Pois no h urgncia.

Depto Automao
Por Eng Oscar
 Se todos os TAGs de uma
determinada interface estiver
congelado
Primeiro ou com erro que
certifique-se ? somente
determinada interface PI , est for
a....
Causas Provveis:
- H problema nesta interface PI
- Interface no est conectada a
rede corporativa, neste caso siga
o fluxo fazendo ping em switch e
servidores . E neste caso acione o
planto de TI;
- Interface PI no est recebendo
atualizaes do
Depto Automao
SDCD/DCS/QCS/PLC, (I/O Timeout). Por Eng Oscar
 Problema na Interface PI

Como Reiniciar os
servios do PI :
Ferramentas
Como ? Administrativas/servios,

pare os servios na seguinte

ordem: PI Network
Manager, PI Message
Subsystem, PI Buffer e PI
OPCInt.

Levantar os servios na seguinte

ordem: PI Message Subsystem (o
servio PI Network Manager ser
Depto Automao

levantado automticamente Por Eng Oscar

 Como reiniciar as
interfaces ?
1 - Interface PI-Metso otawks253 :
<iniciar><reiniciar>

2 Interface PI-Rockwell otawks311:

<iniciar><reiniciar> e depois na rea de
trabalho:
depois: <file><1 c:\MP12\mp12><run
mode><run project>

3- Interface Pi-ABB abbopc

<iniciar><reiniciar> e depois na rea de Depto Automao

trabalho Por Eng Oscar

 Se todos os TAGs de todas as
interfaces estiverem
congelados ou com erro ?
Certifique-se disso....Causas
Provveis:
- Problemas no servidor do PI
cpsrv009, Neste caso reinicie o
servidor, Caso o problema percista
acione planto do Ti e automao;
- Para OTA, problema no Link
Brasil Telecom, Neste caso acione
o responsvel pelo Link no TI;
- Problema em switchs, cabos,
fibra-tica de toda estrutura do
desenho 1. Siga testando com Depto Automao

pings. Neste caso acione planto Por Eng Oscar

Ao abrir o ProcessBook ou excell PI
apresernta erro de comunicao com
o servidor PI cpsrv009
Certifique-se ?
disso....Causas Provveis:
- Parametros de conexo errados;
- Problemas no servidor do PI cpsrv009, Neste
caso reinicie o servidor, Caso o problema
percista acione planto do Ti e automao;
- Para OTA, problema no Link Brasil Telecom,
Neste caso acione o responsvel pelo Link no
TI;
- Problema em switchs, cabos, fibra-tica de
toda estrutura do desenho 1. Siga testando
com pings. Neste caso acione planto do TI;
O teste possivel somente na estr.
corporativa de TI.
-PI SDK com verso incompatvel. Neste caso
deve ser a mesma para todos os aplicativos.Depto Automao
Por Eng Oscar
 Parametros de conexo
errados;
- Parmetros de conexo corretos:

Usurio pode ser tambm: lqc

Depto Automao
Por Eng Oscar
 O que fao se uma Planilha do Excel
apresenta problemas de atualizao
de dados do PI ?
Causas Provveis:
- Planilha leva muito tempo p/ atualizar-se.
Para OTA lentido no Link Brasil Telecom,
- Planilha leva muito tempo p/ atualizar-se
Lentido na rede corporativa;
- Problema no cdigo VB (visual Basic) da
planilha, acione o elaborador da planilha;
-Para comprovar isso. Neste caso pegue os
TAG e teste-os em outra planilha;
- Todos os TAG da planilha apresentam
erros. Problemas em Interface PI ou
Servidor PI. Neste caso siga os
procedimentos das perguntas anteriores;
Depto Automao
Por Eng Oscar
 O que fao , sumiu a opo
<PI> doPROVVEIS:
CAUSAS Excel ?
- Pi Datalink no instalado, Instale-o no
desktop;
- Falta o suplemento:
<ferrramentas><suplementos>

Depto Automao
Por Eng Oscar
O que fao , os tcnicos dos laboratrios
fsico informam que o acquidata est
Causas
com Provveis:
problema ?
1 Certifique-se que o problema, no no PI,
atravs do procedimentos anteriores;
2 Servios do acquidata com problema:
Para reiniciar serv
acquidata
2-Inicie os
servio.
1-Pare os
servio.

Depto Automao
Por Eng Oscar
O que fao, os tcnicos do laboratrio fsico
informam que os dados do PI qualidade
no esto subindo para o SAP
( amarelando no SAP) ?
Solicite que digite
manualmente,at o prximo
dia util, E envie um e-mail a
automao.

Depto Automao
Por Eng Oscar