Tcnicas de Ventas para

Coaches
Paco Topete

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Aqu yace, la prospeccin
en frio, y el cierre de
ventas.
 Preguntas sobre
Situaciones
Situacin actual del cliente
Establecer antecedentes para poder preguntar

Necesidades
Preguntas sobre NO
Que Implcitas zca
problemas revela e
ofrcliente
Declaraciones del
Acerca de los problemas, c i ones
n? u
sol conla
sobre problemas !
dificultades o insatisfacciones aqu
situacin existente
del cliente
d
s te es
U nc
Preguntas sobre to lla
en arro as
implicaciones s
de blemo: Necesidades
Acerca de las consecuencias o o
pr sand Explicitas
efectos de los problemas del u
cliente Declaraciones del cliente sobre sus
De manera que para el cliente sea mas deseos anhelos o intenciones que
claro y relevante para pasar a las: su servicio puede satisfacer
Permitiendo que usted presente:
u
Q e
se r ig
Preguntas de Necesidad- di a
Solucin n Soluciones
Valor, utilidad, beneficio o Demostrando como su
importancia que tiene para el servicio satisface su
cliente la solucin necesidad
Luis Dong 11