DEVOLUCION DE LA

ENTREVISTA
Juan Camilo Marin
Cap 9.
 QU ES?
Puede definirse como un resumen que se hace para el cliente acerca de todos los
principales temas tratados de manera ordenada y clara asegurando que el paciente
comprenda, haciendo uso de diferentes

Legal mente, el paciente tiene el

derecho de ser informado de las
exploraciones o exmenes a los
que este haya sido sometido
 Se da una explicacin profesional al OBJETIVOS
cliente acerca del problema por los
que fue entrevistado.

Ensear al cliente todo lo que

necesita saber acerca de su
condicin en temas como afecta su
vida, expectativas de que puede
hacer para manejarlo, que puede
esperar.

Adems de negociar un plan de

tratamiento y motivar al cliente
para que se involucre activamente.
 QU DEBE LLEVAR LA
DEVOLUCIN?
Lenguaje claro que sea comprensible

La informacin organizada en bloques,

para evitar confusin en el paciente o
quien la recibe con pausas entre estas
Separar la informacin en conjuntos
significativos

Analogas, metforas o recursos visuales

que ayuden en la explicacin y
compresin
 CMO SE HACE LA
DEVOLUCIN?
La devolucin
inicia con la
presentacin
del diagnostico
Se utilizan las
diferentes
tcnicas de
comunicacin
ya vistas
Recursos como
la analogia
 MODELO DE TOMA DE
DECISIONES COMPARTIDAS
(TCD)
 ENTREVISTA DE DEVOLUCIN
EN NIOS
Devolucin al nio Devolucin a los
Primero padres
Adecuar el Si llegan remitidos Debe de hacerse con
devolucin a el
lenguaje. utilizar la
luego a los cuidado, frente al
padres. entrevista para lenguaje que se utiliza.
provocar un
insight

Recursos El nio es un
visuales. sujeto
activo.
 QUE PODEMOS ESPERAR
FRENTE A LA DEVOLUCIN?
 DEVOLUCIN DE LA
ENTREVISTA EN OTROS
MBITOS