Grfico ou Cartas de

Controle

NATLIA TELLES GOULART

TSSIA LUIZE SOARES
WELYTON BACK ESTEVES
Definio

um tipo de grfico utilizado para o

acompanhamento de um processo.

O objetivo verificar, por meio do grfico, se o

processo est sob controle, isto , isento de causas
especiais.
Formas de Aplicao
A forma mais usual dos grficos de controle envolve
registros cronolgicos regulares de uma ou mais
caractersticas calculadas em amostras obtidas de
medies em fases apropriadas do processo.
Estes valores so
dispostos, pela sua
ordem, em um grfico
que possui uma linha
central e dois limites,
denominados limites
de controle.
 Construo
Procedimento interativo: fases de coleta, controle e anlise so repetidas.

COLETA:

1) dados so coletados de acordo com um plano;

CONTROLE:

2) baseado nesses dados so calculados os limites de controle que so a base da

interpretao estatstica;

ANLISE E MELHORIA:

3) Para implementar melhorias no controle e na capacidade, causas comuns e

especiais devem ser identificadas e o processo deve ser alterado para elimin-las,
quando possvel;

4) O ciclo se reinicia, visto que mais dados sero coletados, interpretados e usados
como base para a ao.
Composio da Carta de Controle
Carta de controle composta por:
um grfico cartesiano, onde o eixo horizontal
representa o tempo e, o vertical, o valor da
caracterstica;
um conjunto de valores
(pontos) unidos por
segmentos de reta;

trs linhas horizontais:

limite inferior de
controle, limite controle
e linha mdia.
Funes
1. Mostrar evidncias de que um processo esteja
operando em estado de controle estatstico e dar sinais
de presena de causas especiais de variao para que
medidas corretivas apropriadas sejam aplicadas;

2. Manter o estado de controle estatstico estendendo a

funo dos limites de controle como base de decises;

3. Apresentar informaes para que sejam tomadas

aes gerenciais de melhoria dos processos.
Tipos de Carta de Controle
Dois tipos de cartas de controle:
Para dados do tipo variveis
(por ex.: dimetro, comprimento)

Para dados do tipo atributos

(por ex.: passa/no passa,aceitvel/
no aceitvel)
Formas de Aplicao

Os grficos de controle fornecem assim uma regra

de deciso muito simples:

pontos dispostos fora dos limites de controle

indicam que o processo est fora de controle.

se todos os pontos dispostos esto dentro dos

limites e dispostos de forma aleatria,
consideramos que no existem evidncias de que
o processo esteja fora de controle".
 Benefcios
Um aumento na porcentagem de produtos capazes de satisfazer aos requisitos do
cliente;

Uma diminuio do retrabalho e sucata, diminuindo, consequentemente, os custos de

fabricao;

Aumenta a probabilidade geral de produtos aceitveis;

Promover controle contnuo do processo;

Ajustar o processo para que produza de forma consistente, previsvel, com qualidade e
custo adequados;

Obter do processo, resultados com:

melhor qualidade;
menor custo por unidade;
maior capacidade instalada;

Fornecer uma linguagem comum para a anlise do desempenho do processo,

separando causas especiais de variao das comuns, como um guia para aes locais sobre o
sistema.
Ambiente necessrio para que a ferramenta
tenha um bom resultado

TREINAMENTO
Dar suporte aos treinamentos necessrios para
os funcionrios envolvidos no processo para a
manuteno do CEP.

MANUFATURA
No passar a responsabilidade pelas cartas de
controle para os operadores at que o processo
esteja sob controle.
VARIAO

Focar a organizao na reduo da variao atravs do

planejamento do processo, ou seja, nmero de mudanas
no design, planejamento da manufatura e montagem;

Reduzir o nmero de diferentes processos, o impacto dos

processos multi ferramentais, ferramentas e mquinas de
manuteno, etc;

Aplicar o CEP para entender a variao e estabilidade dos

dados que sero usados no desenvolvimento do processo;

Ajudar na identificao das causas de variao do processo.

INFORMAO

Aplicar o CEP para gerenciar os dados e usar as

informaes obtida nas decises do dia a dia;

Assegurar que o uso correto das informaes

provenientes do programa de CEP estejam sendo
corretamente utilizadas;

Aprender com as informaes coletadas do

processo para promover melhorias
AMBIENTE ABERTO

Estabelecer um ambiente aberto que minimize

as competies internas e de suporte para o
trabalho em equipe;

Estar alertas! A comunicao entre a equipe

importante quando a situao muda;

Atualizar, manter e disponibilizar as cartas de

controle com a equipe responsvel;
Exemplos de Carta de Controle
Estudo de caso: Incasa S/A

Controle pureza dos produtos:

Iodato de Clcio Anidro: mnimo 63,5% de
Iodo;
Iodato de Clcio Mono: mnimo 62% de Iodo;
Iodato de Potssio: mnimo 59% de Iodo;

Controle sadas dos processos:

Efluente: menor que 0,05% de Iodo
Subprodutos: menor que 1% de Iodo
Estudo de caso: Incasa S/A
EFLUENTES
Efluente do processo de fabricao do
Iodato de Clcio:

Anlise concentrao de Iodo aps

tratamento:
Anlise produo

Anlise Laboratrio de controle de

qualidade.
Dados tratamento de efluente
%I2 - Anlise %I2 - Anlise
N do Tratamento Produo Laboratrio
063/13 0,040% 0,042%
064/13 0,033% 0,032%
065/13 0,049% 0,042%
066/13 0,045% 0,061%
067/13 0,042% 0,053%
068/13 0,047% 0,043%
069/13 0,049% 0,063%
071/13 0,042% 0,042%
073/13 0,047% 0,063%
074/13 0,038% 0,062%
075/13 0,046% 0,031%
Estudo de caso: Incasa S/A
EFLUENTES

Anlise e tratamento dos dados:

Excel;

Minitab, pacote estatstico.

Estudo de caso: Incasa S/A
EFLUENTES
Para tratamento de dados no excel:
Clculo carta X:

R-barra

X-barra

LSC

LIC
 Estudo de caso: Incasa S/A
EFLUENTES

Tratamento - Anlise Produo

0.0700%
0.06%
0.0600%

0.0500%

0.0400% 0.04%

0.0300%
0.03%
0.0200%

0.0100%

0.0000%
063/13 064/13 065/13 066/13 067/13 068/13 069/13 071/13 073/13 074/13 075/13
Estudo de caso: Incasa S/A
EFLUENTES
 Estudo de caso: Incasa S/A
EFLUENTES

Tratamento - Anlise Laboratrio

0.1000%
0.0900% 0.09%

0.0800%
0.0700%
0.0600%
0.0500% 0.05%

0.0400%
0.0300%
0.0200%
0.0100% 0.01%

0.0000%
063/13 064/13 065/13 066/13 067/13 068/13 069/13 071/13 073/13 074/13 075/13
Estudo de caso: Incasa S/A
EFLUENTES
Estudo de caso: Incasa S/A
EFLUENTES

Anlise dos Grficos de controle:

Processo est controlado!

Estudo de caso: Incasa S/A
SUBPRODUTOS
Subproduto do processo de fabricao do Iodato
de Clcio: SULFATO DE BRIO

Anlise concentrao de Iodo sada:

Anlise Laboratrio de controle de

qualidade.
Estudo de caso: Incasa S/A
SUBPRODUTOS

Processo % Iodo
055/14 0,26
056/14 0,43
057/14 0,32
058/14 0,31
059/14 0,80
060/14 1,67
061/14 0,55
062/14 0,70
063/14 0,24
064/14 0,49
Estudo de caso: Incasa S/A
SUBPRODUTOS
Estudo de caso:

Aplicao de Coating na placa

Por varivel Quantificvel
Estudo de caso:

Range de aplicao: 2,0 mils a 5,0 mils

Estudo de caso:
Estudo de caso:

Range de aplicao: 2,0 mils a 5,0 mils

HP HP HP HP HP HP HP HP HP HP HP HP HP HP HP HP HP

3,5 3,2 3,4 3,8 3,6 3,5 3,0 2,8 3,1 3,2 3,2 3,7 3,5 3,5 3,4 3,3 3,2

3,2 3,3 3,4 3,5 3,5 3,7 3,2 3,2 3,1 2,8 3,0 3,5 3,6 3,8 3,4 3,2 3,5
3,4 3,3 3,4 3,7 3,6 3,6 3,1 3,0 3,1 3,0 3,1 3,6 3,6 3,7 3,4 3,3 3,4
Estudo de caso:
 Estudo de caso:

Segundo as regras da Norma ISO 8258 (1991), um processo encontra-se fora de controle estatstico quando se verifica uma
destas situaes.
 Estudo de caso:
LSC

MEDIA

LIC

Processo sob controle.

Caso contrario: Deve-se observar e investigar o que mudou e,

possivelmente, fazer ajustes no processo.
Estudo de caso:

Teste eletrnico da placa

Por atributo No possui controle estatstico
Estudo de caso:
Estudo de caso:
 Estudo de caso:
Processo sob controle se nenhuma das condies violada.

Caso contrario: Para-se o processo e a cadeia de ajuda acionada.

Processo 1: Montagem SMT TOP
Cartas de controle nas mquinas e nos postos de reviso
Processo 2: Montagem SMT Bottom
Cartas de controle nos postos de reviso
Processo 3: Montagem PTH e teste do circuito
Cartas de controle nas mquinas e nos postos de reviso
Processo 4: Aplicao de Coating
Cartas de controle na mquina e no posto de reviso
Processo 5: Integrao do produto e teste final
Cartas de controle nas mquinas e nos postos de reviso
Fontes
http://www.datalyzer.com.br/site/suporte/admi
nistrador/info/arquivos/info63/63.html
, acessado em 30/04/14.
http://www.joinville.udesc.br/portal/professor
es/zvirtes/materiais/A6___Cartas_de_controle.p
df
, acesso em 30/04/14;
http://www.esalq.usp.br/qualidade/mod4/pag1
_4.htm
, acesso em 30/04/14;
http://www.madeira.ufpr.br/portal12/downloads