DATOS

SECUNDARI
OS
 DATOS
SECUNDATIOS

INTERNOS EXTERNOS

Requieren
Listo para ms Bases de
Materiales Servicios
Utilizarse procesamient datos
publicados sindicados
o digitalizadas
Los datos internos:

son aquellos que se generan dentro de la organizacin para la que se est llevando a cabo
la investigacin. Esta informacin puede estar disponible en un formato listo para usarse,
como la informacin que se proporciona de manera rutinaria a travs del sistema de
respaldo para la decisin administrativa.

Por otro lado, es probable que los datos estn dentro de la organizacin pero que requieran
de un largo procesamiento antes de ser tiles al investigador.

Por ejemplo, quiz haya mucha informacin sobre la facturacin de ventas, pero es
probable que esta informacin no sea de fcil acceso, debido a que se requiera un mayor
procesamiento para extraerla.
Los datos externos:

Son aquellos que se generan por medio de fuentes que estn fuera dela
organizacin.

stos estn disponibles en forma de material publicado, bases de datos en

lnea o informacin disponible por servicios sindicados.

Antes de reunir datos secundarios externos, sera til analizar datos

secundarios internos.
Una vez especificados los objetivos de investigacin y las necesidades de
informacin.

El investigador se dedica a la tarea de formular el diseo de la investigacin

para a si determinar las fuentes apropiadas de estos datos de marketing.
 EL PAPEL DE LOS DATOS SECUNDARIOS
La investigacin de encuestas debera utilizarse solo si los datos no pueden recolectarse con
fuentes de datos mas eficientes.

En consecuencia el primer paso en la etapa de recoleccin de datos consiste en determinar si

estos ya han sido recolectados.

Una vez que la bsqueda de datos esta completa, por lo general el investigador encontrara que
necesita recolectar datos primarios para complementar los datos secundarios.

Es de vital importancia que el investigador de marketing est familiarizado con las ventajas y
desventajas de los datos secundarios, as como tambin con la fuente de tales datos.
 VENTAJAS DE LOS DATOS
SECUNDARIOS
Es el ahorro en costos y tiempo, en comparacin con los datos primarios.

Aunque es raro que los datos secundarios satisfagan completamente los

requerimientos de datos de un proyecto de investigacin. Por lo general pueden;

1) Ayudar en la formulacin del programa de decisin.

2) Sugerir mtodos y tipos de datos para satisfacer las necesidades de informacin.

3) Servir como una fuente de datos comparativos, mediante la cual puedan

interpretarse y evaluarse datos primarios.

Otra ventaja es que es posible que estos sean de una extensin tan amplia y/o
complejos que su recoleccin puede estar mas all de las posibilidades de una
organizacin. Tpica.
 DESVENTAJAS DE LOS DATOS
SECUNDARIOS
Se relacionan con:

1) El grado en que los datos se ajustan a las necesidades de informacin del proyecto.

El grado de ajuste puede variar desde totalmente inadecuado hasta muy cercano. Este
grado de ajuste esta inducido por dos factores: unidades de medicin, definicin de
clases, Debe tenerse extremo cuidado al estimar los datos deseados en mediciones de
otras unidades. Otro problema se relaciona con los limites de clase utilizadas para resumir
los datos

2) La exactitud de los datos.

El investigador debe determinar si los datos secundarios son lo suficientemente exactos

para los propsitos del proyecto de inv. en consideracin la fuente de datos es muy
importante en la evaluacin de su exactitud los datos secundarios pueden estar
sustentados por una fuente original o una fuente adquirida, la fuente original es donde
surgieron los datos y la adquirida es la que obtuvo los datos.

3) La oportunidad de los datos.

FUENTES BIBLIOGRAFICAS DE DATOS
SECUNDARIOS

Incluyen una gama de material que circula pblicamente por ejemplo:

Documentos del gobierno, publicaciones peridicas, libros , informes de

investigacin, publicaciones de asociaciones comerciales.

Los datos secundarios pueden utilizarse para satisfacer las necesidades de

informacin. Representadas por los objetivos de investigacin. Antes vistos .
 FUENTES INTERNACIONALES DE DATOS

Casi todo pas del mundo cuenta con datos secundarios de fuentes
gubernamentales y privada. Adems , las organizaciones. internacionales como
las naciones unidas y el banco mundial poseen datos secundarios.

Debe tenerse mucho cuidado en el uso de datos secundarios internacionales.

Con frecuencia, los datos no pueden compararse a travs de los pases, ya que a
menudo las definiciones usadas para variables son diferentes y es posible que los
marcos de tiempo en que se recolectaron los datos tambin sean diferentes