Sesion 1 y 2

COACHING PROFESIONAL
MAESTRIA EN GESTION PUBLICA

I CICLO
MG. LUCILA GANOZA UBILLUS
FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS
DEL COACHING
ORIGEN Y BREVE HISTORIA DEL
COACHING Filosofa Griega:
SOCRATES (filosofo
ateniense, 470 AC)
MAYEUTICA (proceso
inductivo a travs de
preguntas
PLATON (Atenas, 428 ARISTOTELES,
reveladoras, mediante
AC). (384 AC)
el cual lograba traer a
Dilogos de Platn, Etica aristotlica,
la luz las cualidades y
basados en una basada en la
respuestas de sus
secuencia de preguntas bsqueda de la
discpulos, que ya
y respuestas. felicidad.
tenan en su interior)
COACHING
Dcada de los 70s:
GALLWEY (profesor de JHON WHITMORE (piloto, hombre

literatura y capitn del de negocios y coach) llevo el
equipo de tenis de la mtodo Gallwey al mundo
Universidad de Harvard) empresarial ingls, convirtindose
cre un mtodo y libro en el precursor del Coaching de
titulado El Juego Interior Negocios, Coaching Ejecutivo y
Coaching Personal.
Principales exponentes de la Corriente Coaching

Humanista
COACHING
Entrenamiento del ser
Corriente Originado en Sudamerica

Coaching Chile por Rafael Echevarra
Ontolgico y Julio Olaya-
Thomas J. Leonard, incentiva Enfsis en enfoque de

la autoestima, motiva la Coaching procesos para ver
accin a travs de pequeos Sistmico totalidades e
desafios. Se le reconoce interrelaciones
mundialmente como el
padre del Coaching Diferentes especialidades de Coaching:
Moderno. Deportivo, Personal o de Vida, Ejecutivo,
Corporativo, para Empresarios, para mujeres,
Corriente Coaching de Salud, en la enseanza, Pltico, Artstico,
Prctico o para Jvenes, para Padres, etc.
estadounidense
Definiciones del Coaching
SEGN LA INTERNACIONAL COACH FEDERATION (ICF)
El coaching profesional consiste en una relacin profesional
continuada y limitada en el tiempo por los criterios acordados entre
coach y coachee.
En cada sesin el coachee elige el tema de conversacin mientras el
coach escucha y contribuye con conservaciones y preguntas.
El Coaching acelera el avance hacia los objetivos fijados por el
coachee, al proporcionarle un enfoque diferente y una mayor
consciencia de sus posibilidades de eleccin.
El Coaching toma como punta de partida la situacin actual y se
centra en lo que el coachee est dispuesto a hacer para llegar a donde
le gustara estar en el futuro, siendo consciente de que todo resultado
depende de las intenciones, elecciones y acciones conseguida por el
coachee y respaldadas por la vala profesional del coach y por la
aplicacin del mtodo del coaching.
SEGN AECOP (ASOCIACIN ESPAOLA DE COACHING Y CONSULTORA DE
PROCESOS)
El coaching ejecutivo es una relacin de colaboracin entre ejecutivos
de niveles medio y alto, su organizacin y un coach ejecutivo con dos
objetivos: 1) Facilitar el aprendizaje del ejecutivo y de la organizacin y
2) el logro de resultados identificados previamente.
SEGN ASESCO (ASOCIACIN ESPAOLA DE COACHING)

El coaching profesional es un proceso de entrenamiento personalizado y
confidencial mediante un gran conjunto de herramientas que ayudan a cubrir el
vaci existente entre donde una persona est ahora y donde se desea estar. En
la relacin de Coaching el coach ayuda al desarrollo personal elevando la
consciencia, generando responsabilidad u construyendo autoconfianza.
SEGN ESCUELA EUROPEA DE COACHING

Coaching es el arte de hacer preguntas para ayudar a otras personas a
travs del aprendizaje en la exploracin y el descubrimiento de nuevas
creencias que obtienen como resultados el logro de los objetivos
SEGN RAFAEL ECHEVERRA
Los coaches son facilitadotes del aprendizaje: la tarea fundamental de
un coach es precisamente la de facilitar la identificacin y disolucin de
aquellos obstculos que limitan la accin y el aprendizaje.
SEGN TIMOTHY GALWAY
El coaching es el arte de crear un ambiente a travs de la conversacin
y de una manera de ser, que facilita el proceso por el cual una persona
se moviliza de manera exitosa con el fin de alcanzar sus metas soadas
SEGN JIM SELMAN

Es la relacin profesional continuada que ayuda a las personas a obtener
resultados extraordinarios en la visa profesin , empresas o negocios.
SIR JOHN WITHMORE

El coaching consiste en liberar el potencial de una persona para
incrementar al mximo su desempeo. Consiste en ayudarle a aprender
en lugar de ensearle.
Quien quiera ensearnos la verdad, que no
nos la diga; que nos site de tal modo que la
podamos descubrir nosotros mismos
Jos Ortega y Gasset
Filsofo Espaol
Jacobo Daz derechos reservados

Qu es el Coaching?
La palabra COACHING, viene
KOCSI , as como el
transporte del mismo nombre,
son de origen hngaro.
El trmino proviene del
pueblo de Kocs, donde, en
1518, se empezaron a
construir carruajes especiales
para transportar gente de un
lugar a otro.
Jacobo Daz derechos reservados

Qu es el Coaching?
El coaching es un proceso en el cual una
persona o un grupo de personas son puestas
bajo la tutela de un coach que los observa,
asiste, orienta, acompaa, motiva y evala
durante un periodo de tiempo determinado o
durante el desarrollo de un proyecto, con el
objetivo de ayudarlos a alcanzar metas
especficas y lograr el mximo
rendimiento posible de acuerdo con las
capacidades, recursos y habilidades
naturales de cada quien.
Situacin actual COACHING Situacin deseada

CARACTERISTICAS
Concreto
Interactivo
Responsabilidad compartida
Forma especfica
Respeto
Paciencia
CARACTERISTICAS
Concreto Interactivo Responsabilidad compartida
Nos vamos a focalizar en En este tipo de Tanto el coach como el cliente

conductas que pueden ser conversaciones se tienen una responsabilidad
mejoradas. El coach utiliza intercambia informacin. Se compartida para trabajar juntos en la
un lenguaje que va al grano y realizan preguntas y mejora del desempeo. Todos los
anima a la persona que est respuestas, se intercambian participantes comparten la
siendo ayudada a ser ideas con el total responsabilidad de lograr que la
especfica. Se focaliza en los involucramientos de ambos conversacin sea lo ms til posible
aspectos objetivos y interlocutores. de cara a la mejora del desempeo.
descriptivos del desempeo.
El desempeo puede ser Forma especfica
mejorado solamente cuando
puede ser descrito en forma Esta forma est determinada por dos factores primordiales: la meta
precisa, de modo que ambas de la conversacin est claramente definida y el flujo de la
partes entiendan conversacin implica una primera fase en la cual se ampla la
exactamente lo mismo que informacin, para luego focalizarla en aspectos especficos en la
se est discutiendo. medida en que los participantes logran la meta pauta
CARACTERISTICAS
Respeto
En todo momento debe haber un respeto por la persona que recibe el coaching y esto
implica aceptar incondicionalmente al cliente y tiene que ir acompaada de disposicin a
involucrarse, habilidad para ejercer la paciencia y capacidad pata compartir metas. Y se debe
mantener la confidencialidad de la informacin individual recibida, pues es la base de la
confianza. El respeto tambin se refiere a que se debe respetar los temas que no quiere
tratar el cliente, pues en ocasiones no estn preparados para abordarlos. Hay que respetar
los lmites que pone el cliente.
Paciencia
El tiempo y la paciencia son claves para prevenir que el coach simplemente reaccione.
Siempre que sea posible deben evitarse respuestas viscerales, ya que pueden minar la
confianza del cliente en su habilidad para pensar y reaccionar.
IMPORTANCIA DEL COACHING
La importancia del coaching como herramienta nace por la discrepancia entre lo que
somos y lo que queremos ser, partiendo de la premisa bsica de que cada individuo
tiene dentro de si la solucin de su problema y las herramientas para llevarla a cabo.
Seguro que todos tenemos algn sueo por cumplir, alguna meta en la vida, algn
anhelo del pasado o hay alguna circunstancia que nos da vueltas en la cabeza y a la
que ansiamos dar solucin.
Si ya sabes lo que tienes que hacer y no lo haces entonces ests peor que antes.
Todos nos enfrentamos diariamente a retos, cambios, problemas, sacrificios,

relaciones, miedos, proyectos y a situaciones que se nos escapan. El coaching es la
herramienta para que te respondas a esas preguntas, es lo que ayuda a realizar los
sueos y a convertir a las personas en lo que siempre desearon ser.
En el coaching lo importante son las personas y stas necesitan ayuda no para limitar
su potencial sino para desarrollarlo y potenciarlo, por eso, mientras ms aptitudes y
motivaciones posea esa persona ms necesitar el acompaamiento de un coach.
Permite que los Facilita que las Se centra en los
esfuerzos realizados valores
personas se adapten
fructifiquen en un a los cambios de fundamentales y en
beneficio concreto y los compromisos
manera sencilla,
especifico, del ser humano
eficaz y eficiente.
encadenando xitos y Hace hincapi en las
sembrando la potencialidades de
El coaching es importante
autoconfianza las personas,
porque: permitindoles alcanzar
necesaria en el cliente.
objetivos que de otra
Renueva las Ayuda a las personas a manera son
relaciones y favorece encontrarse a si mismas, prcticamente
la comunicacin en a ser los responsables inalcanzables.
las relaciones. de su vida.
Logra generar en las organizaciones mayor conciencia en cada uno de sus
integrantes frente al mejoramiento personal, a la generacin de escenarios de
confianza, comunicacin efectiva, construccin de equipos efectivos de
trabajo, optimizacin del clima de la organizacin y mejoramiento en el
estilo de liderazgo.
El entorno
cotidiano; como
ayuda al desarrollo
personal.
El entorno laboral; A nivel personal;

adaptando al cliente Los mbitos de en la bsqueda de
a un mercado actuacin del coaching identidad.
cambiante son:
A nivel social; respondiendo

En el plano econmico;
a las exigencias del entorno
en la productividad y los
y la consecucin de metas y
recursos humanos.
objetivos.
OBJETIVO DEL COACHING
Es ayudar a las personas a ser conscientes de s

mismas, a descubrir lo felices que son y a
ayudarles a mantener ese estado.
OBJETIVOS DEL COACHING
1. Lograr objetivos y metas personales, familiares, profesionales y sociales.
2. Identificar tu propsito, misin, valores y motivacin personal.
3. Desarrollar nuevas competencias y actitudes.
4. Autoconocimiento, evolucin y superacin personal.
5. Prever y superar adversidades.
6. Empoderamiento.
7. Equilibrar las 4 reas de la vida.
8. Fortalecer el Auto-Liderazgo.
Ejemplos de OBJETIVOS DEL
COACHING Modificar una
Recuperar la actitud determinada Solucionar un
motivacin y la frente a algo o a conflicto
autoconfianza en alguien. personal o con
algo o alguien. otras personas.
Buscar Salir de una Controlar el

Gestionar soluciones a etapa de dudas estrs nocivo.
el miedo. situaciones o transicin.
complicadas.
Aceptar la
Olvidar el propia
Adaptarse a unos nuevos realidad.
porqu? y hbitos o a determinados
centrarse en el cambios de vida..
para qu?
Optimizar el
Conducir mejor presente.
las emociones.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE SU
APLICACIN
El coaching est representado por una serie contnua y coherente de
actividades que tiene como finalidad desarrollar y potenciar los talentos
individuales, para coadyuvar en la consecusin de objetivos personales,
adems de incrementar su desempeo en beneficio de la productividad
en la organizacin donde se desenvuelve.
Como toda actividad innovadora, el coaching cuenta con el impulso de

famosos investigadores y es asumida como imprescindible en organizaciones
proactivas y abiertas a los cambios que imponen los nuevos tiempos, pero
tambin debemos decir que cuenta con detractores que no la ven como
importante o simplemente lo consideran un gasto y no una inversin.
VENTAJAS DE SU APLICACIN
El coaching promueve la potenciacin de los talentos individuales y los
pone al servicio de los intereses colectivos.
A travs del coaching se logra que las personas adquieran gran

confianza en s mismas, lo que a su vez los mantiene motivados y
coadyuva en el mejoramiento del desempeo.
El coaching se ha convertido en una herramienta imprescindible en el

diagnstico de los diferentes problemas de desempeo dentro de las
organizaciones e indudablemente contribuye con la resolucin de los mismos.
En resumen, podemos afirmar que el coaching es un contnuum de

actividades que ayuda a que las personas produzcan excelentes resultados
en sus vidas, carreras, empresas u organizaciones y en consecuencia se
desarrollen y mejoren su calidad de vida
VENTAJAS DE UN COACHING EFECTIVO EN
LAS EMPRESAS
El coaching modifica la actitud del empleado y le permite al coach, que sus esfuerzos rindan
beneficios especficos. A continuacin mencionaremos algunos de los mltiples beneficios que
puede brindar un coaching efectivo..
El coaching ayuda a desarrollar las habilidades del empleado. La

meta del coaching no es precisamente ayudar a los empleados a lograr
ciertos grados de desempeo. Es importante comprender que un xito
engendra otro e infunde la autoconfianza que conduce a grados
elevados de motivacin y de desempeo en muchas tareas.
El Coaching ayuda a diagnosticar problemas de desempeo.
Cuando los empleados no se desempean con eficiencia ptima, se
tiene que averiguar la razn. El coach pide el aporte del empleado para
luego escucharlo, de esta manera se tiene mayores probabilidades de
hacer el diagnstico correcto y es ms probable que se obtenga la
cooperacin del empleado para llegar a una solucin, si estos sienten
que tienen poder y capacidad para resolver problemas lo harn.
LAS EMPRESAS
El Coaching ayuda a corregir el desempeo insatisfactorio o

inaceptable. Se encuentra la fuente del problema y se decide como
resolverlo, analizando la situacin con un grupo de empleados y
permitindoles ayudar en acciones posibles.
El coaching ayuda a diagnosticar un problema de

comportamiento. Estos son demasiados complejos. El coaching
involucra a los empleados para que definan la situacin y averigen si
los comportamientos estn obstaculizando el desempeo.
El coaching centra su atencin en brindar accesoria y consejera

apropiadas. Los empleados piensan en sus carreras profesionales tanto
dentro como fuera de la organizacin, por ende merecen saber las
reglas para guiarlos a sus objetivos.
LAS EMPRESAS
El coaching brinda oportunidades para dar a conocer el aprecio.
El coaching proporciona oportunidades naturales para elogiar el buen
trabajo y el esfuerzo decidido.
El coaching estimula comportamientos de autocoahing. Cuando se

brinda asesora a los empleados para enfrentar un desafo se le ensea a
comprender la manera de tratar problemas similares en el futuro, a
medida que se le va aplicando coaching a los empleados estos sern cada
vez ms competentes y comprometidos, agregando ms valor a la
organizacin.
El coaching mejora el desempeo y la actitud. A medida que se
incrementa el desempeo mediante el coaching tambin mejora su
actitud. El coaching hace que los empleados sean conscientes de que se
preocupan por ellos y estn comprometidos con ayudarles a mejorar.
Esto se traduce en el compromiso que ellos asumen y el entusiasmo que
muestran ante su trabajo y producen un desempeo mayor y una actitud
mejor, todas estas acciones van juntas y el coaching es el mtodo que
hace esto posible
DESVENTAJAS DE SU APLICACIN
Las desventajas que se le atribuyen al coaching suelen estar asociadas
a la probable confusin, por desconocimiento, con terapias de ayuda
emocional, asesoras, y consultoras; adems de ser considerado por
algunas organizaciones como un gasto y no como una inversin que
generar resultados positivos a mediano y largo plazo.
Si ponemos en una balanza las ventajas y las desventajas del coaching,

indudablemente tenemos que admitir que es una excelente, innovadora, e
imprescindible actividad que fomenta y promueve los talentos del ser humano a travs
del uso de poderosas herramientas que lo ayudan a redescubrir sus potencialidades y
sto, al final, se traduce en la consecucin de logros, metas, objetivos individuales y
colectivos, y en consecuencia en el mejoramiento constante de la calidad de vida.
BONDADES DEL COACHING
El coaching supone muchos beneficios en todos los mbitos en los que se aplique, tanto
el personal como el profesional:
Hace quelas personas logren
Favorece que las Mejora las
desarrollar su talento y
personas y los relaciones, ya que
aprendan a retenerlo,
equipos mejoren el se tiene la adems de ampliar
desempeo de las intencin de conocimientos a travs de
tareas que realizan y ayudar a crecer y cursos, talleres y seminarios.
la productividad. mejorar.
Hace que se
Fomenta la Ayuda a que el individuo
consiga un
creatividad,el tenga una mejor calidad de
mejor uso de
aprendizaje yel vida en el trabajo, se
las
dilogo, y esto hace transmite humildad,
habilidades y
que la persona sea ms responsabilidad, colaboracin
recursos. y confianza, que hace que las
efectiva. Favorece el aprendizaje.
personas experimenten
bienestar cuando estn
Fomenta la iniciativa, se valora la capacidad de
encaminados a conseguirsus
aprendizaje, por tanto hace que las personas
objetivos de trabajo.
respondan rpidamente y de forma efectiva
ante situaciones imprevistas o de emergencia.
DIFERENTES ESCUELAS DE
COACHING
Existen tres grandes escuelas:
La Escuela Norteamericana (tambin llamada Americana).
La Escuela Europea.
La Escuela Ontolgica o Chilena.

COACHING
La Escuela Norteamericana (tambin llamada Americana).
Se centra en trabajar la autoestima del cliente, desafindole siempre a dar

lo mejor de s mismo.
Su punto de partida es que el coaching puede existir siempre y cuando

haya una diferencia entre la situacin de partida y la situacin deseada (la
meta)
Sus detractores consideran que a este modelo le falta fuerza profundidad
para provocar un aprendizaje verdaderamente transformacional.
Thomas Leonard tambin fue conocido por haber fundado

laInternational Coach Federation(ICF) y laInternational
Associaton of Coaching(IAC).
Creador delModelo de Coachville (Sistema de Coaching
5x15)del que parte esta escuela.
DIFERENTES ESCUELAS DE COACHING
Modelo de Coachville (Sistema de Coaching
5x15)
Este modelo basa la conversacin con el cliente en:

5 elementos interrelacionados, cada uno con 15 competencias que ha de
desarrollar el coach,
15 clarificadores que aclaran el fundamento de lo que piensa el cliente,
15 productos que recogen las distintas aportaciones que el coach puede
aportar a su cliente,
15 creencias (marcos) que recogen las creencias en las que puede moverse el
coach y
15 puntos de estilo, que hablan de la manera de relacionarse entre el coach y
el coachee.
5x15)
Las quince competencias que ha de tener el
Estos cinco elementos son: coach son las siguientes:
1. El asunto de la conversacin. 1. Generar conversaciones provocadoras.
2. El objetivo de la conversacin. 2. Facilitar el Autodescubrimiento.
3. La realidad de la situacin 3. Sacar lo ms grande.
presente. 4. Disfrutar inmensamente del cliente.
4. Las opciones que existen para 5. Ampliar los esfuerzos del cliente.
lograr el objetivo. 6. Navegar va curiosidad.
5. El compromiso hacia la accin. 7. Reconocer la perfeccin en cada situacin.
8. Poner rumbo a lo ms importante.
9. Comunicar claramente.
10.Contar lo que percibes.
El coach necesita practicar la 11.Ser el hincha del cliente.
Escucha Activa para aplicar 12.Explorar nuevos territorios.
adecuadamente las quince 13.Saborear la verdad.
competencias. 14.Disear un entorno favorable.
15.Respetar la humanidad del cliente.
5x15)
Estos 15 clarificadores le sirven de Estos son los 15 productos que el
gua: coach puede aportar a su cliente:
1. Urgente o importante? 1. Una nueva perspectiva.
2. Atender o evitar? 2. La validacin.
3. Hecho o interpretacin? 3. Un mensaje.
4. Aceptar o resistir? 4. Energa.
5. Referencia interna o externa? 5. Una solucin.
6. Deseo o necesidad? 6. Un Plan de Accin.
7. Oportunidad o posibilidad? 7. Estructura.
8. Fuente o sntoma? 8. Un recurso.
9. Abriendo o compartiendo? 9. Opciones.
10.Respuesta o reaccin? 10.El cuidar.
11.Crear o eliminar? 11.Formacin
12.Problema o preocupacin? 12.Aprendizaje.
13.Presente o pasado? 13.Un consejo.
14.Aceptacin o resistencia? 14.Feedback.
15."Dirigindose a" o "Huyendo de"? 15.Desafo.
5x15)
Estas son las 15 creencias (marcos) en las que puede moverse el coach:
1. Todo se puede solucionar... o no.
2. Siempre se puede disminuir el riesgo.
3. Hay una manera mejor de hacer las cosas.
4. El xito es un efecto.
5. Las emociones nos ensean.
6. Posponer tiene un coste.
7. La intuicin es una forma elevada de la inteligencia.
8. La respuesta existe.
9. La confianza en s mismo se construye.
10.Todos tenemos ideas.
11.El trabajo se puede disfrutar.
12.Los problemas son oportunidades.
13.La gente siempre da lo mejor de s... aunque no siempre lo haga.
14.La conciencia une.
15.Es posible comprender verdades ms all.
5x15)
Y, finalmente, estos son los 15 "Puntos de Estilo Comunicativo" que dan las
pautas para una comunicacin eficaz con el cliente:
1. Percibir correctamente lo que el cliente expresa.
2. Responder claramente.
3. Tomar en serio las preocupaciones del cliente.
4. Articular de manera simple.
5. Ser ligero y neutro.
6. Colaborar.
7. Saber recibir y transmitir simultneamente.
8. Comunicar plenamente.
9. Mantener el ritmo.
10.Saber escuchar "entre lneas".
11.Utilizar palabras fcilmente comprensibles.
12.Estar seguro de s mismo.
13.Estar centrado en el cliente.
14.Sentirse cmodo con los problemas.
15.Es CON el cliente.
COACHING
La Escuela Europea.
parte de Timothy Gallwey y John Whitmore.
DeTimothy Gallwey, que paradjicamente no se considera coach, lo ms

conocido es su "Teora del juego interior"
"Siempre hay un juego interior en tu

mente, no importa qu est sucediendo en
el juego exterior. Cun consciente seas de
este juego podr marcar la diferencia
entre el xito y el fracaso en el juego
exterior. El juego interior tiene lugar en la
mente del jugador y juega contra
obstculos como el miedo o la
desconfianza en uno mismo".
"Teora del juego
interior"
Las 06 claves para mantener a raya este juego interior son las siguientes:
1. La palabra clave es "dejar": Si nuestro cuerpo sabe golpear la pelota,
dejemos que lo haga. Si no, dejemos que aprenda.
2. Abandonar todo juicio sobre 3. Aprender a confiar: Las ideas

nosotros mismos:Nadie puede ganar ms simples son las ms poderosas.
un juego si constantemente est Cuando entramos en un tortuoso
pensando en si lo hace bien o mal. dilogo interior, es que realmente no
Debemos aceptar las cosas tal y como confiamos en nuestras habilidades.
vengan, sin aadir o quitar nada.
4. Respetar el proceso natural de aprendizaje:A los seres humanos se nos

olvida que es natural aprender sin esforzarnos. Afortunadamente los nios
aprenden a caminar antes de que sus padres les enseen. Cada cada es un
proceso natural de aprendizaje.
"Teora del juego
interior"
Las claves para mantener a raya este juego interior son las siguientes:
5. El poder de la concentracin
relajada: Es lograr concentrarnos
sin habernos propuesto 6. Crear una imagen del resultado
concentrarnos. Es sentirnos alerta y deseado: Una buena tcnica para
espontneos. Es pensar que acallar la mente en momentos de gran
haremos lo que tenemos que hacer tensin es "aprender a crear una imagen
sin esforzarnos demasiado. lo ms clara posible del resultado
deseado". En el juego interior, vale ms
la imagen que mil palabras. Y esa
imagen no ha de ser la del contrincante
derrotado, sino ms bien sea nuestra
propia imagen en un estado de
tranquilidad, concentracin, disfrutando
cada jugada.
COACHING
La Escuela Europea.
parte de Timothy Gallwey y John Whitmore.
Por otro lado, citando a John Whitmore, uno de los representantes ms

importantes de esta Escuela:
"El buen coaching es una habilidad, un

arte quiz, que requiere una profunda
comprensin y una dilatada prctica si se
pretende extraer todo su asombroso
potencial"
Por lo que, no existen soluciones rpidas.

Para este coach, el coaching es liberar el potencial para incrementar al
mximo su desempeo. Afirma que tenemos ms en comn con esa bellota
que contiene todo el potencial para convertirse en un roble en su interior,
que a un recipiente vaco que haya que llenar. Esta premisa supone aceptar
que todos tenemos un potencial que puede ser liberado, por lo que
la principal capacidad de un coach sera ver a las personas no
como lo que son, sino por lo que pueden llegar a ser, por lo que es
imprescindible partir de las siguientes premisas:
Elevar la conciencia: El coach ayuda al cliente a descubrir el potencial que
guardan en s mismos.
Asumir la responsabilidad:Ms all de sentimientos de culpabilidad o

inocencia, el coache debe preguntarse qu puede hacer, cmo puede
intervenir, como protagonista de su propia vida.
Desarrollar la confianza en uno mismo:Para saber que somos un ser nico y

valioso que puede conseguir aquello que desea. La persona que cree en s misma
tambin cree en los dems y en el futuro de la sociedad; tendr una actitud ms
abierta al cambio y a la posibilidad.
"El modelo GROW "
creado por Graham Alexandery difundido porJohn Whitmore, es el

ms usado en Coaching Europeo
A modo de resumen el mtodo GROW estructura las preguntas en torno a
los siguientes tpicos:
Goal: Meta,
objetivo
Reality: Realidad.
Oportunities: Oportunidades.
Will*: Voluntad (Plan de Accin)

*Will, what, when, whom: Qu se va a hacer?
Cmo se va a hacer? Cundo se va a hacer?
Quin lo va a hacer?...
COACHING
La Escuela Ontolgica o Escuela Chilena
Tiene tres grandes representantes: Fernando Flores, Rafael Echeverra y Julio
Olalla.
Este coaching parte de una serie de principios para ayudar a su coachee a
identificar qu tipo de observador est siendo y le ensea a convertirse en
un observador distinto, ms eficaz en sus situaciones del da a da,
aprendiendo a aprender.
COACHING
La Escuela Ontolgica o Escuela Chilena
Los tres grandes postuladosde este coaching son:

1. Interpretamos a los seres 2. Interpretamos al lenguaje como
humanos como seres generativo: El lenguaje sirve para
lingsticos: El lenguaje es lo que describir la realidad, pero, adems,
nos hace a los humanos ser el tipo crea realidades. La forma en la que
de seres que somos. El lenguaje es hablamos contribuye a que seamos
clave para comprender los como somos. Al hablar modelamos
fenmenos humanos. nuestra realidad y el mundo en el que
vivimos.
3. Interpretamos que los seres humanos se crean a s mismos en el
lenguaje y a travs de l: Este tercer postulado se deriva de los dos anteriores,
apostando por la capacidad que tenemos de inventarnos a nosotros mismos a
travs del lenguaje, permitindonos jugar un papel activo en el diseo del ser en
el que deseamos convertirnos.
La COACHING
Escuela Ontolgica o Escuela Chilena
Adems, este coaching parte de los siguientes principios:
1. No sabemos cmo son las 2. No slo actuamos de acuerdo a
cosas, slo cmo las como somos, tambin somos de
interpretamos. No tenemos acuerdo a nuestro modo de actuar.
acceso a la verdad, slo a nuestra La accin genera ser. Nuestras acciones
verdad. Por eso puede decirse que nos permiten transformarnos, nos
lo que observamos nos da tanta hacen diferentes. Este principio nos
informacin sobre lo observado abre camino al aprendizaje, ya que con
como sobre quien observa. De este nuestras acciones podemos llegar a
modo, podemos decir que hay modificar nuestra identidad.
interpretaciones que nos dan poder
e interpretaciones que nos cierran
puertas. El lenguaje no es inocente,
abre y cierra posibilidades en la
vida.
Con estos dos postulados, mediante este coaching, la persona que aprende
a observar la vida de un modo diferente aprende tambin a actuar
diferente.
HERRAMIENTA DE COACHING:
LA RUEDA DE LA VIDA. Misin y
Visin personal
Tienes claros tus objetivos en la vida?
Sabras decirme detalladamente qu es prioritario y

qu no?
cunto tiempo dedicas a las piedras ms grandes de
tu vida?
qu es y para que sirve LA RUEDA DE LA VIDA?.
La rueda de la vida es un crculo

dividido en secciones, normalmente
de 8 a 12, en la que cada seccin
representa en un rea de tu vida.
No hay ninguna normal respecto a
cuntas reas o cules debes poner
en la rueda. Eres t la que elige
cules son ms importantes para ti
y cuales van a componer la rueda
de tu vida.
Lo bueno que tiene es que te

muestra de una manera grfica
aquellas reas de tu vida en las
que debes mejorar, en este
momento en concreto en el que te
encuentras.
qu reas puedo usar en LA RUEDA DE LA VIDA?.
que es importante para ti en tu

vida?
Puede Salud amistad dinero amor
ser :
No tienen porque ser reas que
estn relacionadas
Tambin puede ser importante para ti
tu papel en los diferentes aspectos
de tu vida, como:
Ser mujer pareja amante
Presidente de un club
O algo que sea muy importante para ti

o que valores especialmente:
La libertad Ir en bici leer

Identifica de 8 a 12 reas en
tu vida que para ti sean las
ms importantes
Estos son algunos ejemplos de secciones con las que puedes generar la
Rueda de tu Vida:
Libertad Trabajo Estudios

Amor
Amistad Familia Dinero
Ciudad
Viajar Valores Espritu
Ocio Hogar
Salud Diversin
Pareja
Cuerpo
Mente Desarrollo Personal
Entorno
Creatividad Mis papeles en la vida: mujer, compaera, madre,

jefa, prima, hija,
Entendiendo cada seccin de la rueda de la
vida
Salud: Este es muy sencillo de Finanzas/Economa: Una vez escuch

observar. Ests siempre resfriado? Te falta dinero al final del mes o mes
Te notas con sobrepeso? Tus al final del dinero? Es decir, Sientes
niveles de colesterol se han que tu economa va fluida? Puedes
disparado? Te notas vital y lleno de mantenerte e incluso permitirte
energa? Estas preguntas y muchas algunos caprichos? O simplemente,
ms engloban el tema de la salud. Has pensado en qu nivel econmico
te encuentras? Es el que deseas?
Trabajo:Cul es para ti tu trabajo Diversin y ocio:Ests dedicando

ideal? Hay significado en lo que ests tiempo a distraerte? Te has
haciendo? Sientes que tu trabajo es lo planteado empezar aquella actividad
que siempre habas deseado hacer? O que tanto te gusta? Sientes que en
es todo lo contrario? tu vida nicamente son obligaciones?
Qu est ocurriendo exactamente?
Entendiendo cada seccin de la rueda de la vida
Relaciones personales de Familia:Quienes son tu familia? Tus

pareja: tos, padres y abuelos? Tus primos,
La relacin que ests manteniendo hermanos y padres? Todos los
actualmente con tu pareja suma miembros que se entiende por familia
puntos a tu vida? Tienes el tiempo de manera tradicional? Tan slo t
suficiente para conocer a personas sabes quin forma parte de ti en ese
que podran ser tu compaero de vnculo tan ntimo. Y, ahora que ya lo
camino? O ms bien sientes que no sabes, Ests teniendo una buena
ests invirtiendo el tiempo suficiente relacin con ellos? Te sientes
en esta rea?. satisfecho/a?
Desarrollo personal:Ests Amigos:Qu es para ti un amigo?
creciendo cmo persona? Inviertes en Ests compartiendo tiempo con
algo tan importante como t mismo? verdaderos amigos? La calidad de
Sientes que te expandes como ser tus amistades te hacen justicia?
humano?
Visin y Misin Personal
En ocasiones, ante unos resultados insatisfactoriossabemos que
queremos un cambio, pero no tenemos muy claro hacia dnde. Nos
planteamos objetivos o planes de accin de manera descoordinada y
acabamos dando palos de ciego olvidando que difcilmente sopla viento
favorable para quien no sabe a dnde va.
Igual que las empresas, las personas tambin necesitamos definir

nuestra visin, misin y valores conceptos sobre nosotros mismos
para poder construir nuestro plan de marca personal y definir haca
donde nos dirigimos.
El primer paso para llegar es saber a

donde quieres ir

Un cantero golpeaba fuertemente una roca, con rostro duro,

sudando, se paraba constantemente durante la realizacin de su trabajo,
se quejaba, vociferaba y maldeca asqueado. Alguien le pregunt:
Cul es su trabajo? Y contest con pesadumbre: No lo ve? Picar
piedra para ganarme la vida.
Un segundo cantero golpeaba fuertemente otra roca, con rostro duro,
sudando, sus paradas no iban acompaadas de quejas, slo de una
atencin concentrada para comprobar la calidad de su propio trabajo.
Alguien le pregunt: Cul es su trabajo? Y contest con pesadumbre: No
lo ve? Tallar un peldao.
Un tercer cantero tambin golpeaba fuertemente una roca, sudando. Tambin
cincelaba, tambin comprobaba, pero surostro era distendido y
entonaba una alegre cancin. Alguien le pregunt: Cul es su trabajo?.
Y contest ilusionado: Estoy construyendo una catedral.
Cuando tenemos una meta que nos motiva, el esfuerzo diario

cobra sentido.
Lavaloracin que hacemos de las cosas no la efectuamos slo con la

razn, sino con el sentimiento, las actitudes, las obras: con todo nuestro
SER, y nosiempre somos conscientes de ello.
Por tanto reflexionar yalinear nuestros objetivos con nuestra esencia

nos transmitir la fuerza, el enfoque y la motivacin que necesitamos
ante los retos que enfrentemos.
Podemossobrevivir picando piedra, o podemos trabajar en nuestra catedral

particular y autorrealizarnos.
Las personas, como las empresas, si quieren mejorar lo primero que han
de conocer es el punto de partida: Cmo son, qu estn haciendo, qu
es lo que hacen bien y qu es lo que pueden mejorar
Visin
La visin define qu queremos lograr en un futuro/ en la vida.
Introducimos el futuro, la direccin hacia la que queremos ir. Qu
queremos ser y an no somos. Cmo ser en el futuro? Qu
har?La visin ha de motivar, ha de ser capaz de levantarnos de los
fracasos, un reto ambicioso, pero posible.
Imagnate en tres aos, recrate en esa visin, tmate tu tiempo y dibjala.
Adele colores, sonidos, sensaciones. No tengas miedo de imaginar o pensar en
grande, una visin retadora potencia la motivacin y la pasin. Si realmente
creemos en ella y estamos convencidos de querer alcanzarla, es capaz de poner en
marcha todos nuestros recursos en esa direccin.
La visin se puede separar en diferentes mbitos, a nivel personal y

profesional. Un ejemplo puede ser a nivel personal: ser una madre y esposa,
cariosa, valorada, positiva e inspiradora y a nivel profesional: convertirse
en un referente en el mundo del marketing personal y contribuir a la felicidad
de las personas.
Misin
La misin detalla tu contribucin a la visin, qu vas a hacer para lograrla.

Es el objetivo genrico a largo plazo de lo que queremos lograr.
Podemos hacernos algunas preguntas para definir nuestra misin:Quin/qu

soy? Qu hago? Para quin?Qu deseo aportar con mi trabajo al
mundo?Es importante concretar lo mximo posible tu respuesta en una frase.
No hay una misin incorrecta, simplemente tiene que definir lo que t

quieres realizar para poder alcanzar tu sueo, lo que t quieras aportar para
que ste se haga realidad.
Por ejemplo, si tu visin es ser un referente del mundo profesional de la

marca personal y contribuir a la felicidad de las personas, tu misin puede
ser: ayudar y contribuir a mostrar el valor de las personas a travs
motivarlas y apoyarlas en el descubrimiento y comunicacin de sus talentos.
Los Valores
Nuestros valores definen los lmites que no queremos cruzar. Nos guiaran
en la toma de decisiones para saber hasta dnde queremos llegar y a qu
no vamos a renunciar.
Son la base de nuestra escultura: Nos ayudan a definir no slo los

objetivos de la vida, sino tambin las estrategias y acciones especficas que
vamos a emprender para realizarlas.Nos permiten tomar decisiones
pertinentes, responsabilizarnos de nuestros actos y aceptar sus
consecuencias. Dan sentido a nuestra vida y nos ayudan a aceptarnos como
somos y a estimarnos, al tiempo que nos hacen comprender y estimar a los
dems.
Los valores no existen con independencia unos de otros, sino
subordinadamente, segn la mayor o menor importancia que cada uno les
conceda, creando una escala de valores personal e intransferible.
Esta escala est detrs de cada eleccin consciente o inconsciente que
tomas, se encuentra en congruencia con el propio proyecto de vida, el que
canaliza nuestras energas.
Cuntas veces te has planteado tus valores?
1.-Toma esta LISTA DE VALORESy selecciona los 10 que ms te definen Fcil?
ADAPTABILIDAD CORDIALIDAD FIABILIDAD MORAL SER TIL AFECTO CREATIVIDAD FIRMEZA MOTIVACIN
SERENIDAD, PAZ ALTRUISMO CRECIMIENTO FORTALEZA MUERTE SERVICIO A LOS DEMS AMABILIDAD
CRITERIO (REFLEXIN) GOZO INTELECTUAL NATURALEZA SEXUALIDAD AMBICIN DAR EJEMPLO GRATITUD
NATURALIDAD SILENCIO AMISTAD DAR, GENEROSIDAD HEROICIDAD OBEDIENCIA SINCERIDAD AMPLITUD DE
MIRAS DECIDIRSE, OBRAR HIGIENE MENTAL OPTIMISMO SOFISTICACIN APRECIACIN DE LA BELLEZA
DEDICACIN HONESTIDAD ORDEN SOLIDARIDAD APRECIO DELICADEZA, DULZURA HONOR PACIENCIA
SUPERVISAR O ENSEAR A OTROS APRENDIZAJE CONTINUO DEMOCRACIA HONRADEZ PASIN TEMPLANZA
ARMONIA PSICOFSICA DESARROLLO PERSONAL HOSPITALIDAD PERSEVERANCIA TERNURA AUSTERIDAD
DESARROLLO PROFESIONAL HUMANIDAD PIEDAD TESN, PERSISTENCIA AUTENTICIDAD DILOGO HUMILDAD
PLACER TIEMPO AUTOCONTROL DIGNIDAD HUMOR PODER TOLERANCIA AUTOESTIMA DILIGENCIA IDEAL
POSICIN SOCIAL TRABAJO AUTORIDAD DINERO IDENTIDAD PRECAUCIN, EVITAR RIESGOS TRABAJO BAJO
PRESIN AUTORREALIZACIN DISCIPLINA ILUSIN PRESTIGIO TRABAJO CON OTROS AYUDAR A LOS DEMS
DISPONIBILIDAD IMAGINACIN, FANTASA PROFESIN TRANQUILIDAD BELLEZA DISTINCIN INDEPENDENCIA,
AUTONOMA PROPSITO VITAL TRASCENDECIA BENEFICIO ECONMICO DIVERSIN INDIVIDUALIDAD,
SINGULARIDAD PROYECTO DE TI MISMO URBANIDAD BONDAD DOLOR EDUCACIN INFLUENCIA EN LOS DEMS
QUERERSE A S MISMO VERDAD CALIDAD EFICACIOA INNOVACIN RAZONABILIDAD, COHERENCIA
VINCULACIN CALMA ELEGANCIA INTEGRIDAD RECONOCIMIENTO VOCACIN CAMBIO Y VARIEDAD
ENTUSIASMO INVOLUCRACIN RELACIONES PERSONALES VOLUNTAD CARIDAD EQUILIBRIO JUSTICIA
RELAJACIN FSICA Y MENTAL VULNERABILIDAD COMODIDAD ESFUERZO JUVENTUD RELIGIN COMPASIN
ESPERANZA LABORIOSIDAD REPUTACIN COMPETITIVIDAD ESPIRITUALIDAD LEALTAD RESPETO
COMPLACER A LOS DEMS ESTABILIDAD LIBERTAD RESPONSABILIDAD COMPRENSIN ESTATUS
INTELECTUAL LIDERAZGO RETO, LOGRO COMPROMISO ESTATUS SOCIAL LOGRO RIQUEZA
COMUNICAICN TICA MADUREZ SABIDURA CONFIANZA CONOCIMIENTO INTERIOR XITO MAGNANIMIDAD
SALUD, BIENESTAR CONOCIMIENTO FAMA MANSEDUMBRE SEGURIDAD CONSCIENCIA ECOLGICA
FAMILIARIDAD MRITO SENCILLEZ CONTROL FE MISERICORDIA SENTIMIENTO COOPERACIN FELICIDAD
Cuntas veces te has planteado tus valores?
2.-De estos 10, selecciona slo 5. Ya no es tan sencillo no? Cada vez
que renunciamos a un valor, perdemos una parte de nuestra identidad
como persona. Asegrate de que eliges los ms imprescindibles para t.
3.-Ahora de estos 5, qudate slo con 3.A cules renunciaras por

evitar el hambre en el mundo, o curar a un ser querido?
4.- Echa un vistazo a tu pasado y a cada una de las decisiones

importantes realizadas, En qu medida estaban influidas por estos 3
valores?Cmo te sentiste cundo los respetaste, y cmo cundo no?
Eras consciente de esto?
Tenlos siempre presentes ante cualquier decisin o situacin

importante para t.
Valore
Vision Misin
s
Tu sueo,
ambicin, Tu razn de Lmites en los
destino final ser, tu que basas tus
que quieres cometido decisiones
lograr
Hasta dnde
Qu quieres Qu hars
ests
lograr en la para
dispuesto a
vida? conseguirlo?
llegar
PRINCIPIOS Y FUNDAMENTOS DEL
COACHING: Tipos, caractersticas,
En losmitos
ltimos aos el coaching se ha convertido en una profesin y se ha
especializado para muchas reas. De hecho existen muchos tipos de coaching,
algunos de ellos son:
Coaching ontolgico: mediante el cual las personas y organizaciones revisan,

desarrollan y mejoran sus formas de estar en el mundo. Las personas y los equipos
crecen a travs de un aprendizaje transformacional y trabajan con mayor
creatividad y proactividad.
Coaching transformacional: considera que las personas poseemos un potencial

ilimitado con el que podemos llegar a donde queramos, a base de descubrir nuevas
habilidades y capacidades y seguir aprendiendo.
Coaching cognitivo: se trata de ejercitar las funciones cognitivas, motivar a las

personas que sean capaces de autodirigirse para una prctica excelente.
mitos
Coaching de sombra: consiste en seguir a la personay observar cmo
actamientras realiza su trabajo oalgn aspecto de su vida personal.
Coaching coercitivo: se trata de entrenar a la persona para que cambiensu

actitud y consigaadquirir la capacidad de conseguir cosas extraordinarias o
desarrollar la conciencia.
Coaching de atraccin: gua a la persona para que logre sus metas y viva
felizmente, ayudndola a que descubra su potencial ylo mejor de si mismo, adems
de limpiarla de pensamientos negativosque lo limitan a la hora de conseguir sus
metas.
Coaching con PNL (programacin neuro-lingstica): combina coaching y PNL.
PNL es la tecnologa para el crecimiento personal. Por tanto, este tipo de coaching
consiste en un proceso que ayuda a las personas a que crezcan de forma personal
hasta donde deseen.
mitos
Teniendo en cuenta que el coaching puede ir enfocado a diferentes grupos de
personas o para un objetivo concreto, podemos clasificar los tipos de
coaching de la siguiente manera:
Coaching personal: facilita que la persona desarrolle todo su potencial para

alcanzar sus objetivos personales y logren cambios en profundidad
Coaching de vida: ayuda a tomar decisiones, lograr objetivos y afrontar obstculos.
Coaching educativo: el coach acompaa a las personas durante su desarrollo y

crecimiento personal de forma efectiva transmitindoles que crean en ellos mismos.
Coaching deportivo: ayudar a que la persona se desarrolle optimizando el

rendimiento deportivo individual y colectivo.
Coaching ejecutivo: la persona se desarrolla tanto personal como
profesionalmente y puede experimentar un profundo cambio.
mitos
Coaching organizacional: se trata de conseguir cambios en la organizacin a
travs de la transformacin de los empleados.
Coaching familiar: esta orientado a facilitar el bienestar de la familia y reforzar los

lazos familiares
Coaching laboral: ayuda a la mejora y desarrollo del potencial profesional de los

empleados de una empresa para lograr una mayor eficacia en la empresa.
Coaching para el liderazgo: orientado para desarrollar el liderazgo de un individuo.
Coaching de experto: proceso mediante el que el coach comunica

conocimientos e informacin al individuo de forma concisa
mitosdel coaching:
Caractersticas
Las esenciales son cinco, estas
son
1- CONCRETA: Se focalizan en conductas que pueden ser mejoradas. El coach
utiliza un lenguaje que va al grano y anima a la persona que esta haciendo
"coacheada" a ser especfica. Se focaliza en los aspectos objetivos y descriptivos
del desempeo. El desempeo puede ser mejorado solamente cuando puede ser
descrito en forma precisa que ambas partes entiendan exactamente lo mismo que
se esta discutiendo.
2- INTERACTIVA: En este tipo de conversaciones se intercambia informacin. Se dan
preguntas y respuestas, se intercambian ideas con el total involucramiento de ambas
partes.
mitos
3- RESPONSABILIDAD COMPARTIDA: Tanto el coach como el subordinado tiene
una responsabilidad compartida para trabajar juntos en la mejora continua del
desempeo. Todos los participantes comparten la responsabilidad de lograr que la
conversacin sea lo mas til posible y por la mejora del desempeo que sigue a la
conversacin.
4- FORMA ESPECIFICA: Esta forma esta determinada por dos factores

primordiales: la meta de la conversacin esta claramente definida y el flujo de la
conversacin implica una primera fase en la cual se amplia la informacin, para
luego focalizarla en aspectos especficos en la medida en que los participantes
logran la meta pautada al inicio de la conversacin.
5- RESPETO: El lder que utiliza este modelo comunica en todo momento su respeto
por la persona que recibe el coaching.
mitosdel coaching:
Los elementos
1- VALORES: El coaching tiene base fundamental los valores subyacentes que ya
han sido discutidos. Si no, se convierte simplemente en una serie de trucos
conductuales o algunas tcnicas de comunicacin interesante.
2- RESULTADOS: El coaching es un proceso orientado a resultados y que tiene como

consecuencia la mejora continua del desempeo, ya sea individual o grupal.
3- DISCIPLINA: El coaching es una interaccin disciplinaria. A fin de lograr la meta

de la mejora continua, un coach debe ser lo suficientemente disciplinado como para
crear las condiciones esenciales, aprender, desarrollar y utilizar las habilidades
criticas y manejar adecuadamente una conversacin de coaching.
4- ENTRENAMIENTO: Para emprender conversaciones de coaching reales, se
requiere de entrenamientos. No basta el conocimiento intuitivo o la simple
memorizacin de ideas y conceptos, ya que esto no garantiza que se lleve a cabo
conversaciones orientadas a mejorar el desempeo.
mitos
Los mitos del coaching:
1. El Coaching es para empresas

El Coaching es una herramienta que suelen utilizar las empresas inteligentes y
humanas. Por qu? Porque los resultados que obtengan dependen del estado en el
que estn las personas... Cuando una persona despierta su potencial y se siente
pleno, sus resultados profesionales son mayores. As que el Coaching no es para
empresas... sino para personas, y las empresas estn compuestas por personas.
El Coaching es para cualquier persona que quiera despertar su talento y
experimentar un cambio profundo.
2. El Coaching es entrenamiento
Aunque en ingls "coach" significa entrenar, la profesin del Coaching debe su
nombre al trmino "kocz" del idioma hngaro, que significa "coche". Se dice as
porque un proceso de Coaching es como un viaje en coche, desde donde ests (como
piensas, crees, sientes y actas ahora) a donde puedes estar (donde quieres estar si
desarrollas esa parte de ti que est un poco atascada)
mitos
3. El Coaching es motivacin para grupos

El Coaching no motiva, sino que acompaa a una persona para que aprenda a
motivarse a s misma. Esto es efectivo y dura para siempre, mientras que una
motivacin para grupos es solo eso... una charla cuyo efecto se esfuma con el
tiempo. Recuerda que el Coaching es una herramienta que tiene lugar de forma
privada y personal, entre la persona y el coach, no en grupos. En un grupo pueden
emplearse herramientas de Coaching, pero nunca ser como un autntico proceso
de Coaching.
4. El Coaching es un sistema para hacer dinero
Nada ms lejos de la realidad. El Coaching es una herramienta de empoderamiento
humano, donde t eliges tus objetivos y qu quieres conseguir en tu vida, qu
quieres cambiar de ti, qu rea de tu personalidad quieres desarrollar, qu quieres
aprender.
mitos
5. El Coaching es terapia
El Coaching no es terapia, ni psicologa. El Coaching es una herramienta enfocada
en el presente, en lo que ocurre, y sobre todo en las soluciones y en tu aprendizaje,
mientras que la terapia se centra en los problemas o conductas disfuncionales
6. El Coaching es formacin profesional

El Coaching te ayuda a que descubras tu talento y lo desarrolles, y esto quiz te sirva
a nivel profesional o no, depende nuevamente de tus objetivos. Un autntico Coach,
te acompaa para conseguir tus objetivos, y eres t quien aprende de ti mismo. Un
coach no te forma, no te ensea, no te intruye, no es ningn profesor. Un coach solo
te acompaa de forma experta para que t aprendas de ti, como haca Scrates con
sus alumnos, como si fuera un espejo fiel de ti mismo.
mitos
7. El Coaching es una tcnica para dejar de fumar, adelgazar o tener mejor

autoestima
Los objetivos que elijas en el Coaching dependen de ti. Se los contars a tu coach y
ese profesional te ayudar a enfocarte claramente en lo que quieres. Jams el
Coaching es un sistema para conseguir objetivos determinados, sino que los elige la
persona libremente.
8. El Coaching es una herramienta de moda
Como dijimos, el Coaching es tan antiguo como Scrates. Probablemente el
Coaching existe desde que un ser humano escuch a otro, comprendi su forma de
ver la vida, y le hizo alguna pregunta que le hiciera darse cuenta de que todo puede
ser diferente.
mitos
9. El Coaching es magia
Los resultados del Coaching no ocurren por arte de magia ni se basan en ningn
"secreto". Eres t, la persona, la que consigue los resultados con tu cambio, con tus
acciones, con tu compromiso. El coach te acompaa en ese camino.
10. El Coaching transforma tu vida

El Coaching es solo una herramienta, pero el protagonista eres t. El coach es un
experto en acompaarte en un camino en el que aprenders de forma acelerada
sobre ti mismo y donde podrs cambiar tu programacin mental o forma de ver la
vida y sentirla... de tal forma, que algo cambiar en ti y podrs ser ms t mismo
que nunca, ms natural y pleno. Eres t quien se transforma a s mismo
PERFIL DEL COACH: Cualidades
que lo caracterizan
El COACH no es mas que el lder que se preocupa por planear el crecimiento personal y
profesional de cada una de las personas del equipo y del suyo propio.
Posee una visin inspiradora, ganadora y trascendente y que mediante el

ejemplo, la disciplina, la responsabilidad y el compromiso, orienta al equipo
en el caminar hacia esa visin convirtindola en realidad, es decir, es un
lder que promueve la unidad del equipo, sin preferencias individuales y
consolida la relacin dentro del equipo para potencializar la suma de los
talentos individuales
Los coaches son personas que comparten valores/ creencias sobre:

La competencia humana.
El desempeo superior.
Valores sobre la importancia del coaching.
Estas creencias alimentan el conocimiento que las lleva a creer que el
coaching es una de las funciones ms importantes de gerentes, supervisores y
lideres.
que lo caracterizan
Describiendo los valores anteriormente mencionados tenemos:
Competencia Humana: Se refiere a que los coaches creen en que las

personas
Desean ser competentes y obteniendo la ayuda necesaria harn lo posible

para ser ms competentes aun.
Se les debe dar la oportunidad para demostrar su competencia en forma

continua.
que lo caracterizan
Desempeo Superior: Los coaches comparten un compromiso hacia
el desempeo superior creyendo que:
Gerenciando y liderizando por control no es practico y no conduce hacia
un compromiso con un desempeo superior o con la mejora continua
hacia un mejor desempeo.
Un desempeo optimo es el resultado del compromiso de los individuos y
los equipos para desempearse lo mejor que les permiten sus habilidades.
Tal compromiso es una de las consecuencias de las siguientes condiciones:
Las personas comprenden que estn haciendo y por que es importante
Las personas tienen las competencias para desempear os trabajos y
tareas que se esperan de ellos.
Las personas se sienten apreciadas por lo que ellas hacen
Las personas se sienten retadas por sus trabajos.
Las personas tienen la oportunidad de mejorar cuando cometen errores.
que lo caracterizan
Valores Sobre La Importancia Del Coaching: Los coaches
mantienen valores comunes sobre la importancia del coaching.
Igualmente comparten valores sobre como realizar el coaching. Esto significa
su comprensin sobre el coaching y la forma de interactuar con las personas
durante las conversaciones de coaching.
Los coaches creen que deben ser los iniciadores de las interacciones de
coaching, as como utilizar toda interaccin con los individuos y equipos
como una oportunidad potencial para realizar coaching, mas que para
simplemente ordenar.
En la disciplina, perciben el coaching como un grupo de competencias que

pueden ser aprendidas y aplicadas al igual que cualquier otro tipo de
habilidades requeridas para gerenciar, supervisar y liderizar.
que lo caracterizan
Las caractersticas citadas por Hendricks Et al 1996, son:
1. CLARIDAD: Un coach se asegura de la claridad en su comunicacin, de

otra forma las personas comienzan a fallar o a no hacer nada, o peor aun,
comienzan a asumir lo que debe hacerse, lo que siempre cuesta tiempo y
dinero.
2. APOYO: Significa apoyar al equipo, aportando la ayuda que necesitan,
bien sea informacin, materiales, consejos o simplemente comprensin
3. CONSTRUCCIN DE CONFIANZA: Permite que las personas de su equipo

sepan que usted cree en ellas y en lo que hacen. Seale xitos ocurridos.
Revise con ellos las causas de tales xitos y otorguen reconocimiento hacia la
excelencia detrs de cada victoria.
que lo caracterizan
4. MUTUALIDAD: Significa compartir una visin de las metas comunes. Para
asegurarse de lo anterior, debe tomarse el tiempo de explicar en detalle sus
metas. Asegrese que los miembros de su equipo puedan responder
preguntas tales como: Por qu esta meta es tan buena para el equipo o
para la organizaciones?, o Cules pasos deben realizarse para lograr las
metas?, Cundo?.
5. PERSPECTIVA: Significa comprender el punto de vista de los
subordinados. Realizar preguntas para involucrarse con las personas, que
revelen la realidad de los miembros del equipo. Mientras ms preguntas
hagan, mas comprender lo que sucede en el interior de los individuos. No
asuma que ya sabe lo que piensan y sienten, pregnteles
6. RIESGO: Es permitir que los miembros del equipo sepan que lo errores no
van a ser castigados con el despido, siempre y cuando todo el mundo aprenda
de ellos.
que lo caracterizan
7. PACIENCIA: El tiempo y la paciencia son claves para prevenir que el
coach simplemente reaccione: Siempre que sea posible deben evitarse
respuestas "viscerales", ya que pueden minar la confianza de su equipo en
su habilidad para pensar y reaccionar.
8. CONFIDENCIALIDAD: Las mejores coaches son aquellos que logran

mantener la boca cerrada. El mantener la confidencialidad de la
informacin individual recolectada, es la base de la confianza y por ende,
de su credibilidad como lider.
9. RESPETO: Implica la actitud percibida en el supervisor o gerente, hacia los

individuos que el gua. Usted puede respetar en alto grado a sus miembros del
equipo, pero si eso esta en contradiccin con su poca disposicin a
involucrarse, su poca habilidad para ejercer la paciencia, para su deficiencia
en compartir metas, etc, hace que comunique poco respeto
TRABAJO INDIVIDUAL:
LA RUEDA DE LA VIDA
Paso 1:
Identifica de 8 a 12 reas en
tu vida que para ti sean las
ms importantes
Estos son algunos ejemplos de secciones con las que puedes generar la
Rueda de tu Vida:
Libertad Trabajo Estudios

Amor
Amistad Familia Dinero
Ciudad
Viajar Valores Espritu
Ocio Hogar
Salud Diversin
Pareja
Cuerpo
Mente Desarrollo Personal
Entorno
Creatividad Mis papeles en la vida: mujer, compaera, madre,

jefa, prima, hija,
TRABAJO INDIVIDUAL:
LA RUEDA DE LA VIDA
Paso 2:
PUNTA CADA SECCIN

Como ves, en el interior del
crculo hay otros ms pequeos
con unos valores del 1 al 10.
Cada valor representa el grado
de felicidad o lo satisfecha que
ests en ese rea en este
momento de tu vida:
1 muy infeliz, nada satisfecha
10 muy feliz, muy satisfecha
TRABAJO INDIVIDUAL: LA RUEDA DE LA VIDA
Para ello, puedes hacerte estas preguntas y valorar tu grado de felicidad y satisfaccin con
cada rea que hayas elegido:
Amor/Pareja: eres feliz realmente Amistad: cmo es tu relacin con tus

con tu situacin de pareja actual? amigos? los ves todo lo que te
no tienes y la ests buscando? gustara? tienes amigos de los buenos
ests disfrutando de tu soltera? el o un montn de conocidos? puedes
matrimonio o la vida en comn ha contar con tus amigos siempre que lo
resultado lo que pensabas que sera? necesites? y te apoyan en lo bueno y
tu relacin tiene futuro? Tengas en lo malo, o slo en lo bueno? puedes
pareja o no, ests feliz con tu compartir tus intereses e inquietudes
situacin actual? con ellos?
Cuerpo/Estado Fsico: ests a

Casa/Hogar: te sientes a gusto en tu
gusto con tu cuerpo? haces todo el
casa? ests estresada por vivir en una
ejercicio que te gustara? comes
casa desordenada y no haces nada por
sano? te cuidas? sabes sacate
remediarlo?
provecho?
Desarrollo Personal: eres libre de Dinero: ests a gusto con el nivel de

aprender e intentar todas tus vida que tienes? ganas todo lo que te
pasiones? dedicas tiempo a gustara? eres capaz de ahorrar todos
actividades que te hagan crecer los meses? te sientes mal por comprar
como persona? reservas tiempo compulsivamente? puedes permitirte
para ti todos los das? trabajas para algn capricho? tienes suficiente
conseguir tus objetivos? celebras dinero ahorrado para afrontar cualquier
tus logros? puedes hacer lo que imprevisto?
quieras sin sentirte mal por ello?
Espritu/Valores: tienes
inquietudes espirituales o religiosas?
Entorno: ests a gusto en el lugar,
vives y actas acorde a tus valores?
ciudad o pais donde vives? vives con
meditas? participas en tu
alguien (padres, amigos, compaeros,
comunidad religiosa o espiritual?
) y disfrutas de tu libertad? acabas
tienes el sentimiento de que tus
de mudarte y todava ests intentando
valores y creencias encajan con tu
encajar en tu nuevo entorno?
entorno social?
Familia: cmo te llevas con tus Ocio/Diversin: tienes suficiente

familiares? los ves o hablas con tiempo libre? lo disfrutas, aunque
ellos todo lo que querras? dedicas tengas poco? haces todo lo que te
el esfuerzo necesario para mejorar gustara? eres capaz de desconectarte
la relacin con tus familiares? de la rutina y obligaciones cuando
puedes acudir a ellos siempre que ests realizando alguna actividad de
lo necesites? ocio?
Salud: cmo te encuentras fsica y

psquicamente? sueles ponerte
enferma a menudo? llevas una vida
sana? tu estado de salud te limita?
cmo vives esa situacin? lo llevas
bien o te castigas por ello? es por
algo que puedas evitar?
Trabajo/Estudios: te gusta tu trabajo? y lo que ests estudiando? estudias

todo lo que te quieres? vas motivada a trabajar o a estudiar? sientes que
avanzas en tu trabajo o estudios? el trabajo te consume? te esfuerzas lo
suficiente? eres de las que intentas escaquearte siempre que puedes? o eres de
las que cierran la oficina? te llevas bien con tus compaeros, con tus jefes? te
sientes valorada? ests a gusto en tu puesto? ests en paro y no encuentras
trabajo? trabajas desde casa y sabes organizarte y disfrutar de ello?
TRABAJO INDIVIDUAL:
LA RUEDA DE LA VIDA
Paso 3:
UNE LAS SECCIONES

Tras puntuar del 1 al 10 lo feliz o
satisfecha que ests en cada
seccin de tu rueda, une los
resultados y colorea cada
seccin para poder identificarlas
rpidamente de una manera
grfica
TRABAJO INDIVIDUAL:
LA RUEDA DE LA VIDA
Paso 4:
INTERPRETAR EL RESULTADO
Una rueda equilibrada es una
rueda que puede girar. Si has
obtenido una baja puntuacin en
alguna de las secciones, tu rueda
dejar de ser redonda, tendr un
aspecto dentellado. Si te imaginas
intentando rodar con ella te dars
cuenta que es imposible. Algo falla. Y
lo mismo pasa si has obtenido una
rueda que ms o menos puede girar,
pero resulta que es una rueda muy
pequea. Algo falla tambin.

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COACHING PROFESIONAL

MAESTRIA EN GESTION PUBLICA

GALLWEY (profesor de JHON WHITMORE (piloto, hombre

Principales exponentes de la Corriente Coaching

Corriente Originado en Sudamerica

Thomas J. Leonard, incentiva Enfsis en enfoque de

SEGN ASESCO (ASOCIACIN ESPAOLA DE COACHING)

SEGN ESCUELA EUROPEA DE COACHING

SEGN JIM SELMAN

SIR JOHN WITHMORE

Jacobo Daz derechos reservados

Jacobo Daz derechos reservados

Situacin actual COACHING Situacin deseada

Nos vamos a focalizar en En este tipo de Tanto el coach como el cliente

Todos nos enfrentamos diariamente a retos, cambios, problemas, sacrificios,

El entorno laboral; A nivel personal;

A nivel social; respondiendo

Es ayudar a las personas a ser conscientes de s

1. Lograr objetivos y metas personales, familiares, profesionales y sociales.

2. Identificar tu propsito, misin, valores y motivacin personal.

3. Desarrollar nuevas competencias y actitudes.

4. Autoconocimiento, evolucin y superacin personal.

5. Prever y superar adversidades.

7. Equilibrar las 4 reas de la vida.

Buscar Salir de una Controlar el

Como toda actividad innovadora, el coaching cuenta con el impulso de

A travs del coaching se logra que las personas adquieran gran

El coaching se ha convertido en una herramienta imprescindible en el

En resumen, podemos afirmar que el coaching es un contnuum de

El coaching ayuda a desarrollar las habilidades del empleado. La

El Coaching ayuda a corregir el desempeo insatisfactorio o

El coaching ayuda a diagnosticar un problema de

El coaching centra su atencin en brindar accesoria y consejera

El coaching estimula comportamientos de autocoahing. Cuando se

Si ponemos en una balanza las ventajas y las desventajas del coaching,

La Escuela Norteamericana (tambin llamada Americana).

La Escuela Ontolgica o Chilena.

Se centra en trabajar la autoestima del cliente, desafindole siempre a dar

Su punto de partida es que el coaching puede existir siempre y cuando

Thomas Leonard tambin fue conocido por haber fundado

Este modelo basa la conversacin con el cliente en:

DeTimothy Gallwey, que paradjicamente no se considera coach, lo ms

"Siempre hay un juego interior en tu

2. Abandonar todo juicio sobre 3. Aprender a confiar: Las ideas

4. Respetar el proceso natural de aprendizaje:A los seres humanos se nos

Por otro lado, citando a John Whitmore, uno de los representantes ms

"El buen coaching es una habilidad, un

Por lo que, no existen soluciones rpidas.

Asumir la responsabilidad:Ms all de sentimientos de culpabilidad o

Desarrollar la confianza en uno mismo:Para saber que somos un ser nico y

creado por Graham Alexandery difundido porJohn Whitmore, es el

Will*: Voluntad (Plan de Accin)

Los tres grandes postuladosde este coaching son:

Tienes claros tus objetivos en la vida?

Sabras decirme detalladamente qu es prioritario y

La rueda de la vida es un crculo

Lo bueno que tiene es que te

que es importante para ti en tu

O algo que sea muy importante para ti

La libertad Ir en bici leer

Libertad Trabajo Estudios

Creatividad Mis papeles en la vida: mujer, compaera, madre,

Salud: Este es muy sencillo de Finanzas/Economa: Una vez escuch

Trabajo:Cul es para ti tu trabajo Diversin y ocio:Ests dedicando