COMUNICAREA VERBAL

I NONVERBAL

A elaborat : Varani Nicoleta

gr.104
 PLANUL :

Comunicarea verbal.
Comunicarea
nonverbal.
Studiu de caz.
 COMUNICAREA VERBAL
Comunicarea
verbal reprezinta
transferul de informatii
prin intermediul
limbajului oral, intre
unemitatorsi
unreceptor.
Comunicarea face parte
din viata de zi cu zi si
este modalitatea prin
care transmitem idei,
sentimente, emotii si
pareri, pentru a socializa,
 Emitatorul trebuie sa transmita
mesajul clar si organizat, pentru a
pastra si promovainteresul
receptorului. Ascultatorul este
interesat de informatie doar daca
cel care comunica dovedeste
incredere in sine, gesturi
convingatoare si blandete.
Aptitudinile de comunicare sunt
esentiale pentru unbun
manager- pentru a promova
comunicarea deschisa, mesajele
concise, feedback-ul,
recunoasterea mesajelor non-
verbale si intelegerea reciprocain
cadrul echipei.
 COMUNICAREA
NONVERBAL
Se realizeaz prin intermediul mijloacelor nonverbale,
printre acestea, fiind corpul uman, spaiul sau teritoriul
i imaginea. Informaiile sunt codificate i transmise
printr-o diversitate de semne legate direct de postura,
micarea, gesturile, mimica, nfiarea partenerilor.
Expresia feei
Comunicarea prin expresia feei include mimica, zmbetul i
privirea.
 STUDIU DE CAZ:
Comunicarea eficient dintre parini si copii.

O comunicare
autentica le permite
copiilor siparintilor
sa isi dezvolte
increderea,
sentimentele de
stima personala si
bune relatii cu cei din
jur. Ia in considerare
aceste recomandari:
 - Invata-ti copiii sa asculte, atinge usorcopilulinainte de a-i
vorbi, rosteste-i numele.

- Vorbeste incet, chiar in soapta uneori, astfel incat copiii sa

fie nevoiti sa asculte, le place acest lucru.

- Priveste copilul in ochi, pentru a sti cand a inteles, apleaca-

te sau aseaza-te la inaltimea copilului.

- Antreneaza-te in exercitii de ascultare si de vorbire.

Discuta cufamiliadespre ce ati vazut la televizor, ce ati
auzit la radio sau ce ati vazut in parc sau la magazin. Poarta
discutii cu copilul tau despre scoala si despre prietenii lui.

- Respecta copiii si foloseste un ton cordial. Daca le vorbim

copiilor ca si cum ar fi prietenii nostri, e mai probabil sa ne
considere confidentii lor.
 - Remarca faptele pozitive ale copiilor. Lauda-i pentru cooperarea
cu fratii sau surorile sau pentru indeplinirea lucrurilor marunte care
pot fi atat de usor trecute cu vederea tocmai pentru ca sunt firesti.

- Foloseste expresii care deschid cai de comunicare, incurajand

copiiisa spuna mai multe despre un incident sau despre
sentimentele lor: Inteleg, Spune-mi mai multe, Serios?,
Chiar?, Repeta, te rog, vreau sa fiu sigura ca am inteles.

- Lauda stimuleaza increderea unui copil si

consolideazacomunicarea. Cuvintele aspre il demoralizeaza si il
fac sa simta ca nu este suficient de bun in ochii parintilor.

- Copiii nu sunt niciodata prea mari pentru a li se spune ca sunt

iubiti. Este foarte important sa spui Te iubesc. Un biletel care
contine aceste cuvinte poate reprezenta un suvenir la care copilul
va putea apela de cate ori va simti nevoia.

- Acorda-i toata atentia copilului tau atunci cand vrea sa iti

vorbeasca. Nu citi, nu te uita la televizor, nu adormi si nu te ocupa
cu alte lucruri in acest timp.
V MULUMESC !!!