Universidad Fermn Toro

Vicerrectorado Acadmico
Decanato de Investigacin y Postgrado
Maestra en Gerencia Empresarial

GESTIN EN EL DISEO Y ANLISIS DE

CARGOS. IMPORTANCIA PARA UNA
CONTRATACIN EFECTIVA

Lcda. Johanna Coll

Lcdo. Gerardo Bonilla
 El cargo
el cargo es una unidad
de la organizacin y
consta de un conjunto
de deberes y
responsabilidades que
lo separan y distinguen
de los dems cargos. A
travs de los cargos, la
empresa asigna y utiliza
los recursos humanos
para alcanzar los
objetivos
organizacionales,
ayudada por
 El cargo
reas de actuacin
Niveles jerrquicos

Responsabilidad

Autoridad
cargo

Figura 1 Ubicacin del cargo en el organigrama

Fuente: Chiavenato ( 2002) Gestin del talento humano. (p. 166) Bogot, Colombia.: Mc Graw Hill
 Diseo de cargos
El diseo de cargo es la
especificacin del
contenido, de los mtodos
de trabajo y de las
relaciones con los dems
cargos para satisfacer los
requisitos tecnolgicos
,organizacionales y
sociales, as como los
requisitos personales del
ocupante. Chiavenato
( 2002)
Diseo de cargos
Ingeniera industrial:
1. Cargos de manufacturacin
2. Organizacin y mtodo (cargos
tpicos de oficina)
3. Planeacin y distribucin de tareas
4. Funciones de la mayor parte de la
empresa

Otras reas o departamentos:

5. reas administrativas
6. reas financieras
7. reas de mercadeo
Modelo de diseos de cargos

Frederyck Taylor
 Modelo situacional o
contingente
Segn Chiavenato (2002) el
enfoque contingencial destaca
que no se alcanza la eficacia
organizacional siguiendo un
modelo organizacional nico y
exclusivo , es decir, no existe
una forma nica o mejor para
organizar con el propsito de
alcanzar los objetivos.
 Modelo situacional o
contingente
Bajo Alto
grado grado

Trabajo
Trabajo
uniforme,
aburrido ,
Varieda variado,
d diferentes e
montono y
innovadores
repetitivo.
El ocupante
Trabajo puede
rgidos, el planear y
Autonom
jefe programar su
a trabajo
determina
(escoge el
como trabajar
Modelo situacional o contingente
Visin estrecha,
miope , Significado Visin amplia e
confinada y de las interdependient
asilada de las es de las tareas
tareas
tareas

Trabajo
Identidad Trabajo
fragmentado,
de las global e
parcial y integral
tareas
vaco
Informacin
Ignorancia sobre clara sobre el
el desempeo. Retroalimentaci desempeo,
Incentivo salarial n autodireccin y
como refuerzo autorrealizaci
n
 Aspectos motivacionales del
diseo de cargos
1. Tareas combinadas: se deben combinar
y variar varias tareas en una sola
2. Formacin de unidades de trabajos:
identifica diferentes tareas, se agrupan en
mdulos significativos y se asignan a una
sola persona
3. Relacin directa con el cliente: se da
la relacin proveedor (entrada) -ocupante del
puesto-cliente ( salida)
4. Carga vertical: el ocupante recibe: mas
responsabilidad, autoridad y criterio para
planear, controlar y organizar mejor su
trabajo.
5. Canales de retroalimentacin:
proporciona al ocupante el control de su
propio desempeo
6. Grupos autnomos: de trabajos
 Descripcin de Cargos
Chiavenato (2002) define la descripcin de
cargos como el conjunto responsabilidades
que tiene el ocupante del cargo respondiendo
a las preguntas de: Cundo lo hace, cmo lo
hace, dnde lo hace y por qu lo hace.

1. Cdigo
2. Fecha
3. Identificacin de quien
describe el
cargo=esencial al dpto.
R.H.-retroalimentacin
Resumen del puesto y
sus responsabilidades
Condiciones de trabajo:
Horario, traslados,
Riesgos.
Modelo de descripcin de
cargos
CLINICA SAN EUSTAQUIO
Nombre del puesto: Auxiliar de instrumentacin quirrgica
Cdigo:166.088 Fecha: 20-Diciembre-01
Funcionario responsable de esta descripcin: Ral Vega
Localizacin: Divisin de Ciruga, Departamento de Instrumentacin
Supervisor: Dra. Luz Patricia Mejas G.
REQUISITOS LABORALES
Grado de preparacin formal: formacin universitaria, de preferencia en una escuela de enfermera o similar.
Experiencia: Mnimo de un ao como auxiliar en prctica quirrgica.
Comunicacin: Oral y escrita con diversas reas internas. Debe conocer el lenguaje mdico. Asesora al
departamento de compras sobre reposicin de instrumentos quirrgicos necesarios.
Recibe instrucciones directas del cirujano a cargo de una operacin y las transmite a diversos integrantes del
personal de enfermera.
ASPECTOS DEL DESEMPEO LABORAL
Esfuerzo fsico: de mnimo a intermedio. El auxiliar de instrumentacin quirrgica debe manejar varios equipos relativamente pesados, pero
el grado de esfuerzo muscular no excede a los niveles comunes. La precisin y coordinacin psicomotora es un factor importante para su
labor.
Esfuerzo mental: Debe permanecer totalmente alerta durante las intervenciones quirrgicas. En determinadas emergencias es responsable
de suministrar con rapidez equipos que pueden encontrarse en otras reas del hospital, aun si el cirujano no orden tenerlos a mano antes
de la operacin.
Condiciones de trabajo: Debe plegar su horario a las necesidades de las operaciones quirrgicas, que con relativa frecuencia conllevan la
posibilidad de complicaciones. En ocasiones tiene que desplazarse junto con un paciente a la sucursal de San Mateo, en el barrio Laureles.
Alrededor de una tercera parte de su labor consiste en elaborar informes escritos sobre las intervenciones que se practicaron durante una
jornada de trabajo.
Descripcin de Cargo
Fuente: William B., Wether Jr., Keith Davis (2000). Administracin de personal y recursos humanos.
(p. 96) Mxico, Quinta edicin, Mc Graw Hill.
Relacin entre la descripcin
y el anlisis de cargos
Anlisis del Cargo

El papel
del
analista
de cargo
 Anlisis del Cargo
Instruccin
necesaria
Experiencia
anterior
Iniciativa
Aptitudes
Esfuerzo fsico
Concentracin
visual
o intelectual
Factores de Destrezas o
especificaci habilidades
Constitucinde
Supervisin fsica
n personas
Material, equipo

Ambiente fsico de
trabajo
Riesgos de
accidentes

Factores de especificacin en el anlisis de cargos.

Fuente: Chiavenato I. (2002). Gestin del talento humano. (p. 185) Bogot, Colombia.: Mc Graw Hill.
 Mtodos de recoleccin de datos
Chiavenato (2002) especifica tres mtodos :

1. Mtodo de la entrevista:
Aplicada al empleado de forma individual, grupal y al supervisor uno de los mejores
por ser de carcter presencial y las preguntas estn relacionadas con el grado de
instruccin del empleado, la experiencia y las funciones que tiene dentro de la
empresa

2. Mtodo de cuestionario:
garantiza precisin homogeneidad en ella, deben ser idnticos en los
mismos tipos de cargos, reflejan el nivel e identificacin del empleado,
deberes y responsabilidades, caractersticas individuales y condiciones de trabajo y
nivel de desempeo.

3. Mtodo de observacin:
dirigidos a lo empleados de labores repetitivas como operadores de linea de
montaje, maquinaria y secretarios entre otros. el observador puede usar
cuestionarios y tomar nota de los actos de estos. No tan factible como los anteriores
ya que algn acto no visto en el se desconocera como parte de las labores.
Mtodos de recoleccin de
datos
William B. et al. (2000) hace referencia a dos
mtodos ms: el de grupos de expertos y bitcoras
de empleados

4. Mtodo de grupo de expertos: Es costoso y

confiable, aqu el analista entrevista a los empleados
expertos y a sus supervisores inmediatos para el anlisis
de puestos, aporta importante informacin detallada nica
por este medio.

5. Bitcora de empleados: El empleado debe llevar un

registro personal y l es quien fijar su intervalo de
tiempo para llenarlo de su actividades de habituales, el
mtodo a pesar de ser lento y costoso es una de las
mejores maneras de recoger informacin.
 Objetivos de la descripcin y
anlisis de cargos
1. Ayudar al reclutamiento (al Dpto. de R.H. datos para los avisos y definir tcnicas de
reclutamiento)

2. Ayudar a la seleccin de personas (4 aspectos; refleja el perfil, pruebas, test de

seleccin)

3. Brindar material para entrenamiento (contenido de programas entrenamientos y

actitudes frente al cliente)

4. Servir de base para la evaluacin y clasificacin de cargos (factores de

especificacin como evaluacin, y eleccin de cargos referenciales para investigacin
de salarios)

5. Evaluar el desempeo: definicin de criterios y estndares para evaluar a los

ocupantes, las metas y los resultados que se van a obtener.

6. Servir de base para programa de higiene y seguridad

7. Guiar al gerente: (contenido del cargo y desempeo de los ocupantes)

 Importancia para una
contratacin efectiva
La descripcin y anlisis de cargos definen de manera objetiva la
naturaleza
de los estos para determinar metas especificas del puesto

Conllevar a la seleccin de un perfil ideal del empleado evitando errores

Reconocer y captar a al personal que demuestre los aspectos motivadores

para mejorar y capacitarse aportando lo mejor de s en su trabajo

Tomar en cuenta los mtodos de recoleccin datos para actualizar

la base de datos , rediseo de puestos

Tener presente que todo el personal de la organizacin est altamente

calificado, pues esto influye en funcionamiento de la misma y en su xito.
La nica habilidad competitiva a
largo plazo es la habilidad para
aprender.
Seymour Papert

Muchas
gracias!