Is Apres

Principales Mercados de Servicios en Chile
ISAPRES
Principales Mercados de Servicios en Chile 1

- UDD
Los 34 aos del sistema de Instituciones

de Salud Previsional, ISAPRE.
Creado el ao 1981
Salud privada en Chile.
Expansin de la actividad mdica privada
y el auge de la inversin en clnicas,
centros mdicos, laboratorios, entre otros.
.

- UDD
Las ISAPRE son instituciones privadas que

captan la cotizacin obligatoria de los
trabajadores que libre e individualmente
han optado.
Prestaciones de salud a un 18% de la
poblacin en Chile.
Financiamiento de las licencias mdicas por
enfermedad se prestan con cargo a las
cotizaciones.
Las prestaciones de salud se entregan a
travs del financiamiento de las Isapres.
- UDD
HISTORIA
Chile cuenta con un sistema mixto de
salud.
El sector estatal se consolid a partir de
1952 con la creacin del Servicio Nacional
de Salud que lleg a administrar 33.000
camas (90%) del total del pas.
El SNS tuvo una importancia histrica en
el desarrollo de la salud en Chile, pionero
en Amrica Latina
- UDD
Con el tiempo comenz a tener problemas

derivados de concentracin de los
recursos, en donde el Estado tena un rol
preponderante en cuanto a la
administracin y entrega de servicios.
Las instituciones de Salud Previsional
ISAPRE nacieron en 1981, con el D.F.L. N
3 del Ministerio de Salud.

- UDD
As nace la administracin privada de la

cotizacin obligatoria de salud de los
trabajadores.
Tambin se reconoci la libertad y
capacidad de las personas para optar al
Sistema de salud de su preferencia.

- UDD
DIRECTORIO ISAPRES DE CHILE

Presidente:Sr. Rafael Caviedes
Vicepresidente:Sr. Ral Valenzuela
Directores:Sra. Ana Mara Vergara, Sr. Fernando
Matthews, Sr. Marcelo Dutilh, Sr. Jaime del Solar.
Comit Ejecutivo:Sr. Rafael Caviedes, Sr. Fernando
Matthews, Sr. Marcelo Dutilh, Sr. Arturo Labb.
Direccin:Alcntara 44 piso 4
Fono:(56-2) 2497920
Web:www.isapre.cl
E-Mail:info@isapre.cl
.
- UDD
(siete abiertas y seis
cerradas).

- UDD
EL ROL DE LAS ISAPRES EN LA SEGURIDAD SOCIAL

PRINCIPIOS DE LA SEGURIDAD SOCIAL
Consolidacin del sistema privado de
salud
Definicin
Las ltimas tres dcadas Chile ha

cambiado drsticamente y se debe seguir
avanzando en:
Evolucionar hacia sistemas ms
justos, sustentables y eficientes con
una clara y definida participacin del
- UDD
9
JUDICIALIZACIN ADECUACIN PRECIO

BASE PLANES DE SALUD ISAPRE
La judicializacin de Alza de Planes de

Salud de las Isapres se mantiene elevada,
independiente del porcentaje de
adecuacin declarada por las
instituciones.
En el ao 2014 se presentaron 99.097
reclamos.
- UDD
MOVILIDAD Y PREEXISTENCIAS
La Asociacin Gremial de Isapres ha
propuesto una frmula para eliminar una
falla del sistema:
La imposibilidad para los "afiliados
cautivos" de cambiarse de aseguradora
de salud.
Fondo de compensacin de riesgo, de

modo que una isapre est dispuesta a
recibir -con preexistencias o mayores de

- UDD
Acerca de la
Superintendencia
de Salud

- UDD
Organizacin interna de la Superintendencia y sus

funciones.
SUPERINTENDENCIA DE SALUD Sebastian Ignacio Pavlovic Jeldres (Superintendente)Abogado
UNIDAD DE AUDITORA INTERNA Hctor Ren Espinoza Rosales (Jefatura)Contador Auditor
FISCALA Jaime Junyent Ruiz (Jefatura TP)Abogado
UNIDAD DE ASESORA MDICAMara Eugenia Martnez Snchez (Jefatura)Mdico Cirujano
INTENDENCIA DE FONDOS Y SEGUROS PREVISIONALES DE SALUD Nydia Patricia

Contardo Guerra (Jefatura TP) Ingeniero Comercial
INTENDENCIA DE PRESTADORES DE SALUD Enrique Alejandro Ayarza Ramrez (Jefatura)

Mdico Cirujano
DEPARTAMENTO DE FISCALIZACIN Cristian Alfonso Tortella Ibez (Jefatura TP) Ingeniero

Comercial

DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS Y DESARROLLO - UDD
Historia
La Superintendencia de Salud es un organismo pblico,
sucesor legal de la Superintendencia de Isapres.
Inicia sus operaciones el 1 de enero de 2005,

conforme lo establece la Ley de Autoridad Sanitaria (Ley
N 19.937).
Esta ley sienta las bases en el Sistema de Salud chileno,

ya que permite concretar los aspectos ms
fundamentales de la mayor reforma que se ha realizado
al sector en los ltimos cincuenta aos.
- UDD
Presente en las 15
regiones de Chile

- UDD
Misin de la Superintendencia de Salud
Proteger y promover los derechos

en salud de las personas, con
relacin a Fonasa, Isapres y
prestadores..

- UDD
Atribuciones de la Institucin segn DFL N1, MINSAL
DFL N1 MINSAL,Decreto con Fuerza de Ley del Ministerio de Salud, promulgado el

23 de septiembre de 2005 y publicado el 24 de abril de 2006
Potestad, competencia, responsabilidad, Fuente legal

funcin, atribucin y/o tareas
Supervigilar y controlar a las instituciones de Artculo 107 inciso primero
salud previsional, velando por el cumplimiento de las DFL N 1 de 2005, de Salud
obligaciones que les imponga la ley en relacin a las
Garantas Explcitas en Salud, los contratos de salud,
las leyes y los reglamentos que las rigen.
Supervigilar y controlar al Fondo Nacional de Artculo 107 inciso segundo

Salud en todas aquellas materias que digan estricta DFL N 1 de 2005, de Salud
relacin con los derechos que tienen los beneficiarios
en las modalidades de atencin institucional, de libre
eleccin, y lo que la ley establezca como Garantas
Explcitas en Salud.
Fiscalizacin de todos los prestadores de salud Artculo 107 inciso tercero del
pblicos y privados, sean stos personas naturales o DFL N 1 de 2005, de Salud
jurdicas, respecto de su acreditacin y certificacin, as
como la mantencin del cumplimiento de los
estndares establecidos en la acreditacin.
- UDD
Productos estratgicos
La definicin de los productos estratgicos es el eje
para el desarrollo de las funciones de una Organizacin
como la nuestra. Tenemos por objetivo, lograr la
coherencia entre sus componentes; poner en
prctica su estrategia con altos estndares de
productividad y entregar servicios de excelencia a la
ciudadana.
Ms sobre Productos estratgicos
P1: Gestin de Consultas y Reclamos
P2: Fiscalizacin
P3: Regulacin
P4: Administracin de los Sistemas de Evaluacin
de la Calidad en Salud - UDD
Servicios Superintendencia de Salud

Biblioteca Digital
Gua de Servicios
Orientacin en Salud
Preguntas Frecuentes
Ranking de Isapres

- UDD
Regulacin
Permite orientar e instruir medidas
preventivas y correctivas a los
organismos regulados, protegiendo los
derechos de los usuarios, estimulando la
eficiencia financiera y operacional, la
innovacin, promoviendo la competencia
y corrigiendo las fallas de mercado
derivadas de las asimetras de
informacin del sector.
- UDD
Fiscalizacin
La Intendencia de Fondos y Seguros
Previsionales de Salud, fiscaliza que Fonasa e
Isapres cumplan con otorgar a sus beneficiarios
los derechos establecidos en la ley.
Asimismo, la Intendencia de Prestadores de
Salud fiscaliza a los prestadores institucionales
(hospitales y clnicas) en cuanto al correcto
funcionamiento del Sistema de Acreditacin.
Con los prestadores individuales (mdicos y
dentistas, entre otros) en cuanto a la
certificacin de sus especialidades
- UDD
21
Fiscalizacin
FONASA
Afiliaciny Desafiliacin
Cotizaciones de Salud
Cobertura y Bonificaciones
Seguro catastrfico
Garantas explcitas en Salud GES (AUGE)
Licencias Mdicas y Subsidios por Incapacidad Laboral

- UDD
Preguntas Frecuentes: Fiscalizacin

Alzas de precio base de las Isapres
Cobertura Adicional para Enfermedades

Catastrficas (CAEC)
Cobertura y Bonificaciones
Contrato de Salud
Cotizaciones de salud
Garantas explcitas en Salud GES (AUGE

)
Licencias Mdicas y Subsidios por Incap
- UDD
PRESTADORES: Fiscalizacin
Acreditacin de Prestadores
Registros
Mediacin con prestadores
Ley de cheque en garanta
Ley de derechos y deberes
- UDD
Eligiendo una Isapre

- UDD
1. Cul es la isapre menos amonestada

por la Superintendencia en los ltimos 24
meses?
En los ltimos dos aos, a febrero de 2014, Masvida es

la isapre menos amonestada.
La isapre que acumula el mayor nmero de multas y

por mayor monto (UF2.520): Cruz Blanca.

- UDD

- UDD
Eligiendo una Isapre

2. Cul es la isapre con menos reclamos de sus
afiliados?
oEste reporte presenta los reclamos
presentados ante la Superintendencia de
Salud para cada una de las isapres
abiertas.

- UDD
Eligiendo una isapre

o3.Cul es la isapre que acumula multas ms graves y
ha debido pagar los montos ms altos por ellas?
Montos totales de multas por isapre en los ltimos 24 meses a Marzo de 2
014
Nombre Isapre Total UF
Masvida 0
Vida Tres 650
Banmdica 900
Ferrosalud 1,150
Colmena 1,505
Consalud 2,200
Cruz Blanca
Principales Mercados de Servicios en2,520
Chile 29
- UDD
Totales del reporte: 8,925

o4.
Qu isapre autoriza mayor proporcin del
nmero de das de licencia solicitados?
Corresponde a la proporcin de nmero
de das de licencia mdica que son
autorizados por la isapre de cada 100 das
solicitados.

- UDD

5. Cul es la isapre que demora menos en pagar los
reembolsos de gastos mdicos?
Corresponde al nmero de das aproximado que
demora una Isapre en devolverle parte de los
gastos mdicos que usted hizo en forma directa.

- UDD
5 PASOS PARA ESCOGER UN BUEN PLAN:

ISAPRES
1. VALOR DEL PLAN
El primer paso es definir cunto se est
dispuesto a pagar para obtener cobertura.
El 7% de su sueldo, es el mnimo porcentaje
obligatorio a considerar en salud.
Considerar el nmero de cargas familiares
Plan con libre eleccin o no.
Considerar el lugar del pas donde se vive. No todas
las isapres tienen cobertura nacional.
Red de prestadores con la cual la isapre tiene
convenios Principales Mercados de Servicios en Chile
- UDD
32

ISAPRES
2. ASPECTOS RELEVANTES
Existen planes de salud cerrados, son ms baratos,
obligan a los usuarios a usar ciertas clnicas, centros
mdicos y laboratorios.
Plan de libre eleccin, significa asumir un costo
mayor.
Hay que privilegiar las enfermedades de alto costo,
por sobre la cobertura ambulatoria, que tiene un
menor costo, pero mayor frecuencia.

- UDD
5 PASOS PARA ESCOGER UN BUEN PLAN: ISAPRES

3. OPCIONES
Con alta o baja cobertura de maternidad.
Estar prevenido y optar por bajar la cobertura de
maternidad. Requiere tener controlado el tema.
Matrimonial o individual.
Ventaja se pueden traspasar los fondos entre la
pareja cotizante.
Seguro colectivo.
Ambos tienen un seguro colectivo en su trabajo,
la cobertura de cada uno en forma
independiente sea mejor que con un plan 34
- matrimonial.
UDD

ISAPRES
4. BONIFICACIONES
Se deben comparar las bonificaciones de
los planes y las prestaciones.
Existe la Cartilla de Seleccin de
Prestaciones Valorizadas. Tiene sus
coberturas y topes expresados en pesos o en
UF.

- UDD
5. PARA NO OLVIDAR
Antes de firmar el contrato debe:
Firmar la Declaracin de Salud y sus cargas.
Hay que declarar, sin excepcin, todas las
enfermedades diagnosticadas con
anterioridad.
Si no incluiye alguna enfermedad pre
existente, la isapre no la cubrir
Si las declara y la isapre acepta al afiliado,
tiene el deber de abarcar todas las
preexistencia.
Puede aplicar un perodo de carencia, slo

- UDD

5. PARA NO OLVIDAR
Antes de firmar el contrato debe:
No olvidar:
Si suben el sueldo cambiarse a un mejor plan el 7 %
es ms dinero o aumentar cuenta de excedentes, que
es del afiliado.
Cuenta de excedentes slo se puede usar para cosas

especficas como: Prestaciones mdicas no
consideradas o Cubrir cotizaciones por cesanta.
- UDD
Ley de cheque en garanta

En qu consiste la ley N20.394 sobre pr
ohibicin del cheque en garanta, cundo
fue promulgada y cules son sus alcances?
Respuesta:
La ley N20.394, prohbe condicionar las
atenciones mdicas a un cheque o dinero
en garanta. La referida ley fue promulgada
con fecha 3 de noviembre de 2009, su
publicacin en el diario oficial e inicio de su
vigencia fue el da 20 de noviembre de 2009.
- UDD
La Aseguradora,Fonasa o Isapre, es quien

debe pagar al prestador las atenciones de
urgencia debiendo el paciente concurrir con
el copago.
Si es un afiliado a Isapre o al tramo C y D de
Fonasamodalidad libre eleccindebern
pagar el copago.
Si el afiliado es de los tramos A y B de
Fonasa no debern pagar, ya que, el Estado
a travs de su red de atencin se hace
cargo de ello.
- UDD
Qu es el AUGE o GES?
Las Garantas Explcitas en Salud (GES),
constituyen un conjunto de beneficios
garantizados por Ley para las personas
afiliadas al Fonasa y a las Isapres.
Quines pueden acceder al beneficio GES-

AUGE?
Las personas que pueden acceder al beneficio
GES-AUGE son los afiliados al Fonasa y a las
Isapres. - UDD
Garantas explcitas en Salud GES (AUGE)

qu tipo de atencin dental tienen derecho los
afiliados Fonasa?
Los afiliados del Fonasa tienen derecho a recibir
atencin dental en los Consultorios de Atencin
Primaria, y acceso a la atencin dental garantizada por
el plan AUGE o GES.
Cmo acceder a los beneficios del plan AUGE o

GES?
Cotizante o beneficiario del Fonasa, deber ingresar a
travs del Consultorio de Atencin Primaria donde est
inscrito.
Si es cotizante de una Isapre, deber concurrir con el
- UDD
Principales Mercados de Servicios en
Chile
Cmo se bonifica una prestacin AUGE o GES
otorgada fuera de la Red, a un beneficiario
Fonasa y a un afiliado de Isapre?
En el caso de un beneficiario al Fonasa, las prestaciones
sern bonificadas por la Modalidad Libre Eleccin, luego
si se trata de un afiliado a Isapre, las prestaciones
sern bonificadas por el Plan de Salud Complementario.
Cmo un afiliado puede atenderse por Fonasa o

por la Isapre a travs del AUGE o GES?
Segn el problema de Salud que tenga un afiliado,
puede atenderse por Fonasa o por Isapre, ingresado a
un Centro Asistencial determinado que puede aceptar o
rechazar.
- UDD
Cul es el precio del plan Auge o

GES?
El precio del plan Auge o GES va a
depender de la afiliacin de la persona.
Una persona afiliada a Fonasa no debe
pagar por el precio del plan Auge o GES,
no as, una persona afiliada a una Isapre,
debe pagar por cada beneficiario un
monto mensual en pesos o Unidades de
Fomento, U.F. determinado por su Isapre.

- UDD
Patologas garantizadas AUGE

Las Garantas Explcitas en Salud (GES) constituyen un
conjunto de beneficios garantizados por ley para las
personas afiliadas a Fonasa y a las Isapres.
01. Enfermedad renal crnica etapa 4 y 5
02. Cardiopatas congnitas operables en menores de 1
5 aos
03. Cncer crvico-uterino
04. Alivio del dolor y cuidados paliativos por cncer av
anzado
05. Infarto agudo del miocardio
06. Diabetes Mellitus tipo I
07. Diabetes Mellitus tipo II
08. Cncer de mama en personas de 15 aos y ms

- UDD

10. Tratamiento quirrgico de escoliosis en personas menores de 2
5 aos
11. Tratamiento quirrgico de cataratas
12. Endoprtesis total de cadera en personas de 65 aos y ms con
artrosis de cadera con limitacin funcional severa
13. Fisura Labiopalatina
14. Cncer en personas menores de 15 aos
15. Esquizofrenia
16. Cncer de testculo en personas de 15 aos y ms
17. Linfomas en personas de 15 aos y ms
18. Sndrome de la inmunodeficiencia adquirida VIH/SIDA
19. Infeccin respiratoria aguda (IRA) de manejo ambulatorio en p
ersonas menores de 5 aos

- UDD

20. Neumonia adquirida en la comunidad de manejo ambulatorio e
n personas de 65 aos y ms
21. Hipertensin arterial primaria o esencial en personas de 15 a
os y ms
22. Epilepsia no refractaria en personas desde 1 ao y menores de
15 aos
23. Salud oral integral para nios y nias de 6 aos
24. Prevencin de parto prematuro
25. Trastornos de generacin del impulso y conduccin en persona
s de 15 aos y ms, que requieren marcapaso
26. Colecistectoma preventiva del cncer de vescula en personas
de 35 a 49 aos
27. Cncer gstrico
28. Cncer de prstata en personas de 15 aos y ms
- UDD

29. Vicios de refraccin en personas de 65 aos y ms
30. Estrabismo en personas menores de 9 aos
31. Retinopata diabtica
32. Desprendimiento de retina regmatgeno no traumtico
33. Hemofilia
34. Depresin en personas de 15 aos y ms
35. Tratamiento de la hiperplasia benigna de la prstata en persona
s sintomticas
36. rtesis (o ayudas tcnicas) para personas de 65 aos y ms
37. Accidente cerebrovascular isqumico en personas de 15 aos y
ms
38. Enfermedad pulmonar obstructiva crnica de tratamiento ambul
atorio

- UDD

39. Asma bronquial moderada y grave en menores de 15 ao
s
40. Sndrome de dificultad respiratoria en el recin nacido
41. Tratamiento mdico en personas de 55 aos y ms con artr
osis de cadera y/o rodilla, leve o moderada
42. Hemorragia subaracnoidea secundaria a ruptura de aneur
ismas cerebrales
43. Tumores primarios del sistema nervioso central en perso
nas de 15 aos y ms
44. Tratamiento quirrgico de hernia del ncleo pulposo lumb
ar
45. Leucemia en personas de 15 aos y ms
46. Urgencia odontolgica ambulatoria
47. Salud oral integral del adulto
Principales Mercadosde 60 enaos
de Servicios
- UDD
Chile 48

48. Politraumatizado grave
49. Traumatismo crneo enceflico moderado o grave
50. Trauma ocular grave
51. Fibrosis qustica
52. Artritis reumatoidea
53. Consumo perjudicial o dependencia de riesgo bajo
a moderado de alcohol y drogas en personas menores de
20 aos
54. Analgesia del parto
55. Gran quemado
56. Hipoacusia bilateral en personas de 65 aos y ms
que requieren uso de Principales
audfono Mercados de Servicios en Chile 49
- UDD

57. Retinopata del prematuro
58. Displasia broncopulmonar del prematuro
59. Hipoacusia neurosensorial bilateral del prematuro
60. Epilepsia no refractaria en personas de 15 aos y ms
61. Asma bronquial en personas de 15 aos y ms
62. Enfermedad de parkinson
63. Artritis idioptica juvenil
64. Prevencin secundaria enfermedad renal crnica terminal
65. Displasia luxante de caderas
66. Salud oral integral de la embarazada
67. Esclerosis mltiple remitente recurrente
68. Hepatitis crnica por virus hepatitis B
69. Hepatitis C - UDD

70. Cncer colorectal en personas de 15 aos y ms
71. Cncer de ovario epitelial
72. Cncer vesical en personas de 15 aos y ms
73. Osteosarcoma en personas de 15 aos y ms
74. Tratamiento quirrgico de lesiones crnicas de la vlvula
artica en personas de 15 aos y ms
75. Trastorno bipolar en personas de 15 aos y ms
76. Hipotiroidismo en personas de 15 aos y ms
77. Tratamiento de hipoacusia moderada en menores de 2 a
os
78. Lupus eritematoso sistmico
79. Tratamiento quirrgico de lesiones crnicas de las vlvul
as mitral y tricuspide en personas de 15 aos y ms
80. Tratamiento de erradicacin del helicobacter pylori 51
- UDD
Planes y Beneficios

- UDD
PLANES INDIVIDUALES
PLANES MATRIMONIALES
PLANES GRUPALES
PLANES COLECTIVOS
PLANES PARA MUJERES Y HOMBRES JOVENES
PROFESIONALES
PLANES CON COBERTURA INTERNACIONAL
PLANES COMPATIBLES CON EL SEGURO
COMPLEMENTARIO DE SALUD DE SU EMPRESA
PLANES PARA MUJERES CON COBERTURA REDUCIDA EN
MATERNIDAD
PLANES PARA MUJERES CON 100 % DE COBERTURA DE
MATERNIDAD
PLANES MEDICOS
PLANES AL 7% DE FONASA.
- UDD

- UDD
Principales
Mercados de
Servicios en Chile
Beneficios
Consalud
55
- UDD
56
- UDD
Principales Mercados de Servicios en
Chile
Colmena
Principales Mercados de Servicios en Chile -
UDD
57
58
- UDD
Banmdica

- UDD
Msvida

Planes de Salud: Preferentes
Zona Norte
Zona Centro
Zona Sur
Incluye clnicas en Santiago y

Regiones
- UDD
61
- UDD
Planes de Salud Libre Eleccin

La lnea de Planes Mujer Actual es ideal para
mujeres. Sin obstetricia y cobertura reducida de
parto
Hombres: La lnea de Planes Emprendedor consta
de planes de salud sin cargas
Familias en Crecimientos
La lnea de Planes PROFAMILIA est diseada
especialmente para hombres y mujeres inicio vida
familiar
Familias Formadas 62
La lnea de Planes PLENITUD est diseada

Beneficios
Beneficios gratuitos
Examen de medicina preventiva
Orientacin Mdica Telefnica Gratuita 24/7
Usa tus excedentes en Farmacias Ahumada

Bono dental PAD (Programa Asociado a Diagnostico).
Descuento. Beneficio hijos entre 12 y 17 aos 365 ds
Utiliza
tus Excedentes en Farmacias Cruz Verde
Descuento dental Preferente Uno Salud (60%
Desc)
- UDD
Beneficios complementarios
1. Plan Dental Masvida

2. Proteccin Oncolgica Instit. Radiolgico (IRAM) Las Lilas
3. Seguro de Cesanta
4. Seguro de Enfermedades Catastrficas
5. Mantencin del Plan Complementario
6. Pharma Vida
7. Pharma Ms Vida
8. Pharma Plus Vida
9. Farmamas
10. Farmasvida
11. Farmasvida Plus

- UDD
Descuentos preferenciales
1.Descuento Farmacias Cruz Verde
2.Descuento pticas COALIVI - Concepcin
3.Descuento Instituto Oftalmolgico Puerta del Sol
4.Descuento Dental Preferente Clnica Universitaria
5.Descuento Farmacias Ahumada
6.Descuento CordnVida: Celulas Madre
7.Descuento Seguros de Viaje
8.Descuento Club de Tenis Concepcin

- UDD
AFP
Administradora de
Fondos de Pensiones

- UDD
FIN

- UDD

Is Apres

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Principales Mercados de Servicios en Chile

Principales Mercados de Servicios en Chile 1

Los 34 aos del sistema de Instituciones

Principales Mercados de Servicios en Chile 2

Las ISAPRE son instituciones privadas que

Con el tiempo comenz a tener problemas

Principales Mercados de Servicios en Chile 5

As nace la administracin privada de la

Principales Mercados de Servicios en Chile 6

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Principales Mercados de Servicios en Chile 8

EL ROL DE LAS ISAPRES EN LA SEGURIDAD SOCIAL

Las ltimas tres dcadas Chile ha

JUDICIALIZACIN ADECUACIN PRECIO

La judicializacin de Alza de Planes de

Fondo de compensacin de riesgo, de

recibir -con preexistencias o mayores de

Principales Mercados de Servicios en Chile 12

Organizacin interna de la Superintendencia y sus

UNIDAD DE AUDITORA INTERNA Hctor Ren Espinoza Rosales (Jefatura)Contador Auditor

FISCALA Jaime Junyent Ruiz (Jefatura TP)Abogado

UNIDAD DE ASESORA MDICAMara Eugenia Martnez Snchez (Jefatura)Mdico Cirujano

INTENDENCIA DE FONDOS Y SEGUROS PREVISIONALES DE SALUD Nydia Patricia

INTENDENCIA DE PRESTADORES DE SALUD Enrique Alejandro Ayarza Ramrez (Jefatura)

DEPARTAMENTO DE FISCALIZACIN Cristian Alfonso Tortella Ibez (Jefatura TP) Ingeniero

Principales Mercados de Servicios en Chile

Inicia sus operaciones el 1 de enero de 2005,

Esta ley sienta las bases en el Sistema de Salud chileno,

Principales Mercados de Servicios en Chile 15

Misin de la Superintendencia de Salud

Proteger y promover los derechos

Principales Mercados de Servicios en Chile 16

DFL N1 MINSAL,Decreto con Fuerza de Ley del Ministerio de Salud, promulgado el

Potestad, competencia, responsabilidad, Fuente legal

Supervigilar y controlar al Fondo Nacional de Artculo 107 inciso segundo

Servicios Superintendencia de Salud

Principales Mercados de Servicios en Chile 19

Garantas explcitas en Salud GES (AUGE)

Licencias Mdicas y Subsidios por Incapacidad Laboral

Principales Mercados de Servicios en Chile 22

Preguntas Frecuentes: Fiscalizacin

Cobertura Adicional para Enfermedades

Garantas explcitas en Salud GES (AUGE

Eligiendo una Isapre

Principales Mercados de Servicios en Chile 25

1. Cul es la isapre menos amonestada

En los ltimos dos aos, a febrero de 2014, Masvida es

La isapre que acumula el mayor nmero de multas y

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Principales Mercados de Servicios en Chile 27

Eligiendo una Isapre

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Eligiendo una isapre

Eligiendo una isapre

Principales Mercados de Servicios en Chile 30

Eligiendo una isapre

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5 PASOS PARA ESCOGER UN BUEN PLAN:

5 PASOS PARA ESCOGER UN BUEN PLAN:

Principales Mercados de Servicios en Chile 33

5 PASOS PARA ESCOGER UN BUEN PLAN: ISAPRES

5 PASOS PARA ESCOGER UN BUEN PLAN:

Principales Mercados de Servicios en Chile 35

5 PASOS PARA ESCOGER UN BUEN PLAN: ISAPRES