Usos y gratificaciones

Carlos M. Hornelas Pineda

Historia
Paul LAZARSFELD investig a comienzos de los
aos cuarenta en dos direcciones y partiendo de
dos puntos diferentes: selectividad personal y
relaciones interpersonales.
Lo que ocurri despus es que se decant por las
relaciones y, de esa manera, perdi fuerza la
selectividad personal.
Las dos vas eran practicables y con el paso del
tiempo, una serie de investigadores empezaron a
trabajar en la va que slo haba merecido
esfuerzos intermitentes.
Historia y Orientacin
Toma nuevo impulso en los 70s como reaccin al
paradigma de investigacin imperante sobre
comunicacin de masas que pona el nfasis en
emisor y el mensaje.
Propugna por el carcter activo de la audiencia
durante la eleccin de su consumo o exposicin ente
los medios.
Se le atribuye una excesiva orientacin psicologista
basada exclusivamente en las necesidades, motivos
y gratificaciones (satisfacciones) de los usuarios de
los medios como el principal punto de partida.
Historia
Trece aos antes de este diagnstico, el
infatigable y prolfico Eliuh Katz escribi un
extenso artculo con Blumler y Gurevitch.
Premisas fundamentales
La teora de usos y gratificaciones intenta
explicar los usos y funciones de los medios
para individuos, grupos, y la sociedad en
general.
Un medio ser ms usado cuando las
motivaciones existentes le proporcionen al
usuario una mayor satisfaccin.
Intereses principales de la teora
1) Explicar cmo los individuos usan los medios
masivos para satisfacer sus necesidades: Qu
hace la gente con los medios?
2) Descubrir los motivos intrnsecos para el uso
individual de los medios
3) Identificar las consecuencias positivas y
negativas del uso individual de los medios.
En el centro de la teora se supone que la audiencia
busca activamente el uso de medios para satisfacer
sus necesidades individuales.
Modelo Conceptual
3. La sociedad incluida la estructura de los
medios de comunicacin

7.
4.
Conducta
Problemas de los 9.
1.
Percibidos medios
Necesida- 6. Gratifica-
ciones
des Motivos
o no
Bsicas 5.
8. Gratifica-
Soluciones ciones
Otra
Percibidas
Conducta

2. Caractersticas individuales que incluyen

estructura psicolgica, posicin social e
10. historia de vida
Mtodos Utilizados
Cuestionarios cualitativos y cuantitativos
Observaciones directas a usuarios de los
medios.
ndices Demogrficos: patrones de uso,
consumo, escalas de necesidades,
motivacin y gratificacin.
Aplicacin y enfoque
Enfoque: la aceptacin y el uso de nuevos y
viejos medios as como el contenido de los
mismos de acuerdo con las necesidades de
los usuarios o receptores.
Aplicacin: toda investigacin sobre los
usuarios y receptores de un medio o
adoptadores de una innovacin.
Bibliografa
De Fleur, Melvin; Ball-Rokeach,Sandra (1985).
Teoras de la comunicacin de masas. Paids 1985.
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Wolf, Mauro (1987). La investigacin de la
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