Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Tcnico y Comercial
KX-NS500
Especificaciones Bsicas
KX-NS 500
KX-NS500 TDA600 TDE600 NS1000 x 2
Max.130 Ext Max. 960 Ext + TDA620 x 4
Max. 960 Ext
Max. 1000 Ext
128 TDE200
Max. 168 Ext
TDA200
TDA100D Max. 128 Ext
Max. 128 Ext
64
TDA100 TDE100
Max. 64 by Power-S Max. 64 by Power-S
24
NCP as TDE30
TDA30 Max. 40 Ext
KX-TE Max. 28 Ext
Max. 24 Ext
Max. Ext = Digital PT + Anlogos SLT (excepto puertas D-XDP, excepto telfonos IP) 2
Introduccin (Funciones)
KX-NS500 provee las mismas funciones y operaciones que la series KX-TDA/ KX-TDE/NCP versin 7
y KX-NS1000 versin 3.
Solucin Integrada
VM / Grabacin de llamadas /
Mensajera Unificada Call Center /
Comunicacin Unificada / Movilidad/
Seguridad
KX-NS500
KX-NS1000
Ver. 3
Programacin va Programacin
Telfono
Web
Mas IP
Programacin Aplicacin
KX-TDE/NCP Ver 4. KX-TDE/NCP Ver 7. KX-TDA100D
va Telfono PCMC
3
Ventajas Comerciales
PT VM
Correo de voz, grabacin de
Telfonos digitales y multilneas antiguos Funciones llamadas, funciones Contac Center
pueden ser conectados
mejoradas a travs de tarjeta SD Opcional
No requiere nuevos telfonos Reduccin
KX-T74xx De Costos PTSN VM
KX-T75xx Tarjeta SD
KX-T77xx
Caller
4
Tabla de Contenidos
Capitulo Descripcin
1 Configuracin
2 Mas funciones comparadas con KX-TDA100D
3 Tarjetas Opcionales
4 Activaciones de licencias (AK)
5 Instalacin
5
Capitulo 1
Configuracin
6
Reduccin
Expansin de gabinetes de Costos
KX-NS500
KX-NS500 6 CO 16 DPT o 16 SLT
Configuracin Bsica
6 CO + 2 DPT + 16 SLT
KX-NS 520
* Configuracin con Tarjetas de ampliacin
6 CO + 2 DPT + 16 SLT Gab. Expansin # 3
16
2 Puertas Puertas
Modulo Conexin Puerto LAN 6 Lneas CO
Digitales Anlogas
Gabinetes NS520 (1 RJ45) (3 RJ45)
(1
KX-NS520 PFT para 2 RJ45) (5 RJ45)
(3 RJ45) Lneas CO
Nota: Puerto RS232 no esta disponible, SMDR disponible a travs de Puerto LAN
8
Reduccin
Extensiones incluidas en Ampliacin NS520 de Costos
9
Reduccin
Compatibilidad de Telfonos de Costos
KX-NS500 puede trabajar con toda la gama de telfonos Panasonic, modelos antiguos
y modelos nuevos.
No Necesita reemplazar sus actuales telfonos Panasonic, aun cuando estos sean modelos antiguos
instalados en centrales series KX-TD816, KX-TD1232, KX-TD500
Compatibilidad de Telfonos
Telfonos Multilneas
KX-T77xx
(APT)
NS500 Telfonos Digitales KX-T74xx
(DPT) KX-T75xx
Migracin
Nuevos Telfonos Digitales KX-T76xx
KX-TD1232 KX-DT3xx
(DPT) KX-DT5xx
KX-NT265
KX-NT3xx
Para conectar telfonos de las series KX-T74xx / KX-75xx /KX-77XX Telfonos IP
KX-NT5xx
Se requiere el uso de tarjetas DHLC. KX-UTxxx
DHLC 4 DHLC 4
Hasta 8 tarjetas DHLC4 (32 telfonos) pueden ser instaladas en NS500 y gabinetes NS520
10
Instalacin Tarjetas Gabinete Principal
MCSLC8 (SLT)
Combinaciones
LCOT6 MCSLC16 (SLT)
or 1 Tarjeta PRI30/E1 Max.
Posibles
PRI30 / E1
PRI30 / E1
PRI30 / E1
DLC16 (Digitales)
12
Capacidad de Troncales
NS500 NS500 NS500 + NS500 + NS500 +
Tipo
Incluidas Mximo 1 NS520 2 NS520 3 NS520
Trncales 100 130 160 190
6
(Lneas CO + IP) (36+64) (66+64) (96+64) (126+64)
36 66 96 126
Trncales TDM 6
(30+6) (30x2+6) (30x3+6) (30x4+6)
Canales PRI30 / E1 0 30 60 90 120
Lneas Anlogas Voceo 48
Externo 6 12 24 36
Puerto BGM
Lneas Anlogas 6 12 24 36 48
Voceo Externo 6 6 6 6 6
Puerto BGM 6 6 6 6 6
Troncales (IP) 0 64
SIP 0 64
H.323 0 32
Tarjeta VoIP DSP y Activaciones de licencias (AK) proveen Troncales IP H323 y SIP
13
Capacidad de Extensiones
NS500 NS500 NS500 + NS500 + NS500 +
Tipo
Incluido Mximo 1 NS520 2 NS520 3 NS520
Extensiones (TDM + IP) 18 162 194 226 258
Sin D-XDP (18+0) (34+128) (66+128) (98+128) (130+128)
Extensiones (TDM+ IP) 20 168 208 248 288
Con D-XDP (20+0) (40+128) (80+128) (120+128) (160+128)
Extensiones (TDM) 18 34 66 98 130
Sin D-XDP (16+2) (32+2) (64+2) (96+2) (128+2)
Extensiones (TDM) 20 40 80 120 160
Con D-XDP (16+4) (by power) (40x2) (40x3) (40x4)
T74xx / T75xx
0 8 16 24 32
T77xx
Extensiones (IP) 0 128
Tarjetas VoIP DSP y Activaciones de Licencias proveen Extensiones IP compatibles con telfonos KX-NTxxx / KX-NT / Softphone /
KX-UTxxx / KX-UDTxxx y telfonos SIP de otros fabricantes
14
Otras Capacidades
NS500 NS500 NS500 + NS500 + NS500 +
Tipo
Incluido Mximo 1 NS520 2 NS520 3 NS520
Estacin Porttil 128 PS
Celda Estacin 18 CS 20 CS 24 CS 28 CS 32 CS
(DPT I/F + IP I/F) (2+16) (4+16) (8+16) (12+16) (16+16)
DPT I/F CS 2 CS 4 CS 8 CS 12 CS 16 CS
DPT I/F CS (2ch) 2 CS 4 CS 8 CS 12 CS 16 CS
DPT I/F CS (8ch) 0 CS 2 CS 4 CS 6 CS 8 CS
IP I/F CS (8ch) 16 CS
SIP I/F CS (8ch) 16 CS
DISA Hasta la mxima capacidad Ch DSP libres (Max. 64ch)
2ch
VM Simplificado 2ch
UM : TVM Incluido 0ch 24ch por DSP + Tarjeta SD + Activacin de Licencia
KX-TVM (DPT I/F) 4ch 4ch + 24ch 24 ch x 2 KX-TVM200
Unidad Portero/
Abridor/ Sensor 0/0/0 2/2/2 4/4/4 6/6/6 8/8/8
15
Capitulo 2
Otras Funciones
comparadas con KX-TDA100D
16
Reduccin
Extensiones IP de Costos
Telfonos IP incluyendo Telfonos SIP pueden ser instalados en oficinas remotas sin
requerir otras PBX.
PSTN
Oficina Oficina
Principal Remota
Cmara IP
17
Softphone + Software UC (CA) Movilidad
Cmara IP
VPN
Soft
Cmara
18
Reduccin
Capacidad de Extensiones TDM - IP de Costos
Oficina Principal
KX-NS 500
Oficina Remota
Hasta 130 Telfonos IP Network
Digitales
Anlogos
Sin Puerto D-XDP
IP Phone
DPT SLT
IP Phone
Total 288
Hasta 130 SLT y DIG sin Utilizar Puerto XDP
Hasta 160 SLT y DIG Utilizando Puerto XDP + Hasta 128 Telfonos IP
Adicionales = Extensiones
Cliente Cliente
02-8765- 08-4321-
4321 8765
IP Network KX-NS
Oficina 500 Oficina Oficina
Melbourne Perth
Sydney
Ext 101 Ext 102 Ext 203 Ext 204 Ext 305
02-3333- 03-1234- 03-1234- 08-7777- 08-7777-
4444 5102 5203 6666 6655
La plataforma y programacin Networking entre los sistemas Panasonic permitir enrutar las
llamadas en forma automtica cuando detecte que la llamada corresponde a una ciudad
diferente al origen
20
Mas
Networking PBX usando Tel. IP Prestaciones
21
Reduccin
Troncales SIP de Costos
En el esquema es posible apreciar un ejemplo utilizado en Chile para la atencin de llamadas de clientes hacia el
Contac Center instalado en la ciudad de Panana
Chile
SIP
IP Network
Provider Chile
PSTN 800-360-602
+562- 800-360-602
Contac Center
SIP Panam
Trunk
SIP Phone SIP Phone
+562-123-4567 +562-333-4444
+562-800-360-602
22
Mas
Funciones para Hospital Prestaciones
23
Mas
Servicio de Anuncio sobre DECT Prestaciones
3er Piso
Anuncio del
Operador
(Despus del Anuncio)
CS
DECT Estoy en el 3er. Piso, yo
con auriculares puedo revisar la habitacin
Usuario
Todos los miembros del grupo de conferencia, pueden escuchar el anuncio del paging y la respuesta de algn usuario
24
Capitulo 3
Tarjetas Opcionales
25
31. Tarjetas Opcionales Slot Libres
Modelo Descripcin Especificaciones
4-Puertos Digitales o multilneas
KX-NS5170 DHLC4 Celdas DECT (Integracin DPT I/F) o KX-TVM (Integracin DPT I/F)
4-Puertos Anlogos sin Caller ID y sin Lmpara de Mensajes (MWL)
Tarjeta 8 Extensiones digitales para telfonos : KX-T76xx KX-DTxxx/
KX-NS5171 DLC8 CS (DPT I/F) / KX-TVM (DPT I/F)
Adaptador E1/SIP o PRI/SIP para KX-NS1000 es compatible con NS500. Utiliza canales SIP Trunk sobre NS500
KX-NS8188 Adaptador E1/SIP TRUNK requiere tarjeta DSP sin activacin de licencias
KX-NS8290 Adaptador PRI/SIP TRUNK requiere tarjeta DSP sin activacin de licencias
26
32. Tarjetas Opcionales en Gabinete Principal
Modelo Descripcin Especificaciones
KX-NS5110 DSP-S Tarjeta DISA (30 ch) o VoIP-DSP (61 ch) o uso mixto
KX-NS5111 DSP-M Tarjeta DISA (62 ch) o VoIP-DSP (125 ch) o uso mixto
KX-NS5112 DSP-L Tarjeta DISA (64 ch) o VoIP-DSP (252 ch) o uso mixto
KX-NS5162 DPH2 Tarjeta 2 puertos I/F para Portero/Abre Puerta/Sensor
KX-NS5134 SD(XS) Tarjeta SD para grabacin de llamadas, Hasta 40 Hrs.
KX-NS5135 SD(S) Tarjeta SD para grabacin de llamadas, Hasta 200 Hrs.
KX-NS5136 SD(M) Tarjeta SD para grabacin de llamadas, Hasta 400 Hrs.
KX-NS5130 EXP-M Tarjeta interconexin para gabinetes KX-NS520 (hasta 3)
<Tarjeta SD>
Es requerida para los siguientes servicios.
* Reportes ACD
* Expansin de memoria SMDR de hasta 40,000 llamadas
* Grabacin de llamadas de correo voz UM (KX-TVM Integrado).
Notas: SMDR sin tarjeta SD soporta hasta 1,000 registros de llamadas. Canales UM requieren recursos DSP
27
33. Tarjetas VoIP DSP
Puede utilizar la herramienta Recursos DSP para verificar y asignar los
recursos DSP (no es necesario estar conectado a la PBX)
(Modo Off-line)
28
Capitulo 4
Activaciones de licencias (AK)
29
41. Activaciones de licencias para VoIP
Activacin de licencias para Troncales IP
KX-NSM102 2 ch
KX-NSM104 4 ch
IP Trunk (SIP o H.323)
KX-NSM108 8 ch
KX-NSM116 16 ch
1 ) Las activaciones de licencias descritas en esta pagina y en las siguientes paginas son compatibles para KX-NS500 y KX-NS1000.
2) La activacin de las licencias descritas en esta pagina requiere el uso de hardware DSP
30
43. Activacin de Licencias - Otras funciones (1)
Activacin de licencias Mensajeria Unificada (KX-TVM Integrado)
KX-NSU002 UM : Grabacin automtica de 2 vas para supervisor Para todos los
supervisores
KX-NSU003 UM : Respaldo de mensajes (USB y NAS Server)
Nota:
1) Activacin de licencias VoIP (pagina anterior) requiere hardware DSP
2) Activacin de licencias UM (en esta pagina) requiere hardware DSP
31
43. Activacin de Licencias - Otras funciones (2)
32
44. Activacin de Licencias para UC
(Communication Assistant)
Activacin de Licencias CA
KX-NSA201 CA Pro 1 Usuario
KX-NSA205 5 Usuarios
KX-NSA210 10 Usuarios
KX-NSA240 40 Usuarios
KX-NSA249 128 Usuarios
KX-NSA301 CA Supervisor 1 Usuario
KX-NSA401 CA Consola Operadora 1 Usuario
KX-NSA901 CA Network Plug-in 1 Usuario CA
KX-NSA905 5 Usuarios CA
KX-NSA910 10 Usuarios CA
KX-NSA940 40 Usuarios CA
KX-NSA949 128 Usuarios CA
KX-NSA010 CA Thin Client Server Connection
33
45. Licencias Pre-Instaladas
Las siguientes funciones estn Pre-Instaladas y no requieren
licencias adicionales
Extensin IP para telfonos KX-UT y KX-NT: 4ch
<VoIP> <UM>
DSP es requerida Tarjeta SD, DSP tambin son requeridas.
34
Pre-Installed Activation Key for Trial
Activation Key por 60-dias trial estan disponibles para usar antes de comprar las
activation key definitivas.
Los 60-dias puesden iniciar en cualquier momento para cada una de las aplicaciones y
funciones. (no iniciasn despues de una limpeza a valores por default )
Activation Key Trial no pueden ser usadas repetidamente. (solo una vez)
UM (Built-in KX-TVM) : Automatic Two-way Recording by Supervisor
UM (Built-in KX-TVM) : Message Backup
UM (Built-in KX-TVM) : E-mail (128 mailbox users)
UM (Built-in KX-TVM) : 2 Way Recording (30 extension users)
Mobile Extension (30 extension users)
CA PRO (128 users)
CA Supervisor (1 user)
CA Operator (1 user)
CA Thin Client Server Connection
3rd party CTI Interface
Multiple CTI Connection
Built-in ACD Report / Announcement of waiting order in queue
35
Activacin de Licencias - Condiciones
Las Activaciones de licencia son requeridas para Servidor CTI excepto para Communication Assistant (CA)
(Fig. N1)
En casos de existir aplicaciones CTI propiedad del cliente que requieran conectividad con NS500, la licencia
CTI Server son requeridas (Fig. N2)
En casos de existir varias aplicaciones CTI, se requiere el uso de Licencias CSTA MUX.
La licencia CTI Server no es requerida en este caso (Fig. N3)
Servidor
Aplicaciones CTI
Licencias de Cliente Servidor CA
Servidor CTI Panasonic
36
Activaciones de Licencias
37
Capitulo 5
Instalacin
38
Sitios de Instalacin
Gabinetes KX-NS500 y KX-NS520 pueden ser instalados sobre Muro
Rack 19.
Nota: es necesario abrir la cubierta del gabinete para instalar tarjetas opcionales
39
Conexin de Gabinete Expansin NS520
KX-NS500 y KX-NS520 pueden ser interconectados usando un cable
LAN (CAT5).
* Cable Lan no es suministrado en la caja de KX-NS520.
* La interconexin de gabinetes a travs del cable LAN es propietario, no es IP
KX-NS 520
Edificio 1 Edificio 2
KX-NS 520
KX-NS KX-NS
KX-NS 520 500 520
KX-NS 500
Nota: La Interconexin de gabinetes KX-NS500 y KX-NS520 no deben ser instalados en edificios diferentes
40
Fcil
Programacin LAN - Modem Mantencin
KX-NS500 Internet
Router LAN
Port FWD
LAN
Navegador Web
Modem
Navegador Web NS Consola Unificada Web
La tarjeta Opcional KX-TDA0196 debe estar instalada para la conexin remota va MODEM.
KX-NS1000 no soporta la conexin va MODEM, por tanto KX-TDA0196 no es soportada por NS1000
La programacin remota en NS1000 requiere un Desvo de Puertos en el router para administrar va Wan.
41
Fcil
Programacin a travs de USB Mantencin
USB LAN
KX-NS 500 Adaptador USB
DCHP: 223.0.0.1 223.0.0.15
LAN
192.168.0.101
Marca Modelo
BUFFALO LUA3-U2-ATX
IO DATA ETX3-US2
PCI (Planet) UE-100TX-G3 Estos dispositivos utilizan los mismo
componentes AX88772 de ASIX
42
Fcil
Programacin Web Mantencin
Programacin de funciones
PBX
De la misma forma que
TDE - NCP
Programacin de funciones
Correo de Voz
De la misma forma que KX-TV
43
Fcil
Programacin usando Telfono (PT) Mantencin
Disponible para:
KX-T77xx No Disponible
KX-T74xx
No Disponible
KX-T75xx
KX-T76xx
KX-DT3xx
KX-DT5xx Solo en modelos con
3 o 6 Lneas en LCD
KX-NT3xx
KX-NT5xx
Programa 660 opera para puertas UM de la misma forma que un KX-TVM (500)
44
Gracias.. !
45