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a d .
lo g n ic a
s i c o t c
P a do
e rc
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 Mercadotecnia?
1.f.Conjunto de principios y prcticas que buscan el aumento
del comercio, especialmente de la demanda.

Publicidad?
f.Divulgacin de noticias o anuncios de carcter comercial para
atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios,etc.

El Diccionario de la lengua espaola (DRAE) es la obra de referencia de la Academia. La edicin

actual la 22., publicada en 2001
 El psiclogo evocar una intervencin profunda y
global, que produce en el sujeto un desarrollo en el
campo intelectual, fsico o moral, as como cambios en
la estructura de dichos dominios.

De tal manera que se puedan integrar estructuras a

otras ya existentes.

REVISTA LATINOAMERICANA DE PSICOLOGIA. 1978. VOLUMEN 10. 83-92.

 I M P O RTA N T E
Piensan, sienten, razonan y llevan a cabo la seleccin de
diferentes alternativas de productos o servicios.

Influenciadores: cultura, familia, medios, simbologa,

economa, poca actual.

Mejores estrategias de marketing.

Necesidades y deseos de los consumidores.

Perfil socio-psicolgico del mercado meta.

Marketing, ventas y liderazgo. 31 de marzo de 2014.
Los primeros ejemplos de publicidad eran los mercaderes
del mundo antiguo que al llegar a un nuevo puerto
anunciaban a gritos los productos que traan a vender,
esperando que la gente los escuche y se vean atrados a
comprar aquello que ofrecan, o que por medio de la
conversacin su mensaje se expandiera ms all del
puerto hasta lograr regarse por los pobladores de la
ciudad.
UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO. La Psicologa y su
relevancia en la publicidad. diciembre 2012.
 Tras la revolucin industrial el pblico se vio expuesto
a una gran variedad de productos y productores.

La importante masificacin de los medios, imprenta, la

radio, el cine, al fotografa y la televisin.

Actualmente el internet y el boom de la era de la

comunicacin.
Walter Dill Scott, uno de los precursores de la
psicologa en la publicidad, dice en un artculo
publicado en la revista The Atlantic en 1904:

El arte es hacer y la ciencia es el entendimiento

de cmo hacerlo, o la explicacin de qu es lo que
se ha hecho. Si somos capaces de entender y
explicar la leyes psicolgicas en las cuales se basa
la publicidad, habremos hecho un avance inmenso,
pues habremos aadido la ciencia al arte de la
publicidad. (Scott, 1904)
 Pero porqu es escogida la
psicologa?
Porque en este hecho se encuentra la base y la
explicacin del verdadero sentido de la publicidad: se
busca influenciar la mente humana, y para poder
hacer esto, primer se debe entenderla.
 Scott menciona: Tal como nuestro sistema nervioso
est construido para darnos todas las sensaciones
posibles de los objetos, la publicidad, que es
comparada con el sistema nervioso, debe despertar
en el lector la mayor cantidad de imgenes y
emociones diferentes que el objeto pueda inspirar.
(1904)
 Harry Hollingworth.

Fue contratado por Coca-Cola Company para analizar los efectos de la

cafena en el desempeo motriz y mental de las personas y mostrar sus
resultados frente a un juzgado que demand a la empresa.

El crea que la publicidad deba cumplir con el siguiente proceso:

1. Atraer la atencin del consumidor
2. Centrar su atencin en el mensaje
3. Lograr que el consumidor recuerde el mensaje
4. Y causar que el consumidor tome la accin deseada

Lobejon, F. (s.f.) Historia de la publicidad. CinciaPopular.com.

 Jhon B. Watson.
CONDUCTISMO: Segn RAE (2001): Estudio de la conducta en
trminos de estmulos y respuestas (2001). El conductismo es lo que
finalmente llev a la psicologa a la altura de otras ciencias.

La importancia de Watson y del conductismo en general e

obviamente de inmensa relevancia para la publicidad. Watson
trabaj en J.W. Thompson y en tan solo dos aos haba alcanzado la
vicepresidencia.

Sus campaas exitosas fueron muchas, entre las cuales se

encuentra una para Maxwell Coffehouse gracias a la cual se creo y
populariz el coffe break.
(Chamberlin, 2012)
El crea en el poder de los sentimientos de amor,
ira, y miedo y crea que para que la publicidad
sea efectiva deba aplicar alguna de estas
emociones. Pero lo ms importante que Watson
le dej al mundo de la publicidad es la
importancia de los estudios de mercado.

Watson crea en el poder de la segmentacin

demogrfica y como esto te puede ayudar a
crear un mensaje ms directo y efectivo.
 Stephen King.
importancia de la agencia JWT en la relacin entre
psicologa y publicidad. El estaba insatisfecho con la
efectividad de los diferentes departamentos dentro de
la agencia por lo que decidi generar el famoso T-
Plan o Target Plan en el ao de 1964.

ste buscaba combinar conocimientos obtenidos a

travs de estudios del consumidor e insights para
generar una estrategia creativa ms exitosa
Pero no fue hasta 1968 que estableci el departamento de
account planning cuyos empleados tenan la
obligacin de:

1. Fijar objetivos para el trabajo creativo, el plan de medios,

merchandising, y lograr poner esos objetivos en accin.

2. Planear, realizar y evaluar investigacin publicitaria

3. Planear experimentos y estudios publicitarios

4. Evaluar estos estudios

5. Presentar el trabajo al resto de involucrados con la cuenta, tanto

dentro de la agencia como al cliente
Hoy en da, los departamentos de planning buscan
tener en sus filas a una amplia gama de expertos en
varios campos, pues la publicidad se ve enriquecida
por la objetividad y los estudios de las ciencias.

Antroplogos sociales, socilogos, pero sobre todo

psiclogos, son altamente demandados en los
departamentos de planning de agencias alrededor de
todo el mundo.

Habberstad, H. (s.f.) The Anatomy of Account

Planning.
Para ilustrar la semejanza entre la investigacin en
el planning y la psicologa.

En psicologa, el test de dibujo de la familia se lo realiza a nios para entender

su entorno familiar y su situacin en el hogar.

La publicidad ha adaptado esta metodologa de dibujo para desarrollar un test de

personalidad de marca, en el que se pide a los entrevistados dibujar a su marca
como si fuera una persona.

Es hombre o mujer? Joven o viejo? Es alegre o

melanclico?
Es grande o pequeo, fuerte o dbil?

Las posibilidades son infinitas pero revelan informacin de gran importancia, y

en muchos casos insights que dan paso a campaas ganadoras.
Account Planning Group. (2001) What is Account Planning?(and what do
account . http://www.apg.org.uk/wp-
content/uploads/2011/01/WhatIsAccPlan2001.pdf
- Laspalabras que invitan al consumidor a llevar a cabo algn
tipo de accin. Este tipo de palabras generan una respuesta
emocional en el consumidor, creando asociaciones con el producto
anunciado.

- Losdescuentos. Al consumidor le gustan las ofertas y las

promociones y a menudo basta un mnimo descuento para incitarle a
comprar.

- Laspruebas sin compromiso de compra. Prubelo antes de

comprarlo es una frase mgica para algunos consumidores, al igual
que la palabra gratis, una de las ms poderosas de la publicidad.
- Lasofertas de tiempo limitado. Si una determinada oferta tiene
fecha de caducidad, es ms fcil que el consumidor se sienta tentado por ella.

- Lostestimonios. En la publicidad, los testimonios son la prueba que garantiza al

consumidor que el producto anunciado efectivamente funciona. Los
testimonios ms efectivos son aquellos que desmontan objeciones o
responden a posibles preguntas del consumidor sobre el producto
publicitado.

- Losresultados. Los anuncios que hacen hincapi en los resultados

que se pueden conseguir con el producto promocionado conectan
mejor con el consumidor.
Lascelebridades. Aunque tambin pueden volverse en contra
de las marcas, las celebridades son sinnimo de credibilidad para
las marcas, sobre todo si el anunciante no es todava demasiado
conocido por el gran pblico.

- Losamigos y familiares. Los anuncios que sugieren que los

amigos y personas ms cercanas al consumidor han probado ya el
producto publicitado son a menudo un imn para el consumidor.
 Dejar que los logos de la marca hablen al consumidor.

Hacer feliz al consumidor con el producto.

Hacer que el cliente quiera pagar ms.

Distorsionar los recuerdos del consumidor.

Sobreestimular al consumidor

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/publicidad/la
-psicologia-perversa-de-la-publicidad/