Expresiones del MOBBING

en hombres, mujeres y adultos mayores.

Departamento de Psicologa y Salud Pblica

Accin Social - 2017
 Manifestaciones del
acoso laboral en
NIOS Y NIAS

Justificacin

Si existe el trabajo infantil en el pas, sin embargo no hay datos cualitativos ni cuantitativos sobre la problemtica del mobbing o
acoso laboral que pueden sufrir los nios y nias que trabajan. Lo cual se interpreta que el mobbing o acoso laboral sigue siendo una
problemtica invisible en cuanto al trabajo infantil, por lo que no es cuatificable, a pesar de reconocer el mobbing o acoso laboral
como un problema dentro del ambito laboral en general. Es por ese motivo que s se reconoce que existe trabajo infantil, pero no se
puede presentar cmo se manifiesta el mobbing o el acoso laboral en nios/as y adolescentes inmersos en el mbito laboral.
 Manifestaciones del
acoso laboral en HOMBRES
Cifras en El Salvador para 2016

2,072 denuncias en lugares de trabajo

atenciones en llamadas y asesoras en 2016
efectuadas por hombres, una cantidad mayor
111 donde el abuso afecta a ms de
una persona
que las atenciones para mujeres (1,264) por no
pago de horas extras y malos tratos de parte de
los supervisores.

En esta institucin se considera acoso el no

cumplimiento de los derechos laborales. Sin
embargo, el mobbing constituye un fenmeno
24.32% 44.14% 4.52% 27.2%
ms amplio caracterizado por el
amedrentamiento y hostigamiento psicolgico. Maquila Empresa Trabajo Instituciones
privada del hogar del gobierno
Fuente: Ministerio de Trabajo y Previsin Social (2016) Fuente: Observatorio Laboral y Econmico (2016)
 Manifestaciones del
acoso laboral en HOMBRES
Limitaciones en los datos

- ORMUSA seala que la carencia de datos estadsticos obedece a que en muchos pases de la
regin no se visibiliza las denuncias de violencia laboral por hechos de acoso sexual u acoso laboral
o discriminacin, por razones de gnero.

- Generalmente, las denuncias corresponden a violaciones de los derechos laborales relacionados al

pago de salarios y prestaciones econmicas, despidos injustos y otros similares.

- Otra de las limitaciones, es la desinformacin y falta de denuncia as como las deficiencias en el

manejo de la informacin y estadsticas.
 Manifestaciones del
acoso laboral en HOMBRES
Organizacin Internacional del Trabajo (1996)

- Encuesta con 15,800 participantes:

- Francia (11.2% varones y 8.9% mujeres, denuncia sobre agresiones)
- Argentina (6.1% varones y 11.8%)
- Rumania (8.7% varones y 4.1% mujeres)
- Canad ( 3.9% varones y 5% mujeres)
- Inglaterra ( 3.2% varones y 6.3% mujeres), tienen las tasas ms elevadas de agresiones y
acoso sexual en el lugar de trabajo.
 Manifestaciones del
acoso laboral en HOMBRES
Acciones de acoso laboral: el caso de Europa

- En el Reino Unido: 53% de los trabajadores han sido vctimas de amedrentamiento y persecucin en
el trabajo y un 78% han presenciado comportamientos de tal ndole,
- Finlandia el 40% de los trabajadores perseguido se consideraban sometidos a un estrs intenso o
muy intenso; y un 49% experimentaban un agotamiento inhabitual en su ocupacin; y un 30% se
sentan a menudo o constantemente nerviosos.
- En Alemania, Australia, Austria, Dinamarca, Estados Unidos, Reino Unido y Suecia, se ejerce el
mobbing laboral y el hostigamiento psicolgico.
- Se estima que el hostigamiento psicolgico, es un factor que est relacionado en un 10 a 15% de los
suicidios en Suecia
 Anlisis: Manifestaciones del
acoso laboral en HOMBRES
- El acoso laboral no es nuevo, sin embargo, an no se establece como un problema concreto a nivel jurdico.
Por tanto, se vuelve invisible en las organizaciones. Resulta paradjico el desarrollo de guas para
atender este problema.
- No se cuenta con datos disgregados a nivel rural y urbano.

Aplicacin de la teora de Goffman

- Aplicando la teora del estigma de Goffman, se puede decir que hay dos estigmas que predominan: las
caractersticas individuales como el carcter, sus creencias y el estigma cultural en cuestin del gnero, es
decir hombres y mujeres deben comportarse socialmente de acuerdo a su gnero, por tanto en los hombres,
el acoso laboral ser producto de que su conducta no se adapta a las expectativas de su gnero impuesto por
la sociedad -hostigamiento psicolgico y amedrentamiento- (Aznar, Portero, Tovar, Espejo, & Dorta, 2013).
Esto influye tanto en los hombres vctimas de acoso laboral como en los hombres que ejercen acoso laboral.
 Manifestaciones del
acoso laboral en MUJERES
Mujeres en el trabajo El Salvador

rea urbana rea rural

- 76.8% en actividades de productividad baja - En sectores de productividad baja el porcentaje de
(agricultura, comercio, servicios) mujeres es de 81.0%
- 19.4 en actividades de productividad media - Productividad media: 18.3%
(industria manufacturera, construccin, transporte) - 0.8% en el de productividad alta.
- 5.2% en las reas de productividad alta (Industria - Trabajo domstico no remunerado: en el rea rural
minera, de gas, electricidad y actividad financiera) es el 46.6%
Fuente: CEPALSTAT (2017)
 Manifestaciones del
acoso laboral en MUJERES
- Existe en la legislacin salvadorea una referencia a la violencia laboral contra la mujer

- Esta legislacin no se enfoca directamente en la figura del acoso laboral o mobbing, sino en el
aspecto general de la violencia contra la mujer en el mbito laboral. Otras organizaciones con
enfoque de gnero, como la Organizacin de mujeres salvadoreas, ORMUSA y el Instituto
Salvadoreo para el Desarrollo de la mujer, presentan una definicin de acoso laboral pero que hay
sido presentado como equivalente al acoso sexual, sin ninguna diferenciacin (Organizacin de
Mujeres Salvadoreas por la Paz, 2011).

Fuente: CEPALSTAT (2017)

 Manifestaciones del
acoso laboral en MUJERES
Investigaciones iniciales en El Salvador
- En la Universidad de El Salvador se encuentra una de las escasas investigaciones donde se
referencia el acoso laboral hacia la mujer, ya que se encontr que el 55% de las personas que
expresaron ser vctimas del acoso laboral, en lugares de trabajo pblico y privado del rea
metropolitana de San Salvador, fueron mujeres y con la caracterstica especial de ser entre
26 y 33 aos, ser mujer y ser joven parecan ser las caractersticas que aumentan el riegos de ser
vctima de acoso laboral y violencia laboral de otra ndole (Alvarenga, Marroqun, Mendez, &
Valdivieso, 2007).

- En Centroamrica y el Caribe, se ha utilizado la justificacin de inhabilitacin o descanso obligatorio

para mujeres, en especial aquellas embarazadas o con afecciones de salud, para luego cancelar
contratos de trabajo (Organizacin Internacional del Trabajo, 2011).

Fuente: CEPALSTAT (2017)

 Anlisis: Manifestaciones del
acoso laboral en MUJERES
- La carencia de una figura establecida oficialmente sobre al acoso laboral puede ser una de las
causas por las cuales este fenmeno no ha sido enfocado e investigado en El Salvador
(Subsecretara de Gobernabilidad del Estado y Modernizacin del Estado de El Salvador, 2013).

- La amplia gama de trabajos, formales e informales en los cuales la mujer se ve involucrada, as

como la misma invisibilizacin y vulneracin histrica de la mujer, el que tampoco haya enfoque
hacia su problemtica en el acoso laboral ni tampoco una prevencin y proteccin ante ello que sea
eficaz (Alvarenga, Marroqun, Mendez, & Valdivieso, 2007; Organizacin Internacional del Trabajo,
2017)
 Anlisis: Manifestaciones del
acoso laboral en MUJERES
- Es de recalcar la necesaria distincin que debe hacerse entre los conceptos de acoso laboral y
acoso sexual laboral, que estn muy vinculados pero no son sinnimos y adems es de
recalcar que no se ha trabajado para la reforma y actualizacin de las mismas (Organizacin de
Mujeres Salvadoreas por la Paz, 2011; Instituto Salvadoreo para el Desarrollo de la Mujer, 2009)

- Haciendo un reconocimiento del fenmeno del acoso sexual laboral vinculado mayormente a las
mujeres, s es parte del acoso laboral cuando el acoso sexual es utilizado en detrimento de su
bienestar o desarrollo laboral (Alvarenga, Marroqun, Mendez, & Valdivieso, 2007).
 Anlisis: Manifestaciones del
acoso laboral en MUJERES
Intimidacin y agresin hacia mujeres.

- Se buscaron fuentes de informacin estadstica sobre el fenmeno aunque solamente se encontr

una investigacin de la Universidad de El Salvador, que el 80% de los jefes de las empresas
investigadas eran hombres y que eran observables altos niveles de intimidacin y agresin
en ellos (Alvarenga, Marroqun, Mendez, & Valdivieso, 2007).

- El acoso laboral se nutre de las relaciones desiguales de poder, en el caso del acoso laboral
contra la mujer, la mayora de veces est basado en la ideologa de masculinidad hegemnica,
donde lo femenino es desvalorizado, y donde lo masculino es sobrevalorado (Organizacin
Internacional del Trabajo, 2017; Alvarenga, Marroqun, Mendez, & Valdivieso, 2007)
 Anlisis: Manifestaciones del
acoso laboral en MUJERES
Aplicacin de la teora de Goffman

- As puede ir notndose cmo el mbito laboral es otra formas de victimizacin para la mujer donde
incluso en las relaciones laborales, el solo hecho de ser mujer se mantiene como un estigma , un
estigma que ha sido una carga ideolgica histrica que obstaculiza el bienestar de las mismas, en
todos los niveles de la vida (Goffman, 2006).

- Las mujeres que sufren los efectos de ese estigma, tanto en el trabajo como fuera, con la
discriminacin, la violencia de gnero, la poca preparacin para luchar por sus derechos, el acoso
laboral, llegan a aceptar este fenmeno como parte de lo que conlleva esa caracterstica de ser
mujer, que se ha cargado de una ponderacin negativa (Goffman, 2006).
 Manifestaciones del
acoso laboral en
TERCERA EDAD

Adultos mayores en el trabajo El Salvador

rea urbana
- 186,349 adultos mayores ocupados
- Con 74,845 trabajadores, la principal actividad econmica donde
se concentra esta poblacin es en comercio, hostelera y
restaurantes.
- Slo 9.7% tiene cobertura de seguridad social

10.7% rea rural

de la poblacin ocupada tiene ms de
60 aos de edad a nivel nacional
- 98,202 adultos mayores ocupados
- La principal actividad econmica donde se concentra esta
poblacin es en la agricultura, ganadera y caza silvestre con
64,154 trabajadores
Fuente: Direccin General de Estadsticas y Censos (2015)
 Manifestaciones del
acoso laboral en
TERCERA EDAD

La tercera edad y el trabajo

- Las condiciones de trabajo (fsicas y mentales) que un puesto ofrece a un trabajador tienen un
impacto sobre su Calidad de Vida. Esto se hace particularmente patente en la tercera edad,
segmento caracterizado por la disminucin de las actividades fsicas, que limita la capacidad
de la persona para las actividades del da a da.

- En el trabajo esto podra significar la disminucin en la produccin del empleado. Si no se toma

en cuenta estas caractersticas para su pronta atencin podra presentarse una afectacin
negativa en la calidad de vida de los adultos mayores que se encuentran en el mundo del trabajo.
(Valderrama & Garca, 2016).
 Manifestaciones del
acoso laboral en
TERCERA EDAD

Mobbing y tercera edad

- Consiste en tratar a una persona de manera diferenciada, afectndola negativamente por la edad.
Se manifiesta a travs de comentarios ofensivos (e.g, llamarle viejo/vieja) o cuando la vctima es
asignada a tareas menos importantes a pesar de su capacidad, la creacin de un ambiente
hostil de trabajo o incluso la agresin fsica (Martnez, Irurtia, Martnez, Torres, & Queipo, 2012).
 Manifestaciones del
acoso laboral en
TERCERA EDAD

El acoso en el rea urbana

- Solo 9.7% de los ocupados en estas edades tienen cobertura de seguridad social. Esto significa que para
lograr subsistir, los adultos mayores deben mantenerse en el trabajo an cuando sus condiciones fsicas y
mentales disminuyan su capacidad productiva y esto los vulnere a malos tratos y discriminacin por
parte de los colegas menores (Aguilln, Fernndez, Ros, & Segovia).

El acoso en el rea rural

- El trabajo en la agricultura, ganadera y caza silvestre requiere esfuerzo fsico y mental, funciones que
durante la tercera edad comienzan a decaer (Valderrama & Garca, 2016). Esto, podra originar ambientes
hostiles de trabajo en regiones donde la produccin y su ritmo es fundamental.
 Anlisis: Manifestaciones del
acoso laboral en
TERCERA EDAD

- El acoso laboral implica la consecucin de actos dainos hacia las personas que laboran en una
institucin en razn a diversas variables tales como gnero y edad (Martnez, Irurtia, Martnez,
Torres, & Queipo, 2012). La edad, se perfila como uno de los causales del acoso laboral que no
solamente acta como causa sino que tambin tiene consecuencias negativas sobre la
calidad de vida de los adultos mayores.

- El Salvador no existen investigaciones respecto al mobbing y su aplicabilidad a diversos segmentos

etarios (Subsecretara de Gobernabilidad y Modernizacin del Estado, 2013).
 Anlisis: Manifestaciones del
acoso laboral en
TERCERA EDAD

Aplicacin de la teora de Goffman

- Es posible tomar la breve informacin con la que se cuenta para aplicarla a teoras psicolgicas. En
este caso, se dar explicacin desde la Teora del Estigma de Erving Goffman (Goffman, 2006)

- Desde esta concepcin terica existen ciertos individuos, que en opinin de un grupo mayoritario,
poseen caractersticas desacreditadoras o atributos fuera de la norma social.

- Estas caractersticas originan para el individuo estigmatizado un trato desigual y hasta perjudicial.
An ms, se construye una ideologa que justifica este maltrato (Goffman, 2006).
 Anlisis: Manifestaciones del
acoso laboral en
TERCERA EDAD

- El estar viejo, ser lento, o cualquier caracterstica propia de la tercera edad que haga referencia a
la prdida de capacidad fsica e intelectual se utiliza como argumento para justificar los
comportamientos de violencia laboral en contra de un trabajador

- El carcter relacional que plantea esta teora permite explicar cmo el decline de las funciones
fsicas y mentales no constituyen en s un atributo esencialmente negativo; puesto que los
periodos de recuperacin y las adecuaciones en el espacio laboral pueden compensarlas
(Valderrama & Garca, 2016).