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ENTREVISTA DE VENTAS
PREGUNTAS
ARGUMENTACION
CONDICCIONES GENERALES
PRECIO
CIERRE
QUE CONSEGUIMOS SI ESTRUCTURAMOS LA
ENTREVISTA
PREGUNTAS PREGUNTAS
ABIERTAS CERRADAS
Ofreceremos a
nuestro comprador
datos concretos de
nuestra Empresa y
beneficios concretos
para la suya.
DATOS BENEFICIOS
A continuacin vamos a
repasarlos contigo.
Ten siempre presente la lista de
atributos y beneficios de MEX.
ATRIBUTOS BENEFICIOS
Personal Uniformado Fcil identificacin
Red de Agencias propia Control absoluto de sus
envos
Bolsa protectora, opaca, Confidencialidad y
hermtica. Gratuita proteccin en sus envos,
sin cargo adicional.
ATRIBUTOS BENEFICIOS
Distintos niveles de Urgencia
Optimizacin de su coste,
en funcin de la Urgencia
que precise en su entrega
Posibilidad de realizar
Sus gestiones en manos de
gestiones a nivel nacional profesionales, realizadas en
cualquier punto de la
pennsula. Ahorro de
tiempo, eficacia.
Servicios Exclusivos. Hora
Soluciones a medida de sus
Convenida necesidades. Entrega a la
Entregas en sbado
hora y minuto exacto que
usted elija
Mayor cobertura en Servicio
2
Difernciate de tus competidores a travs
de los Atributos y Beneficios de MEX
ATRIBUTOS BENEFICIOS
Servicio Inmediato
Si precisa la mayor
inmediatez en una entrega
se lo solucionamos.
Entregas 8:30
Sus envos en destino a
primersima hora de la
maana
Seguimiento de sus envos.
Puede verificar el momento
Internet. de entrega de sus envos
Controles de operaciones
La ms alta tecnologa a su
totalmente informatizados servicio.
Posibilidad de incorporar su
ATRIBUTOS BENEFICIOS
CERTIFICADO
ISO 9002 Garanta
y compromiso
de Calidad,
reconocido en 47
pases. Seguridad
Profesionales
expertos Soluciones a medida
en cada rea de la
compaa
Personal en constante
Superacin
y
formacin perseverancia en la
atencin al cliente
Amplia
infraestructura Capacidad de
logstica reaccin inmediata
ante cualquier
Facturacin
desglosada
anomala
Fcil correccin.
Agilidad. Claridad.
4
Por qu dejar a la suerte el
resultado de una entrevista, si t la
puedes controlar desde el
principio?
Utiliza el Catlogo de
servicios para hacer
la argumentacin. Es
un magnfico soporte
y refleja de forma
muy explcita cuales
son las caractersticas
de MEX.
CONDICIONES GENERALES
En la Venta te miran
EL PRECIO con lupa?
Si no cierras
la Operacin
estas trabajando
para la
competencia
....... Porque el cliente quiere saber el
precio antes de llegar al final?
QUE HACER?
POR DOS MOTIVOS Responder con otra
pregunta.
1. Solo le interesa el Como puede valorar si el
precio. precio se ajusta al
servicio, sin conocerlo?
Que le parece si primero
2. Tiene claro inters
le explico los beneficios
por lo que le que Ud., va a obtener y
exponemos. despus valoramos el
precio?
5 FASE EL CIERRE
SI NO CIERRAS LA
VENTA, SERAS UN
MERO
INFORMADOR, Y
ESTARAS
TRABAJANDO
PARA LA
COMPETENCIA
Dos maneras eficaces de
cerrar la venta