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ATIVIDADES E PRTICAS
The Oxford Handbook of Organization Theory. Edited by: Haridimos TSOUKAS e Christian KNUDSEN. UK: Oxford University
press, 2003. Oxford strategy, cap. 14
Handbook of strategy and management. Edited by: Andrew PETTIGREW, Howard THOMAS e Richard WHITTINGTON. UK:
Sage publications, 2002. Strategy and management, cap. 11
BOLOGUN, Julia; JOHNSON, Gerry. From intended strategies to unintended outcomes: the impact of change recipient
sensemaking. Organization studies. V.26, n.11, 2005.
EZZAMEL, Mahmoud; REED, Mike. Governance: A code of multiple colours. Human relations, v. 61, 2008.
RHODES, R.A.W. Understanding governance: ten years on. Organization studies. V.28, n.08, 2007.
ARTIGOS
FROM INTENDED STRATEGIES TO UNINTENDED GOVERNANCE: A CODE OF MULTIPLE COLOURS UNDERSTANDING GOVERNANCE: TEN YEARS ON
OUTCOMES: THE IMPACT OF CHANGE RECIPIENT MAHMOUD EZZAMEL AND MIKE REED R. A. W. RHODES
SENSEMAKING - MAHMOUD EZZAMEL AND MIKE REED
NESTE ARTIGO OS AUTORES TRAZEM A TENDNCIA PARA NESSE ARTIGO BUSCOU-SE APRESENTAR UMA VISO GERAL NESTE ARTIGO RHODES REAVALIA O ARGUMENTO DA
QUE AS ESTRATGIAS PRETENDIDAS CONDUZAM A DE ALGUMAS DAS PRINCIPAIS PERSPECTIVAS TERICAS COMPREENSO DE GOVERNANA.
CONSEQUNCIAS NO INTENCIONAIS EST BEM
SOBRE GOVERNANA DESENVOLVIDAS NO CAMPO DE
DOCUMENTADA. ESTA ANLISE LONGITUDINAL, EM TEMPO EVIDENCIA NA PRIMEIRA SEO UM RESUMO DE ONDE
REAL, DA IMPLEMENTAO DE MUDANAS PLANEJADA NEGCIOS E GESTO. ESTAMOS AGORA (2007) NO ESTUDO DA GOVERNANA,
FORNECE UMA EXPLICAO PARA ESSE FENMENO. REVISANDO BREVEMENTE OS CONCEITOS-CHAVE DAS
FOI-SE ANALISADO CRITICAMENTE AS CONCEITUAES DE REDES DE POLTICAS, GOVERNANA, EXECUTIVO CENTRAL,
OS AUTORES SE CONCENTRARAM NOS PROCESSOS SOCIAIS GOVERNANA NA LITERATURA CONVENCIONAL, O ESVAZIAMENTO DO ESTADO E AS DIFERENTES POLTICAS.
DE INTERAO ENTRE GERENTES COMO RECEPTORES DE CONTRASTANDO ISSO COM A LITERATURA RELEVANTE DAS
MUDANAS, MEDIDA QUE TENTAM DAR SENTIDO S NA SEGUNDA SEO ENVOLVE AS CRTICAS DO AUTOR COM
PERSPECTIVAS GOVERNAMENTAL E INSTITUCIONALISTA.
INTERVENES DE MUDANA. MOSTRARAM AT QUE O OBJETIVO DE ABRIR NOVOS CAMINHOS DE PESQUISA E
PONTO OS PROCESSOS LATERAIS E INFORMAIS DE CONCENTRANDO-SE EM QUESTES-CHAVE COMO: O
SENSEMAKING INTER-RECEPTORES CONTRIBUEM TANTO ENFATIZOU A DIVERSIDADE DE CONCEPES DE CONTEXTO DAS REDES (NETWORK) DE POLTICAS,
PARA OS RESULTADOS DE MUDANA PRETENDIDOS COMO GOVERNANA PROMOVIDAS POR ESSAS DIFERENTES EXPLICANDO A MUDANA E O PAPEL DAS IDIAS, O
NO INTENCIONAIS E, PORTANTO, PARA A NATUREZA TEORIAS E ARGUMENTA QUE ESSA RICA MULTIPLICIDADE DECLNIO DO ESTADO, RESGATANDO O NCLEO EXECUTIVO
IMPREVISVEL E EMERGENTE DA MUDANA ESTRATGICA. OFERECE UMA VERDADEIRA MARGEM PARA OBTER UMA E ORIENTANDO AS REDES.
COMPREENSO MAIS ARREDONDADA DAS COMPLEXIDADES
NAS CONCLUSES LEVANTARAM A QUESTO DE AT QUE SOB CADA TTULO, ESBOCE UMA RESPOSTA DESCENTRADA
PONTO POSSVEL GERIR AS INTERPRETAES EVOLUTIVAS INERENTES S FORMAS E PRTICAS GOVERNAMENTAIS PARA A QUESTO DE ONDE VAMOS DAQUI. ARGUMENTO
DOS DESTINATRIOS DURANTE A IMPLEMENTAO DA CONTEMPORNEAS. QUE A ANLISE DA GOVERNANA DEVE SE CONCENTRAR
MUDANA. EM CRENAS, PRTICAS, TRADIES E DILEMAS.
THE OXFORD HANDBOOK OF ORGANIZATION THEORY
ALGUNS PESQUISADORES ESCOLHEM ESTUDAR UM NICO CONTEXTO CULTURAL, EM GRANDE DETALHE E PROFUNDIDADE. OUTROS
PESQUISADORES PREFEREM ESTUDAR MUITAS CULTURAS, MESMO QUE ISSO SIGNIFIQUE UMA COMPREENSO MENOR SOBRE CADA UMA DELAS.
E TAIS DIFERENAS NAS ESTRATGIAS DE PESQUISA OCORREM PORQUE OS PESQUISADORES FAZEM SUPOSIES RADICALMENTE DIFERENTES
SOBRE QUESTES FUNDAMENTAIS (DISPUTAS METODOLGICAS SOBRE OS MRITOS RELATIVOS DA METODOLOGIA QUANTITATIVA E
QUALITATIVA PARA O ESTUDO DE CULTURAS EM ORGANIZAES, DESACORDOS EM TERMOS DE DIFERENAS TERICAS E/OU CONFLITOS COMO
REFLETINDO OS INTERESSES GERENCIAIS OU AS OPINIES DOS TERICOS CRTICOS).
ESTE ARTIGO TRATA DE CINCO CONTROVRSIAS QUE INCLUEM: OBJETIVIDADE E SUBJETIVIDADE; ETIC (OUTSIDER) E EMIC (INSIDER); PESQUISA
GENERALIZVEL E ESPECFICA DO CONTEXTO; FOCO E LARGURA; E NVEL DE PROFUNDIDADE.
ESTAS QUESTES SO INTRODUZIDAS EM TERMOS RELEVANTES PARA TODOS OS RAMOS DE ESTUDOS ORGANIZACIONAIS. SUA APLICAO
PARTICULAR AOS ESTUDOS CULTURAIS TAMBM DISCUTIDA AQUI. ESSAS DISPUTAS SO GERALMENTE ENQUADRADAS COMO LUTAS ENTRE
TERMOS OPOSTOS - DICOTOMIAS, COMO "OBJETIVIDADE E SUBJETIVIDADE" OU "ETIC E EMIC".
1. ONTOLOGIA E EPISTEMOLOGIA: UM POUCO DE EXPERINCIA
ONTOLOGIA UM CONJUNTO DE SUPOSIES SOBRE A NATUREZA DA REALIDADE, COMO AS COISAS SO. EM CONTRASTE, A EPISTEMOLOGIA SE
REFERE A TEORIAS SOBRE COMO SABEMOS SOBRE A NATUREZA DA REALIDADE, OU SEJA, COMO SABEMOS SOBRE COMO AS COISAS SO.
NATURALMENTE, A EPISTEMOLOGIA IMPLICA ALGUMAS SUPOSIES SOBRE A NATUREZA DA PRPRIA REALIDADE, TORNANDO DIFCIL SEPAR-LA
DA ONTOLOGIA.
CHIA FAZ UMA DISTINO TIL ENTRE DOIS TIPOS DE ONTOLOGIA, QUE ELE CHAMA DE:
BEING-REALISM - SER-REALISMO; E
BECOMING-REALISM - TORNAR-REALISMO.
1. ONTOLOGIA E EPISTEMOLOGIA: UM POUCO DE EXPERINCIA
A abordagem EMIC investiga como as pessoas locais pensam (kottak, 2006): como eles percebem e categorizam o mundo, suas regras de
comportamento, o que tem significado para eles, e como eles imaginam e explicam as coisas.
A abordagem ETIC (cientista-orientada) desloca o foco de observaes locais, categorias, explicaes e interpretaes para os do antroplogo.
Nesta abordagem percebe-se que os membros de uma cultura muitas vezes esto muito envolvidos no que esto fazendo para interpretar suas
culturas com imparcialidade. Ao usar a abordagem ETIC, o etngrafo enfatiza o que ele / ela considera importante. "
Embora os EMICS e ETICS sejam por vezes considerados como inerentemente em conflito e um pode ser preferido excluso do outro, a
COMPLEMENTARIDADE de abordagens EMIC e ETIC pesquisa antropolgica foi amplamente reconhecida, especialmente nas reas de interesse
sobre as caractersticas da natureza humana bem como a forma e funo dos sistemas sociais humanos.
3. ETIC (OUTSIDER) E EMIC (INSIDER) PESQUISA
Conhecimento e interpretaes EMIC so aqueles existentes dentro de uma cultura, que so determinados pelo costume local, significado e crena
e melhor descrito por um nativo da cultura local.
O conhecimento ETIC refere-se a generalizaes sobre o comportamento humano que so consideradas universalmente verdadeiras, e comumente
liga as prticas culturais a fatores de interesse para o pesquisador, como condies econmicas ou ecolgicas, que insiders culturais podem no
considerar muito relevantes (morris et al., 1999) .
EMIC e ETIC so abordagens de compreenso do comportamento e personalidade caem sob o estudo da antropologia cultural.
Em contraste, a maioria dos estudos organizacionais de cultura seguem a liderana dos antroplogos socioculturais que argumentam que
essencial que um pesquisador aprenda, na medida em que humanamente possvel, ver as coisas de um ponto de vista EMIC ou de dentro.
Os trade-offs, ento, entre foco e amplitude, restringem os tipos de concluses tericas que podem ser extradas de um estudo. importante reconhecer
que essa dicotomia entre foco e amplitude, como muitas das outras dicotomias discutidas neste captulo, est descoberta. Decidir o quanto de largura
suficiente requer um julgamento chamado, e qualquer projeto de pesquisa exige compromissos sobre a amplitude das manifestaes culturais estudadas.
6. NVEL DE PROFUNDIDADE
6.1 ARGUMENTO PARA O PROFUNDO ENTENDIMENTO 6.2 EXEMPLO DE ANLISE DE PROFUNDA
Os antroplogos socioculturais defendem que os pesquisadores Uma manifestao, superficialmente no relacionada, da cultura de
aprendam a cultura, e depois passem um ou dois anos participando uma firma a poltica de promoo da empresa, s vezes rotulada
como observador, vivendo e trabalhando com as pessoas que esto de escada espiral.
sendo estudadas. Eventualmente, esperamos que o pesquisador
venha a ser aceito como um membro cultural. Em circunstncias Antes de serem promovidos at um determinado nvel, os
ideais, o pesquisador pode at ser convidado a submeter-se a uma funcionrios so geralmente movidos horizontalmente para outras
iniciao formal, ritualizada, no status de membro. Este um reas funcionais. Desta forma, os funcionrios ao chegarem ao alto
primeiro passo para a compreenso do EMIC, que se baseia no fato nvel da empresa tero ampla exposio aos problemas de
de o pesquisador ser capaz de penetrar na frente do marketing, engenharia, finanas, recursos humanos, etc., dando-
comportamento pblico e educado e obter as percepes que vm
lhes uma ampla perspectiva sobre a empresa como um todo.
quando as pessoas relaxam as restries esperadas nas interaes
com os estranhos.
6. NVEL DE PROFUNDIDADE
6.3 OUTRA ABORDAGEM PROFUNDIDADE DE ENTENDIMENTO 6.4 OS CUSTOS DO ESTUDO APROFUNDADO: CONSIDERAES
Um pesquisador cultural deve buscar significados profundos associados a cada PRAGMTICAS
tipo de manifestao cultural. Por exemplo, em um superficial estudo cultural,
interpretaes e significados podem refletir expresses formuladas de valores Uma manifestao, superficialmente no relacionada, da cultura de
adotados em uma declarao de Valores Corporativos. Alternativamente, as
uma firma a poltica de promoo da empresa, s vezes rotulada
interpretaes podem refletir valores pessoais profundamente arraigados que
assumem a forma de suposies bsicas, s vezes to tomadas como certas de escada espiral.
que so difceis de articular. Tais suposies bsicas podem incluir walking the
talk - valores inferidos de, e congruente, comportamento. Antes de serem promovidos at um determinado nvel, os
No entanto, importante notar que mesmo no nvel de pressupostos funcionrios so geralmente movidos horizontalmente para outras
profundos, o consenso geral no pode emergir. Em um nico contexto, reas funcionais. Desta forma, os funcionrios ao chegarem ao alto
algumas premissas podem gerar um amplo consenso coletivo. Outras
nvel da empresa tero ampla exposio aos problemas de
suposies podem ser comuns a algumas subculturas, mas no a outras. E,
finalmente, alguns pressupostos podem ser to ambguos que um acordo ou marketing, engenharia, finanas, recursos humanos, etc., dando-
desacordo claro entre um nmero substancial de pessoas seria improvvel lhes uma ampla perspectiva sobre a empresa como um todo.
6. NVEL DE PROFUNDIDADE
6.4 OS CUSTOS DE UM APROFUNDADO ESTUDO: CONSIDERAES PRAGMTICAS
A profundidade de compreenso tem claramente suas vantagens, mas tem um custo: o tempo necessrio para obter
uma compreenso aprofundada. Embora esta seja uma preocupao pragmtica, e no uma questo terica, merece
considerao.
Um antroplogo, por exemplo, pode investir anos na aprendizagem de uma lngua, viajar para uma terra distante, ter
desconforto, isolamento emocional e outras formas de dificuldades. Ele pode passar um ano ou dois fazendo um
observao participante, em seguida, um ano ou dois decifrar e interpretar notas de campo. O produto final de todo
esse esforo (geralmente) um livro extenso de etnografia, porque a complexidade deste tipo de dados difcil de
esculpir em artigos de journals. Este um grande investimento de tempo, particularmente em universidades onde as
decises de posse (estgio probatrio) so geralmente feitas aps os primeiros sete anos de emprego.
No entanto, esta luta em relao profundidade, como as outras dicotomias discutidas anteriormente, exagerada;
importante no considerar a questo como uma simples escolha dicotmica entre profundidade ou superficialidade.
H muitas maneiras de ganhar uma compreenso multifacetada, moderadamente imprpria de uma cultura, mesmo
usando mtodos qualitativos de curto prazo ou medidas de pesquisa inovadoras. Todos os mtodos podem ser
projetados e aplicados com descuido ou explorando maneiras, tornando algum grau de profundidade uma
possibilidade a qual vale a pena lutar, mesmo em um estudo que pretende generalizar atravs de um nmero de
culturas.
7. EFEITOS DESTAS DISPUTAS INTELECTUAIS SOBRE ESTUDOS
ORGANIZACIONAIS: OS DEBATES SOBRE A PROLIFERAO DE PARADIGMAS
Essas disputas sobre objetividade e subjetividade, pesquisa Etic e Emic, generalizao e conhecimento especfico do contexto, foco e amplitude e
profundidade so de particular relevncia para a pesquisa cultural, mas tambm surgiram, em graus variados, nos estudos organizacionais como
todo. Os estudiosos se engajaram em um debate feroz sobre se essas disputas tiveram efeitos favorveis ou desfavorveis sobre o
desenvolvimento da teoria e da pesquisa organizacional.
Nos estudos organizacionais realizados nos Estados Unidos, as disputas sobre essas questes foram enquadradas como o problema de
proliferao de paradigmas. Nos anos 60 e 70, um paradigma (focado no neo-positivismo e mtodos quantitativos) dominou a maioria dos
estudiosos da organizao norte-americana. No incio da dcada de 1980, o renascimento do interesse pelos estudos culturais e, mais
amplamente, pelos mtodos qualitativos, ativou muitas das disputas intelectuais acima descritas. Como resultado dessas e de outras influncias
intelectuais, agora h alguma falta de consenso no mbito internacional dos estudos organizacionais sobre quais as teorias que valem a pena
estudar, quais mtodos so vlidos, quais valores e interesses devem ser perseguidos e quais so os pressupostos epistemolgicos que so
merecidos (Por exemplo Burrell e Morgan 1979, Clegg e Dunkerly 1977, Nord e Connell 1998, Donaldson 1985, Silverman 1970, Smircich, Calas e
Morgan 1992). Assim, as disputas intensas dentro de estudos de cultura organizacional so espelhadas no campo organizacional como um todo.
Agora, diferentes paradigmas devem ser levados a srio, no ignorando ou concedendo status separado, mas igual (Reed 1996). Hoje, ficamos
com as incertezas que caracterizam a dcada de 1990 quanto s definies, ao significado, ao mtodo, natureza da teoria e ao papel do terico
(Clegg e Hardy, 1996).
8. AS GUERRAS CULTURAIS
As incertezas que se espalham pelo campo dos estudos organizacionais no incio do sculo, dando origem aos debates sobre a
proliferao de paradigmas, so intensos no mbito dos estudos da cultura organizacional.
Alm dos cinco temas discutidos, os pesquisadores culturais esto profundamente divididos sobre a questo de quais interesses e
valores merecem representao e defesa, quais as perspectivas tericas devem ser usadas e se os mtodos QUANTITATIVOS ou
QUALITATIVOS so preferveis.
Quando os estudos culturais chegam a concluses contraditrias e empiricamente fundamentadas, essas divergncias fundamentais
dificultam o julgamento das concluses conflitantes, talvez com mais pesquisas empricas. Por estas razes, as disputas intelectuais
fizeram quase o impossvel de escrever uma reviso cumulativa do que aprendemos at agora, sobre as culturas nas organizaes.
Se os pesquisadores culturais devem conter as tentativas de marginalizar e desvalorizar a pesquisa cultural, precisamos nos fazer
entender, construir sobre o trabalho de cada um e comear a explicar, para o resto do campo, por que o que estamos fazendo
importante.
REFERNCIAS
NUNES, SERGIO DA COSTA; COSTA, LUCIANO CARVALHO ANDREATTA CARVALHO DA. OS MAPAS
CONCEITUAIS COMO ORGANIZADORES DE HIPERTEXTOS PARA OS AMBIENTES DE ENSINO A DISTNCIA -
EAD. REVISTA LIBERATO, V.7, N.8, 2006. DISPONVEL EM: HTTP://REVISTA.LIBERATO.COM.BR/OJS-
2/INDEX.PHP/REVISTA/ISSUE/VIEW/15. ACESSO EM: 01 DE DEZEMBRO DE 2016
HTTP://WWW.INF.UFG.BR/SITES/DEFAULT/FILES/UPLOADS/RELATORIOS-TECNICOS/RT-INF_001-07.PDF